لخّصلي

عرف الشركة التي تعمل في تقديم خدمات الإعلان للعملاء لخلق الوعي والسوق لهم باسم وكالة الإعلان. تضم هذه الوكالات أشخاصًا يتمتعون بمهارات ومعرفة متخصصة ولديهم دراية جيدة بالتسويق والإعلان وسلوك المستهلك. يجمع هؤلاء الخبراء بين موهبتهم لإنشاء إعلانات لعملائهم. وكالة الإعلان هي مؤسسة متخصصة تساعد عملائها على تبني إعلانات لتسويق سلعهم وخدماتهم بطريقة أكثر فعالية. وفقًا للجمعية الأمريكية لوكالة الإعلان ، وهي منظمة مستقلة. ثانيا. الذي يتكون من المبدعين ورجال الأعمال. ثالثا. من يطور ويعد ويضع الإعلانات في وسائل الإعلام. د. وهو بالنسبة للبائعين الذين يسعون للعثور على عملاء لبضائعهم وخدماتهم. يعتقد فيليب كوتلر أن "وكالة الإعلان هي شركة خدمات تسويقية تساعد عملائها في تخطيط وإعداد وتنفيذ وتقييم الأنشطة المختلفة للحملات الإعلانية. رأي آخر عبر عنه Rozer و Borton هو أن "وكالة الإعلان هي مجموعة من الأشخاص الذين لديهم تخصص في الإعلان. ويشمل الكتاب المؤلفين ومصممي الإعلانات ومحددي الوسائط والمستشارين في مختلف القضايا الإعلانية ". من التعريفات المذكورة أعلاه ، يمكن تحديد الميزات الشائعة على النحو التالي:

1. وكالة الإعلان هي منظمة أعمال مستقلة. وتنفيذ الحملة ، والبحوث ، ومتابعة الإعلان ، وقياس فعالية وسائل الإعلام المختلفة لعملائها. 5. يتقاضى الرسوم ورسوم الخدمات والعمولات من عملائها. يتم التأكيد على أن وكالة الإعلان هي مؤسسة أعمال مستقلة مملوكة بشكل مستقل ، وليست مملوكة للمعلنين أو وسائل الإعلام أو الموردين - مما يضفي على العملاء مشاكل وجهة نظر خارجية موضوعية تصبح أكثر قيمة من خلال تجربة مشكلات مبيعات العملاء الآخرين في مجالات أخرى. وهي مستقلة عن وسائل الإعلام والموردين بحيث تكون غير منحازة في خدمة عملائها (باعة السلع والخدمات). تتألف وكالة الإعلان من المبدعين ورجال الأعمال - الكتاب والفنانين ورجال الأعمال ومحللي السوق ومحللي وسائل الإعلام وأفراد التسويق والبحث وأخصائيي الإعلان من جميع الأنواع. فإنهم رجال أعمال ، يديرون شركة أعمال مستقلة ، ومسؤولون ماليًا ، ويطبقون مهاراتهم الإبداعية على الأعمال التجارية للمساعدة في إنجاح إعلانات عملائهم. هؤلاء الأشخاص يطورون ويعدون ويضعون الإعلانات في وسائط الإعلان ، كل ما يأتي قبل كل ما يأتي بعد الإعلان هو إعداد متابعة الإعلانات للمساعدة في إنجاحها. تقوم الوكالة بذلك ، ليس لنفسها ، ولكن لسلع وخدمات البائعين. يعد إعداد الإعلانات وإعلانها - إعلان ناجح للمعلن - هو الغرض الأساسي لوكالة الإعلان. وكالة إعلانات - ماذا تفعل وكالات الإعلان ؟ يتم وصف العمل الذي تقوم به وكالات الإعلان في "معايير خدمة الوكالة" التابعة للجمعية الأمريكية لوكالات الإعلان. تُمكِّن معايير الخدمة هذه ، وهي تحديد أساسيات التشغيل الناجح للوكالة ، المعلنين ووسائل الإعلام من معرفة ما يطلبونه والوكالات لمعرفة ما يمكن توقعه منهم في التعامل مع مشكلات الإعلان. وفقًا "لمعايير خدمة الوكالة" ، لمزايا منتج أو خدمة. 2) تحليل للسوق الحالي والمحتمل الذي تم تكييف المنتج أو الخدمة من أجله - ب) فيما يتعلق بالبيع المحتمل. ج) بالنسبة للموسم. 2) الجودة. ج) الموقع. د) المتطلبات المادية. بناءً على الدراسة والتحليل والمعرفة كما هو موضح في الفقرات السابقة ، يتم تقديم التوصيات ويضمن الإجراء التالي:

5. صياغة خطة محددة وعرض هذه الخطة على العميل. 6) تنفيذ هذه الخطة - أ) كتابة أو تصميم أو توضيح الإعلانات أو أشكال أخرى مناسبة من الرسالة. ب) التعاقد على المكان والزمان أو وسائل الإعلان الأخرى. ج) الإدماج الصحيح للرسالة في شكل ميكانيكي وإعادة توجيهها بالتعليمات المناسبة للوفاء بالعقد. د) التحقق من الإضافات أو شاشات العرض أو غيرها من الوسائل المستخدمة والتحقق منها. هـ) التدقيق وإعداد الفواتير للخدمة والمساحة والتحضير. لضمان أكبر قدر من التأثير من الإعلان في هذا النمط ، يصلح المسؤولون التنفيذيون في الحساب الذين يتصلون بالعميل والمخرجين الفنيين وكتاب النصوص والمشترين في المكان والزمان ، والباحثين ، وغيرهم ممن يعملون في وكالات الإعلان. وكالة الإعلان - المبادئ الأساسية: العلاقة بين الوكالة والوكالة والإعلام المبادئ الأساسية لعلاقة العميل بالوكالة (السيارة ): هذه المبادئ هي:
6. تتجنب الوكالة الإعلان عن منتج منافس بديل قريب. 2) تتلقى الوكالة الإشارة الخضراء من العميل لجميع النفقات التي تكبدتها على إعلاناتها. يتم تمريره إلى العميل. وتحديد المواقع ، إلخ. المبادئ الأساسية لعلاقة وكالة الإعلام : هذه المبادئ هي:
7. الوكالة وحدها هي المسؤولة عن الدفع إلى وسائل الإعلام. 2) لا تسمح الوكالة بأي قطع من العمولة المستلمة من وسائل الإعلام بالذهاب إلى العميل. (3) لا تميز وسائل الإعلام بين الوكالات التي تتعامل وتتبع سياسة موحدة لجميع الوكالات. (4) لا تغير وسائل الإعلام المواد الإعلانية دون موافقة مسبقة من الوكالة. يبلغ متوسط مدة وجود علاقة بين العميل والوكالة من 9 إلى 10 سنوات في الهند وحوالي 5-7 سنوات في البلدان المتقدمة. تعزى فترات الاستراحة المتكررة للعميل إلى زيادة مشاركة الإدارة العليا في قرارات الإعلانات والمزيد من التغييرات في الإدارة العليا نفسها. تؤثر المحاذاة العمومية أيضًا على الحسابات المحلية. يحتفظ بعض العملاء بوكالات منفصلة للتعامل مع فئات مختلفة في جميع أنحاء العالم. يجوز للعميل الانسحاب كلما كانت هناك علامة تجارية أو التعب الإبداعي. عادة ما يكون للوكالات الإبداعية فترات زمنية أقصر ، لأنها تميل إلى مواصلة تصميم خاص حتى عندما يتغير وضع السوق. عندما يتم تغيير وكالة ، يتم عادةً تغيير موضع العلامة التجارية ، على سبيل المثال ، كانت Thums Up علامة تجارية ممتعة. ثم أصبح "تذوق العلامة التجارية الرعد". الآن هي العلامة التجارية "أريد الرعد". كالة إعلانات - نوعان رئيسيان: وكالات خدمات كاملة ووكالات متخصصة هناك نوعان أساسيان من الوكالات بناءً على نوع الخدمات التي تقدمها. هم انهم: شراء الوسائط ، إلخ. وبالتالي ، فإن هذه الوكالات قادرة على التعامل مع جميع أنشطة الإعلان ذات الصلة من بداية إلى النهاية. 2. الوكالات المتخصصة: هذه هي الوكالات التي تقدم خدمة واحدة أو خدمات محددة فقط من مجموعة الخدمات بأكملها. لا تتمتع هذه الوكالات بتخصص في جميع الخدمات أو لا تدعمها شركات تابعة متخصصة أخرى. الشركات التي ترغب في الحصول على جزء فقط من مجموعة كاملة من الخدمات قد تدخل في وكالات متخصصة. على سبيل المثال ، المتاجر الإبداعية ووكالات شراء الوسائط. تحصل هذه الوكالات على رسومها بأي شكل من الأشكال - (1) العمولة - معدل العمولة الثابت (2) الرسوم - بالإضافة إلى العمولة ، كالة إعلانات - أهم 4 وظائف: البحث ، ووضع الإعلان ، وتوفير الخدمات الإعلانية الوظيفة رقم 1. البحث: هذه الأنشطة البحثية تتعلق بالمستهلكين والسوق والمنتج. من خلال أبحاث المستهلكين ، تحدد الوكالات تصورات المستهلكين حول قوة المنتج والضعف فيه. أيضًا ، يتم تحديد طريقة وضع المنتج أو وضع منتج جديد في أذهان المستهلكين على أساس