لخّصلي

بسم الله الرحمن الرحيم
الشهادات العالمية

الشهادات العالمية ومفهومها النظري:-
من المعروف اننا جميعا نحلم بان نحصل على شهادة عالمية معترف فيها من شركة عالمية متخصصة وهذا بدوره يكون بداية طموحنا ومما لا شك فيه طبيعة المكانة الكبيرة الذي يحظى بها صاحب هذه الشهادة وعمله ضمن مجموعة من المهندسين المتمزين في مجال الشبكات وانظمة التشغيل ومن اجل ذلك قمت بتجهيز هذا الموضوع بشكل كامل متكامل واقدمه لكم جميعا يا من تطمحون ان تكون ضمن المهندسين الكبار بحيث تتحلون بالمعلومات الصادقة والصحيحة..

فكرة تجهيز هذا الموضوع نابعة من مشكلة عدم وجود مادة علمية جيدة لشرح مواضيع الشهادات العالمية ووجود روابط عديدة سليمة وبعيدا عن المشاكل لذلك قمت بتجميع جميع المعلومات التي قابلتي في العديد من المواقع العربية النادرة والأجنبية الكثيرة اضافة الى بحثي حول الموضوع وقدمتها لكم في منتدانا العظيم..

وان شاء الله في نهاية موضوعنا اي منكم سوف يسال نفسه ما هي أفضل شهادة عالمية بالنسبة لي وأريد الحصول عليها، والاجابة وفق رغباتي وقدراتي الشخصية ومهارتي التقنية والعملية.

الحاجة إلى شهادة تخصصية:-
في حقيقة الأمر يعتبر الوقت هو أغلى ما في مجال تكنولوجيا المعلومات، فجميعنا يتسابق لتقديم حل تقني Technical Solution يوفر الجهد والمال والعمالة، لذلك عندما ترغب الشركات في تعيين شخص ما بقسم النظم أو إدارة نظم المعلومات فإنها لا تريد أن تنتظر إلى أن يثبت نفسه ويؤكد احترافه، بل هي في حاجة إلى ما يدعم سيرته الذاتية CV، لذلك لم تبرز الحاجة إلى شهادة تخصصية من فراغ بل نتجت عن تباين مستويات العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات ورغبة الشركات وأماكن العمل في التأكد مسبقًا من جدية خبرة المتقدم لوظيفة حيوية ما بقطاع المعلومات..

لا غبار على انتشار وكفاءة كافة منتجات الشركات العالمية مثل شركة مـايكروسـوفت وشركة CISCO المتخصصة في برمجة اجهزة الراوتر، سواء كانت أدوات فنية عالية الحرفية تهتم بإنشاء وتطوير البرامج Development Tools، أو كانت أنظمة تشغيل Operating Systems تهتم بإدارة الحاسبات والشبكات بكفاءة عالية، أو حتى البرامج المكتبية Desktop Applications التى لا يخلو منها حاسب على مستوى العالم، كل هذا يؤدي في النهاية أن الشهادة التى سوف تحصل عليها من شركة مثل مـايكروسـوفت او Cisco ستعنى أنك تستطيع العمل باي مكان بالعالم. .

أهمية الشهادات العالمية للأشخاص:-
أثبتت هذه الشهادات أنها بمرور الأيام وخاصة بعد افتتاح مكاتب الشركات العالمية في عدة بلدان ومنها البلدان العربية أنها الطريق السهل الممتنع للحصول على فرصة متميزة في سوق تكنولوجيا المعلومات، فهي شهادة من شركة عالمية تنتشر منتجاتها على أغلب أجهزة العالم بأنك محترف Professional ومعتمد Certified منها في التعامل مع منتج ما أو مجموعة منتجات معينة, الأمر الذي يعنى أن هذه الشهادة ستكون محل تقدير من العاملين في حقل تكنولوجيا المعلومات وأصحاب الأعمال وعملاؤك، كرمز للمهارات الرفيعة المعترف بها، ولا يقتصر الأمر على هذا فحسب بل أن بعض هذه الشهادات تعطيك القدرة على اقتراح وتنفيذ وتطوير حلول سواء لشركتك أو لعميل عندك. .

