لخّصلي

2.3 . استقطاب واختيار العاملين
وتعنى هذه الوظيفية بالبحث عن الأفراد الصالحين لأداء الأعمال المطلوبة على أكمل وجه . وتوصيف الأعمال ، وتحديد الحاجة من العاملين كماً ونوعاً ( تخطيط الموارد البشرية ) ثم البحث عن أفضل المصادر للحصول عليهم تمهيداً لاختيارهم وتعيينهم .3 . تدريب وتطوير العاملين
فبعد الحصول على الأفراد الملائمين لأداء الأعمال تأتي مهمة تنمية مواهبهم وكفاياتهم أي رفع مستوى مهاراتهم وخبراتهم وذلك عن طريق التدريب الملائم لطبيعة العمل المطلوب إنجازه ، وكذلك خلق وإكساب المهارات اللازمة للنجاح المستقبلي وفق المسار المهني المخطط . مكافأة العاملين
3 . تحقيق التكامل في محيط العمل
فإذا ما تم تأمين أفراد الموارد العاملة الملائمين ، وكفايتهم ، ثم تحديد الأجور المعقولة التي تحقق لهم مستوى كريماً من العيش ، يتضح للمسؤولين أنه لا يزال هناك أمراً يشكل مصدراً من مصادر الإزعاج والقلق لهم ، ألا وهو ضرورة تحقيق التكامل في محيط العمل . والمقصود من هذا التكامل هو محاولة التأثير على آراء وأفكار واتجاهات العاملين بما يجعلها متماشية ومطابقة لطبيعة ومتطلبات الأعمال التي يؤدونها ، ولأهداف المنشآت التي يعملون بها . ولاشك أن مهارة العامل الفنية أمر له أهميته ، ولكن أحاسيسه ومشاعره وسلوكه وتصرفاته وآرائه لا تقل أهمية في مجال العمل . ومن هنا يمكن أن ندرك أهمية وقيمة برامج العلاقات الإنسانية ،5.2.3 رعاية العاملين والمحافظة على سلامتهم
وتعتبر هذه الوظيفة خاتمة وظائف مدير الأفراد وغايتها تحسين أحوال وظروف العمل حتى يتسنى للعاملين أداء أعمالهم على أكمل وجه مرضي ، وبما يحفظ عليهم سلامتهم ضد الحوادث والأخطار ، وبرامج الأمن الصناعي . هذا ولما كان الغرض الأساسي من أداء الوظائف السابقة - إدارية وتنفيذية- هو العمل على تحقيق أهداف المشروع ،4 أهمية إدارة المواد البشرية
تكتسب إدارة المواد البشرية كإحدى وظائف المنظمة العصرية أهمية كبيرة في القرن الحادي والعشرين فهي إدارة لأهم وأغلى أصول المنظمة . إذ أن ما يميزها عن باقي هذه الأصول أنها أصول مفكرة . الأهمية على مستوى المنظمة
مهما اهتمت الإدارة بتحديث التجهيزات وتعزيز القدرة التحويلية وحددت أهدافاً طموحة للإنتاج والتسويق والتمويل وأخرى للتميز على المنافسين فإن كل هذا لن يتسنى تحقيقه دون بشر قادرين محفزين يعملون بروح الفريق . وتجدر الإشارة إلى أنه بمرور الوقت تتناقص قيمة الموارد المادية مثل المناجم والمباني والتجهيزات الآلية ، بالاستهلاك والتقادم ، لكن الموارد البشرية تتزايد قيمتها وإنتاجيتها بالخبرات المتراكمة وبالتالي فهي تمثل أصلاً تتزايد قيمة وأهمية حسن الإفادة منه . من ناحية أخرى فهنالك علاقة تكاملية هامة بين إدارة المواد البشرية وغيرها من الإدارات أو الوظائف الأخرى للمنظمة . فإدارة أو وظيفة الموارد البشرية تزود إدارات الإنتاج والتسويق والشؤون المالية والبحوث والتطوير كل باحتياجاته من الأعداد والتخصصات المتناسبة مع خصائص وطبيعة الأعمال المؤداة ومع أعباء العمل بكل إدارة ومع جداول التنفيذ . ويؤدي أي قصور في تقدير الاحتياجات من المواد البشرية أو في الاختيار والتعيين أو التدريب أو التحفيز لعرقلة أعمال الإدارات الأخرى سالفة الذكر . كما يؤدي لتعذر تحقيق أهداف هذه الإدارات ومن ثم الأهداف العامة للمنظمة . الأهمية على المستوى القومى
4 . الموارد البشرية أساس الاستقلال والنفوذ الاقتصادي إن النفوذ الاقتصادي يأتي عن قوة اقتصادية تقوم ليس فقط على موارد طبيعة بل على موارد بشرية قادرة على الإدارة الفاعلة وعلى الأداء الجاد المثمر للعاملين لتعظيم القيمة المضافة ،4 . الموارد البشرية أداة تنافسية عالمية
تسعى الشركات الكبيرة والنشطة عبر العالم لزيادة قدراتها التنافسية من خلال الجودة العالية والإنتاج الأسرع والتكاليف الأقل والكفاءة الأعلى .4 . العقول المبتكرة تخفض فاتورة التكنولوجيا المستوردة أصبح تقدم وتفوق الدول رهناً بحسن تكوينها لذخيرتها العقلية والإفادة منها أي من عقول المبدعين فكرياً وعلمياً . وإن لم تفعل أو لم يتوافر لها ذلك تصبح أسيرة الاعتماد على العقول المبدعة للآخرين . إن العقول المبدعة هي أساس نجاح المنظمات في بيئة الأعمال المعاصرة ،4 .

