لخّصلي

Les Technologie de L’information et de La Communication ont évalué de façon exponentielle surtout dans les dernières années.
Cette révolution a eu un impact non négligeable sur les entreprises soit dans le secteur public ou privé, l’utilisation des systèmes d’informations est devenu très important, et a eu pour résultat l’augmentation des parcs informatiques et de la dépendance à ces systèmes.
Mais de nos jours l’on parle plutôt des nouvelles technologies de communication et de l’information avec l’informatique qui devient de plus en plus incontournable.

L’informatique s’impose plus que jamais comme un outil précieux dont a besoin toute entreprise qui veut accroitre sa productivité et rester compétitive sur le plan international.
Les Bases De Données ont pris une place important dans le domaine informatique, ainsi la programmation est un étage important du développement d’un logiciel et pour faire un programme il est utile d’avoir un langage de programmation. Dans le cadre de notre projet de fin d’études, nous sommes amenées à effectuer un stage au sein de la banque CPA (Crédit Populaire d’Algérie) et plus particulièrement au service informatique.
A l’issu de notre projet fin d’études, nous allons aborderla gestion des équipements et du matériel d’une entreprise. Le parc informatique est un ensemble de ressources matérielles et logicielles dont dispose une entreprise dans le traitement automatisé de l’information. Pour assurer la survie et la pérennité de ses ressources, il est important d’avoir une gestion efficiente du parc de l’informatique de l’entreprise. La gestion du parc informatique consiste donc d’une part à lister et à localise les équipements de l’entreprise, d’autre part à effectuer des tâches de maintenance, d’assistance aux utilisateurs. Ces opérations peuvent être effectuées par une personne qualifiée, mais bien souvent ce travail dépasse ses compétences.
Pour pallier à cela, il est nécessaire qu’un ou plusieurs outils soient mis en place au sein de l’entreprise afin d’avoir un suivi régulier du parc informatique et parfois anticiper sur les défaillances de ses ressources.

Problématique
L’idée générale du projet consiste à concevoir un outil applicatif qui pourra de façon concrète permettre un utilisateur lister et localiser les équipements, état des équipements (en panne, réparé ou emprunté)
Pouvoir répondre aux questions par exemple : Quel structure a emprunté un équipement et à qui ? (Désignation du propriétaire, de l’emprunteur et l’équipement emprunté).
Avant de plonger dans l’étude proprement dite de la solution, il est indispensable de prendre du recul et de faire un résumé des problèmes concrets existants que rencontrent au jour le jour nos différents acteurs. C’est donc dans cette optique qu’une petite enquête a été menée auprès de ces personnes et la plupart des problèmes recensés sont les suivants :
Le manque de traçabilité et de suivi
Gérer plusieurs actifs (planifier la réparation du matériel ou le remplacement de celui-ci, son emprunt ou son affectation) à plusieurs endroits (Groupe d’exploitation et ses agences rattachées ou auprès du Département de Traitement Informatique (DTI)).
Une intendance manuelle du matériel
Une dotation correspond à un bon de livraison.
Echange de matériel (Groupe d’exploitation et ses agences rattachées ou DTI) via une décharge ou bon de dépôt et un bon de réparation.