لخّصلي

تعريف
عملية جمع الناس في منظمة وتقسيم العمل فيما بينهم وتوزيع الأدوار
وانشاء شبكة متناسقة من الاتصالات فيما بينهم
والتنسيق بين جهودهم
حتى يستطيعوا أن
يصلوا إلى أهداف محددة لهم ومعروفة لدى الجميع
وهو: عملية تصميم هيكل أو مرحلة تقسيم عمل إلى أجزاء بحيث يكون من السهل إسنادها إلى أشخاص
وتجميع هذه الأجزاء في مجموعات أو وظائف بحيث يمكن الإشراف عليها بفاعلية وتحديد سلطات
نها لتحقيق هدف مشترك
عضهم ببعض
فعرفه بأنه:
أما بيتر دراكر
ثم تقسيم هذه الأنشطة إلى وظائف ثم تجميع هذه الوحدات
والوظائف في هيكل تنظيمي، وأخيرا اختيار الأشخاص اللازمين لإدارة هذه الوحدات والوظائف
توزيع المسؤوليات والتنسيق بين كافة العاملين بشكل يضمن تحقيق
ويعرفه أيضا ريشارد هودجتس:
أقصى درجة ممكنة من الكفاية في تحقيق الأهداف المحددة
فالعلماء الذين تأثروا بالتوجه النظري
كلاسيكي، يركزون في مقاربتهم للتنظيم على البعد الرسمي،أما جمهور العلماء وفريق الباحثين
السلطة، الرقابة والإشراف وغيرها من العمليات
كأفراد مشتركين فيه
ع الثاني:
التي تساعد المدير الإداري عند قيامه بمهام بناء المنظمات الآتي
الطبعة الأولى،مفاهيم جديدة في علم الإدارة
تخصص تنظيم وعمل، الدار الجامعية،أساسيات التنظيم والإدارة
عبد السلام أبو قحف،فتحديد الهدف
: مبدأ تحديد الهدف
إن تحديد أهداف المنظمة هي نقطة البدء وأساس انجاز أي و ظيفة
- 8
الموارد بالمنظمة نحو بلوغ هذه الأهداف
نجاحه في بلوغ الهدف الأهداف التي تسعى المنظمة لبلوغها
يعني مبدأ تقسيم العمل أو التخصص،مبدأ تقسيم العمل أو التخصص
- 0
وقد أعطى تايلور لهذا المبدأ وجعل التخصص
في العمل وتقسيمه
يعني هذا المبدأ أن يتلقى الفرد الأوامر والتعليمات من رئيس واحد
فقط،: نظيم
مبدأ ديناميكية الت
- 2
وتكوين الوحدات التنظيمية (الأقسام والإدارات) أو الهيكل التنظيمي، وتقسيم العمل وغيرها من العمليات
والمرونة هنا ضرورة يفرضها واقع التغير المستمر وال
والأنشطة المرتبطة بوظيفة التنظيم
لى فاستمرار التنظيم وبقاءه يتوقف إلى حد كبير ع
كثير من العوامل ومن أهمها مدى قدرته على التكيف مع ظروف البيئة والتغير في أهداف ونشاطات
المنظمة
يقصد بهذا المبدأ أن يتم ترتيب السل
: مبدأ التدرج أو التسلسل في السلطات أو التسلسل الرئاسي
الإدارية من أعلى إلى أسفل في شكل هرمي، وكلما كان السلطة الذي يربط بين قمة التنظيم وبين كل
: مبدأ اعتماد الوظيفة لا الشخص
- 6
حول الأشخاص أو الموظفين
نطاق الإشراف هو عدد العاملين الذين يشرف عليهم مدير واحد،- 7
ويخضع تحديد عدد المرؤوسين الذين سيشرف
وسلوكيا تأهيلا جيدا يصبح من الممكن أن يشرف المدير على عدد كبير من المرؤوسين وبالعكس، وفلسفة
وطبيعة المدير
رؤ على مشكلات الم
وسين
