لخّصلي

تتميز اللغة الإعلامية، وخاصة الصحفية على الويب، بالوضوح، والمعاصرة، والملاءمة لوسيلة الاتصال، والاختصار. لكن الكتابة للصحافة الرقمية تتطلب "اقتصادًا في اللغة" كما صرح فل ودل، نظراً لصعوبة قراءة النصوص من شاشة الكمبيوتر (أبطأ بنسبة 25% من القراءة الورقية حسب دراسات نيلسن). يقترح موركس ونيلسن أسلوبًا يعتمد على فكرة أساسية واحدة لكل فقرة، وترتيب المعلومات ببساطة ووضوح، مع نصوص قصيرة وموجزة، بأسلوب الهرم المقلوب. تعرف الصحافة الإلكترونية بأنها الصحافة عبر الإنترنت، سواءً بنسخ إلكترونية لصحف مطبوعة أو جرائد مستقلة، وتتميز بتكامل تكنولوجي بين الحاسبات ووسائل الاتصال الحديثة، لتقديم مواد إعلامية بطريقة إلكترونية. خصائص الصحافة الإلكترونية: توظيف النص المتشعب (Hypertext) الذي يسمح بالقفز بين النصوص، وظيف الوسائط المتعددة (نصوص، صوت، صور، فيديو) لتقديم محتوى هجين متكامل، والتفاعلية التي تتيح تبادل الرسائل، المشاركة في الإنتاج، الحوار، وإعطاء المستخدم سيطرة على العملية التواصلية. كما تتميز الصحافة الإلكترونية بالأنية والتحديث المستمر، مما يتطلب سباقًا مع الزمن لتزويد الموقع بالمستجدات. يجب استخدام الاقتباسات بفعالية، والتعرف على خصائص جمهور الإنترنت. يفضل استخدام الأرقام بدلًا من الحروف (23 بدلًا من ثلاثة وعشرون) لجذب انتباه القارئ، مع كتابة الأعداد الكبيرة بالأرقام (حتى المليارات)، وشرح الأرقام الكبيرة جدًا، وشرح الاختصارات.

خصائص وسمات اللغة الصحفية اللغة الصحفية على الواب:
تمتاز اللغة اإلعالمية عموما بالخصائص التالية:
الوضوح : تهتم اللغة اإلعالمية بأن تكون شديدة الوضوح في إيصال المضمون المطلوب ،
وبأبسط وأسهل الطرق ، فيستعمل المرسل جمال بسيطة مباشرة واضحة العبارة .
المعاصرة : أن تكون مفرداتها وتركيباتها وتعبيراتها مواكبة للعصر وروحه ، ومتسقة مع
إيقاعه ، تهتم بالمعاني والمفردات الشائعة المتداولة بين الناس.
المالءمة : أي أن النص اإلعالمي ينبغي أن يكون مالئما لوسيلة االتصال الجماهيري ،
فأسلوب الكتابة للصحيفة غير أسلوب الكتابة للتلفزيون ، وغير أسلوب الكتابة لإلذاعة.
االختصار : تميل لغة اإلعالم عادة إلى التركيز على المعاني العامة واألسباب المباشرة ،
وال تدخل في التفصيالت أو التشعبات.
خصائص وسمات اللغة الصحفية في الواب
كيف نكتب للصحافة الرقمية ؟
في عام 1997 توصل نيليسن إلى النتيجة التالية: " زوار المواقع ال يقرأون النصوص المنشورة كلمة
بكلمة، وبدال من ذلك فإنهم يمسحون الصفحة وبسرعة بحثا عن العناصر البارزة".
