لخّصلي

خدمة تلخيص النصوص العربية أونلاين،قم بتلخيص نصوصك بضغطة واحدة من خلال هذه الخدمة

نتيجة التلخيص (50%)

تم اقتراح نموذج فعال للتنبؤ بفقدان العملاء في قطاع التأمين، استهدفت الدراسة تحسين دقة التنبؤ بالعُملاء المحتمل فقدانهم قبل مغادرتهم الفعلية، وهو أمر بالغ الأهمية لشركات التأمين في ظل المنافسة القوية في هذا القطاع. قام الباحثون بمعالجة بيانات حقيقية تحتوي على أكثر من 42 ألف سجل لعملاء شركات تأمين، بالإضافة إلى نماذج التجميع مثل Bagging وBoosting. متفوقة على جميع النماذج الأخرى المستخدمة. وقد أكدت الدراسة أن الجمع بين اختيار الخصائص الذكي واستخدام خوارزميات التجميع يُشكل نهجاً فعالاً في التعامل مع مشكلة فقدان العملاء في قطاع التأمين. تُعد هذه الدراسة مساهمة مهمة في مجال إدارة علاقات العملاء، حيث تعزز من قدرة الشركات على اتخاذ قرارات استباقية مبنية على تنبؤات دقيقة، ما يسهم في تقليل معدلات الفقد وزيادة رضا العملاء.


النص الأصلي

في دراسة حديثة أجراها Nagaraju وVijaya (2022)، تم اقتراح نموذج فعال للتنبؤ بفقدان العملاء في قطاع التأمين، باستخدام تقنيات حديثة تُعرف بـ "الخوارزميات الميتا-هيريستيك"، وهي مستوحاة من سلوكيات طبيعية مثل النحل والنمل واليراعات. استهدفت الدراسة تحسين دقة التنبؤ بالعُملاء المحتمل فقدانهم قبل مغادرتهم الفعلية، وهو أمر بالغ الأهمية لشركات التأمين في ظل المنافسة القوية في هذا القطاع.


قام الباحثون بمعالجة بيانات حقيقية تحتوي على أكثر من 42 ألف سجل لعملاء شركات تأمين، ثم طبقوا طرق اختيار الخصائص (feature selection) باستخدام خوارزميات مثل PSO، GA، ACO، BEE، وFFE. بعد ذلك، تم تغذية الخصائص المُختارة إلى نماذج تصنيف مختلفة، منها النماذج الأساسية مثل شجرة القرار (DT) والشبكات العصبية (ANN)، بالإضافة إلى نماذج التجميع مثل Bagging وBoosting.


أظهرت النتائج أن دمج خوارزمية Firefly Enhanced (FFE) مع طريقة Boosting أدى إلى تحقيق أعلى دقة تنبؤ وصلت إلى 97.12%، متفوقة على جميع النماذج الأخرى المستخدمة. وقد أكدت الدراسة أن الجمع بين اختيار الخصائص الذكي واستخدام خوارزميات التجميع يُشكل نهجاً فعالاً في التعامل مع مشكلة فقدان العملاء في قطاع التأمين.


تُعد هذه الدراسة مساهمة مهمة في مجال إدارة علاقات العملاء، حيث تعزز من قدرة الشركات على اتخاذ قرارات استباقية مبنية على تنبؤات دقيقة، ما يسهم في تقليل معدلات الفقد وزيادة رضا العملاء.


تلخيص النصوص العربية والإنجليزية أونلاين

تلخيص النصوص آلياً

تلخيص النصوص العربية والإنجليزية اليا باستخدام الخوارزميات الإحصائية وترتيب وأهمية الجمل في النص

تحميل التلخيص

يمكنك تحميل ناتج التلخيص بأكثر من صيغة متوفرة مثل PDF أو ملفات Word أو حتي نصوص عادية

رابط دائم

يمكنك مشاركة رابط التلخيص بسهولة حيث يحتفظ الموقع بالتلخيص لإمكانية الإطلاع عليه في أي وقت ومن أي جهاز ماعدا الملخصات الخاصة

مميزات أخري

نعمل علي العديد من الإضافات والمميزات لتسهيل عملية التلخيص وتحسينها


آخر التلخيصات

يعتبر الضغط الن...

يعتبر الضغط النفسي من بين أكثر المتغيرات النفسية شيوعا عند الناس في الفترة الراهنة، باعتبار أن الضغ...

واستمرارا لهذا...

واستمرارا لهذا النسق، جرت بتاريخ 02أكتوبر 2024م بالجزائر العاصمة محادثات بين مسؤولين من البلدين في ...

توصلت الدراسة إ...

توصلت الدراسة إلى أن رقمنة القطاع الصحي والصحة الإلكترونية لم تعودا خياراً ترفيهياً أو شكلياً، فقد أ...

مقدمة ق...

مقدمة قال المصطفى خير الأنام صلى الله عليه وسلم في حديثه الشريف "اطلبوا العلم من المهد إلى ا...

يُعدّ القانون ا...

يُعدّ القانون الجمركي من الفروع القانونية التي تهدف إلى حماية المصالح الاقتصادية والمالية للدولة من ...

such as drug de...

such as drug design and development and toxicological and pharmacological trials of drugs. Similarly...

الملخص: تناقش ا...

الملخص: تناقش الدراسة ثنائية الحضور والغياب في النقد الحديث وتأثيرها على شعر عبد الرحيم محمود وتجربت...

.5 להיווצרות אב...

.5 להיווצרות אבנים בדרכי השתן מספר סיבות עיקריות, לכל אחת דרך מניעה מותאמת: א. ירידה בנפח השתן כתוצא...

حذرت مؤسسة "عرا...

حذرت مؤسسة "عراق المستقبل" للدراسات والاستشارات الاقتصادية، اليوم الجمعة، من تداعيات خفض قيمة الدينا...

وتتناول الاسترا...

وتتناول الاستراتيجية كافة أسس نظام الصحّة النفسية بهدف تحسين صحّة الأفراد النفسية بشكل عام والوقاية ...

As a core compo...

As a core component of the combustor, the gas turbine swirler’s thermomechanical behavior directly i...

لاستراتيجية الو...

لاستراتيجية الوطنية للصحة النفسية 2024-2030 ملخّّص تنفيذي يمكننا القيام بالكثير ولكلّّ منا دوره في ...