لخّصلي

تُعدّ الأديان السماوية، خاصةً القرآن الكريم والسنة النبوية، المصدر الرئيسي للأخلاق، وتُوجّه سلوكيات الموظف المسلم في العمل وتعاملاته. وتشمل الأخلاق المهنية الإسلامية الالتزام بالعمل، تحمل المسؤولية، والجزاء على العمل. كما تُعتبر محاسبة الضمير مصدراً مهماً للالتزام الأخلاقي، بينما تَشكّل البيئة الاجتماعية (الأسرة، المدرسة، المجتمع) مصدرًا آخر يُؤثّر على سلوك الفرد في العمل. ويؤثر النظام السياسي أيضاً، فالنظام الديمقراطيّ يُعزّز الأخلاق المهنية، بينما يؤدي الاستبداد إلى السلوكيات اللاأخلاقية. وأخيراً، تُعدّ القيادة القدوة محركاً أساسياً، حيث يجب على القائد أن يعامل مرؤوسيه بعدل، ويُطبّق العدالة الإدارية في التعيين، الترقية، المكافآت، والعقوبات.

مصادر أخلاقيات العمل:

الدين

تعتبر الأديان السماوية المصدر الرئيس للأخلاق عموما، والتي يستقي منها الإنسان جميع تصرفاته وسلوكاته ومنهجه في الحياة، وبعد القرآن الكريم والسنة النبوية وأخلاق الصحابة من أهم مصادر الأخلاق للفرد. وللموظف المسلم في الشريعة الإسلامية، والتي توجه سلوكياته سواء في القيام بواجباته الوظيفية أو في تعاملاته مع

الآخرين، ومن عناصر أركان الأخلاق المهنية في الإسلام بعد:

الالتزام بأداء العمل على أكمل وجه

المسؤولية في تحمل نتائج القرارات أمام الله والضمير والمجتمع

والجزاء على العمل ثواباً أو عقاباً.

الذات ورقابة الضمير

تعد محاسبة النفس من مصادر الالتزام الأخلاقي للفرد العامل، فهي تعد من أشكال الرقابة الذاتية التي يطبقها الفرد السوي على سلوكه الخاص، والذي يواجه الصراعات النفسية الحادة إذا ما حاول القيام بسلوكيات لا تتفق مع مبادئه الأخلاقية، أما الشخص غير السوي فإنه لا يلتزم كثيرا بالمبادئ والقيم الأخلاقية ولا يتأثر أو يعاني ضميره من ذلك ولا يحاسب ذاته.

البيئة الاجتماعية

لا يمكن تجاهل دور البيئة الاجتماعية وما تحويه من عادات وتقاليد وأعراف وقيم يكتسبها الفرد العامل من الأسرة والمدرسة والشارع، فكلها تشكل مصدرا لتصرفاته وأخلاقياته في العمل، فالعامل ينقل سلوكه الذي ورثه من بيئته إلى المنظمة.

توجهات النظام السياسي

يقصد بذلك طبيعة النظام السياسي الذي يسير المجتمع وخصائصه، وانعكاسات توجهاته على قيم الأفراد وقناعاتهم المهنية، فالنظام السياسي الذي يتحد من الصالح العام لغاية له، يتعين عليه الإيمان بالحرية والشفافية والديمقراطية والمساءلة، ومن هنا فإن النظام يؤدي إلى ازدهار الأخلاق المهنية. أما النظام السياسي. الذي يفتقر إلى الرقابة القضائية والإدارية والشعبية ويعمل هو الاستبداد والظلم، فيؤدي إلى تعلمية السلوك

اللا أخلاقي على مستوى الأفراد عامة ومستوى أفراد المهنة خاصة.
القيادة القدوة

تعاد القيادة المحرك الأساسي الفاعلية العمل، لأن القائد هو من يستطيع تسخير سلوكيات الأفراد العاملين وحشد طاقاتهم معه لتحقيق أهداف المنظمة، ولكي يكون للقائد القدوة دور في التأثير على سلوكيات مرؤوسيه في العمل يتوجب عليه أن يعامل جميع مرؤوسيه بحسن نية، وأن يقيم أدائهم بحسب الكفاءة والإنتاجية دون لخير، أي يحقق العدالة الإدارية في التعيين والترقية ويكون موضوعيا في منح المكافآت والحوافز وتقسيم الأعمال بصورة عادلة وتطبيق العقوبات على جميع المخالفين.