الذين يوجههم ويشرف عليهم
تعني الرسمية أو النمطية تأدية الأعمال في شكل محدد ومعروف مسبقا وفي
: مبدأ الرسمية والنمطية
يته في كل مرة يسمى التنميط، المكتب الجامعي الحديث،المنظمات وأسس ادارتها
هو التنظيم الذي تقره الأنظمة والتعليمات الداخلية كالإدارة العليا والإدارة الوسطى
- 8
: التنظيم الرسمي
والذي ينشئ بقرار من الهيئة العامة ممثلا بمجلس الإدارة،مة والتعليمات الداخلية لكنه ينشئ تحت مظلة
: التنظيم غير الرسمي
ن يتشكون التنظيم الرسمي كجماعات المصالح الذين تجمعهم أهداف مشتركة أو وجماعات الصداقة الذي
نتيجة لعوامل جذب شخصية
ووجود التنظيم غير الرسمي في المؤسسة أو المنظمة له فوائد جمة من أهمها خلق اتجاهات
ومفاهيم إيج
التنظيم
الفرع الرابع:
الأهداف، واعداد الإمكانات اللازمة لتحقيق هذه
إذا كانت مهمة التخطيط هي تحديد أهداف المنظمة
التنظيم يحدد واجبات ومسؤوليات واختصاصات وصلاحيات كل عضو من أعضاء المنظمة
التنظيم يحقق أفضل استخدام للموارد البشرية، للأفر اد بناء على عوامل شخصية
بحيث يتم تفادي إسناد أعمال أو وظائف
التنظيم يحقق التقسيم السليم للعمل والتنسيق الفعال بين جهود
ص
التنظيم الإداري (مبتدئ وأساسيته)
زيد منير عبوي،وخصائص
مفهوم المطلب الثاني:
مفهوم
يمثل الهيكل التنظيمي الوعاء الذي تولد الإستراتيجية في إطاره، لذا فإنه لم يتفق
يعرف بالبناء التنظيمي أ
Appleby Robert وعليه يمكن تعريف الهيكل التنظيمي حسب
سلوك رئيس المنظمة في اتخاذ القرارات،التنظيمي على أنه الطريقة التي يتم بها تقسيم أنشطة المؤسسة وتنظيمها وتنسيقها أما
Robbins
الآلية الر
Stonar
إن الهيكل التنظيمي هو
وحسب
تحكم معقدة تنتج ويعاد تكوينها بشكل مستمر وتشكل أيضا ذلك التفاعل: الهياكل محكومة وحاكمة
في نفس الوقت
بأنه وتوزيع الأفراد بطرق شتى بين الوظائف التي تؤثر على علاقات الأدوار
Blau ويرى الكاتب
ل التنظيمي هو إطار يركز على وزملائه أن الهيك
بين هؤلاء الأفراد، وحسب الكاتب
تخصص الوظائف وتقسيمه، خلاله تتوضح نقاط اتخاذ القرارات ومراكز السلطة والمسؤولية
المنظمة (المتغيرات
الطبعة الأولى،وظائف المنظمة)
العمليات الإدارية
حسين حريم،خصائص
الفرع الثاني:
الآتي في
كل التنظيمي
درجة التعقيد وهي التمايز الأفقي والتمايز الرأسي،: التعقيد
أما التم
الجغرافي فيشير إلى مدى الانتشار والتوزيع الجغرافي لعمليات المنظمة وأنشطتها. وتكمن أهمية التعقيد
الفعالة، وهذا يضع عبئا متزايدة على المديرين لمعالجة مشكلات الاتصال والتنسيق والرقابة.درجة الرسمية تشير إلى مدى اعتماد المنظمة على القوانين والأنظمة والقواعد
تستخدم
المنظمات الرسمية لتحقيق معيارية السلوك (ضبطه والسيطرة عليه والتنبؤ به)،درجة تباين تنوع السلوك.الشخصية الناضجة والمبدعة،إعاقة نمو

