Lakhasly

سنه 2014 اطلقت شركه امازون موبايل ذكي سميته عام بهالموبايل كان عند امازون دوافع كتير مننا انه نجحت باجهزه التابلت قبل فتره كانت شايفه انه سوق الموبايلات شغال وفيه منافسه كبيره ممكن تلاقي لحالها مكان بهالمجال وعدم دخولها لمجال موبايلات لهالوقت عم يخسرها كتير قدام شركات الموبايل المعروفه مثل الابل وسامسونج وعلى عكس القاعده المعروفه للنجاح باي سوء عمل واللي بتقول انه اول خطوه هي معرفه احتياجات العميل وبعدين تبني المنتج المثالي لتلبي هاي الاحتياجات امازون هون تسرعت وعملت العكس تماما هي لقيت انه السوق فيه منافسه كبيره وهي عم تخسر

قدامها المنافسه فليش ما تعمل موبايل مثلهم هالشي خلاهم يتسرعوا وما يحددوا صفات العميل المثالي بيستهدفوه بمنتج وما درسوا المنافسين ونقاط القوه والضعف عندهم وكيف ممكن يستغلوها لصالحه مشان يقدموا منتج مختلف لجذب العملاء فعلا بكل بساطه فينا نقول انه امازون ما عملت شخصيه عميل مثالي موبايلاتها فشو اللي حصل مع موبايل فايرفون وشو ممكن نتعلم من هالقصه قبل ما نكمل لا تنسى تشترك بالقناه وتفعل الجرس لتوصلك كل فيديوهاتنا الجديده بمجال رياده الاعمال والتجاره الالكترونيه بنرجع لقصه فشل موبايل امازون وخلينا نحكي شويه

تفاصيل الصغيره كان لها دور بهالموضوع ولا عدم تصميم شخصيه عميل مثالي تستهدفه مثل ما حكينا كمان كان سعر الموبايل الاول ما نزل 199 دولار اللي هو بالاصل نفس سعر الموبايلات ابل وسامسونج بهذاك الوقت فالسعر ما كان ميزه تنافسيه للعميل لحتى يترك شركه مضمونه ومتعوده عليها ويروح لامازون اللي ما حتقدم له شيء جديد غير هيك متجر التطبيقات اللي عملته امازون كان عليه تطبيقات محدوده حوالي 240 الف تطبيق بالمقارنه مع متجر جوجل اللي كان عليه وقتها مليون تطبيق يعني امازون ما قدرت توصل لربعه تطبيقات اللي على جوجل حتى

تضيف على هيك انه مستخدمين فيرفون ما حيقدروا يستخدموا خدمات جوجل مثل اليوتيوب وجيميل وجوجل يعني موبايل ما فيه مميزات احترافيه ولا في ايكو سيستم احترافي مثل ابل ولا في تلبيه حقيقيه لاحتياجات العملاء وبدل ما يوصل العملاء بالعالم حيعزلهم مشان هيك ما حدا استغرب انه بعد ثلاثه شهور من اطلاق الموبايل امازون اعلنت هزيمتها وايقاف فيرفون بشكل نهائي ولا ما نفع يا امازون والسؤال مهم هون كيف تتجنب الفشل اللي صار بهالمشروع مع امازون كيف بتقدم فعلا منتج عالي الجوده وبشتريه الجمهور الاجابه بكل بساطه عن طريق معرفه

شخصيه عميلك مشان تقدر تعمل هالشي بشكل احترافي تابع معي الخطوات الجايه بالبدايه لازم تعرف انه عمليه التعرف على شخصيه العميل اسمها بعلم التسويق بيرسونا لك طب شو يعني بيرسونا البرسونه هي شخصيه خياليه بتحددها للعميل المناسب لها يعني شو اسمه لغته ولهجته وشو الحاله الاجتماعيه والعاطفيه والماديه تبعه وين عايش وين بيروح وشو بيكره وشو بيحب يعني باختصار بتجمع كل المعلومات عن عميلك المستهدف قد ما بتقدر عشان تبني صوره كامله للشخص اللي بدك تبيع لمنتجة وهيك بتعرف احتياجاته ورغباته فبتقدر تقدم له منتج بلبي له

