لخّصلي

تعريف مواقع التواصل الاجتماعي تُشير مواقع التواصل الاجتماعي إلى المواقع والبرامج التي تعتمد على شبكة الإنترنت لتسهيل التواصل بين المستخدمين وتبادل المعلومات فيما بينهم من خلال أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الهواتف المحمولة،١] ويُمكن استخدام هذه المواقع لأهدافٍ اجتماعية؛ كتحقيق التفاعُل بين الأصدقاء وأفراد العائلة وغيرهم أينما وُجدوا، كما يُمكن استخدامها لأهدافٍ تجارية؛ وذلك لأنّ هذه المواقع أصبحت قواعد تسويقية مهمة للشركات التى تسعى إلى جلب انتباه المزيد من الزبائن،٢] وتُتيح مواقع التواصل الاجتماعي لمُستخدميها إمكانية الوصول إلى محتواها الذي يتضمّن أنواعاً مُختلفةً من المعلومات، the video player failed to load.Error Code: 101102) تاريخ مواقع التواصل الاجتماعي تُعتبر ثورة تكنولوجيا الاتصالات السبب الرئيسي في ظهور مواقع التواصل الاجتماعي المُختلفة؛ فكان الإنترنت الذي يربط ما بين الشبكات الحاسوبية في جميع أنحاء العالم مهد ولادة تلك المواقع، وظهر أول موقع للتواصل الاجتماعي عام 1997م، حيث عُرف باسم (SixDegrees)، وكانت مُختلفاً عن طبيعة المواقع الإلكترونية السائدة في ذلك الوقت، حيث سمح هذا الموقع لمُستخدِميه بإنشاء ملفات تعريفية خاصة بهم خلاله، فضلاً عن سماحه بإضافة مُستخدِمين آخرين لصفحة المستخدم على الموقع.٤] شَهِد عام 2003م ظهور موقع تواصل اجتماعي جديد عُرف باسم (Friendster) الذي أصبح بعد عامٍ واحد أكبر شبكة تواصل اجتماعي موجودة في ذلك الوقت، حيث سمح للمستخدِمين بمشاركة أنواع مختلفة من المُحتوى؛ فضلاً عن إمكانية التواصل مع المستخدِمين الآخرين في الموقع، كما ظهر في العام نفسه موقع (Myspace) الذي مكّن مستخدميه من لعب الألعاب خلاله، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع المستخدمين الآخرين، وغيرها من الميزات الأخرى التي وفرها الموقع ليعتلي الصدارة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي من عام 2005م حتى عام 2008م حيث بدأت شعبيته بالتراجع مع صعود موقع الفيسبوك.٤] خصائص مواقع التواصل الاجتماعي يوجد العديد من الخصائص الأساسية التي تُميز مواقع التواصل الاجتماعي وتجعلها مُميزة عن غيرها من أنواع المواقع، ومن هذه الخصائص الآتي:[٥] تعتمد على المستخدم: حيث يُوضع المحتوى الرئيسي لهذه المواقع من قِبل مُستخدِميها. تُحقّق التفاعل بين المُستخدِمين: تُوفر مواقع التواصل الاجتماعي تفاعلاً كبيراً بين مُستخدِميها من خلال العديد من الطرق؛ وغيرها من طرق التفاعل الإلكترونية الأخرى. تُعزز القواسم المُشتركة: حيث تحتوي مواقع التواصل الاجتماعي على العديد من المجموعات الافتراضية التي تجمع أفرادها قواسم واهتمامات مُشتركة. تُركز على تطوير العلاقات بين المستخدمين: حيث يزداد نجاح الشبكات الاجتماعية كلما زاد عدد العلاقات التي تنشأ بين مُستخدِميها. أهمية مواقع التواصل الاجتماعي فيما يأتي أهم الأمور التي تُبرز أهمية مواقع التواصل الاجتماعي:[٦] التواصل مع الأشخاص في جميع أنحاء العالم. توفير طرق اتصال سهلة وفورية. الحصول على المعلومات والأخبار بشكل سريع. الترويج للمنتجات والسلع. الترفيه والتسلية والتفاعل مع الآخرين.٧] تشجيع المستخدم على تحقيق أهدافه من خلال الانضمام إلى مجموعات يعمل أعضاؤها على تحقيق الهدف نفسه.٧] أضرار مواقع التواصل الاجتماعي يترتب على استخدام مواقع التواصل الاجتماعي بطريقةٍ خاطئة العديد من الأضرار والسلبيات، كالآتي:[٦] انتشار الأخبار والمعلومات المغلوطة. اقتحام خصوصية المُستخدِمين. الشعور بالعزلة الاجتماعية. هدر الوقت وعدم استغلاله بشكل صحيح.٧]أمثلة على مواقع التواصل الاجتماعي يستخدم العديد من الأشخاص حول العالم مواقع التواصل الاجتماعي؛ إذ يبلغ عدد مُستخدِمي هذه المواقع ما يزيد عن 3. ويُوضّح الجدول الآتي أمثلة على بعض من مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر شهرة، بالإضافة إلى عدد الأشخاص الذين يستخدمون هذه المواقع في الشهر الواحد:[٩] اسم موقع التواصل بالعربية اسم موقع التواصل بالإنجليزية عدد المُستخدمين للموقع كل شهر الفيسبوك Facebook 2701 مليون مستخدم اليوتيوب YouTube 2000 مليون مستخدم واتس آب WhatsApp 2000 مليون مستخدم فيسبوك ماسنجر Facebook Messenger 1300 مليون مستخدم إنستقرام Instagram 1158 مليون مستخدم تيك توك TikTok 289 مليون مستخدم سناب شات Snapchat 433 مليون مستخدم بينتريست Pinterest 416 مليون مستخدم تيليغرام Telegram 400 مليون مستخدم تويتر Twitter 353 مليون مستخدم.

تعريف مواقع التواصل الاجتماعي تُشير مواقع التواصل الاجتماعي إلى المواقع والبرامج التي تعتمد على شبكة الإنترنت لتسهيل التواصل بين المستخدمين وتبادل المعلومات فيما بينهم من خلال أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الهواتف المحمولة،[١] ويُمكن استخدام هذه المواقع لأهدافٍ اجتماعية؛ كتحقيق التفاعُل بين الأصدقاء وأفراد العائلة وغيرهم أينما وُجدوا، كما يُمكن استخدامها لأهدافٍ تجارية؛ وذلك لأنّ هذه المواقع أصبحت قواعد تسويقية مهمة للشركات التى تسعى إلى جلب انتباه المزيد من الزبائن،[٢] وتُتيح مواقع التواصل الاجتماعي لمُستخدميها إمكانية الوصول إلى محتواها الذي يتضمّن أنواعاً مُختلفةً من المعلومات، أو الصور ومقاطع الفيديو، أو حتّى الوثائق.[٣] Sorry, the video player failed to load.(Error Code: 101102) تاريخ مواقع التواصل الاجتماعي تُعتبر ثورة تكنولوجيا الاتصالات السبب الرئيسي في ظهور مواقع التواصل الاجتماعي المُختلفة؛ فكان الإنترنت الذي يربط ما بين الشبكات الحاسوبية في جميع أنحاء العالم مهد ولادة تلك المواقع، وظهر أول موقع للتواصل الاجتماعي عام 1997م، حيث عُرف باسم (SixDegrees)، وكانت مُختلفاً عن طبيعة المواقع الإلكترونية السائدة في ذلك الوقت، حيث سمح هذا الموقع لمُستخدِميه بإنشاء ملفات تعريفية خاصة بهم خلاله، فضلاً عن سماحه بإضافة مُستخدِمين آخرين لصفحة المستخدم على الموقع.