لخّصلي

أولا: نظرة عامة على بناء الفريق والعمل الجماعي يعد العمل الجماعي عنصرا أساسيا في الجودة الشاملة. وليس الأفراد، وبالتالي، فإن ذروة الأداء والتحسين المستمر هما مساعي جماعية وليست فردية. ما هو الفريق؟ الفريق هو مجموعة من الأشخاص الذين لديهم هدف جماعي مشترك. على سبيل المثال، أو الدعاية، أو أي شيء آخر) ضد فريق يجتمع جميع لاعبيه معا نحو الهدف الجماعي المتمثل في الفوز بالمباراة. مثال على نجاح العمل الجماعي على الفردية هو الدفاع بدون اسم عن Miami Dolphins من الدوري الوطني لكرة القدم (NFL) خلال السنوات الأولى من الامتياز. وظهيرين أسرع،

أولا: نظرة عامة على بناء الفريق والعمل الجماعي
يعد العمل الجماعي عنصرا أساسيا في الجودة الشاملة. والسبب في ذلك بسيط وعملي. المنظمات، وليس الأفراد، هي التي تنتج المنتجات وتقدم الخدمات. وبالتالي، فإن ذروة الأداء والتحسين المستمر هما مساعي جماعية وليست فردية.
ما هو الفريق؟ الفريق هو مجموعة من الأشخاص الذين لديهم هدف جماعي مشترك. يعد جانب الهدف الجماعي للفرق أمرا بالغ الأهمية. هذه النقطة واضحة في أداء الفرق الرياضية. على سبيل المثال، نادرا ما يفوز فريق كرة السلة الذي يقوم فيه لاعب واحد بأخذ الكرة، ويلعب دور بريما دونا، ويسعى لتحقيق أهدافه الشخصية (إجمالي النقاط الشخصية العالية، أو اللاعب الأكثر قيمة أو حالة أفضل لاعب، أو الدعاية، أو أي شيء آخر) ضد فريق يجتمع جميع لاعبيه معا نحو الهدف الجماعي المتمثل في الفوز بالمباراة.
مثال على نجاح العمل الجماعي على الفردية هو الدفاع بدون اسم عن Miami Dolphins من الدوري الوطني لكرة القدم (NFL) خلال السنوات الأولى من الامتياز. في رياضة تروج لنجوم الإعلام وتفرزهم، لم يبرز أي عضو في دفاع دولفين فوق الآخرين. في الواقع، على الرغم من أنه يمكن القول إنه كان أفضل دفاع في اتحاد كرة القدم الأميركي في ذلك الوقت، إلا أن أعضاء الفريق الفرديين لم يكونوا معروفين جيدا - ومن هنا جاء لقب No Name Defenseبشكل منفصل، لم يكن أعضاء الفريق الفرديون مثيرين للإعجاب بشكل خاص عند مقارنتهم بأفضل لاعبي الدوري في مناصبهم. نهايات دفاعية أكبر، وتدخلات أنف أقوى، وظهيرين أسرع، وظهيرين دفاعيين أسرع لعبوا في الفرق المتنافسة. حيث برع دفاع الدلافين كان في العمل معا كفريق واحد. كان أعضاؤها مثالا ممتازا على حقيقة أن قدرة الفريق هي أكثر من مجرد مجموع قدرات الأعضاء الفرديين.