لخّصلي

الفجوة في الأداء (Performance Gap) : وهي الفجوة بين النتائج الفعلية والنتائج المستهدفة وفقًا للمؤشرات الاستراتيجية. سواء على مستوى الإنتاجية، : تنشأ عندما تكون حصة المؤسسة في السوق أقل من أو عندما تفشل في تلبية احتياجات شريحة معينة من العملاء. هذه الفجوة تكشف عن ضعف في التواجد السوقي أو عدم التكيف مع التغيرات في تفضيلات المستهلكين. قد تعاني المؤسسة من نقص في الكفاءات أو التكنولوجيا أو التمويل الضروري للانتقال إلى المرحلة التالية من النمو. م : تحدث عندما تفتقر المؤسسة إلى المهارات أو وغالبا ما تكون نتيجة لفجوة في التعلم أو التدريب أو التطوير المؤسسي. ٧ الفجوة التكنولوجية (Ap ٢) : تنشأ عندما تتأخر المؤسسة عن تبني التكنولوجيا ما يعيق قدرتها على الابتكار أو تحسين الكفاءة التشغيلية. هذا النوع من الفجوة قد يؤدي إلى فقدان فرص تنافسية. ثانيا: أسباب نشوء الفجوات الاستراتيجية تتعدد الأسباب التي تؤدي إلى نشوء الفجوات الاستراتيجية،

الفجوة في الأداء (Performance Gap) : وهي الفجوة بين النتائج الفعلية والنتائج المستهدفة وفقًا للمؤشرات الاستراتيجية. تظهر هذه الفجوة عندما تعجز المؤسسة عن تحقيق مستويات الاداء لمخطط لها، سواء على مستوى الإنتاجية، أو الأرباح، أو رضا العملاء.
"موسى بوخشاشة، محاضرات في مقياس: الإدارة الاستراتيجية موجهة لطلبة السنة الثالثة ليسانس تخصص: إدارة أعمال، جامعة 8 ماي 1945 قالمة، 2021/2020، ص 44.
6
نهج تحليل الفجوة الإستراتييجة
٧ الفجوة في السوقن
: تنشأ عندما تكون حصة المؤسسة في السوق أقل من
الحصة المستهدفة، أو عندما تفشل في تلبية احتياجات شريحة معينة من العملاء. هذه الفجوة تكشف عن ضعف في التواجد السوقي أو عدم التكيف مع التغيرات في تفضيلات المستهلكين.
٧ الفجوة في المواردر.
: تتمثل في الفارق بين الموارد المتاحة (المالية،
البشرية، التقنية) وتلك المطلوبة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية. قد تعاني المؤسسة من نقص في الكفاءات أو التكنولوجيا أو التمويل الضروري للانتقال إلى المرحلة التالية من النمو.
٧ الفجوة في الكفاءات (٣م
م : تحدث عندما تفتقر المؤسسة إلى المهارات أو
المعرفة أو القدرات التنظيمية اللازمة لتنفيذ استراتيجياتها بفعالية. وغالبا ما تكون نتيجة لفجوة في التعلم أو التدريب أو التطوير المؤسسي.
٧ الفجوة التكنولوجية (Ap
٢) : تنشأ عندما تتأخر المؤسسة عن تبني التكنولوجيا
لحديثة مقارنة بمنافسيها، ما يعيق قدرتها على الابتكار أو تحسين الكفاءة التشغيلية.
٧ الفجوة الزمنية (
وتتمثل في التأخر في تنفيذ الاستراتيجيات أو الوصولي ال( )
الأهداف ضمن الإطار الزمني المحدد. هذا النوع من الفجوة قد يؤدي إلى فقدان فرص تنافسية.
ثانيا: أسباب نشوء الفجوات الاستراتيجية
تتعدد الأسباب التي تؤدي إلى نشوء الفجوات الاستراتيجية، ومن أبرزها:
٢ ضعف التخطيط الاستراتيجي: يُعد غياب الرؤية الواضحة أو سوء تقدير الإمكانات الحالية للمؤسسة من الأسباب الجوهرية لظهور الفجوة. التخطيط القائم على افتراضات غير دقيقة يؤدي