لخّصلي

التحليل الاحصائي لنتائج استطلاع الرضا الوظيفي الهدف: قياس رضا الموظفين عن بيئة العمل لتحسين الخدمات والتدريب والرواتب. أهمية الاستطلاع: قياس مستوى الرضا الوظيفي ، تحديد نقاط القوة والضعف في بيئة العمل ، تقليل معدل الدوران ، تعزيز التواصل الداخلي والثقة ، تطوير استراتيجيات التحفيز ، تقييم فعالية السياسات والإجراءات الحالية . الحدود الزمنية والمكانية: موظفو جهة حكومية من 20 أبريل إلى 30 مايو 2024. تساؤلات الاستطلاع:

1. ما مستوى الرضا الوظيفي للموظفين؟ أداة جمع البيانات: تم إعداد استطلاع إلكتروني بالتعاون مع إدارة نظم المعلومات، شمل عدة جوانب من الرضا الوظيفي: ساعات العمل، والمشاركة في اتخاذ القرار. تسهيلات السكن، وتجهيزات الكافتيريا والترفيه. والتنقلات. 4. اقتراحات عامة: لتقديم ملاحظات وتحسينات من الموظفين. نسبة الاستجابة : بلغ عدد المستجبين (317) موظف من اجمالي (390) بنسبة بلغت (81%) . أهم اقتراحات الموظفين : • التأكيد على العلاقات بين الموظفين نتائج استطلاع الرضا الوظيفي توضح تبايناً واضحاً بين الجوانب المختلفة لبيئة العمل:
2. ظروف العمل: • الانحراف المعياري (0. مما يعكس توافقًا عامًا بينهم حول جودة بيئة العمل. 2. المميزات الإضافية: • الانحراف المعياري (0. 88) والتباين (0. 3. السياسات والأنظمة: • المتوسط الحسابي (3. 38): يعكس مستوى مقبول من الرضا، لكنه لا يصل إلى الرضا العالي. • الانحراف المعياري (0. 717): يشيران إلى تباين ملحوظ في الآراء حول السياسات والأنظمة،

التحليل الاحصائي لنتائج استطلاع الرضا الوظيفي

الهدف: قياس رضا الموظفين عن بيئة العمل لتحسين الخدمات والتدريب والرواتب.
أهمية الاستطلاع: قياس مستوى الرضا الوظيفي ، تحديد نقاط القوة والضعف في بيئة العمل ، تحسين الإنتاجية والأداء ، تقليل معدل الدوران ، تعزيز التواصل الداخلي والثقة ، تطوير استراتيجيات التحفيز ، تقييم فعالية السياسات والإجراءات الحالية .
الحدود الزمنية والمكانية: موظفو جهة حكومية من 20 أبريل إلى 30 مايو 2024.
المنهجية: استخدام المنهج الوصفي وتحليل البيانات عبر برنامج الاكسل وتوزيع الاستطلاع إلكترونيًا لضمان استجابة الموظفين.
تساؤلات الاستطلاع:

1. ما مستوى الرضا الوظيفي للموظفين؟


2. هل هناك فروق في مستوى الرضا بناءً على المتغيرات مثل الجنس، الجنسية، المؤهل؟
   أداة جمع البيانات:
   تم إعداد استطلاع إلكتروني بالتعاون مع إدارة نظم المعلومات، شمل عدة جوانب من الرضا الوظيفي:


3. ظروف العمل: تتضمن 13 عبارة حول بيئة العمل مثل النظافة، التهوية، ساعات العمل، العلاقات مع المديرين والزملاء، والمشاركة في اتخاذ القرار.


4. المميزات الإضافية: 6 عبارات عن الرواتب، الحوافز، البدلات، تسهيلات السكن، وتجهيزات الكافتيريا والترفيه.


5. السياسات والأنظمة: 9 عبارات تشمل فرص التدريب، التعامل مع الشكاوى، نظام تقييم الأداء، الترقية، والتنقلات.


6. اقتراحات عامة: لتقديم ملاحظات وتحسينات من الموظفين.
   نسبة الاستجابة : بلغ عدد المستجبين (317) موظف من اجمالي (390) بنسبة بلغت (81%) .

أهم اقتراحات الموظفين :
شمل الاستطلاع العديد من الأداء والاقتراحات لتحسين مستوى الرضا الوظيفي كانت أهمها :
• تحسين بيئة العمل والكفاءة من خلال رفع الروح المعنوية وتوفير الحوافز والمكافآت والتسهيلات.
• التأكيد على العلاقات بين الموظفين
• تعديل الحوافز والمكافآت ومراجعة الرواتب والأجور
• تحسين السياسات المتعلقة بالتدريب والتطوير

نتائج استطلاع الرضا الوظيفي توضح تبايناً واضحاً بين الجوانب المختلفة لبيئة العمل:

1. ظروف العمل:
   • المتوسط الحسابي (3.9): يشير إلى مستوى جيد من الرضا عن ظروف العمل.
   • الانحراف المعياري (0.75) والتباين (0.566): يشيران إلى أن آراء الموظفين متقاربة نسبيًا في تقييمهم لظروف العمل، مما يعكس توافقًا عامًا بينهم حول جودة بيئة العمل.


2. المميزات الإضافية:
   • المتوسط الحسابي (2.92): يعكس مستوى أقل من الرضا عن المزايا الإضافية مثل الرواتب والحوافز.
   • الانحراف المعياري (0.88) والتباين (0.775): يشيران إلى تباين أكبر في الآراء بين الموظفين، مما يدل على اختلافات واسعة في الرضا عن هذه المزايا.


3. السياسات والأنظمة:
   • المتوسط الحسابي (3.38): يعكس مستوى مقبول من الرضا، لكنه لا يصل إلى الرضا العالي.
   • الانحراف المعياري (0.84) والتباين (0.717): يشيران إلى تباين ملحوظ في الآراء حول السياسات والأنظمة، مما قد يدل على وجود تفاوت في تطبيق السياسات أو في فهم الموظفين لها.
   التعليق العام: النتائج تشير إلى رضا عام جيد عن ظروف العمل، ولكن هناك حاجة لتحسين المميزات الإضافية التي تُعتبر مصدر قلق للموظفين، إذ يتفاوت رضاهم بشكل ملحوظ. السياسات والأنظمة مقبولة، لكنها بحاجة إلى تحسين وضوحها وتطبيقها بشكل أفضل لتحقيق رضا أكبر.