مدخلات البحث فقط. يساعد فهم مستوى وعي المستهلكين ومواقفهم ومعتقداتهم ومعرفتهم بالمنتج الوكالات في تحديد مشكلة (مشاكل) الاتصال وصياغة استراتيجية اتصال مناسبة تتعلق بالمنتج المعني. تعتمد صياغة استراتيجية الاتصال أيضًا على فهم ديناميات السوق مثل حجمها وتكوينها وانتشارها الجغرافي وتفضيلات نوع الوسائط والوصول إلى وسائل الإعلام والمنافسين واستراتيجيات الاتصال الخاصة بهم المتعلقة بالسوق وما إلى ذلك. تحاول الوكالات وضع استراتيجية الاتصال في ضوء ديناميات السوق حتى يكون لديها نهج مرغوب فيه للسوق وأيضًا للتفاوض لشراء الوسائط المناسبة. تتعلق معرفة المنتج بالمكونات والجودة والميزات والتصميم والتعبئة والتغليف للمنتج. إلا أن تطوير مفهوم إبداعي يعد مسألة إبداع. ب. الهضم ، هو أخذ المعلومات ، والعمل عليها ، والمصارعة معها في الاعتبار. د. الإضاءة هي مرحلة ولادة فكرة - حدوث ظاهرة "يوريكا". تقوم الوكالات بجمع معلومات حول المستهلكين والأسواق والمنافسة وأي معلومات أخرى ذات صلة بشكل رسمي وغير رسمي للمساعدة في إعداد مراحل الحضانة والإضاءة. بشكل رسمي ، يتم إجراء البحوث المناسبة إما عن طريق الوكالة نفسها ، تزودهم الوكالات أيضًا بالكتب والمجلات التجارية والمقالات ومقالات الصحف وما إلى ذلك التي تحتوي على المعلومات ذات الصلة بالمنتج والسوق والمستهلكين. والتحدث إلى المشاركين في المنتج كمصممين ، ومندوبي مبيعات ، ومهندسين ، ومستهلكين ، والاستماع إلى ما يتحدث الناس حول المنتج ، وتجربة المنتج والتعرف عليه ، والعمل في والتعلم عن أعمال العملاء. تجري وكالات الإعلان الآن دراسات نفسية لبناء نمط حياة أو لمحات نفسية لمستخدمي المنتج. علاوة على ذلك ، تقوم عدد من الوكالات الآن بإجراء أبحاث حول العلامات التجارية للمساعدة في فهم العملاء والعملاء وتحديد كيفية اتصالهم بعلاماتهم التجارية بشكل أفضل. برامج وتقنيات بحثية خاصة بها لإجراء البحوث النوعية مثل المقابلات المتعمقة أو دراسات مجموعة التركيز. توفر هذه الأبحاث النوعية رؤى قيمة في المراحل المبكرة من العملية الإبداعية. الوظيفة رقم 2. إنشاء الإعلانات: هذا هو الاختصاص الأساسي لمعظم الوكالات سواء أكانت كبيرة أم صغيرة. يتضمن إنشاء وظيفة إعلانية أنشطة متنوعة تتعلق بكتابتها وتصميمها وإنتاجها. يتم إنتاج الإعلان وفقًا للمواصفات الواردة في التصميم من قبل المنتجين. توفر وكالات الإعلان البيئة والتسهيلات لهؤلاء الأشخاص الذين لديهم مهارات متخصصة لأنه من خلال تفاعلاتهم وجهودهم التفصيلية ، يحدث إنشاء الإعلانات. الوظيفة رقم 3. شراء الوسائط وموضع الإعلان: نظرًا للنمو في خيار / فرص الوسائط التي تسبب تجزئة الوسائط ، أصبح وضع إعلان مع الوسائط أحد أهم القرارات التي تتطلب الكثير من المناقشات والمداولات القائمة على البيانات. يعود دور الوكالات في عرض الإعلانات مع الوسائط إلى ارتباطها التقليدي مع الوسائط. كونها بائعي الفضاء في وسائل الإعلام ، تطورت وكالات العمل الإضافي لتصبح المشترين للفضاء وشراء الوقت والفضاء وسائل الإعلام نيابة عن المعلن. بسبب المهارات المتخصصة ، فإن الوكالات مهيأة بشكل أفضل للتفاوض أثناء شراء الوقت والفضاء لوسائل الإعلام. تقديم الخدمات الإعلانية: يتوقع العملاء الآن من وكالاتهم تقديم خدمات إضافية وليس مجرد إعلانات. إلخ. نظرًا لأن العملاء يتوقعون حلاً متكاملاً لاحتياجاتهم المتنوعة من الاتصالات ، فإن المزيد والمزيد من الوكالات ، تعمل في مجال تقديم عرض شامل للعملاء. تنسق وكالة الإعلان بين مختلف الأقسام المتخصصة ، وبالتالي ، توفر حلاً متكاملًا لاحتياجات العميل الخاصة بالتواصل. العمل الإضافي ، يتم تجميع هذه الوكالات إما كوكالات كبيرة أو صغيرة الحجم.

تعاريف وكالة الإعلان:
عرف الشركة التي تعمل في تقديم خدمات الإعلان للعملاء لخلق الوعي والسوق لهم باسم وكالة الإعلان. تضم هذه الوكالات أشخاصًا يتمتعون بمهارات ومعرفة متخصصة ولديهم دراية جيدة بالتسويق والإعلان وسلوك المستهلك. يجمع هؤلاء الخبراء بين موهبتهم لإنشاء إعلانات لعملائهم. لذلك ، وكالة الإعلان هي مؤسسة متخصصة تساعد عملائها على تبني إعلانات لتسويق سلعهم وخدماتهم بطريقة أكثر فعالية.

وفقًا للجمعية الأمريكية لوكالة الإعلان ، وكالة إعلانات واحدة -
أنا. وهي منظمة مستقلة.
ثانيا. الذي يتكون من المبدعين ورجال الأعمال.
ثالثا. من يطور ويعد ويضع الإعلانات في وسائل الإعلام.
د. وهو بالنسبة للبائعين الذين يسعون للعثور على عملاء لبضائعهم وخدماتهم.
يعتقد فيليب كوتلر أن "وكالة الإعلان هي شركة خدمات تسويقية تساعد عملائها في تخطيط وإعداد وتنفيذ وتقييم الأنشطة المختلفة للحملات الإعلانية."
رأي آخر عبر عنه Rozer و Borton هو أن "وكالة الإعلان هي مجموعة من الأشخاص الذين لديهم تخصص في الإعلان. ويشمل الكتاب المؤلفين ومصممي الإعلانات ومحددي الوسائط والمستشارين في مختلف القضايا الإعلانية ".
من التعريفات المذكورة أعلاه ، يمكن تحديد الميزات الشائعة على النحو التالي:

1. وكالة الإعلان هي منظمة أعمال مستقلة.


2. تقدم الوكالة خدمات لعملائها الذين يبحثون عن سلعهم وخدماتهم.


3. توظف الوكالة الخبراء والباحثين وما إلى ذلك.


4. وكالة يؤدي وظائف مثل التخطيط ، وتنفيذ الحملة ، والبحوث ، ومتابعة الإعلان ، وقياس فعالية وسائل الإعلام المختلفة لعملائها.


5. يتقاضى الرسوم ورسوم الخدمات والعمولات من عملائها.
   يتم التأكيد على أن وكالة الإعلان هي مؤسسة أعمال مستقلة مملوكة بشكل مستقل ، وليست مملوكة للمعلنين أو وسائل الإعلام أو الموردين - مما يضفي على العملاء مشاكل وجهة نظر خارجية موضوعية تصبح أكثر قيمة
   من خلال تجربة مشكلات مبيعات العملاء الآخرين في مجالات أخرى. وهي مستقلة عن العملاء لتكون دائمًا داعية للإعلان (تسعى لتطبيق الإعلانات لمساعدة العملاء على النمو والازدهار) ؛ وهي مستقلة عن وسائل الإعلام والموردين بحيث تكون غير منحازة في خدمة عملائها (باعة السلع والخدمات).
   تتألف وكالة الإعلان من المبدعين ورجال الأعمال - الكتاب والفنانين ورجال الأعمال ومحللي السوق ومحللي وسائل الإعلام وأفراد التسويق والبحث وأخصائيي الإعلان من جميع الأنواع. ولكن مع كل هذا ، فإنهم رجال أعمال ، يديرون شركة أعمال مستقلة ، ومسؤولون ماليًا ، ويطبقون مهاراتهم الإبداعية على الأعمال التجارية للمساعدة في إنجاح إعلانات عملائهم.
   هؤلاء الأشخاص يطورون ويعدون ويضعون الإعلانات في وسائط الإعلان ، ويبحثون بكل طريقة ممكنة عن تطبيق الإعلانات لتطوير أعمال عملائهم. كل ما يأتي قبل كل ما يأتي بعد الإعلان هو إعداد متابعة الإعلانات للمساعدة في إنجاحها. تقوم الوكالة بذلك ، ليس لنفسها ، ولكن لسلع وخدمات البائعين. يعد إعداد الإعلانات وإعلانها - إعلان ناجح للمعلن - هو الغرض الأساسي لوكالة الإعلان.
   وكالة إعلانات - ماذا تفعل وكالات الإعلان ؟
   يتم وصف العمل الذي تقوم به وكالات الإعلان في "معايير خدمة الوكالة" التابعة للجمعية الأمريكية لوكالات الإعلان. تُمكِّن معايير الخدمة هذه ، وهي تحديد أساسيات التشغيل الناجح للوكالة ، المعلنين ووسائل الإعلام من معرفة ما يطلبونه والوكالات لمعرفة ما يمكن توقعه منهم في التعامل مع مشكلات الإعلان. تتكون خدمة الوكالة ، وفقًا "لمعايير خدمة الوكالة" ، من تفسير للجمهور أو لهذا الجزء منه الذي ترغب في الوصول إليه ، لمزايا منتج أو خدمة.
   يعتمد هذا التفسير على:

(1) دراسة لمنتج أو خدمة العميل من أجل تحديد المزايا والعيوب الكامنة في المنتج نفسه ، وفيما يتعلق بالمنافسة.

(2) تحليل للسوق الحالي والمحتمل الذي تم تكييف المنتج أو الخدمة من أجله -
(أ) فيما يتعلق بالموقع.
(ب) فيما يتعلق بالبيع المحتمل.
(ج) بالنسبة للموسم.
(د) فيما يتعلق بالأوضاع التجارية والاقتصادية.
(هـ) فيما يتعلق بطبيعة وكمية المنافسة.
(3) معرفة عوامل التوزيع والمبيعات وطرق عملها.
(4) معرفة بجميع الوسائط والوسائل المتاحة التي يمكن استخدامها بشكل مربح لنقل تفسير المنتج أو الخدمة للمستهلك أو تاجر الجملة أو تاجر أو مقاول أو أي عامل آخر.
تغطي هذه المعرفة:
(ب) التأثير.
(ج) التداول -
(ط) الكمية.
(2) الجودة.
(ج) الموقع.
(د) المتطلبات المادية.
(هـ) التكاليف.
بناءً على الدراسة والتحليل والمعرفة كما هو موضح في الفقرات السابقة ، يتم تقديم التوصيات ويضمن الإجراء التالي:
(5) صياغة خطة محددة وعرض هذه الخطة على العميل.
(6) تنفيذ هذه الخطة -
(أ) كتابة أو تصميم أو توضيح الإعلانات أو أشكال أخرى مناسبة من الرسالة.
(ب) التعاقد على المكان والزمان أو وسائل الإعلان الأخرى.
(ج) الإدماج الصحيح للرسالة في شكل ميكانيكي وإعادة توجيهها بالتعليمات المناسبة للوفاء بالعقد.
(د) التحقق من الإضافات أو شاشات العرض أو غيرها من الوسائل المستخدمة والتحقق منها.
(هـ) التدقيق وإعداد الفواتير للخدمة والمساحة والتحضير.
7. التعاون مع عمل مبيعات العميل ، لضمان أكبر قدر من التأثير من الإعلان
هذه هي عناصر خدمة الوكالة ، سواء تم تقاسم جميع الوظائف المذكورة أعلاه من قبل عدد قليل من الأشخاص من كل وظيفة بشكل منفصل من قبل إدارة متخصصة. في هذا النمط ، يصلح المسؤولون التنفيذيون في الحساب الذين يتصلون بالعميل والمخرجين الفنيين وكتاب النصوص والمشترين في المكان والزمان ، والباحثين ، ومنتجي الإنتاج ، وغيرهم ممن يعملون في وكالات الإعلان.
وكالة الإعلان - المبادئ الأساسية: العلاقة بين الوكالة والوكالة والإعلام
المبادئ الأساسية لعلاقة العميل بالوكالة (السيارة ):
هذه المبادئ هي:
(1) تتجنب الوكالة الإعلان عن منتج منافس بديل قريب. يتجنب العميل أيضًا الاشتراك في خدمات وكالة منافسة أخرى.
(2) تتلقى الوكالة الإشارة الخضراء من العميل لجميع النفقات التي تكبدتها على إعلاناتها.
(3) تحتفظ الوكالة بمفوضية وسائل الإعلام لنفسها ويتعهد العميل بسداد الفاتورة على الفور.
(4) إذا منحت وسائل الإعلام أي خصم نقدي ، يتم تمريره إلى العميل.
(5) لم يتم تكليف الوكالة بمهمة الهفوات الإعلامية من حيث الجدولة ، وتحديد المواقع ، إلخ.