أهمية الشهــادات التخصصية:-
ومع تعدد التخصصات وتعدد شركات تقنية المعلومات تبرز أهمية التخصص من إحداها، والجدير بالذكر أن هذه الشهادات تعددت بتعدد الشركات العالمية العاملة في هذا المجال، الأمر الذي دعا شركات عالمية أخرى إلى أن تحتكر حق اختبار Testing المتقدمين في جميع أنحاء العالم وإعطائهم الشهادات التخصصية بناءاً على اجتيازهم الامتحانات المقررة وحصولهم على الدرجة المطلوبة لكل امتحان، لا نريد أن نسهب في هذه الأهمية ولكن الأمر الذي لابد أن تضعه في اعتبارك وهو أن حصولك على شهادة تخصصية ما يعنى حصولك على شهادة عالمية International Certification تفيد احترافك لبرنامج أو نظام أو وظيفة ما..

تلك كانت اهميتها للعاملين في مجال المعلومات أما أهميتها على وجه الخصوص بالنسبة للحاصلين عليها فيمكن سردها في النقاط التالية:-.
• تميز المستخدم:-
بمعنا أنك تستخدم برامج وأنظمة شركات عالمية تنتشر أنظمتها وبرامجها في كل أنحاء العالم، فكما تعلم نظام تشغيل شركة ما موجود بكل جهاز أو شبكة في العالم الأمر الذي يعنى أنك حتمًا ستكون مميزًا في اي مكان بالعالم..

• التميز في الراتب:-
ليس اكثر من خريجي الكليات العملية والتقنية وليس أقل من حاصلي الشهادات التخصصية إذن لابد من تمييز الشخص المعتمد Certified براتب أكبر وفوائد أكثر ومزايا عدة..

• محتوى الشهادة العالمية:-
قبل دخول الشخص الذي اراد ان يكون من حاصلي الشهادة العالمية لا بد له من التعرف على عالم ومحتوى الشهادة العالمية والتي يمكن سردها في ما يلي:-

1. مقدمة عن كل شهادة.


2. مزايا كل شهادة منها.


3. متطلبات كل شهادة منها.


4. أماكن الإمتحان.


5. محتويات كل امتحان.

• خطة عمل للدراسة والتحضير للإمتحانات:-
طبعاً من الأفضل الحصول على دورة تدريبية أو على الأقل التدرب على مختبر وهمي وهو عبارة عن برنامج يحاكي المختبر الحقيقي Virtual Lab CD لأن هذا سيوفر الوقت ويعطيك تجربة عملية مفيدة، ولكن بكل الأحوال فإن التحضير للإمتحان يجب أن يمر بعد ذلك بالخطوات التالية:-.
• يجب البدء بدراسة كتاب مفصل يقوم بشرح فصول مقرر الإمتحان ويمكن البحث عن الكتاب الأفضل للدراسة منه عن طريق مواقع الإنترنت المختصة، ويفضل قراءة الأسئلة خلف كل فصلChapter ، ولكن هذا ليس إلزامياً.
• بعد الإنتهاء من قراءة مادة الإمتحان يفضل مراجعة بعض الملخصات التي توجز المادة كلها في عدة صفحات فقط.
• من الضروري جداً قراءة بعض النماذج عن أسئلة الإمتحان والتي يمكن الحصول عليها من عدة مواقع على الإنترنت.
• للتمكن من تأدية الإمتحان الفعلي بشكل جيد وناجح يجب التدرب والتعود على بعض البرامج التي تشبه وتحاكي الإمتحان الفعلي وهي كثيرة جداً بعضها مجاني وبعضها الآخر ليس كذلك.
• عندما تجد أنك جاهز للإمتحان عليك أن تتوكل على الله طبعاً وعندها يمكنك التوجه إلى أي مركز مرخص للتسجيل على الإمتحان، أو تقوم بالتسجيل عن طريق الإنترنت وهذا أفضل و أوفر يمكنك تحديد موعد الإمتحان ودفع الرسوم..

