لخّصلي

س1/ حدد عناصر المفهوم الحديث للتسويق؟ يرتكز المفهوم الحديث للتسويق على ثلاثة عناصر هي كالآتي:

1. العميل مركز الأعمالCustomer is the business : وهذا يعني التركيز على العميل باعتباره مصدر نجاح المنظمة فى السوق وبقائها، وذلك من خلال إيجاد قيمة للعميل وليس مجرد سلعة أو خدمة وبناء علاقات مربحة وطويلة الأجل مع العميل وإدارتها. فى إطار التزام المنظمة بمسؤولياتها الاجتماعية ودورها في تحقيق التنمية المستدامة. 2) التسويق المتكاملIntegrated Marketing : الذي يعني توجيه جميع أنشطة المنظمة لا أنشطة التسويق وعناصر مزيج التسويق فقط، والتنسيق والتكامل فيما بينها لإنتاج قيمة للعميل وتسليمه إياها وتحقيق رضائه وولائه والحفاظ عليه.

س1/ حدد عناصر المفهوم الحديث للتسويق؟
يرتكز المفهوم الحديث للتسويق على ثلاثة عناصر هي كالآتي:

1. العميل مركز الأعمالCustomer is the business :
   وهذا يعني التركيز على العميل باعتباره مصدر نجاح المنظمة فى السوق وبقائها، وذلك من خلال إيجاد قيمة للعميل وليس مجرد سلعة أو خدمة وبناء علاقات مربحة وطويلة الأجل مع العميل وإدارتها. فى إطار التزام المنظمة بمسؤولياتها الاجتماعية ودورها في تحقيق التنمية المستدامة.


2. التسويق المتكاملIntegrated Marketing :
   الذي يعني توجيه جميع أنشطة المنظمة لا أنشطة التسويق وعناصر مزيج التسويق فقط، والتنسيق والتكامل فيما بينها لإنتاج قيمة للعميل وتسليمه إياها وتحقيق رضائه وولائه والحفاظ عليه.


3. تحقيق الربح من خلال رضا وولاء العملاء والمساهمة الفعالة في تحقيق مصلح ة المجتمع. نتيجة لما سبق يأتي دور التسويق في تحقيق هدف المنظمة الأساسي المتمِّثل بتحقيق الأرباح من خلال رضاء عملائها و أطراف التعامل معها وولائهم، والمساهمة في تحقيق التنمية المستدامة للمجتمع في إطار ما يعرف حديثا بـ التسويق المستدام.