لخّصلي

ملخص لمفهوم محيط المؤسسة

يُعرّف المحيط بكونه مجموعة من القيود الخارجية التي تؤثر على توجّه المؤسسة، إيجابًا أو سلبًا، على المدى المتوسط أو الطويل. تُحدد المؤسسة مسارها، من خلال استخدام أدوات الإدارة، لتحديد أهدافها وتخطيط مستقبلها، ووضع استراتيجياتها. كلما نجحت المؤسسة في التكيف مع مكونات المحيط، وحققت توازنًا فيه، زادت فرص بقائها وتحقيق أهدافها.

أهمية دراسة محيط المؤسسة:

تُولي المؤسسات أهمية كبيرة لدراسة محيطها، لأنها تُجبر على التكيف مع القيود الثقافية، الاجتماعية، الاقتصادية، والبيئية المفروضة عليها. تعتمد المؤسسة على موارد المحيط، وتُقدم إليه مخرجات، مما يجعلها تُركز على نوعية ومكان تلك الموارد وأسعارها. تُؤثر قرارات المؤسسة، مثل افتتاح فرع جديد أو تغيير تكنولوجيا العمل، بشكل كبير على عملها اليومي ووجودها.

خصائص محيط المؤسسة:

• معقد: يتكون المحيط من عوامل وأحداث متداخلة، تؤثر على مختلف أقسام المؤسسة، مما يجعل التحكم به صعبًا.
• ديناميكي: يتغير محيط المؤسسة باستمرار، مما يُشكل تحديًا للمؤسسة للتعامل مع التغيرات داخليًا.
• متعدد الأوجه: تختلف وجهات نظر المراقبين الاستراتيجيين للمحيط، مما يُؤدي إلى اختلاف التقييمات للفرص والتحديات.
• بعيد المدى: يؤثر المحيط على المؤسسة بشكل كبير، مما يُلزم الاستراتيجيين باتخاذ قرارات مناسبة في الوقت المناسب، وإلا ستُؤثر على بقاء المؤسسة، نموها، ربحيتها، وتطويرها.

مكونات محيط المؤسسة:

1- البيئة الداخلية:

تُشير إلى مجموعة الظروف والمتغيرات والموارد الموجودة داخل المؤسسة، والتي تُؤثر بشكل مباشر على أدائها. يمكن للمؤسسة التحكم بتلك العوامل عبر اتخاذ قرارات إدارية. تُعدّ البيئة الداخلية أساسية لصياغة استراتيجية ناجحة، وتُحدد نقاط القوة والضعف، ومصادرها، مثل التسويق، الأفراد، الإنتاج، التمويل، والمحاسبة الإدارية.

2- البيئة الخارجية:

تُشير إلى مجموعة القوى والمتغيرات التي تُؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر على أنشطة وقرارات المؤسسة.
تُقسم البيئة الخارجية إلى:

• البيئة الخارجية الخاصة: تُشمل السوق، المنافسون، الزبائن، الموردون، الشركاء الماليون.
• البيئة الخارجية العامة: تُشمل العوامل الاقتصادية، الاجتماعية والثقافية، التكنولوجية، الديموغرافية، السياسية والقانونية، الدولية والعالمية.

العلاقة بين المحيط والمؤسسة:

تُعدّ العلاقة بين المحيط والمؤسسة تبادلية، حيث يعتمد كلٌ منهما على الآخر.

• تعريف المحيط:
  يعبر المحيط إلى حد ما عن مجموعة من القيود تتحكم جزئيا في توجيه المؤسسة، ويمكن أن تؤثر عليها بالسلب أو بالإيجاب في
  المدى المتوسط أو الطويل. وعلى المؤسسة أن تحدد مسارها كأن تستعمل أدوات التسيير والإدارة في تحديد أهدافها وتخطيط مستقبلها
  ووضع استراتيجياēا، حيث كلما نجحت في تفادي ضغوط المحيط بالتأقلم مع مكوناته وتحقيق تواز Ĕا فيه،كلما نجحت في البقاء
  وتحقيق الأهداف.
  وعلى هذا الأساس يمكن القول بأن "محيط المؤسسة هو مجموع الظروف والمؤثرات الخارجية التي تمس حياة وتطور نظام المؤسسة،
  أي أن محيط المؤسسة يعبر عن القوى والعوامل التي تحيط بالمؤسسة و التي يمكنها التأثير حاليا وفي المستقبل على أنشطة، نتائج وحتى
  أهداف المؤسسة".
  2- أهمية دراسة المحيط من طرف المؤسسة:
  رغم اختلاف أحجام وقدرات المؤسسة ودرجة تأثيرها في السوق إلا أĔا ēتم كثيرا بالمحيط الذي تنشط فيه، فنجدها تقوم بجمع
  المعلومات بشكل مستمر وتدرسها لاستعمالها في حركتها الحالية والمستقبلية. ومن الأسباب التي جعلت المؤسسة ēتم بمحيطها وتراقبه
  باستمرار:


• لأنه يفرض على المؤسسة قيودا وحدودا من طبائع مختلفة ثقافية، اجتماعية، اقتصادية و بيئية...الخ.


• تستعمل المؤسسة الموارد المختلفة من المحيط، وتقدم إليه مخرجاēا لذلك يهمها مكان وأسعار ونوعية تلك الموارد.


