لخّصلي

أ. العقبات المتعلقة بالمرسل: يعتقد Rosenfeld أن التواصل الفعال يتطلب قدراً كبيراً من التركيز والحكمة والمنطق والدراسة من قبل المرسل ، أي عيب أو أي فشل متعمد أو غير مقبل قد يؤدي إلى فشل عملية الاتصال. الحالة النفسية للمرسل: وقد تم إظهارها من خلال الدراسة المذكورة أعلاه أن المزاج المتوترة مثل التعصب ، والتهانئة ، منوي. وفقًا لذلك ، ومنها تتطلب المرسل كمية عالية من ضبط النفس والرعاية قبل إرسال أي نوع من الرسائل. الاعتقاد الخاطئ أو الأحكام المضللة للمرسل: قد يكون المرسل أو يعتقد أن رسالته مفهومة ومسبقة دون إدراك أن هذا الانطباع قد لا يكون موجودًا بنفس المعنى في المستقبل ، ولهذا السبب يجب أن يكون المرسل على دراية بطبيعة وثقافة المستقبل. الاستخدام الخاطئ لتوقيت إرسال الرسالة: وفي كلتا الحالتين يكون تأثيره ضعيفًا أو غير موجود. في كثير من الحالات ، يكون التأثير سلبيًا ونتائجه قاسية. عدم كفاءة المرسل أو إفقاره لمهارات الاتصال:

أ. العقبات المتعلقة بالمرسل:

يعتقد Rosenfeld أن التواصل الفعال يتطلب قدراً كبيراً من التركيز والحكمة والمنطق والدراسة من قبل المرسل ، لأنه من مصلحة المرسل أن يكون كذلك ، لذلك فقد زاد بالفعل من تسليم بعض المعلومات أو البيانات التي تحققت بالنسبة له والمستقبل لتحقيق أهداف معينة ، وعلى هذا الأساس ، أي عيب أو أي فشل متعمد أو غير مقبل قد يؤدي إلى فشل عملية الاتصال.

من بين أهم العقبات التي هي من المرسل:

الحالة النفسية للمرسل:
إنها مسؤولة عن حوالي 50 ٪ من العقبات التي تحول دون التواصل ومشاكلها وفقًا لأحداث الدراسات في هذا المجال ، وقد تم إظهارها من خلال الدراسة المذكورة أعلاه أن المزاج المتوترة مثل التعصب ، والتهانئة ، والإحباط الذي يمر به المرسل في المستقبل ، ويؤثر على الإرشاد في المستقبل والموافقة على ذلك في المستقبل والموافقة على ذلك. منوي.

وفقًا لذلك ، فإن الحالة النفسية السلبية للمرسل هي واحدة من أبرز العقبات التي تعترض التواصل ، ومنها تتطلب المرسل كمية عالية من ضبط النفس والرعاية قبل إرسال أي نوع من الرسائل.

الاعتقاد الخاطئ أو الأحكام المضللة للمرسل:
قد يكون المرسل أو يعتقد أن رسالته مفهومة ومسبقة دون إدراك أن هذا الانطباع قد لا يكون موجودًا بنفس المعنى في المستقبل ، ولهذا السبب يجب أن يكون المرسل على دراية بطبيعة وثقافة المستقبل.

الاستخدام الخاطئ لتوقيت إرسال الرسالة:
قد يؤثر التوقيت الخاطئ للرسالة من قبل المرسل سلبًا على قيمة الرسالة وجوهرها ، حيث قد تصل إلى وقت متأخر أو مبكر ، وفي كلتا الحالتين يكون تأثيره ضعيفًا أو غير موجود. في كثير من الحالات ، يكون التأثير سلبيًا ونتائجه قاسية.

عدم كفاءة المرسل أو إفقاره لمهارات الاتصال:
قد يكون المرسل غير كافٍ لعدم كفاية الفنون ومهارات الاتصال ، مما قد يؤدي إلى تشويه الرسالة وفقدان معناها ، خاصة في التواصل الافتراضي الذي يعتمد على التعبيرات اللفظية أو لغة الجسد ، وقد يرسل صياغة العبارات والعبارات غير الدقيقة رسائل مضللة ، بما في ذلك فشل عملية الاتصال