فيما تتمثل أنواع الهياكل
للمؤسسة الاقتصادية
الهياكل التنظيمية
مدخل الى المبحث الأول:
التنظيم
مفاهيم عامة حول
المطلب الأول:
التنظيم
تعريف
الفرع الأول:
عملية جمع الناس في منظمة وتقسيم العمل فيما بينهم وتوزيع الأدوار
يمكن تعريف التنظيم بأنه:
وانشاء شبكة متناسقة من الاتصالات فيما بينهم
عليهم حسب قدراتهم ورغباتهم، والتنسيق بين جهودهم
حتى يستطيعوا أن
. يصلوا إلى أهداف محددة لهم ومعروفة لدى الجميع
وهو: عملية تصميم هيكل أو مرحلة تقسيم عمل إلى أجزاء بحيث يكون من السهل إسنادها إلى أشخاص
وتجميع هذه الأجزاء في مجموعات أو وظائف بحيث يمكن الإشراف عليها بفاعلية وتحديد سلطات
. نها لتحقيق هدف مشترك
ومسؤوليات هذه الأجزاء والعلاقات بي
ويعرفه هنري فايول بأنه: إمداد المنشأة بكل ما يساعدها على تأدية وظيفتها من المواد الأولية، والعدد
وبين
عضهم ببعض
ورأس المال، والأفراد وتستلزم وظيفة التنظيم من المدير إقامة العلاقات بين الأفراد ب
1
ض ع الأشياء بعضهم بب
.
القرارات، وتحليل العلاقات، من أجل تصنيف
عملية تحليل النشاط، وتحليل
فعرفه بأنه:
أما بيتر دراكر
العمل وتقسيمه إلى أنشطة يمكن إدارتها، ثم تقسيم هذه الأنشطة إلى وظائف ثم تجميع هذه الوحدات
2
.
والوظائف في هيكل تنظيمي، وأخيرا اختيار الأشخاص اللازمين لإدارة هذه الوحدات والوظائف
توزيع المسؤوليات والتنسيق بين كافة العاملين بشكل يضمن تحقيق
ويعرفه أيضا ريشارد هودجتس:
3
.
أقصى درجة ممكنة من الكفاية في تحقيق الأهداف المحددة
لقد اختلف العلماء فيتعر يفهم للتنظيم حسب منطلقاتهم النظرية، فالعلماء الذين تأثروا بالتوجه النظري
كلاسيكي، يركزون في مقاربتهم للتنظيم على البعد الرسمي، وما يتعلق به من أبعاد بنائية تتعلق بتدرج
ال
أما جمهور العلماء وفريق الباحثين
.
السلطة، توزيع المسؤوليات، الرقابة والإشراف وغيرها من العمليات
الذين تأثروا بالمقاربة الحديثة لمدخل العلاقات الإنسانية، فركزوا في تعريفهم للتنظيم على البعد الاجتماعي
العلائقي، وما يتضمنه من علاقات اجتماعية تربط ادوار مختلف الفاعلين الاجتماعين، لإشباع حاجاتهم
4
.
كأفراد مشتركين فيه
التنظيم
مبادئ
ع الثاني:
الفر
تشكل مبادئ التنظيم الأسس والقواعد التي يجب مراعاتها عند وضع التنظيم، ومن أهم هذه المبادئ
: 5
التي تساعد المدير الإداري عند قيامه بمهام بناء المنظمات الآتي
، الطبعة الأولى، دار المسيرة، الأردن،
مبادئ علم الإدارة
ماجد عبد المهدي المساعدة، خالد عبد الوهاب الزيديين، حسين عليان الهرامشة، علي فلاح المناصير،
1
021 ، ص
3102
03 -
00
، ص
0992
، دار غريب، مصر،
علم اجتماع التنظيم
طلعت إبراهيم لطفي،
2
99 ، المكتبة الوطنية، الطبعة الأولى، الأردن، ص
مفاهيم جديدة في علم الإدارة
ختام عبد الرحيم السحيمات،
3
33 ص ،
3109
1 ، مطبوعة موجهة لطلبة الماستر، تخصص تنظيم وعمل، جامعة