هالاحتياجات في مشاريع بيكون الها بيرسونا وحده يعني شخصيه واحده للعميل المستهدف في مشاريع تانيه يكون عنده اكثر من بيرسونا طبعا هالشي بيعتمد على عدد المنتجات اللي بتقدمها والاماكن الجغرافيه اللي بتحاول توصل لها وطبعا المرحله الحاليه للشركه واول خطوه لتعمل البرسونه تبعك انك تحدد مين عم تخاطب بمنتج هالشي بتعمله عن طريق بحث مفصل ودقيق بالسوق اللي عم تستهدفه سواء على ارض الواقع او على الانترنت فانت حتسال حالك مين الجمهوري اللي انا استهدفوا وشو احسن منصه لاوصل له ومين منافسين بهالمجال وبعد ما تحدد منافسينك

بنصحك تدرسهم بشكل مفصل لانه حتلاقي البيانات ومعلومات قيمه عن العملاء المشتركين بيناتكم بالمناسبه شرحنا بفيديو من قبل طريقه دراسه المنافسين كيف تقدر تستفيد من بياناتهم باحترافيه حيطلع على الشاشه رابط الفيديو هلا تابعوا لتعرف معلومات اكثر كمان اذا كان عندك موقع الكتروني بتقدر تعرف منه معلومات كثير وتفاصيل عن عملائها عن طريق مواقع التحليلات اللي بتعرفك تفاصيل الزوار اللي دخلوا على موقعه مثل موقع تحليلات جوجل واكيد بتقدر تعمل نفس الطريقه مع حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي المهم بغض عن طريقه اللي حتجمع فيها المعلومات لازم ما

تطلع من هالخطوه قبل ما تعرف عمر الفئه المستهدفه والموقع الجغرافي ولغتهم وعاداتهم الشرائيه واهتماماتهم والتحديات اللي بيواجهوها بصوره يوميه اما اذا كان هدفك تبيع منتج لشركه معينه فلازم نضيف حجم الشركه وتفاصيل عن صناع القرار فيها خاصه اللي بياخدوا قرارات الشراء واكيد حتستفيد اذا عرفت المواقع والصفحات اللي بتابعها جمهورها لانه حتعرفك على اهتماماتهم اكثر اما الخطوه التانيه بعد ما تعرف بيانات العميل الاساسيه لازم تحدد اهدافه ودوافعه ونقاط الالم عنده الموضوع هذا حيكون صعب اذا ما قدرت تفهم عميلك بصوره كامله عشان هيك بنصحك بعد ما تحدد

عميلك تتواصل مع شريحه من هدول العملاء بتعرف كيف يومهم بيمشي وشو طريقه تفكيره وشو اهدافه بغض النظر اذا تواصلت معهم بشكل مباشر على ارض الواقع او عن طريق مقابلات افتراضيه او حتى استبيانات كتير مهمه تترك هالخطوه قبل ما تكون حددت اليوم الميساوي للعميل المستهدف كيف بيمشي وشو اكثر الامور اللي بتشغل تفكيره شو نقاط الالم اللي بيهرب منه وشو اهدافه شو الع اللي بتواجهه بشكل يومي وبتمنعه من تحقيق هالاهداف والنقطه الاخيره شو اكثر الاشياء اللي بتحفزه للحياه والامل والطاقه والشراء اما اذا عندك مشروع قائم بالفعل

فاجاباتها الاسئله حيكون كتير سهل لانك بتقدر تستعين فريق المبيعات وخدمه العملاء بتعرف منهم تطلعات العميل ومشاكله ودوافعه كمان بتقدر تستفيد من المنافسين بهالخطوه تقدر تراقب تفاعل الناس مع المنتجات المنافسه وتحلل تعليقات العملاء على هالمنتجات واكيد بتحلل الشكاوي بتحاول تكتشف نقاط الالم والاحباط اللي بيركز عليها العملاء وبعد ما تجمع المعلومات بتكون جاهز تنتقل للخطوه الثالثه ثالث خطوه انه تفكر كيف حتقدم الفائده والقيمه لهالعملاء بناء على المعلومات اللي جمعتها عنهم وهون عندك خيارين الاول انه تعمل منتج ويلبي احتياجات العملاء وبيسهل

حياتهم الخيار الثاني اذا كان عندك منتج قائم بالفعل بس ساعتها حتعدله بشكل يتناسب مع الاحتياجات اللي عرفتها عنهم تاكد انك حددت بهالخطوه شغلتين مزايا المنتج تبعها يعني شو الشيء اللي بيقدمه منتجك مختلف عن منتجات المنافسين وشو الفوائد اللي بيحصل عليها العميل بعد ما يشتري المنتج منها يعني كيف منتجك حيسهل حياته طريقه حتقدر تحدد الاسلوب اللي حتحكي فيه مع العميل وخطه التسويق اللي حتى اتبعها وبتكون ضمنت انك خاطبت احتياجاته فعلا بالتالي حيسق بكلامك وحيتحفز ليجتري منك خطوه الرابعه بناء شخصيه العميل النهائيه بعد ما حددت

