لخّصلي

يشهد هذا العصر حركة اقتصادية وصناعية كبيرة في مختلف دول العـالم، نتج عنهـا تطـور تكنولـوج ي هائـل وزيـادة فـي حجـم الإنتـاج الصـناعي، واحتدام المنافسـة وتحسـين جــودة المنتجــات والخــدمات وكــذلك نمــو القــوى العاملــة وتطورهــا وهــذا مــا أدى إلــى الاقتصــادية و الخدماتيــة منهــا خاصــة ، وهــذا مــا يتطلــب أساســا تقــدير درجــة المهــارة المطلوبـة مـن هـذه المـوارد البشـرية ومقـدار المعلومـات ونـوع القـدرات المطلوبـة لأداء مهام الوظيفة وما تقتضيه من قدر كبير من النشاط الفكري، ومن عمليات عقليـة معرفيـة لمعالجة المعلومات واتخاذ القرارات (ابن عيسى، 2007 :5.
التركيز على مثير ما وما يعانيـه الـبعض مـن تشـتت الانتبـاه عنـد تركيـزهم علـى مثيـر معـين

يشهد هذا العصر حركة اقتصادية وصناعية كبيرة في مختلف دول العـالم،نتج عنهـا
تطـور تكنولـوج ي هائـل وزيـادة فـي حجـم الإنتـاج الصـناعي،واحتدام المنافسـة وتحسـين
جــودة المنتجــات والخــدمات وكــذلك نمــو القــوى العاملــة وتطورهــا وهــذا مــا أدى إلــى
الاهتمـــام بالعنصـــر البشـــري بو صـــفه مـــن أهـــم المـــوارد الإســـتراتيجية فـــي المنظمـــات
الاقتصــادية و الخدماتيــة منهــا خاصــة ،وهــذا مــا يتطلــب أساســا تقــدير درجــة المهــارة
المطلوبـة مـن هـذه المـوارد البشـرية ومقـدار المعلومـات ونـوع القـدرات المطلوبـة لأداء
مهام الوظيفة وما تقتضيه من قدر كبير من النشاط الفكري، ومن عمليات عقليـة معرفيـة
لمعالجة المعلومات واتخاذ القرارات (ابن عيسى،2007 :5.(
ان الانتباه ظاهرة معرفية اهتم بها علماء النفس المعرفي عند الحديث عن محاولة
التركيز على مثير ما وما يعانيـه الـبعض مـن تشـتت الانتبـاه عنـد تركيـزهم علـى مثيـر معـين
أثنـاء عمليـة الـتعلم ، و الانتبـاه هـو أول عمليـة معرفيـة نمارسـها عنـد التعامـل مـع مثيـرات
البيئة الحسية قبل الإدراك حيث يصبح أول هدف لنا هو التعرف علـى طبيعـة المثيـرات
المتـوفرة فـي النظـام الحسـي للفـرد لتقريـر أي المثيـرات سـيتم الاهتمـام بهـا ومعالجتهـا
وإدراكهــا ، يتعــرض الإنســان يوميــا إلــى آلاف المثيــر ات الحســية مــن خــلال الحــواس
الخمسة ولا تسمح له طاقاتـه الجسـمية والعقليـة أن يتعامـل مـع كـل هـذه المثيرات،كـأن
يسـمع شخصـين أو يـدرك صـورتين متباعـدتين فـي الوقـت نفسـه ،ومـن ثـم فـإن الانتبـاه
يســاعد الفــرد أن ينتقــي المثيــرات التــي يريــدها ويعــزل المثيــرات الأخــرى وكأنهــا غيــر
موجـودة ، وبـذلك فـان تحديـد عـدد المثيـرات التـي يسـمح لهـا بـدخول المعالجـة لديـه
تجعـل مـن عمليـة الإدراك ممكنـة وفعالـة وتـوفر الطاقـة والجهـد الجسـدي والعقلـي لان
الانتباه يكلف الكثير من الجهد والطاقة العقلية و الجسدية ( العتوم ، 2004 : 67 (
وهنا لابد أن نميز بين ثلاث ة مفاهيم مترابطة ومتسلسلة في معالجة المعلومات وهي
عمليـة الانتبـاه وعلاقتهـا بالإحسـاس والإدراك ، فالإحسـاس يحـدث عنـدما يسـتقبل أي
ً إلـى
ً مشـيرا
ً منبهـا
جـزء مـن أعضـاء الحـس كـالعين أو الأذن أو اللسـان أو الجلـد مثيـرا
الفصل الثاني .......... إطار نظري