3109
، قالمة
0991
ماي
خل لعلم اجتماع التنظيم والعمل
4
مد ليليا بن صويلح،
291 ، ص 3119
، الدار الجامعية، الإسكندرية،
أساسيات التنظيم والإدارة
عبد السلام أبو قحف،
5
1
فتحديد الهدف
: مبدأ تحديد الهدف
. إن تحديد أهداف المنظمة هي نقطة البدء وأساس انجاز أي و ظيفة

• 8
  ضرورة يفرضها ليس فقط واقع الممارسة الجيدة للوظائف الإدارية بل أيضا توحيد كافة الجهود وحشد
  ويجب الإشارة هنا إلى أن فاعلية التنظيم تقاس أيضا بمدى
  .
  الموارد بالمنظمة نحو بلوغ هذه الأهداف
  . نجاحه في بلوغ الهدف الأهداف التي تسعى المنظمة لبلوغها
  يعني مبدأ تقسيم العمل أو التخصص، تقسيم أنشطة المنظمة ووضعها
  :
  مبدأ تقسيم العمل أو التخصص


• 0
  في مجموعات كي تساهم بأكبر فاعلية نحو تحقيق الأهداف، وقد أعطى تايلور لهذا المبدأ وجعل التخصص
  . أحد الأسس التي يعتمد عليها في تحقيق الكفاية الإنتاجية
  في العمل وتقسيمه
  يعني هذا المبدأ أن يتلقى الفرد الأوامر والتعليمات من رئيس واحد
  : مبدأ وحدة الإشراف أو الأمر


• 0
  . كن تجنب الآثار السلبية المحتملة
  فقط، أي ألا يكون مرؤوسا لأكثر من رئيس واحد حتى يم
  يشير هذا المبدأ إلى ضرورة مراعاة عنصر المرونة سواء في البناء التنظيمي
  : نظيم
  مبدأ ديناميكية الت


• 2
  وتكوين الوحدات التنظيمية (الأقسام والإدارات) أو الهيكل التنظيمي، وتقسيم العمل وغيرها من العمليات
  اخل، وبين تد
  والمرونة هنا ضرورة يفرضها واقع التغير المستمر وال
  .
  والأنشطة المرتبطة بوظيفة التنظيم
  لى فاستمرار التنظيم وبقاءه يتوقف إلى حد كبير ع
  . العوامل البيئية المختلفة سواء كانت داخلية أو خارجية
  كثير من العوامل ومن أهمها مدى قدرته على التكيف مع ظروف البيئة والتغير في أهداف ونشاطات
  المنظمة
  .
  . ب هذه التغيرات من وقت لآخر
  ومن ثم يجب أن يكون مرنا بالقدر الذي يستوعب ويواك
  طات
  يقصد بهذا المبدأ أن يتم ترتيب السل
  : مبدأ التدرج أو التسلسل في السلطات أو التسلسل الرئاسي


• 1
  الإدارية من أعلى إلى أسفل في شكل هرمي، وكلما كان السلطة الذي يربط بين قمة التنظيم وبين كل
  1
  .
  رارات فعالا وكلما كان الاتصال وثيقا
  مرؤوس في التنظيم واضحا، كلما كان اتخاذ الق
  يجب أن يتم التنظيم الإداري لأي منظمة على أساس الوظائف وليس
  : مبدأ اعتماد الوظيفة لا الشخص


• 6
  . حول الأشخاص أو الموظفين
  نطاق الإشراف هو عدد العاملين الذين يشرف عليهم مدير واحد، وأن يتعامل
  : مبدأ نطاق الإشراف