الشهادات العالمية واقسامها:-
كما نعلم جميعا تعدد الشهادات العالمية واقسامها ولكن سوف نتعرف على هذه الشهادات بالترتيب حسب اهميتها لانه من المعروف انه قبل الانتقال الى شهادة معينة يجب ان يسبقه امتلاك احد الشهادات العالمية او التعرف على المهارات التي تقدمها..

الشهادات العالمية من شركة CompTIA:-
تعتبر شهادات CompTIA بمثابة معايير الصناعة المعترف بها فى مجال مهارات المستوى الأساسي الخاص بتكنولوجيا المعلومات، وتعرض CompTIA شهادات عديدة من خلال مجالات تكنولوجية رائدة منها على سبيل المثال شهادتي +A و+Network..

وتعتبر شهادات CompTIA والمعروفة فى مجال التكنولوجيا من أفضل الوسائل التى تساعد على الخوض فى مجال تكنولوجيا المعلومات والحصول على وظيفة مرموقة، لذلك فهناك العديد من الشركات تفضل تعيين أفراد من حاملي هذه الشهادات، وعلى ذلك فإن حصولك على المزيد من شهادات CompTIA يفسح لك الطريق فى الحصول على وظائف متميزة ومربحة فى الوقت ذاته..

اولا: الشهادة العالمية A+:-

مقدمـة:-
تعتبر حامل شهادة Hardware Certified Technician A+ أخصائي +A المعتمد لصيانة الحاسوب وبرمجته، فقد تم تصميم منهج شهادة A+ خصيصاً لفنيين الحاسوب المبتدئين والذين يرغبون بالوقوف على أرض صلبة في مجال مفهوم خدمة الحاسوب، ويشمل محتوى الدورة التدريبية موضوعات حول كل من مكونات الحاسوب(Hardware) ونظام التشغيلOperating Systems حيث يتم توصيل ذلك من خلال الشرح والمحاضرات ومعامل الطلاب..

إن شهادة A+ تساعد اي شخص يريد العمل في مجال تكنولوجيـا المعلومـات (IT) وخبرته قليلة أو ليس لديه اي خبرة في هذا المجال على الاطلاق، لذلك فإن الدورة التدريبية سوف تؤهل الطلاب لامتحانات شهادة CompTIA A+ بالاضافة إلى بناء معرفة أساسية لامتحانات مايكروسوفت..

. تؤهلك هذه الشهادة لتصبح فني دعم في وصيانة في مجال الحاسوب, والمعرفة بجميع مكونات الحاسوب بالإضافة إلى الطابعات, وشبكات الحاسب وكيفية التركيب والصيانة وكذلك التعرف على أنظمة التشغيل Windows وتحميلها على الجهاز وتعريف الأجهزة الطرفية على أنظمة التشغيل وكذلك تثبيت وإعداد البرامج المختلفة وخاصة برامج Microsoft Office على الجهاز ..

أهداف شهادة A+:-
. لقد تم تقسيم الدورة الدورة التدريبية المؤهلة لشهادة +A إلى قسمين أساسين:-.
أولاً: تقنيات خدمة مكونات الحاسوب(Hardware) الأساسية.
ثانياً: تكنولوجيات نظام التشغيل (Operating System).
لذلك يصبح الطلاب في النهاية لديهم قدرة على عمل ما يلي:-
.1. تحديد ومناقشة المكونات والمفاهيم الخاصة بتقنيات خدمة مكونات الحاسوبHardware الأساسية بالاضافة إلى القيام بعمليات تثبيت وتشغيل وإصلاح الخلل في المكونات الأساسية للحاسوب.
2. تحديد ومناقشة المكونات والمفاهيم الخاصة بتكنولوجيا نظام التشغيل بالاضافة إلى القيام بعمليات تثبيت وإصلاح البرمجيات Software.
3. إعداد طريقة منظمة للتأهل لامتحان شهادةCompTIA A+ ..