كل عناصر اللي حكيناهم انت هلا جاهز لتعمل شخصيه عميل مثاليه الهدف من هالخطوه انه تجمع كل المعلومات اللي عرفتها من الخطوات اللي قبل بقالب واحد بشكل لما تشوفه تعرف انت مين حتستهدف يعني من الاخر انت بهالخطوه حتجهز ملف كامل عن شخصيه العميل مستهدف وكانه عن جد صار شخصيه حقيقيه بتعرفها وللتوضيح اكثر اعرض مثال لبرسونا عملتها شركه تسويق تستهدف اصحاب المشاريع المتوسطه اسم العميل المثالي اللي انا اخترته محمد حسين الوظيفه دكتور جامعي وصاحب مطعم صغير بالقاهره عمره 49 العربي هي لغته الام ولهجته قاهريه بس بيحكي

انجلش بمستوى احترافي وبحب يقرا ويسمع بودكاست بالانجلش كمان بيحكي شويه فرن مو كتير مهتم فيها دلوع على شغله بالجامعه كل يوم عشره الصبح بيروح على النادي مره كل اسبوع او اسبوعين مع اولاده وبسافر مره سنويا برا مصر لعده الدول مختلفه سواء للسياحه او لحضور مؤتمرات بتضايق من زحمه الطريق وهو رايح وراجع على شغله وبنزعج من قله حضور الطلبه وعدم اهتمامهم بالجامعه وبخاف من تغير السوق السريع حابب يكبر مشروعه ويفتح اكثر من فرع للمطعم ويعمل براند خاص فيه هدفه يامن مستقبله المادي هو اولاده لما يوصل لسن التقاعد يهتم

بالتسويق بالذهب والعملات والذكاء الاصطناعي وبيلعب تنس بشكل شبه منتظم اولاده اولويه بحياته رغم انه نادرا حتى يلاقي وقت يقعد معهم كمان اذا بتقدر تارفق صوره شخصيه لمظهر عميله هيك حتلاقي انك عنجد نجحت بعمل شخصيه حقيقيه للعميل الابعاد ودوافع واحلام ومخاوف وصوره يعني كتير واضح لالك مين عم تستهدف بس لازم تنتبه بهالمثال انه البرسونه مالها بالشكل النهائي لازم توصل له بشركتك ممكن تكون المعلومات اللي عندك عن العميل اقل من هيك بالوقت الحالي وكل ما تعرف معلومات اكثر ارجعوا لانه الاساسيه هون كل ما زادت المعلومات اللي بتعرفها عن عميلك كل ما

كان هاد احسن واحسن وطريقه مميزه للتقنعه وتسوق له منتجعة بشكل يحس انك فهمان شو بده على شو عم يدور واكيد لازم تعرف انه هالمعلومات ما حتنطبق على كل العملاء ميه بالميه مثلا حتلاقي عملاء ثانيين اصحاب مشاريع حره ما لهم دكاتره جامعه وبدل ما بيهتموا باسعار العملات حيكون اهتمامهم بالرياضه او السفر طب لخصمنا الفكره على السريع خليني لخص لك الفكره الغرض من شخصيه العميل انك تبني النموذج المثالي لك واللي بيكون مثل خريطه بتدلك على الخطوات الجايه ومو معنى انه حينطبق على العملاء كلياتهم بالحرف يعني عادي تلاقي عميل عنده

تفاصيل واهتمامات ومخاوف مختلفه عن اللي حددتها بالبرسونا عموما اذا اتبعت هالخطوات حتلاقي تحسن كبير بطريقه تفكيرك عن العملاء كمان حتقدر تقدم منتجات فعاله بتلبي احتياجاتهم ومثل ما عملت امازون بموبايلها فاير فون واكيد حتقدر تستهدفن صح على مواقع التواصل الاجتماعي اعمل اعلانات جذابه تولد عندهم الرغبه بالشراء بعد ما ت جهز البيرسونها بنصحك تتابع هالفيديو اللي حيعرفك كيف حتعمل اعلان احترافي على السوشيال ميديا بخطوات مضمونه ومدروسه والسلام