إن الكتابة الجيدة للصحافة الرقمية أو صحافة اإلنترنت تعتمد بشكل أساسي على ما يعرف
باالقتصاد في اللغة، وهو ما يعبر عنه بمقولة فل ودل" وهو مبدأ تحتمه طبيعة اإلنترنت كوسيلة، وكذلك
نوعية الجمهور المستهلك لمحتوى الصحافة الرقمية .االقتصاد في اللغة مبدأ مطلوب في الكتابة لجميع
وسائل االتصال، ذلك أن المساحة في الصحف تقتضي ذلك، وكذلك الحال بالنسبة للزمن الممنوح لخبر
معين في اإلذاعة أو التلفزيون. أما بالنسبة لإلنترنت فإن االقتصاد تحتمه طبيعة الوسيلة، حيث أثبتت
العديد من الدراسات صعوبة القراءة من على شاشة الكمبيوتر، ونشير هنا إلى إحدى دراسات جاكوب
نيلسون عام 2000 التي وجدت أن القراءة من على شاشات الكمبيوتر أبطأ بنسبة %25 مقارنة بالقراءة
من الصحف.
ويقترح جون موركس وجاكوب نيلسن أسلوبا للكتابة ين بشكل رئيسي على نتائج دراساتهما
المشار إليها أعاله، ويمكن إجمال ما يوصيان به في النقاط التالية- :
يجب أن تحتوي الفقرة الواحدة على فكرة أساسية واحدة، وتقدم حجم المعلومات المناسب دون
زيادة أو نقصان - .ترتيب المعلومات، والبساطة والوضوح في عرض األفكار، بعيدا عن التعقيدات
اللفظية ليصبح المحتوى في متناول الجميع على اختالف مستوياتهم واهتماماتهم.
النص بكامله يجب أن يكون قصيرا وموجزأ، إذ أن من يقرؤون األخبار على الشاشة يحبذون
االختصار والكتابة بطريقة الهرم المقلوب التي تبدأ باألكثر أهمية ثم األهم فالمهم فاألقل أهمية الصحافة اإللكترونية تعريفها وخصائصها:
يعرفها شريف درويش اللبان بأنها "الصحافة كما يتم ممارستها على الخط المباشر " أي أن
الصحيفة االلكترونية لها نفس مميزات الصحافة لكنها تختلف عنها بكونها أنية واستفادت من خدمات
النشر االلكتروني .فيما يفضل باحثون آخرون تعريف الصحافة االلكترونية انطالقا من ربطها بشبكة
االنترنيت معتبرين كل الصحف التي يتم إصدارها ونشرها على االنترنيت مثل بعضها البعض، سواء تلك
المتعلقة بنشر نسخة الكترونية لصحف مطبوعة أو نشر موجز ألهم محتويات الطبعة الورقية، أو تلك
الجرائد والمجالت المستقلة التي ال تملك طبعات ورقية وتصدر على شبكة االنترنيت.
ينطبق على كل أنواع الصحف االلكترونية العامة والمتخصصة التي تنشر عبر شبكة االنترنيت،
طالما أنها تبث على الشبكة بشكل دوري، أو يتم تحديث مضمونها من يوم اآلخر ومن ساعة ألخرى وهذا
حسب إمكانات المؤسسة التي تتولى نشر الصحيفة عبر الشبكة "فيما وضع فايز عبد هللا الشهري تعريفا
للصحافة االلكترونية في رسالة دكتوراه حول تجربة الصحافة االلكترونية العربية على شبكة االنترنت
يفيد فيه" هي عبارة عن تكامل تكنولوجي بين أجهزة الحاسبات االلكترونية وما تملكه من إمكانات هائلة
في تخزين وتنسيق وتبويب وتصنيف المعلومات واسترجاعها في ثوان معدودات وبين التطور الهائل في
وسائل االتصاالت الجماهيرية التي جعلت العالم قرية الكترونية صغيرة
وهي: " عبارة عن نوع جديد من اإلعالم يشترك مع اإلعالم التقليدي في المفهوم والمبادئ العامة
واألهداف، وما يميزه عن اإلعالم التقليدي أنه يعتمد على وسيلة جديدة من وسائل اإلعالم الحديثة وهي
الدمج بين كل وسائل االتصال التقليدي، بهدف إيصال المضامين المطلوبة بأشكال متميزة ومؤثرة بطريقة
أكبر، وهو يعتمد بشكل رئيسي على االنترنيت التي تتيح لإلعالميين فرصة كبيرة لتقديم موادهم اإلعالمية
المختلفة بطريقة إلكترونية بحتة.
من خالل التفرقة بين الصحيفة المكتوبة والصحيفة االلكترونية يمكننا حصر خصائص ومميزات
هذه األخيرة فيما يلي:
.1 توظيف النص المتشعب : تقوم فكرة النص المتشعب على إدراج مجموعة من Hypertext
الوصالت تقود إلى نصوص أخرى، و بالتالي ليس من الضرورة القراءة بشكل متسلسل و لكن يمكن
القفز ض من النصوص وفق رغبات القارئ و كسر خطية القراءة عبر عملية التصفح ما يس مح
للمتلقي من إعادة تشكيل النص. تختلف بنية النص المتشعب عن بنية النص التقليدي بشكل جوهري،
فبينما ترتكز بنية النص التقليدي على مبدأ الخطية، حيث يمضي النص بشكل متسلسل من فقرة إلى
أخرى و من صفحة إلى أخرى ترتكز بنية النص المتشعب على شبكة من اإلحاالت التي تربط
النصوص فيما بينها بتلك الكلمة، و يمكن بالطريقة ذاتها أن تتوالى اإلحاالت من فقرة إلى أخرى بال
نهاية،
كما يتيحو text Thypertext والهيبرميديا hypermédias’lقدرات عالية من المرونة والتنويع إضافة
إلى قابليتها للدمج والتحول، بمايساعد على ربط النصوص المنشورة بأجزاء متعلقة بها في مواقع أخرى
من الشبكة متجاوزا بذلك الصيغة الهرمية الخطية إلى صيغة تجميعية تأليفية تمكن من التنقل بين
المضامين المرتبطة فيما بينها في جميع االتجاهات. هكذا تغير آلية النص المتشعب الخطاب الصحفي
الكالسيكي من الداخل حين ما تنسف بناءه العتيق القائم على أحادية الرؤية بسبب أحادية المتكلم - الكاتب.-
فهي تستبدل الصوت الواحد بأصوات متعددة.
وعليه يجد الصحفي نفسه أمام إشكالية تحديد أروقة الولوج إلىمختلف الوثائق أو فقرات النص مما يحتم
عليه االعتماد على مادة صحفية متميزة فعلى خالف النص الصحفي المغلق بوصول القارئ إلى نهايته في
الصحافة الورقية، فإن النص الصحفي اإللكتروني مفتوح على مجموعة من النصوص غير المنتهية. توظيف الوسائط المتعددة:
ولقد نشأ المصطلح من صناعة الصوتياتوالمرئيات . وينظر له اآلن كتوليفة من النصوص، والصوت
والصور الثابتة، والفيديو، كل ذلك يوزع من خالل توليفة واحدة , mediumوقد تكون الوسيلة جهاز
الكمبيوتر . كما يمكن أن يشير إلى مجموعة من التكنولوجيات التي تسمح بإدماج الكثير من المعطيات
بفضل المعلوماتية.
و يتبنى شابمان و شابمان Chapman and Chapmanفي كتابهما الوسائط المتعددة الرقمية Digital
التعريف التالي: " جمع اثنين أو اكثر من الوسائط المقدمة في شكل رقمي، بحيث يتم Multimedia
دمجها بما يكفي لعرضها عبر واجهة واحدة أو يتم معالجتها بواسطة برمجية حاسوبية واحدة.
يعتبر الخطاب الصحفي ذو هوية مبتكرة فهو نص هجين مفتوح لكل الوسائط نتيجة لتداخل
الصورةو النص و الصوت و الفيديو مما يتطلب االرتقاء بهذا المزيج إلى مستوى اللغة الخاصة بهوية
الكتابة اإللكترونية.
إن استعمال الوسائط المتعددة يتجاوز نموذج تشابك أو تجاور الوسائط التقليديةنصوص وصور
وصوت وفيديو، بل يتطلب نوعا من التكامل واإلثراء المتبادل في سياق متآلف يعتمد على جوانب إبداعية
فنية مع مراعاة العادات النفسية واإلدراكية للقراء في تصميم مواقع الصحف في ضوء استعمال الوسائط
المتعددة .