المهارات المكتسبة من شهادة A+:-
أولاً: الدورة التدريبية الخاصة بمكونات الحاسوب Hardware ومحتوياتها هي:-
• Installing, Configuring, and Upgrading.
• Diagnosing, and Troubleshooting .
• Safety and Preventive Maintenance .
• Motherboard/ Processors/ Memory .
• Printers .
• Basic Networking .
• Customer Satisfaction .

ثانياً: محتوى الدورة التدريبية الخاص بتكنولوجيا نظام التشغيل ومحتوياتها هي:-
• Function, Structure, Operation, and File Management .
• Memory Management .
• Installation, Configuration, and Upgrading .
• Diagnosing and Troubleshooting .
• Networking .

إمتحانات شهادة A+:-
تتشكل امتحانات A+ من ارقام خاصة ويتطلب الحصول على شهادة A+ أداء الامتحانات الاتية:-
• امتحان 221-220: وهو امتحان خاص بخدمة مكونات الحاسوب Hardware.
• امتحان 222-220: وهو امتحان خاص بتكنولوجيا نظام التشغيل Operating Systems.

. يتخذ شكل امتحان شهادة A+ اتجاها معينا فهو يتكون من امتحانين أساسيين يحتويان على أسئلة تطبيقية وموضوعية تم ترتيبها بطريقة منطقية ومسلسلة، ويقصد بترتيب الاسئلة بطريقة منطقية ومسلسلة هو وضع أسئلة الإمتحان بطريقة تعتمد على إجاباتك على الأسئلة السابقة حيث يترتب السؤال التالي على إجابتك على السؤال السابق وبهذة الطريقة لن يتشابه اي امتحانين، بالاضافة إلى تقليل وقت الامتحان..

. يمكن اداء امتحانات شهادة A+ مع بعضهما البعض او كل منهمها على حدة فلك حرية الإختيار في ذلك، لكن هناك الكثير ممن يفضلون أداء امتحانتهم في اوقات مختلفة لذلك تم ترتيب الامتحانات بشكل دوري حيث يمكنك أداء الإمتحان الثاني في مرة أخرى..

. ربما يتبادر الى ذهن المتقدم الى امتحانات A+ كم تكلفة امتحانات شهادات CompTIA ويمكن الاجابة على ذلك بانه تختلف تكلفة امتحانات CompTIA حسب البلد الذي يتم فيه اللامتحان..

. تختلف مدة دراسة شهادة A+ باختلاف طبيعة الدراسة فهناك دراسة عادية ثلاث مرات أسبوعياً وكل مرة 4 ساعات، أما الدراسة المكثفة ثلاث مرات أسبوعياً وكل مرة 8 ساعات وبالتالي فإن عدد الأسابيع في الدراسة العادية 4 أسابيع ونصف تقريباً، أما الدراسة المكثفة فهي أسبوعين ونصف تقريباً..

ثانيا: الشهادة العالمية Network+:-

مقدمـة:-
. تعتبر شهادة Network+ شهادة مناسبة للأفراد الذين يرغبون في الحصول على مكانة متميزة في مجال الإدارة في بيئات الشبكات المعقدة، حيث يتعلم الدارسون من خلال الدورة التدريبية الخاصة بالشهادة المهارات والمعرفة التي سوف تؤهلهم لامتحان شهادة CompTIA Network+، و سوف يتعلم الدارسون مفاهيم تكنولوجيا الشبكات بالاضافة إلى تطبيقات هذه الشبكات..