• 7
  معهم بكفاءة، ويؤدي تطبيق هذا المبدأ إلى هرمية التنظيم، ويخضع تحديد عدد المرؤوسين الذين سيشرف
  عليهم مدير واحد إلى مجموعة من العوامل منها الآتي:طبيعة المرؤوسين أنفسهم فإذا كانوا مؤهلين فنيا
  وسلوكيا تأهيلا جيدا يصبح من الممكن أن يشرف المدير على عدد كبير من المرؤوسين وبالعكس، وفلسفة
  وتوجهات الإدارة العليا، هل هي تفضل نطاق الإشراف الواسع أو نطاق الإشراف الضيق، وطبيعة المدير
  رؤ على مشكلات الم
  وسين
  ذاتها وعدد العلاقات الشخصية الناتجة عن نطاق الإشراف، وقدرته على التغلب
  . الذين يوجههم ويشرف عليهم
  تعني الرسمية أو النمطية تأدية الأعمال في شكل محدد ومعروف مسبقا وفي
  : مبدأ الرسمية والنمطية


• 1
  ات جراء لأعمال في شكل سياساتوقواعد وا
  .
  ويشير الأمر إلى وضع ا
  .
  شكل أنظمة مكتوبة ومتعارف عليها
  وا
  ي عداد ذلك ف
  يته في كل مرة يسمى التنميط،
  يجب الالتزام به عند تأد
  فوضع الأعمال في شكل محدد
  . شكل مکتوب ومعتمد بواسطة الجهات الإدارية يسمى الرسمية
  0999 الطبعة الأولى، المكتب الجامعي الحديث، الإسكندرية،
  330 ، ص
  ،
  المنظمات وأسس ادارتها
  محمد بهجت جاد الله كشك،
  1
  2
  التنظيم
  : أنواع
  الفرع الثالث
  :
  يوجد في المنظمة نوعين من التنظيم، وهما الآتي
  هو التنظيم الذي تقره الأنظمة والتعليمات الداخلية كالإدارة العليا والإدارة الوسطى


• 8
  : التنظيم الرسمي
  والإدارة الدنيا، والذي ينشئ بقرار من الهيئة العامة ممثلا بمجلس الإدارة، وهو الذي بدوره لا يمكن تشی
  . وظائف المرارة الأخرى
  مة والتعليمات الداخلية لكنه ينشئ تحت مظلة
  هو التنظيم الذي لا تقره الأنظ


• 0
  : التنظيم غير الرسمي
  ن يتشكون التنظيم الرسمي كجماعات المصالح الذين تجمعهم أهداف مشتركة أو وجماعات الصداقة الذي
  . نتيجة لعوامل جذب شخصية
  ووجود التنظيم غير الرسمي في المؤسسة أو المنظمة له فوائد جمة من أهمها خلق اتجاهات
  ابية وجديدة في العمل، بالإضافة لكبح جماح التنظيم الرسمي ومنعه اللجوء إلى البطش
  ومفاهيم إيج
  . والتعسف، لا بل ويدفعه لممارسة أعماله بمنتهى الدقة والموضوعية
  التنظيم
  أهمية
  الفرع الرابع:
  الأهداف، واعداد الإمكانات اللازمة لتحقيق هذه
  إذا كانت مهمة التخطيط هي تحديد أهداف المنظمة
  فإن التنظيم يمثل الوسيلة التي عن طريقها يتم إنجاز هذه الأهداف، وعليه فإن للتنظيم فوائد عديدة منها
  : 1
  أهمها الآتي
  . التنظيم يحدد واجبات ومسؤوليات واختصاصات وصلاحيات كل عضو من أعضاء المنظمة
  
  ئف
  زيع العلمي للأعمال والوظا
  التنظيم يحقق أفضل استخدام للموارد البشرية، حيث يساعد على التو
  
  . للأفر اد بناء على عوامل شخصية
  بحيث يتم تفادي إسناد أعمال أو وظائف
  التنظيم يحدد شكل الإطار العام للاتصالات داخل المؤسسة، ويعرف كل فرد علاقته برؤسائه
  
  ومرؤوسيه
  قلل من احتمال
  المنظمة، بما ي الأفراد في
  التنظيم يحقق التقسيم السليم للعمل والتنسيق الفعال بين جهود
  . التعارض في الأعمال
  الأفر
  ا على اد مما ينعكس إيجاب
  والبرامج والسياسات من قبل
  التنظيم يحقق الفهم التام للأهداف والخطط
  