.3 التفاعلية:
الدراسات التي اهتمت بدراسة التفاعلية على شبكة االنترنت يذكر " يوهاجن "أن التفاعلية هي أكثر
الخواص التي تميز االنترنت وبعدها الباحثون إحدى القوى الدافعة نحو انتشار وسائل اإلعالم الجديدة
لذا فإن التفاعلية هي الخاصية الوحيدة ذات األهمية البالغة بالنسبة لالنترنيت وهي ليست مفهوما
متناغما فقد تكون بين المرسل والمستقبل وبين اإلنسان وآلة أو بين الرسالة وقارئها ويمكن أن نلخص
مجموعة من النقاط التي اتفق عليها الباحثون في تعريفاتهم للتفاعلية "التفاعلية سمة طبيعية في
االتصال الشخصي ومفترضة لوسائل اإلعالم الحديثة، فالجمهور ليس مستقبال فقط بل مرسال في
الوقت ذاته ."
مفهوم التفاعلية في الصحافة اإللكترونية كمفهوم إعالمي حديث النشأة نسبيا يتمثل في النقاط
الجوهرية المحددة وهي :تبادل الرسائل والمضامين اإلعالمية . المشاركة في إنتاج مضامين لوسائل
اإلعالم واالتصال التقليدية .توفير مساحة للحوار والنقاش محركات البحث والوصالت الفائقة
والحوارات التزامنية والتي تمكن المستقبل من المشاركة النشطة والفعالة في العملية االتصالية، حيث
يعمل للحصول على المعلومات واختيار المناسب وتبادل الرسائل مع المرسل - .تطويع األدوات
التفاعلية للوسائل االتصالية الحديثة le pour .التفاعلية: اتصال ذو اتجاهين بين المرسل والمستقبل
وقد تكون تزامنية بشرط
وجود طرفي االتصال في الوقت نفسه كما في أداة " الدردشة "أو أداة تفاعلية غير تزامنية كما في
البريد االلكتروني. االستجابة هي جوهر االتصال التفاعلي وبدونها ال يتم التفاعل . - سيطرة المستقبل
على العملية االتصالية شرط من شروط التفاعلية حيث يستطيع المستقبل تعديالً وتغيير شكل
ومضمون الرسالة، كما يمكنه اختيار الموضوع المناسب من بين البدائل المتعددة عالوة على قدرته
على التعرض للمحتوى االتصالي في الوقت الذي بالئمه. - يجب إدراك المشاركين للتفاعلية أن
الهدف من االتصال هو التفاعل وليس اإلقناع. التفاعلية خاصية الوسيلة ، فالوسيلة التفاعلية هي التي
تنتج للمستقبل فرص التفاعل مع المرسل ومع المضمون في أن واحدلقد غيرت التفاعلية من ماهية الصحيفة، ونقلتها من مادة إلى حيز رمزي للقراءة إلى حيز "للقاء،
والتبادل والمشاركة"، فالصحيفة غيرت تبويبها و منحت مكانا للقراء / المستخدمين، تسمح لهم
بالمشاركة في الرأي و الرد واالقتراح، والتصويت واللعب والدردشة" ) نصر الدين العياضي( كما
غيرت بنية المادة اإلعالمية و بالتالي محتواها، إذ كانت تتوقف في السابق، على ما يكتبه منتجها
سواء كان صحافيا أو مدونا وبفضل Audio Talkbackالذي يعقب المادة اإلعالمية مكونا أساسيا
من مكوناتها، بل يملك في الكثير من الحاالت أهمية أكبر من المادة موضوع التعليق )نصر الدين
2009 ، ص )259(. فالنص اإللكتروني تفاعلي منفتح على مساهمات الجمهور.