أهداف شهادة Network+:-
يصبح الدارسون في نهاية هذه الدورة التدريبية لديهم القدرة على القيام بالآتي:-
• وصف الهدف من بروتوكولات الشبكات بالاضافة إلى وصف هذه الشبكات بشكل عام.
• تحديد خصائص العديد من أنظمة تشغيل الشبكات والعملاء الذين اعتادوا الدخول لهذه الشبكات.
• وصف الشبكات المبنية على نموذج OSI وعلاقتها بمكونات الشبكات.
• وصف مكونات الشبكات وعلاقتها بالطبقة التحتيةPhysical Layer لنموذجOSI.
• وصف وظيفة طبقة ربط البياناتData Link Layer الموجودة في نموذج OSI .
• شرح كيفية نقل البيانات عبر الشبكات.
• وصف وظيفة طبقة الشبكة Network Layer في نموذجOSI .
• وصف وظيفة الطبقة الناقلة Transport Layer في نموذجOSI .
• وصف وظيفة طبقة الدورات Session Layer في نموذجOSI .
• شرح المفاهيم الأساسية لبروتوكولTCP/ IP .
• شرح كيفية استخدام عناوين شبكات بوتوكولTCP/ IP .
• دخول واستخدام الشبكات التى تستخدم بروتوكول TCP/IP.
• شرح المتطلبات اللازمة لدخول الشبكات عن بعد.
• شرح أهمية تنفيذ طرق من أجل ضمان الحفاظ على سلامة الشبكات وتهيئتها لتحمل الأخطاء.
• وصف لنوعية المعلومات اللازمة لتثبيت وتحديث نظام تشغيل الشبكات.
• شرح طرق من أجل مراقبة وإدارة الشبكات.
• وصف منهج منظم لإصلاح مشاكل وعيوب الشبكات.

. الهدف من الحصول على شهادة Network+ يعتبر بمثابة إثبات أو دليل على مدى معرفتك وقدراتك على صيانة شبكات الحاسوب ومعرفة خصائصها المختلفة، بالإضافة إلى أنها تجعلك متميز عن بقية الموظفين أو المتقدمين للوظائف..

. يتخذ امتحان شهادة Network+ الشكل التقليدي فهو مكون من 72 سؤال تتوزع بين أسئلة موضوعية وتطبيقية وهي أسئلة اختيار من متعدد، ويتكون الامتحان من عدة لغات اهمها الانجليزية، الفرنسية، الألمانية، واليابنية والاختيار يكون حسب المتقدم للامتحان، وعند التقدم للامتحان فانه يجب العالم ان الرقم الذي يتخذه الامتحان هو 002-10، ولا يمكن لك الإطلاع على إجاباتك وذلك من أجل الحفاظ على جودة الشهادة، لذلك يجب أن تكون الامتحانات سرية طول الوقت ولايسمح بالإطلاع على أية أسئلة أو إجابات تحت اي ظرف من الظروف..

. المتطلبات الخاصة بشهادة Network+ لسيت بالاهمية الكبرى ولكن من الأفضل أن تكون حاصلاً على شهـادة +A أو ما يعادلها، وقبل دخولك للامتحان فانه يجب دفع الرسوم المترتبة على الامتحان حتى عند القيام باعادته، مع العلم ان شهادة Network+ لا تحتاج الى تجديد وهذه من اهم خصائص شركة CompTIA التي تقدم مثل هذه الشهادات العالمية..

. من المعروف انه لا يمكن الحصول على شهادة MCSA الا اذا كنت ملما بالمهارات المتعلقة بصيانة الحاسوب والشبكات بشكل عام والقدرة على تحليل المشاكل وتعريف اهم خصائص الشبكة وبالتالي هناك امتحانات اختيارية تمكنك من الحصول على شهادة MCSA من خلال CompTIA وهي:-.
• CompTIA A+ .
• CompTIA Server+ .
• CompTIA Network+ .
• CompTIA A+ .

. ولكن لا يعني هذا انه من الاجباري على المتقدم لامتحان MCSA الحصول على شهادة من شركة CompTIA، وانما كما بينا سابقا الالمام بالمهارت المتعلقة بصيانة الحاسوب والشبكات بشكلها العام..

ثالثا: الشهــادات المعتمدة من مايكروسوفت:-

. تعتمد شركة مـايكروسـوفت Microsoft العديد من الشهادات Certifications والمسارات Tracks لكل من المؤسسات والشركات أو للأفرد، والجدير بالذكر أنه وفقًا لنظم ولوائح مـايكروسـوفت Microsoft فإن اي مؤسسة ترغب في الاعتماد لابد لها من أن يكون ضمن موظفيها من يكون حاملاً لشهادة معتمدة من الشركة بمعنى أن اعتماد الشركات ينبع من اعتماد الأفراد العاملين بها أو المنضمين إليها