لخّصلي

يرى بعض الباحثين أن أسباب المشكلات السلوكية لدى الطلاب تكمن فيهم أنفسهم، بينما يرى آخرون دورًا للعوامل الاجتماعية، الاقتصادية، والثقافية المحيطة. يركز اتجاه آخر على العوامل التربوية، كالمناهج الدراسية، وطرائق التدريس، وأساليب التقييم، والعلاقات التربوية. تُعدّ المدرسة بيئةً ثانيةً للطفل، تؤثر بشكل كبير على شخصيته وتحصيله، سواءً من حيث الجو العام أو البنية المادية والمؤسسية. يُؤثر أسلوب المعلم (استبدادي، متهاون، متذبذب، أو ديمقراطي) بشكل كبير على تكيف الطالب، حيث يُحقق الأسلوب الديمقراطي حاجاته النفسية والاجتماعية بشكل أفضل. يُؤثر منهج الدراسة، العلاقة بين الإدارة والمعلمين، وتوقعات المعلمين على سلوك الطلاب. قد يُساهم المعلمون في تفاقم المشكلات السلوكية بعدم مراعاة الفروق الفردية. اقتُرِحَت خمسة أساليب للوقاية من المشكلات السلوكية: مراعاة الفروق الفردية، التعامل بثبات ومرونة، تبني توقعات واقعية، مكافأة السلوك الجيد، وتجاهل السلوك السيئ، ومراعاة حاجات الطالب التعليمية. أظهرت دراسة لـ كيرت ليفن (1939) تفوق الأسلوب الديمقراطي في القيادة على الأساليب الاستبدادية والمتحررة في تحقيق الإنتاجية والسعادة لدى الطلاب، وتقليل العدوانية.

-3-4. المشكلات السلوكية في ضوء العوامل التربوية:

في ضوء ما سبق نلاحظ أن بعض الباحثين أولى أهمية كبيرة للعوامل الفردية؛ باعتبار أن سبب مشكلات الطالب توجد في الطالب نفسه، والبعض الآخر اعتبر أن العوامل المحيطة بالطالب اجتماعياً أو اقتصادياً أو ثقافياً لها دور أساسي وحاسم في نشوء المشكلات السلوكية، والبعض يرجعها إلى عوامل أخرى كالعوامل التربوية البيداغوجية، وقد انتبه بعض الباحثين إلى هذا الأمر فراحوا يبحثون عن الأسباب الظاهرة داخل المحيط التربوي، ونتج عن ذلك تأسيس خطاب تنظيري متميز، خطاب تتمحور تحليلاته حول تفسير المشكلات الدراسية انطلاقاً من متغيرات، تربوية مثل: المناهج الدراسية وطرائق التدريس وأساليب التقييم والعلاقة التربوية …الخ.

فالطفل ينتقل من بيئة المنزل إلى بيئة المدرسة التي تتولى مسؤولية الطفل بعد الأسرة مباشرة، وهي بالتالي تعمل على تهذيبه، وعلى إحداث التكيف الاجتماعي للطالب داخل هذه البيئة الجديدة، وتمثل الروح المدرسية العامة، وما يسودها من اضطراب أو استقرار أو شدة أو لين في المعاملة أو ثواب وعقاب، وقد تؤثر بيئة المدرسة على الطالب وعلى شخصيته وعلى مستوى تحصيله، فالجو العام الذي يسود المدرسة يشكل الإطار الذي ينمو فيه الفرد بداخلها.([35])

إن طبيعة المجال المدرسي بكل ما يزخر به من بنيات مادية، مؤسسية أو بشرية تجعل المراهق ينخرط في علاقات نفسية لها خصوصياتها الخاصة، فكل شيء في المحيط الجديد يجعل المراهق يحس في البداية بوحدته وتفرده في هذا المجال الذي يعمق شعوره بأنيته ووحدته إلى أن يرتد هذا الإحساس والشعور ويتوجه إلى التغير لإقامة أواصر العلاقة معه، خاصة وأن هذا الآخر في سنه ومستواه الدراسي.([36])