فالنص اإللكتروني تفاعلي منفتح على مساهمات الجمهور، حيث يصير نصوصا متداخلة، كما يتحول
الكاتب من صيغ الفرد إلى صيغة الجمع الصحفي و القراء. و يتحول على إثره النص اإللكتروني إلى
بداية حوار يميزه االستمرارية والتنوع والثراء وتحقيقا لمبدأ التفاعلية في الصحافة اإللكترونية فإن عالقة
المحرر بالمتلقي تقوم على تخفيض الجهد المبذول في التجول و االختيار والتعرض، وهذا يقوم على
االهتمام بالبساطة في الكتابة و االختصار و البحث عن الداللة بحيث يعكس المحتوى ما فيه مباشرة و
الدخول إليه مباشرة، والتأكيد على كل ما هو جديد و سهولة اإلحالة ودعم الدافعية إلى التجول، كما تمكن
التفاعلية كل أنترناتي من تشكيل مساره الشخصي وتجربته الخاصة لتلقي المضامين اإللكترونية من خالل
خيارات التصفح ومسارات اإلبحار التي تتيحها الروابط ونوافذ الولوج إلى هاته المضامين.
.4 اآلنية والتحيين المستمر:
شكلت السرعة واللحظية في إيصال المعلومة إلى المتلقي أحد أهم الميزات التي استقطبت
الجمهور إلى وسيلة إعالمية دون األخرى. إذ تفوق الراديو والتلفزيون على الصحافة المكتوبة في اآلنية
التي تصاحب عملية نشر وإذاعة األخبار حتى ظهور اإلنترنت والتي قلبت الموازين . لقد فرضت وسيلة
آنية و متدفقة. فلقد صار لزاما على الصحفي أن ينتج معلومة خاضعة للتحديث باستمرار لم يعد يتقيد بزمن
لتسليم المقاالت - bouclage- بل صار يتعامل مع صحيفة متغيرة باستمرار وأصبحت مهمته األساسية
السباق مع المزمن لتزويد الموقع بالمستجدات يجب استخدام االقتباس على نحو مالئم، وإال فعلى الصحفي أن يلخص االقتباس بلغته هو ، كما يجب
أن يكون استخدام االقتباس بهدف نقل إحسان معين أو معلومات محورية في تطور القصة .في النسخة
األخيرة من الدليل التحريري الخاص بمؤسس ياهو والذي يركز باألساس على الكتابة والتحرير وإنتاج
المحتوى الرقمي، ثمة تركيز على ضرورة أن يتعرف الكاتب وبشكل مفصل على جمهور األونالين
وخصائصه. وهذه المعرفة هي التي تتيح لكاتب النصوص الخاصة بالصحافة الرقمية ولمنتجي المحتوى
الرقمي عامة أن يخرج بمادة تتوافق مع طبيعة هذا الجمهور .
استخدام األرقام بدل الحروف: يقول جاكوب نيلسن من األفضل تكتب 23 بدل كتابة األعداد في اإلعالم
الجديد ثالثة وعشرون لشد عين القارئ عندما يقوم بمسح المقال أو صفحة الواب. ويقول منذ دراستي
األولى حول انجذاب العين studies eyetracking أصبحنا نعرف قواعد الكتابة للواب حيث تبين أن
معظم مستخدمي الواب ال يقرؤون كل ما يكتب بل يقومون بعملية مسح ، يقرؤون العناوين األرقام ،
فاألرقام يجذب العين
هكذا نتعامل مع األرقام : نكتب األعداد باألرقام وليس بالحروف حتى األرقام الكبيرة 2.000.000 افضل
من مليونان و 3.000.000 افضل من ثالثة ماليين 3- .االعداد التي تفوق المليار نكتبها بالحروف
3.000.000.000 افضل نكتبها بالحروف ثالثة ماليير وترليون افضل من 1.000.000.000.000
نكتب العدد بالضبط :ال نقول حوالي 3.000 دوالر بل نكتب العدد بالضبط 2.958دوالر
نشرح األرقام الكبيرة: يجب شرح األرقام الكبيرة مثال نقول 55 ترليون نشرح ( ترليون يساوي 1000
مليار
نشرح االختصارات مثال 1 TBواحد تيرابايت وهي قوة ربط االنترنت. او تخزين المعلومات.