المبادئ الأساسية لعلاقة وكالة الإعلام :
هذه المبادئ هي:
(1) الوكالة وحدها هي المسؤولة عن الدفع إلى وسائل الإعلام.
(2) لا تسمح الوكالة بأي قطع من العمولة المستلمة من وسائل الإعلام بالذهاب إلى العميل.
(3) لا تميز وسائل الإعلام بين الوكالات التي تتعامل وتتبع سياسة موحدة لجميع الوكالات.
(4) لا تغير وسائل الإعلام المواد الإعلانية دون موافقة مسبقة من الوكالة.
يبلغ متوسط مدة وجود علاقة بين العميل والوكالة من 9 إلى 10 سنوات في الهند وحوالي 5-7 سنوات في البلدان المتقدمة. تعزى فترات الاستراحة المتكررة للعميل إلى زيادة مشاركة الإدارة العليا في قرارات الإعلانات والمزيد من التغييرات في الإدارة العليا نفسها. تؤثر المحاذاة العمومية أيضًا على الحسابات المحلية.
يحتفظ بعض العملاء بوكالات منفصلة للتعامل مع فئات مختلفة في جميع أنحاء العالم. يجوز للعميل الانسحاب كلما كانت هناك علامة تجارية أو التعب الإبداعي. عادة ما يكون للوكالات الإبداعية فترات زمنية أقصر ، لأنها تميل إلى مواصلة تصميم خاص حتى عندما يتغير وضع السوق.
عندما يتم تغيير وكالة ، يتم عادةً تغيير موضع العلامة التجارية ، على سبيل المثال ، كانت Thums Up علامة تجارية ممتعة. ثم أصبح "تذوق العلامة التجارية الرعد". الآن هي العلامة التجارية "أريد الرعد". بينما تتم عملية إعادة التموضع ، تبقى القيم الأساسية للعلامة التجارية ثابتة.
كالة إعلانات - نوعان رئيسيان: وكالات خدمات كاملة ووكالات متخصصة
هناك نوعان أساسيان من الوكالات بناءً على نوع الخدمات التي تقدمها.
هم انهم:

1. وكالات خدمة كاملة:
   هذه هي الوكالات متوسطة أو كبيرة الحجم قادرة على إجراء حملة إعلانية كاملة. قد تتم مساعدة الوكالة الرئيسية من قبل العديد من الشركات التابعة التي تمارس أنشطة مختلفة أخرى ذات صلة مثل أبحاث السوق ، ترويج المبيعات ، الإعلان ، العلاقات العامة ، شراء الوسائط ، إنتاج الأفلام ، إلخ. وبالتالي ، فإن هذه الوكالات قادرة على التعامل مع جميع أنشطة الإعلان ذات الصلة من بداية إلى النهاية.


2. الوكالات المتخصصة:
   هذه هي الوكالات التي تقدم خدمة واحدة أو خدمات محددة فقط من مجموعة الخدمات بأكملها. لا تتمتع هذه الوكالات بتخصص في جميع الخدمات أو لا تدعمها شركات تابعة متخصصة أخرى. الشركات التي ترغب في الحصول على جزء فقط من مجموعة كاملة من الخدمات قد تدخل في وكالات متخصصة. على سبيل المثال ، المتاجر الإبداعية ووكالات شراء الوسائط.
   تحصل هذه الوكالات على رسومها بأي شكل من الأشكال - (1) العمولة - معدل العمولة الثابت (2) الرسوم - بالإضافة إلى العمولة ، قد تصر على دفع الرسوم ، (3) رسوم النسبة المئوية - رسوم الوكالة بعض النسب المئوية للرسوم كما هو الحال عندما تشتري الوكالة بعض الخدمات من الغرباء ، (4) نظام قائم على الحوافز - تعتمد الرسوم هنا على أفضل أداء للوكالة في تحقيق الأهداف المحددة مسبقًا
   
