لخّصلي

شهد العالم تغيرات متلاحقة في مختلف المجالات، بما في ذلك التطور التكنولوجي وثورة المعلومات، مما فرض على المؤسسات التكيف مع هذه التغيرات لضمان استمراريتها وتقدمها. تعتبر الموارد البشرية محركًا أساسيًا لنجاح المؤسسات، لذا تولي المؤسسات أهمية كبيرة للمحافظة على الموارد البشرية وإشعاره بالانتماء.

تختلف الثقافة التنظيمية من مؤسسة لأخرى، فهي تعكس ثقافة المجتمع الذي تتواجد فيه، وتشكلت من خلال التقاليد والأعراف والقيم والرموز التي تنقل المعتقدات التنظيمية للعاملين. تساهم هذه المحددات في تمايز العاملين وتناسبهم مع قيم ومعتقدات المؤسسة، مما يسهل تحقيق أهدافها من خلال غرس ثقافة تنظيمية إيجابية.

أصبحت الإدارة الإلكترونية ضرورة حتمية لمواكبة الثورة المعرفية وعملية الاتصالات العالمية. تتمتع الإدارة الإلكترونية بمزايا عديدة مثل تحسين مستوى الخدمات وتخفيض التكاليف وتحقيق الشفافية في أداء الأعمال. تعد ثقافة المنظمة عنصرًا أساسيًا في نجاح تطبيقات الإدارة الإلكترونية، لأنها تساعد الإدارة في تحقيق أهدافها وطموحاتها.

شهد العالم خلال السنوات الماضية مجموعة من التغيرات المتلاحقة في مختلف المجالات، فالتطور التكنولوجي، ثورة المعلومات، كلها عوامل أحدثت عدة تغيرات في المؤسسات وشكلت ضغوطا عليها، مما فرض عليها إحداث التغيير اللازم لتتكيف . مع هذه التغيرات وهذا من أجل ضمان استمراريتها وتقدمها، ولتحقيق ذلك كان لابد على هذه المؤسسات أن تهتم بالمورد البشري كون هذا الأخير المحرك الأساسي والفعال في جعل المؤسسة تصل إلى أهدافها، إضافة إلى كونه أكثر كفاءة في انجاز الأعمال والمهام المسندة له باعتباره العنصر الأساسي لنجاح سير هذه المؤسسات، وبالتالي فإن هذه الأخيرة تبدل كل ما في وسعها للمحافظة على بقاءه فيها وبدل جهدها لإشعاره بانتمائه إليها، فحرص المؤسسة على تطوير وإبقاء المورد البشري يعتبر من أكبر التحديات التي تواجه المنظمات اليوم.
ولأن كل مؤسسة لا تحكمها أسس تنظيمية واحدة، فإن الطابع الثقافي السائد فيها يختلف بالضرورة من مؤسسة إلى أخرى، كونها تعكس ثقافة المجتمع الذي تتواجد فيه، فالثقافة التنظيمية باعتبارها مجموعة من التقاليد والأعراف والقيم والرموز التي تنتقل من خلالها المعتقدات التنظيمية إلى العاملين بالمؤسسة، كل هذه المحددات التي يتمايز بها العمال عن بعضهم البعض تندمج لتتناسب وتتجانس مع قيم ومعتقدات المؤسسة التي يعملون بها، مما يسهل على تحقيق أهدافها من خلال غرس ثقافة تنظيمية إيجابية في أذهان العمال، وبالتالي ضمان السير الحسن لهذه المؤسسات.
لذلك أصبحت عملية الانتقال إلى الإدارة الالكترونية ضرورة حتمية يجب السعي إلى تطبيقها في كل مرافق الدولة ومنظمات الأعمال التي تسعى إلى مواكبة الثورة المعرفية ومسايرة عملية الاتصالات العالمية التي أصبحت ضرورية وذلك لما لها من إيجابيات في تحسين مستوى الخدمات وتخفيض التكاليف فضلا عن تحقيق الشفافية في أداء الأعمال إذ أنها عملية تحول نحو مستقبل إيجابي يتطلب استجابة عالية في منظور وقيم وسلوك العاملين أي ثقافة المنظمة لغرض إيجاد طريقة مميزة لعمل المنظمة لأنها تعد العنصر الأساسي في تطبيقات الإدارة الالكترونية ومساعدة إدارة المنظمة في تحقيق أهدافها وطموحاتها.