• قد تقبل المؤسسة على اختيارات أو قرارات ذات وزن مؤثر ليس على عملها اليومي أو دور ēا الاستغلالية فقط، بل على
  وجودها وبقاءها، كأن تتأثر عند القيام بانجاز فرع جديد أو تغيير التكنولوجيا المستعملة.
  لهذه الأسباب وغيرها، وجب على المؤسسات الاتصال الدائم والمستمر بمختلف متغيرات المحيط، حيث تكمن أهمية دراسة
  وتحليل المحيط في توفير بيانات يتم تحويلها إلى معلومات تفيد في تحديد الفرص والقيود ثم إعداد قرارات و تنفيذها في إطار إستراتجية
  المؤسسة وسعيها لتحقيق الأهداف المسطرة.
  3- خصائص المحيط:
  إن تحديد هذه الخصائص ينطلق من فكرة أساسية مفادها الأخذ بتنوع مكوناته وتشعبها وتفاوت درجة تأثيرها، إذ يتميز محيط
  المؤسسة بمجموعة من الخصائص المتمثلة فيما يلي:
   المحيط معقد: يتكون المحيط أساسا من عدد من العوامل، الأحداث والشروط، والتي تؤثر على الأقسام المختلفة للمؤسسة.
  ولا يتم ترك هذه الشروط بمعزل وإنما تشكل مجموعة جديدة من التأثيرات التي تتفاعل مع بعضها البعض، ويجب على
  المؤسسة الأخذ بعين الاعتبار هذه العوامل، لأن تحليل المحيط عملية معقدة ومن الصعب التحكم فيها من قبل المسير
  والإدارة العليا في المؤسسة.
   المحيط ديناميكي: يتغير محيط المؤ سسة العام والخاص باستمرار وبطبيعة مختلفة، والتي تؤثر عوامله على المؤسسة بما يؤدي
  إلى التغيير داخلها، كما أن المحيط الديناميكي يتميز بالمرونة.
   للمحيط أوجه متعددة: يمكن للمراقب الاستراتيجي على مستوى المؤسسة مراقبة وتحديد الوضعيات المختلفة للمحيط، كما
  يمكن لمختلف المراقبين الاستراتيجيين داخل المؤسسة تشكيل وجهات نظر مختلفة حول المحيط والتي قد تعتبر فرصة أو ēديد
  للمؤسسة.
   المحيط له تأثير بعيد المدى: يعتبر تأثير المحيط مكونا ضروريا للاستراتيجيين لدراسة تغيراته واتخاذ القرارات المناسبة في
  الوقت المناسب، حيث أن إهمالها من طرف الاستراتيجيين سيكون له تأثير على المؤسسة من خلال مؤشرات البقاء، النمو،
  الربحية والتطوير، ذلك لأن التأثير يقدم أبعاد جديدة للمؤسسة.
  4- مكونات المحيط:
  لابد من دراسة أو تشخيص المحيطين الداخلي والخارجي للمؤسسة فهو يعتبر من أولويات المهام لأي مؤسسة تنو ي البقاء
  وترغب في تحقيق أهدافها المسطرة أو على الأقل تحافظ على بقاءها في السوق التنافسي، ويمكن شرحها على النحو التالي:
  البيئة الداخلية للمنظمة:
  ويقصد đا
  مجموعة الظروف والمتغيرات والموارد الموجودة داخل المؤسسة ذاēا وتؤثر تأثيراً مباشراً على أدائها، ويمكن من خلال
  القرارات الإدارية تعديلها أو تغييرها أو السيطرة عليها، ولا يمكن للمؤسسة صياغة إستراتيجية بدون تحليل كاف وجيد لبيئتها الداخلية
  وإمكانياēا، وبمعنى آخر معرفة نفسها وقدراēا ومدى قو ēا أو ضعفها، وذلك في محاولة لتسخير بيئتها الداخلية وتطويعها في أغراضها،
  وتتمثل عوامل البيئة الداخلية في وظائف ونشاطات المؤسسة الرئيسية لأĔا الأعمدة الأساسية لأنشطتها، وتكمن أهمية تحليل هذه
  العوامل في تحديد مصادر القوة وتدعيمها وتعميمها، ومصادر الضعف لتقويمها وتصحيحها، وأهم هذه العوامل هي : التسويق،
  الأفراد، الإنتاج، التمو يل والمحاسبة الإدارية. ويتكون المحيط الداخلي من العناصر التالية:
  - البيئة الخارجية للمنظمة:
  هي مجموعة القوى والمتغيرات التي تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر في أنشطة وقرارات المؤسسة، وهي البيئة التي تقع خارج
  حدود المنظمة وخارج نطاق سيطرēا ورقابتها، حيث تتمثل عوامل البيئة الخارجية (الخاصة، القريبة أو المباشرة) فيما يلي:
  السوق ، المنافسون،الزبائن المورردون،الشركاء الماليين ،
  -أما عوامل البيئة الخارجية (العامة، البعيدة أو غير المباشرة) تتمثل بعوامل البيئة الاقتصادية، وعوامل البيئة الاجتماعية والثقافية،
  وعوامل البيئة التكنولوجية والعوامل الديموغرافية، وعوامل البيئة السياسية والقانونية، عوامل البيئة الدولية والعالمية.
  العلاقة بين المحيط والمؤسسة:
  إن العلاقة بين المحيط والمؤسسة هي علاقة تبادلية اعتمادية: