لخّصلي

إن التوجيه والإرشاد النفسي والتربوي من الفروع التي تواجه التحديات التي يواجهها الإنسان السوي الذي تواجهه بعض الإضطرابات النفسية والتي تعوق تقدمه والتي تحتاج إلى مرشد نفسي وتربوي يساعده بأسلوب فني لإزالتها حتى يستطيع أن ينطلق مرة أخرى في الحياة وبشكل أفضل وبالقدرة على إصدار القرارات التي تخصه إعتماداً على نفسه ، ص13 ) كما إن مفهوم الكفایات هو احد المفاهیم العلمیة الجدیدة سواء في علم النفس أو العلوم التربویة أو في الموارد البشریة وغیرها من المجالات الأخرى حیث ساد الحدیث سابقاً عن الإمكانات والاستعدادات وعن المیول وسمات الشخصیة على اعتبارها أنها تمثل الخصائص النفسیة التي تمیز الأفراد لكن شیئاً فشیئاً بدا مفهوم الكفایات یغزو المیادین العلمیة ویحل محل تلك المفاهیم أو یكملها ویثریها وذلك في العقد الأخیر من القرن المنصرم . وما یترتب علیها من قیم ومبادئ، وینعكس أثر هذه الكفایات على سلوك الأفراد بحیث یصبح سلوكهم متصفاً بالثبات والتماسك والتوافق، ویرى اكانتز(Eichenholtz, 2001) أن دور المرشد المحوري في المدارس بالتوافق یكمل مع دور المعلم یسهم في تحسین البیئة التعلیمیة والسلوكیة من اجل الارتقاء بنوعیة التعلیم مما یؤدي الى ازدیاد الحاجة لزیادة عدد المرشدین في المدارس وتأهیلهم وتنمیة قدراتهم من خلال الدورات التدریبیة التي تعتبر وسیلة لتحسین أدائهم المهني، ورفع كفاءاتهم وقدراتهم المهنیة لتقدیم الخدمات الإرشادیة المناسبة. كما تعتبر الخدمات الإرشادیة ركیزة أساسیة وجزء لا یتجزأ من العملیة التعلیمیة والتربویة كونها تركز على مساعدة الطلاب في حل مشكلاتهم التحصیلیة والتعلیمیة والمهنیة والاجتماعیة مما یسهم في تكیفیهم . ص15 ) . يوماً بعد يوم ، نتيجة للتقدم التكنولوجي الذي تشهده جميع مناحي الحياة ونتيجة للتغيرات والتقلبات الأسرية والاجتماعية والاقتصادية المصاحبة لتلك التغيرات ، وازدياد القلق والتوتر المتعلق بكل ذلك وقد انعكست أثار تلك التغيرات على الأفراد و خاصة طلبة المدرسة. ص137 (

مقدمة:
إن التوجيه والإرشاد النفسي والتربوي من الفروع التي تواجه التحديات التي يواجهها الإنسان السوي الذي تواجهه بعض الإضطرابات النفسية والتي تعوق تقدمه والتي تحتاج إلى مرشد نفسي وتربوي يساعده بأسلوب فني لإزالتها حتى يستطيع أن ينطلق مرة أخرى في الحياة وبشكل أفضل وبالقدرة على إصدار القرارات التي تخصه إعتماداً على نفسه ، وبالتالي يستطيع التفاعل الإيجابي مع المجتمع الذي يعيش فيه ( الفحل،2014، ص13 )
كما إن مفهوم الكفایات هو احد المفاهیم العلمیة الجدیدة سواء في علم النفس أو العلوم التربویة أو في الموارد البشریة وغیرها من المجالات الأخرى حیث ساد الحدیث سابقاً عن الإمكانات والاستعدادات وعن المیول وسمات الشخصیة على اعتبارها أنها تمثل الخصائص النفسیة التي تمیز الأفراد لكن شیئاً فشیئاً بدا مفهوم الكفایات یغزو المیادین العلمیة ویحل محل تلك المفاهیم أو یكملها ویثریها وذلك في العقد الأخیر من القرن المنصرم .
وتعد الكفایات المهنیة الركیزة الأساسیة في حیاة الأمم، باعتبارها الموجه الرئیس للسلوك الإنساني والاجتماعي والتربوي نحو: التضامن والتعایش والاحترام المتبادل، وما یترتب علیها من قیم ومبادئ، تسهم بدور مهماً في حیاة الشعوب على اختلاف أجناسها وأماكن وجودها وأدیانها والفلسفات التي تتبناها، وینعكس أثر هذه الكفایات على سلوك الأفراد بحیث یصبح سلوكهم متصفاً بالثبات والتماسك والتوافق، وتعمق لدیهم إحساسهم بالانتماء إلى مجتمعهم، كما تساعدهم على التكیف مع واقع المجتمع الذي یعیشون فیه (التكریتي،2002،ص25).
ویرى اكانتز(Eichenholtz,2001) أن دور المرشد المحوري في المدارس بالتوافق یكمل مع دور المعلم یسهم في تحسین البیئة التعلیمیة والسلوكیة من اجل الارتقاء بنوعیة التعلیم مما یؤدي الى ازدیاد الحاجة لزیادة عدد المرشدین في المدارس وتأهیلهم وتنمیة قدراتهم من خلال الدورات التدریبیة التي تعتبر وسیلة لتحسین أدائهم المهني، ورفع كفاءاتهم وقدراتهم المهنیة لتقدیم الخدمات الإرشادیة المناسبة.
كما تعتبر الخدمات الإرشادیة ركیزة أساسیة وجزء لا یتجزأ من العملیة التعلیمیة والتربویة كونها تركز على مساعدة الطلاب في حل مشكلاتهم التحصیلیة والتعلیمیة والمهنیة والاجتماعیة مما یسهم في تكیفیهم .
والجدیر بالذكر أن أهم ما یمتلكه المرشد في المدرسة أو خارجها جانبین أساسین هما الجانب النظري المتمثل في الإطار الذهني الذي یعمل كخلفیة علمیة ینطلق منها المرشد في عمله والجانب التطبیقي المهارى المتمثل في العدید من الكفایات المهنیة الأساسیة التي تفیده من الناحیة الشخصیة أو المهنیة أثناء تفاعله مع الطالب ( أبو أسعد،2011 ،ص15 ) .
كما تزداد حاجة الأفراد والجماعات إلى الإرشاد النفسي ، يوماً بعد يوم ، نتيجة للتقدم التكنولوجي الذي تشهده جميع مناحي الحياة ونتيجة للتغيرات والتقلبات الأسرية والاجتماعية والاقتصادية المصاحبة لتلك التغيرات ، وازدياد القلق والتوتر المتعلق بكل ذلك وقد انعكست أثار تلك التغيرات على الأفراد و خاصة طلبة المدرسة.
وبدرت أعراض ذلك بأشكال سلوكية تعيق عملية التعلم لديهم وتجعل بعضهم في حالة من الإضطراب والقلق وعدم الإتزان الإنفعالي والبعض الأخر عرضة لأن يكون مثل ذلك من طلبة المدارس بحاجة ماسة إلى الخدمات التي يقدمها المرشد المدرسي والنفسي وهي خدمات نمائية ووقائية وعلاجية ولم تعد مثل ذلك شرفاً تربوياً بل ضرورة يجب توفيره لكافة الطلبة في مختلف المراحل الدراسية . (الخطيب ، 2003م،ص137 (
وللحفاظ على الثروة البشرية في مدارسنا والمتمثلة في الطالب من الإنحرافات السلوكية والإنحرافات الثقافية ،كان لابد أن يكون للخدمات النفسية دور في ذلك والمتمثل في وجود الإرشاد النفسي المدرسي والذي يقوده المرشد النفسي المدرسي أو ما يسمى في الوقت الحالي (بالأخصائي النفسي) (الفحل،2014،ص39(.
وأشار( ميكس1968م ) بالخدمات النفسية في المدرسة بقوله : "إذا كان هدف الإرشاد هو تسهيل النمو فإن عملية الإرشاد يجب أن تكون جزءاً من عملية التعلم من مرحلة روضة الأطفال حتى المرحلة الثانوية) " الخطيب،2003،ص139(
ولذا جاء هدف البحث الحالي إلى معرفة الكفايات المهنية للمرشدين بالمدارس في التعامل مع التلاميذ .