لخّصلي

الوحدة 1: البدء بتحليلات الويب هي أدوات تساعدك تفهم كيف يتفاعل الزوّار مع موقعك. مثلًا: هل تريد من الزائر أن يشتري منتج؟ أن يملأ نموذج؟ أن يتابعك على إنستغرام؟ القياس: الوقت الذي قضاه الزائر، مصدر الزيارة (فيسبوك؟ غوغل؟. الزوار ليسوا متشابهين: بعضهم يقرأ المقالات فقط، بعضهم يغادر فورًا. لتخصّص الرسالة لكل نوع. تعرف أي إعلان يعمل فعلاً، جداول البيانات: وتحوّلها إلى رسم بياني بسيط يُفهم بسرعة. استخلاص الرؤى: اتخاذ قرارات مدروسة:

شرح محتوى الدورة
📍 الوحدة 1: البدء بتحليلات الويب
ما المقصود بتحليلات الويب؟
هي أدوات تساعدك تفهم كيف يتفاعل الزوّار مع موقعك.

تحديد الأهداف:
مثلًا: هل تريد من الزائر أن يشتري منتج؟ أن يملأ نموذج؟ أن يتابعك على إنستغرام؟

القياس:
Google Analytics يريك عدد الزيارات، الصفحات الأكثر مشاهدة، الوقت الذي قضاه الزائر، مصدر الزيارة (فيسبوك؟ غوغل؟...).

📍 الوحدة 2: فهم سلوك العملاء
الزوار ليسوا متشابهين:
بعضهم يدخل ويشتري مباشرة، بعضهم يقرأ المقالات فقط، بعضهم يغادر فورًا.

تقسيم الجمهور (Segmentation):
تصنّف الزوّار بحسب سلوكهم (مهتم، متردد، زائر جديد، عائد...) لتخصّص الرسالة لكل نوع.

تحسين الحملات الإعلانية:
تعرف أي إعلان يعمل فعلاً، وأي جمهور يستجيب.

📍 الوحدة 3: تحويل البيانات إلى نتائج
جداول البيانات:
كيف تنظم الأرقام، وتحوّلها إلى رسم بياني بسيط يُفهم بسرعة.

استخلاص الرؤى:
مثلًا: “معظم الزوار يغادرون عند صفحة الدفع”، هذا يدل على وجود مشكلة يجب إصلاحها.

اتخاذ قرارات مدروسة:
بدلاً من التخمين، تبني قراراتك على أدلّة من سلوك الزبائن الحقيقيين.