   كالة إعلانات - أهم 4 وظائف: البحث ، وإنشاء الإعلانات ، وشراء الوسائط ، ووضع الإعلان ، وتوفير الخدمات الإعلانية
   الوظيفة رقم 1. البحث:
   تقوم وكالات الإعلان بإجراء أنواع مختلفة من الأبحاث لتسهيل عملية الإعلان. هذه الأنشطة البحثية تتعلق بالمستهلكين والسوق والمنتج. من خلال أبحاث المستهلكين ، تحدد الوكالات تصورات المستهلكين حول قوة المنتج والضعف فيه.
   أيضًا ، يتم تحديد طريقة وضع المنتج أو وضع منتج جديد في أذهان المستهلكين على أساس مدخلات البحث فقط. يساعد فهم مستوى وعي المستهلكين ومواقفهم ومعتقداتهم ومعرفتهم بالمنتج الوكالات في تحديد مشكلة (مشاكل) الاتصال وصياغة استراتيجية اتصال مناسبة تتعلق بالمنتج المعني.
   تعتمد صياغة استراتيجية الاتصال أيضًا على فهم ديناميات السوق مثل حجمها وتكوينها وانتشارها الجغرافي وتفضيلات نوع الوسائط والوصول إلى وسائل الإعلام والمنافسين واستراتيجيات الاتصال الخاصة بهم المتعلقة بالسوق وما إلى ذلك.
   تحاول الوكالات وضع استراتيجية الاتصال في ضوء ديناميات السوق حتى يكون لديها نهج مرغوب فيه للسوق وأيضًا للتفاوض لشراء الوسائط المناسبة.
   تقوم الوكالات أيضًا بالبحث المتعلق بالمنتج لتطوير المعرفة لتطوير المفاهيم الإبداعية. تتعلق معرفة المنتج بالمكونات والجودة والميزات والتصميم والتعبئة والتغليف للمنتج. على الرغم من أن المفهوم الإبداعي يعتمد على نقاط قوة المنتج المتعلقة بهذه الجوانب من المنتج ، إلا أن تطوير مفهوم إبداعي يعد مسألة إبداع.
   في الغالب ، يتم اتباع العملية الإبداعية لتطوير المفهوم الإبداعي الذي يحتوي على خمس خطوات:
   أ. الغمر ، وهو ما يعني جمع المعلومات والمواد الخام من خلال البحوث الأساسية وغمر نفسه في المشكلة.
   ب. الهضم ، هو أخذ المعلومات ، والعمل عليها ، والمصارعة معها في الاعتبار.
   ج. تتضمن الحضانة وضع المشكلة خارج العقل الواعي وتحويل المعلومات إلى العقل الباطن للقيام بهذا العمل.
   د. الإضاءة هي مرحلة ولادة فكرة - حدوث ظاهرة "يوريكا".
   ه. الواقع أو التحقق هو دراسة الفكرة لمعرفة ما إذا كانت لا تزال تبدو جيدة أو تحل المشكلة ومن ثم تشكيل الفكرة إلى فائدة عملية.
   تقوم الوكالات بجمع معلومات حول المستهلكين والأسواق والمنافسة وأي معلومات أخرى ذات صلة بشكل رسمي وغير رسمي للمساعدة في إعداد مراحل الحضانة والإضاءة. بشكل رسمي ، يتم إجراء البحوث المناسبة إما عن طريق الوكالة نفسها ، أو عن طريق العميل ، أو عن طريق وسائل الإعلام أو عن طريق مصدر متخصص آخر.
   توفر الوكالات المعلومات القائمة على الأبحاث للمتخصصين المبدعين لاستخدامها كمدخلات في العملية الإبداعية. تزودهم الوكالات أيضًا بالكتب والمجلات التجارية والمقالات ومقالات الصحف وما إلى ذلك التي تحتوي على المعلومات ذات الصلة بالمنتج والسوق والمستهلكين.
   تشمل المصادر غير الرسمية للمعلومات ، من ناحية أخرى ، القراءة العامة ، والتحدث إلى المشاركين في المنتج كمصممين ، ومندوبي مبيعات ، ومهندسين ، ومستهلكين ، والاستماع إلى ما يتحدث الناس حول المنتج ، وتجربة المنتج والتعرف عليه ، والعمل في والتعلم عن أعمال العملاء.
   إلى جانب البحث عن الحقائق حول المستهلكين والمنتجات والسوق ، تجري وكالات الإعلان الآن دراسات نفسية لبناء نمط حياة أو لمحات نفسية لمستخدمي المنتج. علاوة على ذلك ، تقوم عدد من الوكالات الآن بإجراء أبحاث حول العلامات التجارية للمساعدة في فهم العملاء والعملاء وتحديد كيفية اتصالهم بعلاماتهم التجارية بشكل أفضل.
   لدى الوكالات ، وخاصة الوكالات الكبيرة ذات الأقسام البحثية القوية ، برامج وتقنيات بحثية خاصة بها لإجراء البحوث النوعية مثل المقابلات المتعمقة أو دراسات مجموعة التركيز. توفر هذه الأبحاث النوعية رؤى قيمة في المراحل المبكرة من العملية الإبداعية.
   الوظيفة رقم 2. إنشاء الإعلانات:
   هذا هو الاختصاص الأساسي لمعظم الوكالات سواء أكانت كبيرة أم صغيرة. يتضمن إنشاء وظيفة إعلانية أنشطة متنوعة تتعلق بكتابتها وتصميمها وإنتاجها. يقوم كتاب النسخ بتطوير نسخة الرسالة وعناوينها وشعاراتها وخطوطها ونسختها الأساسية.
   يقوم المديرون الفنيون بتصميم إعلان من حيث اللون والتباين والصور. يتم إنتاج الإعلان وفقًا للمواصفات الواردة في التصميم من قبل المنتجين. توفر وكالات الإعلان البيئة والتسهيلات لهؤلاء الأشخاص الذين لديهم مهارات متخصصة لأنه من خلال تفاعلاتهم وجهودهم التفصيلية ، يحدث إنشاء الإعلانات.
   الوظيفة رقم 3. شراء الوسائط وموضع الإعلان:
   نظرًا للنمو في خيار / فرص الوسائط التي تسبب تجزئة الوسائط ، أصبح وضع إعلان مع الوسائط أحد أهم القرارات التي تتطلب الكثير من المناقشات والمداولات القائمة على البيانات. يعود دور الوكالات في عرض الإعلانات مع الوسائط إلى ارتباطها التقليدي مع الوسائط.
   كونها بائعي الفضاء في وسائل الإعلام ، تطورت وكالات العمل الإضافي لتصبح المشترين للفضاء وشراء الوقت والفضاء وسائل الإعلام نيابة عن المعلن. كونها في مجال إنشاء الإعلانات ، تكون الوكالات عمومًا أكثر قربًا من الوسائط وتحمل مزيدًا من المعلومات والمعرفة حول سيناريو الوسائط. بسبب المهارات المتخصصة ، فإن الوكالات مهيأة بشكل أفضل للتفاوض أثناء شراء الوقت والفضاء لوسائل الإعلام.
   الوظيفة رقم 4. تقديم الخدمات الإعلانية:
   يتوقع العملاء الآن من وكالاتهم تقديم خدمات إضافية وليس مجرد إعلانات. هذا مجال وظيفي آخر للوكالات الإعلانية يتضمن توفير الخدمات المتعلقة بطباعة مواد البيع وحملات الدعاية ومواد المبيعات الأخرى واجتماعات المبيعات ، إلخ.
   نظرًا لأن العملاء يتوقعون حلاً متكاملاً لاحتياجاتهم المتنوعة من الاتصالات ، فإن المزيد والمزيد من الوكالات ، وخاصة الوكالات الكبيرة ، تعمل في مجال تقديم عرض شامل للعملاء. فهم إما يكتسبون أو يوظفون أقسام المتخصصين الذين لديهم كفاءات فيما يتعلق بخدمات إضافية مختلفة.
   تنسق وكالة الإعلان بين مختلف الأقسام المتخصصة ، وبالتالي ، توفر حلاً متكاملًا لاحتياجات العميل الخاصة بالتواصل. العمل الإضافي ، أصبحت الوكالات المزود لحلول الاتصالات الكلية وليس فقط الإعلان كحل لاحتياجات العميل الاتصالات.
   بناءً على الوظائف التي تؤديها الوكالات والخدمات المقدمة للعميل ، يتم تجميع هذه الوكالات إما كوكالات كبيرة أو صغيرة الحجم. الوكالات الكبيرة الحجم هي عادة وكالات خدمات كاملة تقدم مجموعة كاملة من الخدمات للعميل. الوكالات الصغيرة ، من ناحية أخرى ، هي النوع المتخصص من الوكالات التي تقدم واحدًا أو قليلًا فقط من الخدمات لعملائها.