لخّصلي

تشتمل وزارة السياحة عادة على دوائر رسمية للشؤون السياحية، السياحة وتنميتها في لبنان. وهذه الدوائر تجري اتصالات بوكالات السفر في الخارج ، وتنشىء مكاتب لها في لبنان والعالم وترسل منشورات سياحية ، السياحي اللبناني وتشترك بمعارض سياحية في الخارج . - وهذه الهيئات تسهل اتصال الفندقي بالوسطاء الأجانب، وتؤمن له معلومات عن السوق السياحية الخارجية ، لكنها ، لا تتولى إجراء حجز على الإطلاق . تزود النقابات السياحية ومكاتب السياحة الزوار بمعلومات قد تتناول أحيانا حجز الغرف، لقاء بدل ثابت . لذلك ، فندقه ، وعن الخدمات التي يعرضها. وتتولى مكاتب الاستقبال ، التي تمثل محظات على الطرقات الدولية ، إلى السياح وحجز الغرف لهم أحيانًا. لذلك، الرسمية بالمنشورات ، إذا أرادها أن تلعب دور الوسيط بينه وبين الزبائن. وبالنتيجة لا يعقل أن يتصل الفندقي بجميع الوسطاء ، نطاق الهدف الذي يرمي إليه، ومعطيات السوق السياحية.

المؤسسات الرسمية:

تشتمل وزارة السياحة عادة على دوائر رسمية للشؤون السياحية، تهدف إلى تحسين

السياحة وتنميتها في لبنان. وهذه الدوائر تجري اتصالات بوكالات السفر في الخارج ، وتنشىء مكاتب لها في لبنان والعالم وترسل منشورات سياحية ، ونماذج عن الدليل

السياحي اللبناني وتشترك بمعارض سياحية في الخارج .

• وهذه الهيئات تسهل اتصال الفندقي بالوسطاء الأجانب، وتؤمن له معلومات عن السوق السياحية الخارجية ، لكنها ، لا تتولى إجراء حجز على الإطلاق .

. الهيئات شبه الرسمية:

تزود النقابات السياحية ومكاتب السياحة الزوار بمعلومات قد تتناول أحيانا حجز الغرف، لقاء بدل ثابت . لذلك ، على الفندقي أن يكون على اتصال دائم بهذه الهيئات لإعلامها عن

فندقه ، وعن الخدمات التي يعرضها.

وتتولى مكاتب الاستقبال ، التي تمثل محظات على الطرقات الدولية ، تقديم المعلومات

إلى السياح وحجز الغرف لهم أحيانًا. لذلك، على الفندقي تزويد هذه الهيئات شبه

الرسمية بالمنشورات ، إذا أرادها أن تلعب دور الوسيط بينه وبين الزبائن.

وبالنتيجة لا يعقل أن يتصل الفندقي بجميع الوسطاء ، بل عليه تحديد الوسيط واختياره في

نطاق الهدف الذي يرمي إليه، ومعطيات السوق السياحية.