  
  العمل، مما يسهل المحاسبة والمتابعة إذا يحدد التنظيم معايير الأداء وبذلك تسهيل مهمة الرقابة
  . يح
  وتشخيص الانحراف والتصح
  30 ، ص
  3119
  ، الطبعة الأولى، دار أسامة ودار المشرق الثقافي، الأردن،
  التنظيم الإداري (مبتدئ وأساسيته)
  3
  زيد منير عبوي،
  1
  ا ه
  وخصائص
  ة كل التنظيمي
  ا الهي
  مفهوم المطلب الثاني:
  الهيكل التنظيمي
  مفهوم
  الفرع الأول:
  يمثل الهيكل التنظيمي الوعاء الذي تولد الإستراتيجية في إطاره، ومن ثم تنفيذها، لذا فإنه لم يتفق
  يضا،
  يعرف بالبناء التنظيمي أ
  مفكروا الإدارة والتنظيم على تعريف واحد لمصطلح الهيكل التنظيمي أو ما
  . إلا أنهم اتفقوا جميعا على أن الهيكل التنظيمي هو وسيلة وليس غاية يسمح بتحقيق أهداف المنظمة
  أن الهيكل التنظيمي هو إطار يوجه
  Appleby Robert وعليه يمكن تعريف الهيكل التنظيمي حسب
  Freeman أما
  . الأخيرة بطبيعة الهيكل التنظيمي
  سلوك رئيس المنظمة في اتخاذ القرارات، وتتأثر هذه
  التنظيمي على أنه الطريقة التي يتم بها تقسيم أنشطة المؤسسة وتنظيمها وتنسيقها أما
  فيعتبر الهيكل
  فيعتبر أن للهيكل التنظيمي معنى محدد ولكنه معقد بحيث يحد کيفية توزيع المهام والواجبات
  Robbins
  . كل موظف وأدوات التنسيق الرسمية وأنماط التفاعل الواجب إتباعها وتطبيقها
  والمسؤول الذي يتبع له
  سمية التي يتم من خلالها إدارة المؤسسة عبر
  الآلية الر
  يعبر الهيكل التنظيمي عن
  Stonar
  وحسب
  . تحديد خطوط السلطة والاتصال بين الرؤساء والمرؤوسين
  إن الهيكل التنظيمي هو
  Hinings
  وحسب
  تحكم معقدة تنتج ويعاد تكوينها بشكل مستمر وتشكل أيضا ذلك التفاعل: الهياكل محكومة وحاكمة
  وسيلة
  1
  .
  في نفس الوقت
  بأنه وتوزيع الأفراد بطرق شتى بين الوظائف التي تؤثر على علاقات الأدوار
  Blau ويرى الكاتب
  Ivencevich
  ل التنظيمي هو إطار يركز على وزملائه أن الهيك
  بين هؤلاء الأفراد، وحسب الكاتب
  2
  .
  تخصص الوظائف وتقسيمه، ووضع الأنظمة والإجراءات، وتحديد السلطة
  ويعرف الهيكل التنظيمي بأنه البناء أو الإطار الذي يحدد التركيب الداخلي للمنظمة فهو يبين
  قيق أهداف
  طة التي يتطلبها تح
  التقسيمات والتنظيمات والوحدات الفرعية التي تقوم بمختلف الأعمال والأنش
  .
  المنظمة، كما يوضح نوعية العلاقات بين أقسامها وخطوط السلطة وشبكات الاتصال فيها
  مما سبق يمكن تعريف الهيكل التنظيمي بأنه إطار يوضح التقسيمات أو الوحدات أو الأقسام الإدارية
  ق بعضها البعض، تأخذ شكل هرم يربطها خط
  التي تتكون منها المنظمة مرتبة على شكل مستويات فو
  سلطة رسمية تنساب من خلاله الأوامر والتعليمات والتوجيهات من المستوى الأعلى أو الأدنى، والذي من
  ة ويعتبر التركيب الداخلي للمنظمة من كاف
  . خلاله تتوضح نقاط اتخاذ القرارات ومراكز السلطة والمسؤولية