[٤] شَهِد عام 2003م ظهور موقع تواصل اجتماعي جديد عُرف باسم (Friendster) الذي أصبح بعد عامٍ واحد أكبر شبكة تواصل اجتماعي موجودة في ذلك الوقت، حيث سمح للمستخدِمين بمشاركة أنواع مختلفة من المُحتوى؛ كالصور، ومقاطع الفيديو، فضلاً عن إمكانية التواصل مع المستخدِمين الآخرين في الموقع، كما ظهر في العام نفسه موقع (Myspace) الذي مكّن مستخدميه من لعب الألعاب خلاله، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع المستخدمين الآخرين، وإنشاء المجموعات، وغيرها من الميزات الأخرى التي وفرها الموقع ليعتلي الصدارة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي من عام 2005م حتى عام 2008م حيث بدأت شعبيته بالتراجع مع صعود موقع الفيسبوك.[٤] خصائص مواقع التواصل الاجتماعي يوجد العديد من الخصائص الأساسية التي تُميز مواقع التواصل الاجتماعي وتجعلها مُميزة عن غيرها من أنواع المواقع، ومن هذه الخصائص الآتي:[٥] تعتمد على المستخدم: حيث يُوضع المحتوى الرئيسي لهذه المواقع من قِبل مُستخدِميها. تُحقّق التفاعل بين المُستخدِمين: تُوفر مواقع التواصل الاجتماعي تفاعلاً كبيراً بين مُستخدِميها من خلال العديد من الطرق؛ كغرف الدردشة، ومُمارسة الألعاب، وغيرها من طرق التفاعل الإلكترونية الأخرى. تُعزز القواسم المُشتركة: حيث تحتوي مواقع التواصل الاجتماعي على العديد من المجموعات الافتراضية التي تجمع أفرادها قواسم واهتمامات مُشتركة. تُركز على تطوير العلاقات بين المستخدمين: حيث يزداد نجاح الشبكات الاجتماعية كلما زاد عدد العلاقات التي تنشأ بين مُستخدِميها. أهمية مواقع التواصل الاجتماعي فيما يأتي أهم الأمور التي تُبرز أهمية مواقع التواصل الاجتماعي:[٦] التواصل مع الأشخاص في جميع أنحاء العالم. توفير طرق اتصال سهلة وفورية. الحصول على المعلومات والأخبار بشكل سريع. الترويج للمنتجات والسلع. الترفيه والتسلية والتفاعل مع الآخرين. استخدامها في عمليات التعلم الإلكتروني.[٧] تشجيع المستخدم على تحقيق أهدافه من خلال الانضمام إلى مجموعات يعمل أعضاؤها على تحقيق الهدف نفسه.[٧] أضرار مواقع التواصل الاجتماعي يترتب على استخدام مواقع التواصل الاجتماعي بطريقةٍ خاطئة العديد من الأضرار والسلبيات، كالآتي:[٦] انتشار الأخبار والمعلومات المغلوطة. اقتحام خصوصية المُستخدِمين. التنمّر الإلكتروني. الشعور بالعزلة الاجتماعية. اضطرابات النوم. هدر الوقت وعدم استغلاله بشكل صحيح. الحدّ من التواصل مع الأهل والعائلة.[٧]أمثلة على مواقع التواصل الاجتماعي يستخدم العديد من الأشخاص حول العالم مواقع التواصل الاجتماعي؛ إذ يبلغ عدد مُستخدِمي هذه المواقع ما يزيد عن 3.63 مليار شخص، ويُوضّح الجدول الآتي أمثلة على بعض من مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر شهرة، بالإضافة إلى عدد الأشخاص الذين يستخدمون هذه المواقع في الشهر الواحد:[٩] اسم موقع التواصل بالعربية اسم موقع التواصل بالإنجليزية عدد المُستخدمين للموقع كل شهر الفيسبوك Facebook 2701 مليون مستخدم اليوتيوب YouTube 2000 مليون مستخدم واتس آب WhatsApp 2000 مليون مستخدم فيسبوك ماسنجر Facebook Messenger 1300 مليون مستخدم إنستقرام Instagram 1158 مليون مستخدم تيك توك TikTok 289 مليون مستخدم سناب شات Snapchat 433 مليون مستخدم بينتريست Pinterest 416 مليون مستخدم تيليغرام Telegram 400 مليون مستخدم تويتر Twitter 353 مليون مستخدم.

إ