سنه 2014 اطلقت شركه امازون موبايل ذكي سميته عام بهالموبايل كان عند امازون دوافع كتير مننا انه نجحت باجهزه التابلت قبل فتره كانت شايفه انه سوق الموبايلات شغال وفيه منافسه كبيره ممكن تلاقي لحالها مكان بهالمجال وعدم دخولها لمجال موبايلات لهالوقت عم يخسرها كتير قدام شركات الموبايل المعروفه مثل الابل وسامسونج وعلى عكس القاعده المعروفه للنجاح باي سوء عمل واللي بتقول انه اول خطوه هي معرفه احتياجات العميل وبعدين تبني المنتج المثالي لتلبي هاي الاحتياجات امازون هون تسرعت وعملت العكس تماما هي لقيت انه السوق فيه منافسه كبيره وهي عم تخسر

قدامها المنافسه فليش ما تعمل موبايل مثلهم هالشي خلاهم يتسرعوا وما يحددوا صفات العميل المثالي بيستهدفوه بمنتج وما درسوا المنافسين ونقاط القوه والضعف عندهم وكيف ممكن يستغلوها لصالحه مشان يقدموا منتج مختلف لجذب العملاء فعلا بكل بساطه فينا نقول انه امازون ما عملت شخصيه عميل مثالي موبايلاتها فشو اللي حصل مع موبايل فايرفون وشو ممكن نتعلم من هالقصه قبل ما نكمل لا تنسى تشترك بالقناه وتفعل الجرس لتوصلك كل فيديوهاتنا الجديده بمجال رياده الاعمال والتجاره الالكترونيه بنرجع لقصه فشل موبايل امازون وخلينا نحكي شويه

تفاصيل الصغيره كان لها دور بهالموضوع ولا عدم تصميم شخصيه عميل مثالي تستهدفه مثل ما حكينا كمان كان سعر الموبايل الاول ما نزل 199 دولار اللي هو بالاصل نفس سعر الموبايلات ابل وسامسونج بهذاك الوقت فالسعر ما كان ميزه تنافسيه للعميل لحتى يترك شركه مضمونه ومتعوده عليها ويروح لامازون اللي ما حتقدم له شيء جديد غير هيك متجر التطبيقات اللي عملته امازون كان عليه تطبيقات محدوده حوالي 240 الف تطبيق بالمقارنه مع متجر جوجل اللي كان عليه وقتها مليون تطبيق يعني امازون ما قدرت توصل لربعه تطبيقات اللي على جوجل حتى

تضيف على هيك انه مستخدمين فيرفون ما حيقدروا يستخدموا خدمات جوجل مثل اليوتيوب وجيميل وجوجل يعني موبايل ما فيه مميزات احترافيه ولا في ايكو سيستم احترافي مثل ابل ولا في تلبيه حقيقيه لاحتياجات العملاء وبدل ما يوصل العملاء بالعالم حيعزلهم مشان هيك ما حدا استغرب انه بعد ثلاثه شهور من اطلاق الموبايل امازون اعلنت هزيمتها وايقاف فيرفون بشكل نهائي ولا ما نفع يا امازون والسؤال مهم هون كيف تتجنب الفشل اللي صار بهالمشروع مع امازون كيف بتقدم فعلا منتج عالي الجوده وبشتريه الجمهور الاجابه بكل بساطه عن طريق معرفه

شخصيه عميلك مشان تقدر تعمل هالشي بشكل احترافي تابع معي الخطوات الجايه بالبدايه لازم تعرف انه عمليه التعرف على شخصيه العميل اسمها بعلم التسويق بيرسونا لك طب شو يعني بيرسونا البرسونه هي شخصيه خياليه بتحددها للعميل المناسب لها يعني شو اسمه لغته ولهجته وشو الحاله الاجتماعيه والعاطفيه والماديه تبعه وين عايش وين بيروح وشو بيكره وشو بيحب يعني باختصار بتجمع كل المعلومات عن عميلك المستهدف قد ما بتقدر عشان تبني صوره كامله للشخص اللي بدك تبيع لمنتجة وهيك بتعرف احتياجاته ورغباته فبتقدر تقدم له منتج بلبي له