وللمدرسة أثر كبير على الطالب من حيث تكيفه من عدم تكيفه، فالأساليب المختلفة التي يستخدمها المعلمون كالأسوب الاستبدادي، والمتهاون، والمتذبذب، الديمقراطي، تؤثر في تكيف الطالب أو عدم تكيفه، فنرى أن الأسلوب الاستبدادي والمتهاون والمتذبذب بعيدة عن تحقيق الحاجات النفسية والاجتماعية للطلاب، بينما الأسلوب الديمقراطي يحقق هذه الحاجات، كما يؤثر المنهج الدراسي والجو الذي يسود المدرسة والعلاقة بين الإدارة والمعلمين في خلق حالة من التوافق للطالب، وللمعلمين دور مهم بالتأثير على الطلاب من خلال تفاعلهم معهم، حيث تؤثر توقعات المعلمين على الأسئلة التي يوجهونها للطلاب، وكذلك التعزيز الذي يقدمونه لهم، وعدد مرات التفاعل مع الطلاب ونوعيته، وقد يسبب المعلمون في بعض الأحيان المشكلات السلوكية أو يزيدون من حدتها؛ وذلك عندما لا يراعي المعلم الفروق الفردية بين الطلاب، فإن ذلك يؤدي إلى ظهور استجابات عدوانية محبطة، وتعتبر بعض البيئات التربوية غير مناسبة لبعض الطلاب، وقد يلجأ بعض الطلاب إلى القيام بسلوكيات مضطربة لتغطية قضية أخرى مثل صعوبات التعلم ويقترح كوفمان خمسة أساليب على المدارس أن تتعامل مع الطلاب من خلالها للوقاية من تطور المشكلات السلوكية لديهم وهي:([37])

1 – مراعاة الفروق الفردية على مستوى الاهتمام والقدرات.

2- التعامل مع المشكلات السلوكية التي يظهرها الطالب بثبات فالمرونة المفرطة والحزم المبالغ فيه يزيدان من حدة المشكلات السلوكية.

3- تبني توقعات واقعية من سلوك الطلاب وتحصيلهم الأكاديمي.

4 – مكافأة السلوك المرغوب فيه، وتجاهل السلوك غير المرغوب فيه.

5 – مراعاة حاجات الطالب التعليمية؛ وذلك من خلال جعل مجالات الدراسة مثيرة لاهتمامات التلميذ قدر المستطاع.

وكما جاء في دراسة كيرت ليفن (1939 Kurt Lewn,) حول تأثير الأنماط المختلفة من القيادة على جو الفصل الدراسي ذات أهمية كبيرة في مجال التنشئة الاجتماعية، وفي هذه الدراسة تم تقسيم عدد من الأطفال الذكور ممن تتراوح أعمارهم السنوات العشر إلى مجموعات، كل مجموعة مكونة من خمسة أطفال وذلك في أندية النشاط الترويحي، ووزعوا على عدد من القواد، كلِّف كل قائد بأن يتبع في تعامله مع هؤلاء الصبية أحد الأنماط القيادية (نمط تسلطي، نمط ديمقراطي ، نمط الحرية المطلقة أو التسامح المطلق )، وقد أسفرت هذه التجربة على أن النمط الديمقراطي أفضل من النمطين الآخرين، حيث كان الطلاب أكثر إنتاجاً حتى في غيبة القائد وكانوا أكثر سعادة مع بعضهم البعض ومع قائدهم، وأقل عدوانية مع بعضهم البعض، وأدى النمط المتحرر إلى نوع من الفوضى، وعدم النظام وأكثر مللاً، وأقل كفاءة وأكثر ميلاً للشجار، أما أطفال القيادة الاستبدادية فكانوا أكثر سلبية أو أكثر تمرداً وعصياناً وأكثر عداوة في تفاعلهم الجماعي وأقل إنتاجاً في غيبة القائد.([38])