لخّصلي

يرمز مصطلح إيزو ) ISO )إلسم المنظمة الدولية للتقييس أو المواصفات كما يسميها البعض International International Organization For أيضا تسمى كما أو Standards Organization . فكلمة ايزو ) ISO )مكونة من األحرف التالية : I-و تعني دولي ) International ) O -و تعني منظمة ) Organisation )) S -و تعني تقييس ) Standardisation أي أن األحرف هي إختصار إلسم المنظمة الدولية للتقييس ) For Organization International و تعتبر كلمة ايزو ) ISO )األك ثر شيوعا و استخداما من كلمة ) ISO ) عند الحديث عن مواصفات الجودة التي و ا إليزو هي منظمة عالمية متخصصة في المواصفات القياسية ، و هي عبارة عن إ تحاد عالمي يضم هيئات و يبلغ عدد تعد من إختصاص اللجنة الدولية لإللكتروميانيك ) Commitee Electromechanical International ( ) C . يمكننا تعريف اإل يزو 9000 بأنها عبارة عن مواصفة دولية تحدد المتطلبات الالزمة و الضرورية إلرساء و تطبيق نظام إدارة جودة فعال في أي منظمة ، سواء كانت انتاجية أو خدمية ، أو عامة أو خاصة . الدولية للتقييس أو المواصفات اإليزو ) ISO )و تتعلق بأنظمة إدارة الجودة سواء من حيث تعريف المصطلحات أو تحديد الشروط أو المتطلبات الواجب توفرها في هذه األ نظمة مثل اإل يزو

يرمز مصطلح إيزو ) ISO )إلسم المنظمة الدولية للتقييس أو المواصفات كما يسميها البعض International
International Organization For أيضا تسمى كما أو Standards Organization
Organisation Internationale de Normalisation بالفرنسية تسمى التي و، Standardization
. فكلمة ايزو ) ISO )مكونة من األحرف التالية :
I-و تعني دولي ) International )
O -و تعني منظمة ) Organisation ))
S -و تعني تقييس ) Standardisation
أي أن األحرف هي إختصار إلسم المنظمة الدولية للتقييس ) For Organization International
)Standardization
و تعتبر كلمة ايزو ) ISO )األك ثر شيوعا و استخداما من كلمة ) ISO ) عند الحديث عن مواصفات الجودة التي
تصدر عن المنظمة الدولية للتقييس
و ا إليزو هي منظمة عالمية متخصصة في المواصفات القياسية ، و هي عبارة عن إ تحاد عالمي يضم هيئات
التقييس الوطنية في مختلف دول العالم ، تأسست سنة 1947 عقب الحرب العالمية الثانية بعد لقاء ضم 25 دولة
في لندن سنة 1946 ، و باشرت أعمالها سنة 1947 ، و مقرها العاصمة السويسرية جنيف ، و يبلغ عدد
أعضائها 150 عضو ) كل عضو يمثل دولة واحدة ( .
و تقوم منظمة ا إليزو ) ISO )بتطوير المواصفات في جميع المجاالت بإستثناء المواصفات التقنية )
Specifications Technical )المتعلقة بالصناعات الكهربائية و الهندسية و ا إللكترونية و الميكانيكية و التي
تعد من إختصاص اللجنة الدولية لإللكتروميانيك ) Commitee Electromechanical International ( )
1
C .E .I )و التي تأسست عام 1906
يمكننا تعريف اإل يزو 9000 بأنها عبارة عن مواصفة دولية تحدد المتطلبات الالزمة و الضرورية إلرساء و
تطبيق نظام إدارة جودة فعال في أي منظمة ، سواء كانت انتاجية أو خدمية ، أو عامة أو خاصة .
و بشكل أكثر تحديد فإ ن اإليزو 9000 هي عبارة عن مجموعة متكاملة من المواصفات التي تصدر عن المنظمة
الدولية للتقييس أو المواصفات اإليزو ) ISO )و تتعلق بأنظمة إدارة الجودة سواء من حيث تعريف المصطلحات
المتعلقة بها مثل إيزو 9000 ، أو تحديد الشروط أو المتطلبات الواجب توفرها في هذه األ نظمة مثل اإل يزو
9001 ، أو تقديم إرشادات حول كيفية تطبيقيها مثل إيزو 9004 ، من حيث كيفية تدقيقها مثل ايزو 19011 .
أما الرقم9000 : فمعناه مكون من 90 و 100 حيث أن 90 تعني تسعون دولة مشاركة في منظمة اإليزو و
100 تعني مائة مواصفة مقبولة للمنتوجات ) products 100acceptable / 90Countrirs
. )standards 2