هالاحتياجات في مشاريع بيكون الها بيرسونا وحده يعني شخصيه واحده للعميل المستهدف في مشاريع تانيه يكون عنده اكثر من بيرسونا طبعا هالشي بيعتمد على عدد المنتجات اللي بتقدمها والاماكن الجغرافيه اللي بتحاول توصل لها وطبعا المرحله الحاليه للشركه واول خطوه لتعمل البرسونه تبعك انك تحدد مين عم تخاطب بمنتج هالشي بتعمله عن طريق بحث مفصل ودقيق بالسوق اللي عم تستهدفه سواء على ارض الواقع او على الانترنت فانت حتسال حالك مين الجمهوري اللي انا استهدفوا وشو احسن منصه لاوصل له ومين منافسين بهالمجال وبعد ما تحدد منافسينك

بنصحك تدرسهم بشكل مفصل لانه حتلاقي البيانات ومعلومات قيمه عن العملاء المشتركين بيناتكم بالمناسبه شرحنا بفيديو من قبل طريقه دراسه المنافسين كيف تقدر تستفيد من بياناتهم باحترافيه حيطلع على الشاشه رابط الفيديو هلا تابعوا لتعرف معلومات اكثر كمان اذا كان عندك موقع الكتروني بتقدر تعرف منه معلومات كثير وتفاصيل عن عملائها عن طريق مواقع التحليلات اللي بتعرفك تفاصيل الزوار اللي دخلوا على موقعه مثل موقع تحليلات جوجل واكيد بتقدر تعمل نفس الطريقه مع حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي المهم بغض عن طريقه اللي حتجمع فيها المعلومات لازم ما

تطلع من هالخطوه قبل ما تعرف عمر الفئه المستهدفه والموقع الجغرافي ولغتهم وعاداتهم الشرائيه واهتماماتهم والتحديات اللي بيواجهوها بصوره يوميه اما اذا كان هدفك تبيع منتج لشركه معينه فلازم نضيف حجم الشركه وتفاصيل عن صناع القرار فيها خاصه اللي بياخدوا قرارات الشراء واكيد حتستفيد اذا عرفت المواقع والصفحات اللي بتابعها جمهورها لانه حتعرفك على اهتماماتهم اكثر اما الخطوه التانيه بعد ما تعرف بيانات العميل الاساسيه لازم تحدد اهدافه ودوافعه ونقاط الالم عنده الموضوع هذا حيكون صعب اذا ما قدرت تفهم عميلك بصوره كامله عشان هيك بنصحك بعد ما تحدد

عميلك تتواصل مع شريحه من هدول العملاء بتعرف كيف يومهم بيمشي وشو طريقه تفكيره وشو اهدافه بغض النظر اذا تواصلت معهم بشكل مباشر على ارض الواقع او عن طريق مقابلات افتراضيه او حتى استبيانات كتير مهمه تترك هالخطوه قبل ما تكون حددت اليوم الميساوي للعميل المستهدف كيف بيمشي وشو اكثر الامور اللي بتشغل تفكيره شو نقاط الالم اللي بيهرب منه وشو اهدافه شو الع اللي بتواجهه بشكل يومي وبتمنعه من تحقيق هالاهداف والنقطه الاخيره شو اكثر الاشياء اللي بتحفزه للحياه والامل والطاقه والشراء اما اذا عندك مشروع قائم بالفعل

فاجاباتها الاسئله حيكون كتير سهل لانك بتقدر تستعين فريق المبيعات وخدمه العملاء بتعرف منهم تطلعات العميل ومشاكله ودوافعه كمان بتقدر تستفيد من المنافسين بهالخطوه تقدر تراقب تفاعل الناس مع المنتجات المنافسه وتحلل تعليقات العملاء على هالمنتجات واكيد بتحلل الشكاوي بتحاول تكتشف نقاط الالم والاحباط اللي بيركز عليها العملاء وبعد ما تجمع المعلومات بتكون جاهز تنتقل للخطوه الثالثه ثالث خطوه انه تفكر كيف حتقدم الفائده والقيمه لهالعملاء بناء على المعلومات اللي جمعتها عنهم وهون عندك خيارين الاول انه تعمل منتج ويلبي احتياجات العملاء وبيسهل

حياتهم الخيار الثاني اذا كان عندك منتج قائم بالفعل بس ساعتها حتعدله بشكل يتناسب مع الاحتياجات اللي عرفتها عنهم تاكد انك حددت بهالخطوه شغلتين مزايا المنتج تبعها يعني شو الشيء اللي بيقدمه منتجك مختلف عن منتجات المنافسين وشو الفوائد اللي بيحصل عليها العميل بعد ما يشتري المنتج منها يعني كيف منتجك حيسهل حياته طريقه حتقدر تحدد الاسلوب اللي حتحكي فيه مع العميل وخطه التسويق اللي حتى اتبعها وبتكون ضمنت انك خاطبت احتياجاته فعلا بالتالي حيسق بكلامك وحيتحفز ليجتري منك خطوه الرابعه بناء شخصيه العميل النهائيه بعد ما حددت

