لخّصلي

واجهت بعض الصعوبات في بداية انضمامي للوظيفة في محاولة الوقوف على التفاصيل المتضمنة في جميع التقارير المطلوب علي العمل بها شهرياً وعمل دراسة شاملة حول كل تقرير للتوصل إلى المعلومات الشاملة التي يتوجب تضمينها والعمل وفقا عليها بعد ذلك، و لكن بفضل الله وتوفيقه وبدعم وتشجيع من مديري المباشر بشكل مستمر ومن خلال الاستفادة من خبرتي في استخدام مهارات الحاسب الحالي وبالتحديد تطبيق الاكسل الذي ساعدني كثيراً على تنظيم المعلومات وفقا للمعطيات التي رتبت أولوياتها وقمت بإدخالها في كل قاعدة بيانات مطلوب العمل بها بشكل مستمر وذلك على حسب متطلبات العمل الخاصة بكل مهمة موكلة لي،

واجهت بعض الصعوبات في بداية انضمامي للوظيفة في محاولة الوقوف على التفاصيل المتضمنة في جميع التقارير المطلوب علي العمل بها شهرياً وعمل دراسة شاملة حول كل تقرير للتوصل إلى المعلومات الشاملة التي يتوجب تضمينها والعمل وفقا عليها بعد ذلك، قمت بالتدقيق على كل رقم منها من خلال الصلاحية المتوفرة لدي من اتصالات وذلك لتوثيق المعلومات المتعلقة بتفاصيل الخدمة وتاريخ التفعيل والاطلاع على مؤشر الاستخدام للتأكد من أن الرقم المفعل يتم الاستفادة من الخدمة المتاحة عليه أو أنه لا يوجد أي استخدام للرقم فهو مفعل من دون استخدام ويتم دفع الايجار الشهري عليه بدون استفادة من الباقة المفعلة وذلك عن كل رقم من الأرقام المتضمنة في التقرير ، و لكن بفضل الله وتوفيقه وبدعم وتشجيع من مديري المباشر بشكل مستمر ومن خلال الاستفادة من خبرتي في استخدام مهارات الحاسب الحالي وبالتحديد تطبيق الاكسل الذي ساعدني كثيراً على تنظيم المعلومات وفقا للمعطيات التي رتبت أولوياتها وقمت بإدخالها في كل قاعدة بيانات مطلوب العمل بها بشكل مستمر وذلك على حسب متطلبات العمل الخاصة بكل مهمة موكلة لي، وبما أنني أتولى القيام بمهام مختلفة من أبرزها:

تقارير اتصالات الشهرية والتي تشمل (تقرير الدفع الشهري لرسوم الخدمات- طلبات الموظفين- تعبئة خطوط واصل – متابعة العروض الحصرية التي يتم استعراضها باستمرار ومقارنتها مع الخدمات المفعلة لمقارنة المزايا والسعر وهذا يتوفر التردد المستمر على الموقع وفي أي وقت للتأكد من وجود عروض - تقارير المتابعة المستمرة لشكاوى موظفي القطاعات والإدارات في الهيئة والتأكد من الوصول إلى حل نهائي لكل إشكالية ومن أبرزها ضعف شبكة اتصالات في بعض المواقع)
متابعة تقارير الماء والكهرباء من شركتي أبو ظبي والعين للتوزيع وتشمل: (الدفع الشهري لرسوم الاستخدام في أبوظبي والعين– الطلبات التي يتم متابعتها وعمل ما يلزم في حال مواجهة تأخير بالتواصل مع المعنيين في الجهة للاستعجال- تقارير الشكاوي والتأكد من التوصل لحلول لكل منها) وذلك لتسهيل عملية طباعة تصاريح العمل سواء كانت (جديد – تجديد – بدل فاقد- إلغاء تفعيل) وتجنب أي خطأ في المعلومات المطبوعة وهذا الاجراء تم إحالته لي مؤخرا وأصبح من مهامي الأساسية بالإضافة إلى المهام السابقة.