  التقسيمات التنظيمية المكونة لها ويوضح الهيكل العلاقة بين هذه التقسيمات من حيث تبعية كل تقسيم من
  . التقسيمات ومكوناته وسلطة ومسئولية كل تقسيم
  19 - 11
  3119 الجزائر،
  ، ص
  ، دار النجاح للكتاب،
  التصميم)
  –
  الأبعاد
  –
  ، المنظمة (المتغيرات
  عبد الوهاب سويسي 1
  019 ، ص 3119
  ، الطبعة الأولى، دار حامد، عمان،
  وظائف المنظمة)
  –
  العمليات الإدارية
  –
  مبادئ الإدارة الحديثة (النظريات
  2
  حسين حريم،
  4
  الهيكل التنظيمي
  خصائص
  الفرع الثاني:
  : 1
  ة
  الآتي في
  كل التنظيمي
  ا
  تتمثل أهم خصائص الهي
  درجة التعقيد وهي التمايز الأفقي والتمايز الرأسي، والتمايز الجغرافي، ويشير التمايز الأفقي
  : التعقيد
  .1
  إلى تعدد وتنوع الأنشطة التنظيمية ومجموعات الوظائف المهنية المختلفة والتخصصات المتنوعة فيها،
  ايز دد المستويات التنظيمية. أما التم
  وأما التمايز الرأسي فيشير إلى عمق الهيكل التنظيمي ويقاس بع
  الجغرافي فيشير إلى مدى الانتشار والتوزيع الجغرافي لعمليات المنظمة وأنشطتها. فالهيكل التنظيمي
  يتصف بدرجة أعلى من التعقيد كلما زاد واحد أو أكثر من أنواع التمايز الثلاثة. وتكمن أهمية التعقيد
  كل التنظيمي كلما زادت الحاجة للاتصالات والتنسيق والرقابة
  في أنه كلما زادت درجة تعقيد الهي
  الفعالة، وهذا يضع عبئا متزايدة على المديرين لمعالجة مشكلات الاتصال والتنسيق والرقابة.
  درجة الرسمية تشير إلى مدى اعتماد المنظمة على القوانين والأنظمة والقواعد
  : درجة الرسمية
  .2
  اءات والمعايير في توجيه وضبط سلوك الأفراد أثناء العمل. تستخدم
  والتعليمات والقرارات والإجر
  المنظمات الرسمية لتحقيق معيارية السلوك (ضبطه والسيطرة عليه والتنبؤ به)، وبالتالي تخفيض
  درجة تباين تنوع السلوك. ومن النتائج والآثار السلبية التي تسببها الرسمية العالية للأفراد العاملين،
  الشخصية الناضجة والمبدعة، واستبدال الأهداف حيث تصبح الأنظمة والتعليمات غاية
  إعاقة نمو
  وليست وسيلة.
  المركزية تشير إلى موقع ومكان اتخاذ القرارات في المنظمة، أو توزيع القوة في المنظمة.
  : المركزية
  .3
  : ا يلي وبالنسبة للعلاقة بين المركزية والرسمية والتعقيد، فقد أشارت الدراسات إلى م
  هنالك دلائل قوية تشير إلى وجود علاقة عكسية بين المركزية ودرجة التعقيد، وأن اللامركزية ترتبط
  
  . بدرجة عالية من التعقيد
  أما بالنسبة للعلاقة بين المركزية والرسمية فهي غامضة، والنتائج متضاربة، فمنها ما يشير إلى وجود
  
  . طردية
  والبعض يشير إلى وجود علاقة
  . علاقة عكسية
  إن كلا من الرسمية والتعقيد يؤدي إلى ممارسة مزيد من الرقابة والسيطرة على سلوك الفرد في
  
  المنظمة، مون هنا قد يرى البعض أنه مع تزايد درجة التعقيد قد تقل درجة الرسمية، ويرى رأي آخر
  وكلا الرأيين
  . ط السلوك أنه كلما زاد التمايز ازدادت معيارية الأعمال وطبق المزيد من الإجراءات