لخّصلي

الهدف من المحاضرة في نهاية هذه المحاضرة سوف يتمكن الطالب من : التعرف على مفهوم المستفيد من المعلومة وأنواعه التعرف على المستفيد الجامعي من IST و التعرف على خصائصه مقدمة: لم تعد الاهتمامات التكنولوجية تكفي لضمان تطوير نظام المعلومات الوثائقية ((1) بل لا بد لها من الاهتمام بمن تقدم لهم خدماته وترجو رضاعهم عنها وإقبالهم عليها. هؤلاء الأفراد هم المستفيدون من المعلومات وبدراستهم نكون بصدد الإجابة عن السؤال من يبحث؟ -1- تعريف المستفيد من IST : لا يزال مفهوم المستفيد غير محدد بعد. فالبعض يعتبره آخر حلقة في السلسة الوثائقية فهو لا يظهر إلا عند مرحلة إبلاغ المعلومات عندما يقدم طلبا وثائقيا بشأنها. ويراه البعض الآخر فالمستفيد منتج المعلومات وناقلها ومستخدمها في نفس الوقت التعريف المستفيد نقول أنه " كل شخص يبحث ويستخدم معلومة لتحقيق أهدافه المسطرة لذلك فالمستفيد يريدها غزيرة ومتواصلة" (32)

الهدف من المحاضرة في نهاية هذه المحاضرة سوف يتمكن الطالب من : التعرف على مفهوم المستفيد من المعلومة وأنواعه التعرف على المستفيد الجامعي من IST و التعرف على خصائصه

مقدمة:

لم تعد الاهتمامات التكنولوجية تكفي لضمان تطوير نظام المعلومات الوثائقية ((1) بل لا بد لها من الاهتمام بمن تقدم لهم خدماته وترجو رضاعهم عنها وإقبالهم عليها. هؤلاء الأفراد هم المستفيدون من المعلومات وبدراستهم نكون بصدد الإجابة عن السؤال من يبحث؟

-1- تعريف المستفيد من IST :

لا يزال مفهوم المستفيد غير محدد بعد. فالبعض يعتبره آخر حلقة في السلسة الوثائقية فهو لا يظهر إلا عند مرحلة إبلاغ المعلومات عندما يقدم طلبا وثائقيا بشأنها. ويراه البعض الآخر

مكونة أساسية لنظام المعلومات فهو يؤثر على كل حلقاته ابتداء من الاقتناء وحتى عند اختيار وسيلة بث المعلومات المناسبة، فالمستفيد منتج المعلومات وناقلها ومستخدمها في نفس الوقت

من خلال تفاعله مع مختلف الوحدات الوثائقية لنظام المعلومات. التعريف المستفيد نقول أنه " كل شخص يبحث ويستخدم معلومة لتحقيق أهدافه المسطرة

فبالنسبة للمستفيد المعلومة ليست فقط نتيجة، وإنما هي نقطة انطلاق لمعارف جديدة، لذلك

فالمستفيد يريدها غزيرة ومتواصلة" (32)

يعرفه 32 Dish المستفيد بأنه: " الشخص الذي يبحث ويستعمل ويحول معلومة علمية وتقنية ملائمة لإكتساب معارف أو طرق جديدة من أجل وضع منتجات أو لتحقيق هدف معين

يختلف المستفيدون من حيث دوافعهم للبحث، واحتياجاتهم المعلوماتية، وطريقتهم في البحث

عن المعلومة المطلوبة، وطريقة استخدمها. هذه الفروق واضحة وكبيرة في ما إذا كان

المستفيد مقررا ( Decideur ) أو طالب ثانوي أو مهندسا أو أستاذا في مختلف المستويات

التعليمية أو حتى ربة بيت ... إلخ. كل هؤلاء يحتاجون المعلومة ويستخدمونها، و لكن بدوافع و

أسباب مختلفة. لذلك تطورت نظرة مصممي نظم المعلومات إلى المستفيد، فأصبحت أكثر

دقة، خاصة بعد اعتمادهم على تطبيقات التسويق في مجال المعلومات التي تفرض عليهم التحديد الدقيق لأنواع المستفدين فظهرت بذلك تعاريف جديدة وأكثر دقة للمستفيد نذكر منها: