لخّصلي

فإن الكثير من المنظمات العالمية تحاول البحث عن كل ما هو مستجد والعمل على تطبيقه، وفي ظل هذا السياق وبسبب كثرة النفقات على الحملات الترويجية دعا الأمر الكثير من هذه المنظمات إلى استخدام العديد من الأساليب والاستراتيجيات الاستهداف عملائها عبر الانترنت، الخ ومن ناحية أخرى تضفي شخصية العلامة التجارية السمات الشخصية للمستهلكين على العلامات التجارية كعملية استعارة وتشبيه لإضافة الطابع الشخصي على العلامة التجارية لبناء علاقات قوية مع العملاء، من خلال تطوير الجوانب الشعورية لدى المستهلك بخصوصها وعليه تعتبر من أهم عوامل بناء علامة تجارية قوية، نظرا لكون المستهلك له حرية اخيار العلامة التجارية التي تتناسب مع شخصيته. وحتى يكون للمؤسسة جمهور يسمعها ويتابع حملاتها الإعلانية يجب أن يكون لها عنصر يميزها عن المؤسسات الأخرى حتى تستفيد من كل ما تنفقه على حملاتها الترويجية، وهو ما يظهر في عنصر العلامة التجارية وشخصيتها. وانطلاقا من الاهتمام المتزايد لشركة موبيليس للاتصالات واعتبارها من أكبر المتعاملين في السوق الجزائرية للاتصالات استخداما للتقنيات التكنولوجية،

بسبب التطورات الحاصلة في بيئة الأعمال وبسبب المنافسة العالمية الشديدة، فإن الكثير من المنظمات العالمية تحاول البحث عن كل ما هو مستجد والعمل على تطبيقه، وتحاول هذه الأخيرة الاستفادة إلى ابعد ما يمكن في كيفية الوصول إلى أهدافها وبأقل التكاليف الممكنة سواء على المدى البعيد أو القصير. وفي ظل هذا السياق وبسبب كثرة النفقات على الحملات الترويجية دعا الأمر الكثير من هذه المنظمات إلى استخدام العديد من الأساليب والاستراتيجيات الاستهداف عملائها عبر الانترنت، ومن أبرزها تسويق بالمحتوى الذي يعد تقنية الخلق ونشر محتوى ملاءم وذو قيمة لجذب انتباه المستخدمين والحصول على مشاركتهم، والتفاعل مع هذا بالمحتوى من خلال خلق حملة تسويفية افتراضية تستهدف أكبر شريحة من العملاء الحاليين والمحتملين. عن طريق تقديم معلومات بأشكال متعددة كالرسومات والصور الفيديو، الكتب الالكترونية، المدونات... الخ ومن ناحية أخرى تضفي شخصية العلامة التجارية السمات الشخصية للمستهلكين على العلامات التجارية كعملية استعارة وتشبيه لإضافة الطابع الشخصي على العلامة التجارية لبناء علاقات قوية مع العملاء، من خلال تطوير الجوانب الشعورية لدى المستهلك بخصوصها وعليه تعتبر من أهم عوامل بناء علامة تجارية قوية، نظرا لكون المستهلك له حرية اخيار العلامة التجارية التي تتناسب مع شخصيته. وحتى يكون للمؤسسة جمهور يسمعها ويتابع حملاتها الإعلانية يجب أن يكون لها عنصر يميزها عن المؤسسات الأخرى حتى تستفيد من كل ما تنفقه على حملاتها الترويجية، وهو ما يظهر في عنصر العلامة التجارية وشخصيتها. وانطلاقا من الاهتمام المتزايد لشركة موبيليس للاتصالات واعتبارها من أكبر المتعاملين في السوق الجزائرية للاتصالات استخداما للتقنيات التكنولوجية، جاءت هذه الدراسة لرصد أثر تسويق بالمحتوى من طرف مؤسسة موبيليس على أبعاد شخصية العلامة التجارية