لخّصلي

ينبع مفهوم الثقافة من علم الإنسان، لكنّه استُخدم نظريًا في إدارة الشركات منذ الثمانينيات، خاصةً لشرح أداء الشركات اليابانية. المفهوم مزدوج: موجود في كل مكان وفي جميع المستويات، لكنه يبقى فريدًا لكل شركة. يتحدث شريمينتزبرغ (1998) عن أيديولوجية الشركة، وفستيد (1991، 2009) عن "البرمجة العقلية". تعتمد المدرسة الثقافية على مبدأ أن الاستراتيجية عملية تفاعل اجتماعي قائمة على مبادئ بسيطة نسبيًا، مع اعتبار المنظمة ديناميكية مفتوحة. الثقافة هنا منظور مشترك بين أعضاء المنظمة، مع آليات اجتماعية تعزز الاستقرار بدلًا من التغيير. يُبرز موقع بيرتزو واترمان أهمية القيم للكفاءة والإنتاجية. وتُعرف نظرية الموارد، بفضل مؤلفين مثل غرانت، وبارين، وإديث بينروز، الثقافة كمورد رئيسي لجهاز تقييم القيمة الاستراتيجية. قد تُبرز المدرسة الثقافية دور الثقافة في استقرار الشركة، وحشدها. لكن معظم الدراسات تُشير إلى مقاومة كبيرة للتغيير.

أما المدرسة البيئية، فتعترف بدور البيئة الرئيسي في استراتيجيات الشركات، مُعطية أهمية كبيرة للبيئة الخارجية كعامل حاسم في القرارات الاستراتيجية. تصبح الإدارة والشركة من خلال هذا المنظور، مُفاعلةً مع التهديدات والفرص. تتكون هذه المدرسة من ثلاث تيّارات نظرية: النظرية الموقفية (التي لا يوجد بها هيكل مثالي واحد يناسب الجميع)؛ وعلم بيئة السكان (حيث تسعى الشركات للبقاء في بيئة عادية ومتنافسة)؛ ونظرية المؤسسات (التي تُشير إلى ضغوط مؤسسية تدفع الشركات للتقليد والامتثال للمعايير، مما يُؤدي إلى تشابه في الممارسات). في النهاية، هذه المدرسة البيئية غنية مفاهيميًا، وتُظهر تفاعلًا ديناميكيًا.