.2.3 . الوظائف التنفيذية:
1.2.3 . استقطاب واختيار العاملين
وتعنى هذه الوظيفية بالبحث عن الأفراد الصالحين لأداء الأعمال المطلوبة على أكمل وجه . ولذا فمن مسؤولياتها تحليل العمل على مستوى الوظيفة والمنظمة ، وتوصيف الأعمال ، وتحديد الحاجة من العاملين كماً ونوعاً ( تخطيط الموارد البشرية ) ثم البحث عن أفضل المصادر للحصول عليهم تمهيداً لاختيارهم وتعيينهم . وأما أعمال الاختيار والتعيين فتتضمن كافة الأنشطة المتعلقة بانتقاء المتقدمين كتصميم طلبات الاستخدام وإعداد الاختبارات النفسية وتنظيم المقابلات .
2.2.3 . تدريب وتطوير العاملين
فبعد الحصول على الأفراد الملائمين لأداء الأعمال تأتي مهمة تنمية مواهبهم وكفاياتهم أي رفع مستوى مهاراتهم وخبراتهم وذلك عن طريق التدريب الملائم لطبيعة العمل المطلوب إنجازه ، وكذلك خلق وإكساب المهارات اللازمة للنجاح المستقبلي وفق المسار المهني المخطط . هذا ويعتبر موضوع تنمية الموهبة والكفاية الإدارية من الموضوعات التي تحظى بالعناية والاهتمام البالغ في السنوات الأخيرة .
3.2.3 . مكافأة العاملين
وتقوم هذه الوظيفة على مكافأة العاملين على أعمالهم التي تحقق أهداف المشروع وذلك على أساس من الكفاية والعدالة وعلى الرغم من أن البحوث الحديثة التي تعنى برفع الروح المعنوية تميل إلى النيل من أهمية الدخل المادي بالنسبة للموارد البشرية إلا أنه لا جدال اليوم في اعتبار وظيفة تحديد الأجور العادلة من أهم وظائف إدارة الأفراد .
4.2.3 . تحقيق التكامل في محيط العمل
فإذا ما تم تأمين أفراد الموارد العاملة الملائمين ، والعمل على تنمية قدراتهم ، وكفايتهم ، ثم تحديد الأجور المعقولة التي تحقق لهم مستوى كريماً من العيش ، يتضح للمسؤولين أنه لا يزال هناك أمراً يشكل مصدراً من مصادر الإزعاج والقلق لهم ، ألا وهو ضرورة تحقيق التكامل في محيط العمل . والمقصود من هذا التكامل هو محاولة التأثير على آراء وأفكار واتجاهات العاملين بما يجعلها متماشية ومطابقة لطبيعة ومتطلبات الأعمال التي يؤدونها ، ولأهداف المنشآت التي يعملون بها . ولاشك أن مهارة العامل الفنية أمر له أهميته ، ولكن أحاسيسه ومشاعره وسلوكه وتصرفاته وآرائه لا تقل أهمية في مجال العمل . ومن هنا يمكن أن ندرك أهمية وقيمة برامج العلاقات الإنسانية ، وأن وظيفة ( التكامل ) أخذت تحتل مكانتها في العصر الحديث .
16
Page number 27
5.2.3 رعاية العاملين والمحافظة على سلامتهم
وتعتبر هذه الوظيفة خاتمة وظائف مدير الأفراد وغايتها تحسين أحوال وظروف العمل حتى يتسنى للعاملين أداء أعمالهم على أكمل وجه مرضي ، وبما يحفظ عليهم سلامتهم ضد الحوادث والأخطار ، الأمر الذي يقتضي العناية بدراسة الموضوعات ذات الصلة بصحة وسلامة وأمن هؤلاء العاملين وما يرتبط بذلك من العناية ببرامج الخدمات الاجتماعية على اختلاف أنواعها ، وبرامج الأمن الصناعي . هذا ولما كان الغرض الأساسي من أداء الوظائف السابقة - إدارية وتنفيذية- هو العمل على تحقيق أهداف المشروع ، كان من واجبات مدير الموارد البشرية الأساسية تحديد وتوصيف هذه الأهداف تمهيداً لتحديد وتوصيف الأهداف الثانوية الخاصة بإدارة الموارد البشرية .
