لخّصلي

ساهمت تكنولوجيا المعلومات اليوم في تشييد اقتصاد جديد في العالم وهو اقتصاد المعرفة والاقتصاد الرقمي حيث أحدثت الانترنت تطورا هائلا في جميع المجالات ومن بينها الصيرفة. وانطلقت الصيرفة الالكترونية في العالم بسرعة مذهلة خاصة في انخفاض تكلفتها اختصارها للوقت والمكان وازدياد قدرتها على توسيع السوق المصرفي، حيث أتاحت للعملاء الحصول على احتياجاتهم من منتجات وخدمات المصارف العالمية، والمصارف الجزائرية في ظل التحولات الاقتصادية التي تشهدها الجزائر، وهذا بعد ما ازدادت أهمية الصيرفة الالكترونية بالنسبة للصيرفة التقليدية. وتزايدت درجة الاعتماد عليها بشكل كبير، حيث أصبحت المؤسسات المصرفية تفضل في أداء خدماتها الاعتماد على الانترنت. الأمر الذي يؤدي إلى دعم الاقتصاد وهذا التبني يحتاج إلى توفير البيئة الملائمة التي تساعد على إبرام الصفقات بطريقة الكترونية وانجاز وإتمام المعاملات إلكترونيا، كما يحتاج إلى تطوير نظم ووسائل الدفع الالكتروني لتسوية هذه المعاملات، وهي كلها مقومات من شأنها تنشيط تقديم خدمات المصارف عن بعد.

ساهمت تكنولوجيا المعلومات اليوم في تشييد اقتصاد جديد في العالم وهو اقتصاد المعرفة والاقتصاد الرقمي حيث أحدثت الانترنت تطورا هائلا في جميع المجالات ومن بينها الصيرفة. وانطلقت الصيرفة الالكترونية في العالم بسرعة مذهلة خاصة في انخفاض تكلفتها اختصارها للوقت والمكان وازدياد قدرتها على توسيع السوق المصرفي، حيث أتاحت للعملاء الحصول على احتياجاتهم من منتجات وخدمات المصارف العالمية، بغض النظر عن موقع المصرف أو موقعهم.

والمصارف الجزائرية في ظل التحولات الاقتصادية التي تشهدها الجزائر، أصبحت تعي ضرورة تبني تكنولوجيا الاتصال الحديثة في وظيفتها التسويقية واستغلالها أفضل استغلال، وهذا بعد ما ازدادت أهمية الصيرفة الالكترونية بالنسبة للصيرفة التقليدية. وتزايدت درجة الاعتماد عليها بشكل كبير، حيث أصبحت المؤسسات المصرفية تفضل في أداء خدماتها الاعتماد على الانترنت. وهذه الطريقة تساهم بزيادة حجم الزبائن وعدد العمليات المبرمة، وهذا من شأنه بدوره تحسين جودة الخدمات وتخفيض التكاليف بالتالي زيادة الأرباح، الأمر الذي يؤدي إلى دعم الاقتصاد
والجدير بالذكر أنه أصبح لزاما على المصارف في الجزائر تبني الصيرفة الالكترونية والاستفادة من المزايا التي تقدمها، وهذا التبني يحتاج إلى توفير البيئة الملائمة التي تساعد على إبرام الصفقات بطريقة الكترونية وانجاز وإتمام المعاملات إلكترونيا، كما يحتاج إلى تطوير نظم ووسائل الدفع الالكتروني لتسوية هذه المعاملات، وهي كلها مقومات من شأنها تنشيط تقديم خدمات المصارف عن بعد.