لخّصلي

شهد تعريف المسؤولية الاجتماعية للمؤسسة تغي ر ات جوهرية على مر الز من ولا يز ال يتطور مع تقدم
إذ لا يوجد تعريف يحظ بقبول عالمى ي ، كما لا يوجد توافق ف ي الآر اء بشأن
عادة أن المسؤولية الاجتماعية ليست عملا خي ر يا من جانب
والقاسم المشي ى ك بي ر أكي ر ية التعار يف ه ي أن المسؤولية
الاجتماعية مفهوم تدرج بموجبه
المؤسسات الشواغل الاجتماعية والبيئية ف ي السياسات والأنشطة
وتتمثل المسؤولية الاجتماعية للمؤسسة ف ي الخاصة بأعمالها قصد تحسي ر أثر ها ف ي المجتمع
للأعمال بطريقة تستوف ي أو تتجاوز توقعات المجتمع الأخلاقية
وتعتي ر المؤسسات الر ائدة أن المسؤولية الاجتماعية ه ي أكي ر والقانونية والتجار ية والعمومية ف ي إدار ة
المنفر دة أو الأعمال العر ضية أو المبادر ات الن ى ي ستي ر ر ها علاقات السوق أو العلاقات
الجمهور أو غي ر ها من فوائد الأعمال التجار ية، بل تعتي ر المسؤولية الاجتماعية مجموعة شاملة من
السياسات والممار سات والي ر امج الن ى ي تدمج ف ي جميع مر احل
عمليات
Drucker (
العاملة عملياتها
1979
Strier "
الوقت طرح
وجهة نظر تر ى ف ي المسؤولية الاجتماعية الي ى اما
أخلاقيا وإنسانيا وأدبيا
مشاكل الإسكان وغي ر ها
أن "المسؤولية
وف ي نفس الوقت يعر فها
Blomstrom.R et Davis.المسؤولية الاجتماعية بأنها "الي ى ام
المؤسسة بأن تضع نصب عينيها خلال
عملية صنع القر ار ات الآثار والنتائج المي ى تبة عن هذه القر ار ات
على النظام الاجتماع ي الخار ج ر ي بطريقة
تضمن إيجاد تواز ن بي ر تحقيق الأر باح الاقتصادية المطلوبة
والفوائد الاجتماعية المي ى تبة على هذه القر ار ات
وقد جاء التعريف الأكي ر شمولا وبه كانت هناك نقلة نوعية ف ي اغناء وتوسيع مفهوم المسؤولية
الاجتماعية ف ي
Carroll إطار البحوث الرائدة ل
للالي ى ام
المسؤول عن عمل
والاعي ى بالمبادئ
والسياسات
واحي ى ام
والمعايي ر المختلفة بمعن آخر تشي ر إلى الالي ى ام المر ء نحو التغيي ر
العام (تقديم أو احتكار) وقد تكون

شهد تعريف المسؤولية الاجتماعية للمؤسسة تغي ر ات جوهرية على مر الز من ولا يز ال يتطور مع تقدم
المجتمع وتطور توقعاته، إذ لا يوجد تعريف يحظ بقبول عالمى ي ، كما لا يوجد توافق ف ي الآر اء بشأن
للقضايا الن ى ي قائمة نهائية
يشملها. ويسل
م
عادة أن المسؤولية الاجتماعية ليست عملا خي ر يا من جانب
المؤسسة ولا امتثالا
مطلقا للقانون، والقاسم المشي ى ك بي ر أكي ر ية التعار يف ه ي أن المسؤولية
الاجتماعية مفهوم تدرج بموجبه
المؤسسات الشواغل الاجتماعية والبيئية ف ي السياسات والأنشطة
وتتمثل المسؤولية الاجتماعية للمؤسسة ف ي الخاصة بأعمالها قصد تحسي ر أثر ها ف ي المجتمع
إدارتها
للأعمال بطريقة تستوف ي أو تتجاوز توقعات المجتمع الأخلاقية
الأعمال، وتعتي ر المؤسسات الر ائدة أن المسؤولية الاجتماعية ه ي أكي ر والقانونية والتجار ية والعمومية ف ي إدار ة
وعة الممارسات من مجم
المنفر دة أو الأعمال العر ضية أو المبادر ات الن ى ي ستي ر ر ها علاقات السوق أو العلاقات
القائمة مع
الجمهور أو غي ر ها من فوائد الأعمال التجار ية، بل تعتي ر المسؤولية الاجتماعية مجموعة شاملة من
السياسات والممار سات والي ر امج الن ى ي تدمج ف ي جميع مر احل
عمليات
ومر احل اتخاذ القر ار الن ى ي تدعمها
وتكافئها
الإدارة العليا
.
فقد عرفها دركر (
1977
Drucker (
المسؤولية الاجتماعية بأنها: "الي ى ام المؤسسة اتجاه المجتمع
العاملة عملياتها
به، وأن هذا الالي ى ام يتسع باتسا ع ش ر يحة أصحاب المصالح ف ي هذا المجتمع وتباين
"وجهاتهم
أما "
1979
Strier "
فقد أشار إلى كون "المسؤولية الاجتماعية ممثلة لتوقعات المجتمع لمبادرات
المؤسسات ف ي إطار مجالات عديدة تقع تحت أبعاد المسؤولية الاجتماعية الن ى ي تتحملها المؤسسات
2 اتجاه المجتمع
"
2
صولح سماح، محاضرات في اقتصاد المؤسسة، كلية العلوم الاقتصادية، جامعة محمد خيضر
.2014
، بسكرة ـ 2015
ص
ـ 33
36
6
وف ي نفس
الوقت طرح
Holmes
وجهة نظر تر ى ف ي المسؤولية الاجتماعية الي ى اما
أخلاقيا وإنسانيا وأدبيا
تتحمله
المؤسسات اتجاه المجتمع العاملة به وذلك عن طريق المساهمة بمجموعة كبي ر ة من الأنشطة
الاجتماعية كمحار بة الفقر وتحسي ر الخدمات الصحية ومكافحة التلوث وخلق فر ص العمل وحل
مشاكل الإسكان وغي ر ها
"
Robbins ويرى
أن "المسؤولية
الاجتماعية للمؤسسة تستند إلى اعتبارات أخلاقية مركزة على
الأهداف، وف ي نفس الوقت يعر فها
Blomstrom.R et Davis.K
المسؤولية الاجتماعية بأنها "الي ى ام
المؤسسة بأن تضع نصب عينيها خلال
عملية صنع القر ار ات الآثار والنتائج المي ى تبة عن هذه القر ار ات
على النظام الاجتماع ي الخار ج ر ي بطريقة
تضمن إيجاد تواز ن بي ر تحقيق الأر باح الاقتصادية المطلوبة
والفوائد الاجتماعية المي ى تبة على هذه القر ار ات
."
وقد جاء التعريف الأكي ر شمولا وبه كانت هناك نقلة نوعية ف ي اغناء وتوسيع مفهوم المسؤولية
الاجتماعية ف ي
Carroll إطار البحوث الرائدة ل
حيث ير ى أنها "الي ى ام المنشاة بأن تضع نصب عينيها
القر ار ات الآثار والنتائج المي ى تبة عن هذه القر ار ات على النظام الاجتماع ي الخار ج ر ي خلال عملية صنع
بطريقة تضمن إيجاد تواز ن بي ر مختلف الأر باح الاقتصادية المطلوبة والفوائد الاجتماعية المي ى تبة عن
هذه القرارات"
المسؤولية: ه ي استعداد الشخص
للالي ى ام
بعمل قام به
والاعي ى اف
بأنه صاحبه وتحمل النتائج المي ى تبة
عليه فهو
المسؤول عن عمل
ي ا أ م
الالي ى أنها
ام
والاعي ى بالمبادئ
ف ا
والسياسات
واحي ى ام
الأهداف
.والمعايي ر المختلفة بمعن آخر تشي ر إلى الالي ى ام المر ء نحو التغيي ر

للفرد المسؤولية الاجتماعية
: يتحتم عليه بموجبها أن يجيب عما يسأله عن سلو كه الذي يي ى ك آثار
معينة ف ي الواقع المادي كمسؤولية الأب وهذا النو ع من المسؤولية يكاد يكون هو التضامن الاجتماع ي
(التكافل) شيئا واحدا وقد تك
ون المسؤولية عرفية يحكم فيها ال
رأي
العام (تقديم أو احتكار) وقد تكون
.قانونية نسأل بموجبها أمام القضاء
ه ي المسؤولية الاجتماعية:
الي ى ا
م
المؤسسة
من
جانبها
ا
تجاه المجتمع الذي تعمل ف ي ك
ونها
طريق
الإسهام بمجموعة
من
النشاطات
الاجتماعية
(
محاربة
الفقر،
تحسي ر الخدمات)
3