.4 أهمية إدارة المواد البشرية
تكتسب إدارة المواد البشرية كإحدى وظائف المنظمة العصرية أهمية كبيرة في القرن الحادي والعشرين فهي إدارة لأهم وأغلى أصول المنظمة . إذ أن ما يميزها عن باقي هذه الأصول أنها أصول مفكرة . هذا بافتراض أن الإدارة تعمد للإفادة المثلى من مواردها البشرية رؤساء ومرؤوسين ) فتشجعهم وتدفعهم للاجتهاد والابتكار وتهيئ مناخاً ينمي ذلك وينشطه .
.1.4 . الأهمية على مستوى المنظمة
مهما اهتمت الإدارة بتحديث التجهيزات وتعزيز القدرة التحويلية وحددت أهدافاً طموحة للإنتاج والتسويق والتمويل وأخرى للتميز على المنافسين فإن كل هذا لن يتسنى تحقيقه دون بشر قادرين محفزين يعملون بروح الفريق . وتجدر الإشارة إلى أنه بمرور الوقت تتناقص قيمة الموارد المادية مثل المناجم والمباني والتجهيزات الآلية ، بالاستهلاك والتقادم ، لكن الموارد البشرية تتزايد قيمتها وإنتاجيتها بالخبرات المتراكمة وبالتالي فهي تمثل أصلاً تتزايد قيمة وأهمية حسن الإفادة منه . من ناحية أخرى فهنالك علاقة تكاملية هامة بين إدارة المواد البشرية وغيرها من الإدارات أو الوظائف الأخرى للمنظمة . فإدارة أو وظيفة الموارد البشرية تزود إدارات الإنتاج والتسويق والشؤون المالية والبحوث والتطوير كل باحتياجاته من الأعداد والتخصصات المتناسبة مع خصائص وطبيعة الأعمال المؤداة ومع أعباء العمل بكل إدارة ومع جداول التنفيذ . ويؤدي أي قصور في تقدير الاحتياجات من المواد البشرية أو في الاختيار والتعيين أو التدريب أو التحفيز لعرقلة أعمال الإدارات الأخرى سالفة الذكر . كما يؤدي لتعذر تحقيق أهداف هذه الإدارات ومن ثم الأهداف العامة للمنظمة . بينما تسهم كفاءة وفعالية أداء الموارد البشرية في دعم أداء الإدارات الأخرى بالمنظمة وتيسير بلوغ أهدافها والأهداف
العامة للمنظمة .
17
Page number 28
.2.4 . الأهمية على المستوى القومى
تظهر أهمية الإدارة الفاعلة للموارد البشرية في المنظمات خاصةً في الدول النامية في المحاور الرئيسية التالية :
1.2.4 . الموارد البشرية أساس الاستقلال والنفوذ الاقتصادي إن النفوذ الاقتصادي يأتي عن قوة اقتصادية تقوم ليس فقط على موارد طبيعة بل على موارد بشرية قادرة على الإدارة الفاعلة وعلى الأداء الجاد المثمر للعاملين لتعظيم القيمة المضافة ، وزيادة الناتج القومي في مختلف مجالات النشاط الاقتصادي ( مثال اليابان ) .
2.2.4 . الموارد البشرية أداة تنافسية عالمية
تسعى الشركات الكبيرة والنشطة عبر العالم لزيادة قدراتها التنافسية من خلال الجودة العالية والإنتاج الأسرع والتكاليف الأقل والكفاءة الأعلى . ويتوقف تحقيق هذا كله على عقول مديرين عصريين أكفاء وعاملين مدربين يعملون بروح الفريق ضمن فريق عمل محفزة ومتكاملة .
3.2.4 . العقول المبتكرة تخفض فاتورة التكنولوجيا المستوردة أصبح تقدم وتفوق الدول رهناً بحسن تكوينها لذخيرتها العقلية والإفادة منها أي من عقول المبدعين فكرياً وعلمياً . وإن لم تفعل أو لم يتوافر لها ذلك تصبح أسيرة الاعتماد على العقول المبدعة للآخرين . إن العقول المبدعة هي أساس نجاح المنظمات في بيئة الأعمال المعاصرة ، ومع تنوع أشكال المنافسة وتزايد حدتها في السوق العالمية أصبح السبق في الاختراع والابتكار من أساسيات ومقومات نجاح المنظمات واستمرار الشركات .
4.2.4 . الموارد البشرية الفاعلة أداء لزيادة الصادرات تعد زيادة الصادرات واحداً من أهم مداخل تعزيز وتنمية الاقتصاد الوطني لأي دولة حيث ستؤثر إيجاباً على الميزان التجاري وتتيح موارد أكثر من العملات الصعبة مع فرص للتوسع في الشركات وخلق فرص عمل جديدة لتخفيف حدة البطالة وهذا كله لا يمكن أن يتاح إلا من خلال عقول مبدعة تطور المنتجات وتحسن الجودة وتقلل التكلفة لتكون أقدر على المنافسة .