■المدرسة الثقافية أو وضع االستراتيجية كعملية جماعية
ُستخدماآلنعلى
ينبعمفهومالثقافةمنعلماإلنسان،ولكنهيمنالثمانينيات،ومع
ً
نظّرياإلدارة.بتداء
ُ
بلم
ِ
ٍقواسعمنق
نطا
ً،السيماحملاولةشرحأداءالشركاتاليابانية.بشكٍلغريب،املفهوممزدوج:فهو
زاإلداري،بدأهذاملفهوميزدهرحقا
ّ
تيارلتمي
موجود يف كل مكان )الثقافة موجودة يف كل مكان وعلى مجيع املستويات(، عطيالشركةتفردها(.
ُ
ً)وهوماي
لكنهيبقىفريدا
ُشريمينتزبرغ)
ّضي1998لحلديثعنأيديولوجيةالشركة.يتحدثهوفستيد)
ف
ُ
(إىلأنالثقافةهيتفسريللعامل،وي1991 ،
2009 )عن "الربجمة العقلية" يف أعماله يف اإلدارة بني الثقافات.
تعتمد املدرسة الثقافية على بعض املبعتقداتوآراء
ً:السرتاتيجيةهيعمليةتفاعلاجتماعيقائمةعلىم
ادئالبسيطةنسبيا
بالنظرإىلاملنظمةكديناميكيةمفتوحةحتما
ّفأعضائها.تأخذالثقافةشكلمنظورأكثرمنكوهنا
ُشرتكةبنيأعضاءاملنظمة.توجدآلياتحقيقيةللتنشئةاالجتماعيةوتكي
م
ُعززمنخاللاستمراريتهااالستقراربدالًمنمنط
ً،وت
موقعاشددبيرتزوواترمانيف"
ُ
قالتغيري.يمثنالتميز" على أمهية القيم
نسبلفضلفيهاإىل
ُ
للكفاءةواإلنتاجية.تضعنظريةاملوارد،اليتي
ً
ُعتربالثقافةمصدرا
تعاونني.لذا،ت
ُ
شرتكةلتطويرأداءامل
ُ
امل
ٍّيف
رئيسي
ٍ
ؤلفنيمثلغرانت،وبارين،وإديثبينروز،الثقافةكمورد
ُ
م جهاز تقييم القيمة االسرتاتيجية للشركة. على سبيل املثال،
ُُيكن أن يربزاملدرسةالثقافيةدوروفوائدالثقافة
سمحثرءثقافةالشركةهلاباخرتاععالماتجتاريةستخدمهالعقود.يفالنهاية،ت
ًإىلأنالثقافةُيكنُش
علىاستقرارالشركة،بلوحشدها)بفضلطابعهاالثابتوالدائم(.ومعذلك،تريمعظمالدراساتأيضا
ً
ًكبرية
نتجمقاومة
ُ
أنتيف مواجهة لتغيري.
■المدرسة البيئية واالستراتيجية كعملية تفاعل
ؤثّربشكٍلح
ُ
ً،ألنهي
عتربدورالبيئةرئيسيا
ُ
السرتاتيجياتالشركات.لذا،ي
ٍ
ًكبريةللبيئةكعامٍلُحمدد
ُعطيهذهاملدرسةأمهية
اسٍمت
ٍتللبيئةاخلارجية.وهيحتددالقرارات
تبعا
ُ
ًهلذاملنظورالنظري،تصبحاإلدرةوالشركةم
علىاخلياراتالسرتاتيجية.وفقا
ّفمعالتهديداتوالفرصاليت
منلقوىاليتتدفعالشركةإىلالتكي
ٍ
شاملة
ٍ
والسلوكياتاالسرتاتيجية.وهيتتكونمنجمموعة
ً.ت
تواجههاحتما،
نهذهاملدرسةالبيئيةمنثالثةتياراتنظريةكبرية.أوالً
ّ
تكوالنظرية املوقفيةشريإىلعدموجودهيكٍل
ُ
ليتت
ُمثايل، أو " طريقة وحيدةمثلىناسب
ًلتحليالتلورانسولورش،منامل
ّفمعها.وفقا
ٍتجيبعلىالشركاتالتكي
"،ولكنسياقا
ًتعزيز عمليات التكامل الداخلي كلم،
ادفعتالبيئةالشركاتإىلالتمايزالبنيوي.ثانياعلمبيئةلسكان)اإليكولوجيا( اليت طورهتا
هانان وفرمان )1977تزايد.
ُ
عاديةومتنافسةبشكٍلم
ُ
م
ٍ
(،ومهامؤلفانيريانأنالشركاتتسعىإىلالبقاءعلىقيداحلياةيفبيئة
وفقاربزمينتزبرغوآخرونًهلذهالتحليالت،فإنهامشاملناورةا
ُ
ً،ي
لداخليللشركةضعيف،وتقومالبيئةبعمليةانتقاءطبيعي.ثالثا
ُ)1998عاينمنهاالشركةيفبيئتها)ديماغيووباول،
ت
ٍ
ٍطمؤسسية
ُشريإىلوجودضغو
(نظريةاملؤسساتاليتت1986 .)لكي
ُطيعاملعايري،وتتقنه
ؤثّرةيفالسوق،جيبأنت
ُ
تكونالشركةما. وهذا يقود مجيع الشركات إىل تبين نفس هلياكل واملمارسات.
مؤسسيلتحليلهذاالتقاربالتدرجيي)مايروروان،
ٍ
والنظريةملؤسسيةعنتشابه
ّ
يتحدثُخم1977 .)من هذا املنظور، تص
ًت،وتسمحُدفعالشركاتإىلممارسةاملقارنةاملعياريةوالبحثعنأفضلاملمارسات.يفالنهاية،هذه
ٌمفاهيميا
املدرسةالبيئيةغنية
ً،ويفتفاعٍلم