كل عناصر اللي حكيناهم انت هلا جاهز لتعمل شخصيه عميل مثاليه الهدف من هالخطوه انه تجمع كل المعلومات اللي عرفتها من الخطوات اللي قبل بقالب واحد بشكل لما تشوفه تعرف انت مين حتستهدف يعني من الاخر انت بهالخطوه حتجهز ملف كامل عن شخصيه العميل مستهدف وكانه عن جد صار شخصيه حقيقيه بتعرفها وللتوضيح اكثر اعرض مثال لبرسونا عملتها شركه تسويق تستهدف اصحاب المشاريع المتوسطه اسم العميل المثالي اللي انا اخترته محمد حسين الوظيفه دكتور جامعي وصاحب مطعم صغير بالقاهره عمره 49 العربي هي لغته الام ولهجته قاهريه بس بيحكي

انجلش بمستوى احترافي وبحب يقرا ويسمع بودكاست بالانجلش كمان بيحكي شويه فرن مو كتير مهتم فيها دلوع على شغله بالجامعه كل يوم عشره الصبح بيروح على النادي مره كل اسبوع او اسبوعين مع اولاده وبسافر مره سنويا برا مصر لعده الدول مختلفه سواء للسياحه او لحضور مؤتمرات بتضايق من زحمه الطريق وهو رايح وراجع على شغله وبنزعج من قله حضور الطلبه وعدم اهتمامهم بالجامعه وبخاف من تغير السوق السريع حابب يكبر مشروعه ويفتح اكثر من فرع للمطعم ويعمل براند خاص فيه هدفه يامن مستقبله المادي هو اولاده لما يوصل لسن التقاعد يهتم

بالتسويق بالذهب والعملات والذكاء الاصطناعي وبيلعب تنس بشكل شبه منتظم اولاده اولويه بحياته رغم انه نادرا حتى يلاقي وقت يقعد معهم كمان اذا بتقدر تارفق صوره شخصيه لمظهر عميله هيك حتلاقي انك عنجد نجحت بعمل شخصيه حقيقيه للعميل الابعاد ودوافع واحلام ومخاوف وصوره يعني كتير واضح لالك مين عم تستهدف بس لازم تنتبه بهالمثال انه البرسونه مالها بالشكل النهائي لازم توصل له بشركتك ممكن تكون المعلومات اللي عندك عن العميل اقل من هيك بالوقت الحالي وكل ما تعرف معلومات اكثر ارجعوا لانه الاساسيه هون كل ما زادت المعلومات اللي بتعرفها عن عميلك كل ما

كان هاد احسن واحسن وطريقه مميزه للتقنعه وتسوق له منتجعة بشكل يحس انك فهمان شو بده على شو عم يدور واكيد لازم تعرف انه هالمعلومات ما حتنطبق على كل العملاء ميه بالميه مثلا حتلاقي عملاء ثانيين اصحاب مشاريع حره ما لهم دكاتره جامعه وبدل ما بيهتموا باسعار العملات حيكون اهتمامهم بالرياضه او السفر طب لخصمنا الفكره على السريع خليني لخص لك الفكره الغرض من شخصيه العميل انك تبني النموذج المثالي لك واللي بيكون مثل خريطه بتدلك على الخطوات الجايه ومو معنى انه حينطبق على العملاء كلياتهم بالحرف يعني عادي تلاقي عميل عنده

تفاصيل واهتمامات ومخاوف مختلفه عن اللي حددتها بالبرسونا عموما اذا اتبعت هالخطوات حتلاقي تحسن كبير بطريقه تفكيرك عن العملاء كمان حتقدر تقدم منتجات فعاله بتلبي احتياجاتهم ومثل ما عملت امازون بموبايلها فاير فون واكيد حتقدر تستهدفن صح على مواقع التواصل الاجتماعي اعمل اعلانات جذابه تولد عندهم الرغبه بالشراء بعد ما ت جهز البيرسونها بنصحك تتابع هالفيديو اللي حيعرفك كيف حتعمل اعلان احترافي على السوشيال ميديا بخطوات مضمونه ومدروسه والسلام