لخّصلي

استراتيجيات الوقاية من حوادث التنمر ومعالجته
تثقيف الطفل وإشباعه وضرورة إلمامه بموضوع التنمر من كافة جوانبه.
التحدث المتكرر والتواصل الدائم مع الطفل وعدم إهماله.
مساعدة الطفل من قِبل الأهل لأن يصبح قدوة إيجابية يُحتذى بها مستقبلًا.
ضرورة تعزيز ثقة الطفل بنفسه وهذا ضروري جدًّا بكل الأحوال وليس فقط في موضوع التنمر
استراتيجيات الوقاية من حوادث التنمر ومعالجتها تتنوع باختلاف السياق والبيئة، ويجب أن تكون متكاملة وموجهة نحو تشجيع الوعي وتحقيق تغيير في الثقافة والسلوكيات.
استراتيجيات الوقاية من حوادث التنمر ومعالجتها تتنوع باختلاف السياق والبيئة، ويجب أن تكون متكاملة وموجهة نحو تشجيع الوعي وتحقيق تغيير في الثقافة والسلوكيات. فيما يلي بعض الاستراتيجيات المهمة للوقاية من حوادث التنمر ومعالجتها:

استراتيجيات الوقاية:

1. 
   

   تعزيز الوعي:

   
   
   
   
   • إطلاق حملات توعية في المدارس والمجتمعات حول آثار التنمر وكيفية التعامل معه. يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وورش العمل لتوعية الطلاب والأهالي.
   
   
   
   


2. 
   

   تنمية مهارات التواصل:

   
   
   
   
   • تكثيف التركيز على تطوير مهارات التواصل الفعّالة بين الطلاب. يمكن تضمين ذلك في المناهج الدراسية والأنشطة اللاصفية.
   
   
   
   


3. 
   

   تعزيز ثقافة الاحترام:

   
   
   
   
   • خلق بيئة ثقافية تشجع على الاحترام والتقدير للتنوع بين الطلاب. يمكن أن تشمل هذه الاستراتيجية برامج التثقيف حول الاحترام المتبادل وقبول الاختلافات.
   
   
   
   


4. 
   

   توفير الدعم النفسي والاجتماعي:

   
   
   
   
   • إنشاء آليات لتقديم الدعم النفسي والاجتماعي للطلاب المعرضين للتنمر. يمكن أن تشمل هذه الخدمات مستشارين أكاديميين أو نفسيين.
   
   
   
   


5. 
   

   برامج التوجيه والمراقبة:

   
   
   
   
   • تنفيذ برامج توجيه تستهدف الطلاب المعرضين للتنمر، مع التركيز على تحسين مهارات التعامل مع الصعاب.
   
   
   
   

استراتيجيات المعالجة:

1. 
   

   التدخل الفوري:

   
   
   
   
   • تأكيد على أهمية التدخل السريع لمنع استمرار التنمر وتقديم الدعم للضحية والمتورطين.
   
   
   
   


2. 
   

   جلسات التوجيه:

   
   
   
   
   • تنظيم جلسات توجيه مع الأطراف المعنية لفهم الأسباب وتوجيههم نحو حلول بناءة.
   
   
   
   


3. 
   

   التفاعل مع الأهالي:

   
   
   
   
   • الاتصال بأولياء الأمور لتبادل المعلومات والعمل سويًا على حل المشكلة.
   
   
   
   


4. 
   

   التدريب على مهارات التحكم في الغضب:

   
   
   
   
   • تقديم برامج تدريب للطلاب لتعلم كيفية التحكم في الغضب والتعامل بفعالية مع الضغوط.
   
   
   
   


5. 
   

   تحفيز الشجب الاجتماعي:

   
   
   
   
   • تعزيز ثقافة تشجيع الشجب الاجتماعي للتنمر، حيث يشعر الأفراد بالمسؤولية تجاه التصدي للتنمر والإبلاغ عن حالاته.
   
   
   
   


6. 
   

   تعزيز العدالة والمساءلة:

   
   
   
   
   • تفعيل إجراءات للمساءلة والتأكيد على أن التنمر لا يتم تجاهله، بل يُعاقَب عندما يحدث.
   
   
   
   


7. 
   

   تحفيز التعاون:

   
   
   
   
   • تعزيز التعاون بين المدرسين والأهالي والطلاب لتشجيع بيئة صحية وخالية من التنمر.
   
   
   
   

تجمع هذه الاستراتيجيات بين التوعية، وتطوير المهارات الفردية، وتعزيز الدعم الاجتماعي لخلق بيئة آمنة وصحية تحد من حوادث التنمر وتسهم في معالجتها عند حدوثها. (1)

لماذا ينبغي عليّ الاهل التدخل إذا كان الطفل يتعرض للتنمر؟
يمكن للتنمر أن يترك آثاراً ضارة وطويلة الأجل في الأطفال. فإضافة إلى التأثيرات البدنية للتنمر، يمكن أن يتعرض الأطفال لمشاكل عاطفية ومشاكلٍ في مجال الصحة العقلية، بما في ذلك الاكتئاب والقلق، مما قد يؤدي إلى تعاطي مواد الإدمان وتراجع الأداء في المدرسة. وعلى العكس من التنمّر الشخصي، فبوسع التنمّر عبر الإنترنت أن يصل إلى الضحية في أي مكان وفي أي لحظة، ويمكن أن يتسبب بأذى كبير، إذ يمكنه أن يصل بسرعة إلى جمهور واسع وأن يترك بصمة دائمة على شبكة الإنترنت تخص جميع المعنيين.

يحق لطفلك أن يتمتع ببيئة مدرسية آمنة وحانية تحترم كرامته. وتنص اتفاقية حقوق الطفل على أنه من حق جميع الأطفال الحصول على التعليم وعلى الحماية من جميع أشكال العنف البدني والعقلي ومن الإهانات والتعسّف، ولا يُستثنى التنمّر من ذلك.

الوقاية أولاً

كيف يمكنك أن المساعدة على الحيلولة دون وقوع التنمّر في مدرسة الطفل؟
الخطوة الأولى في سبيل المحافظة على سلامة طفلك، سواءً على الصعيد الشخصي أم عبر الإنترنت، هي التأكد من أنه مدركٌ لهذه القضية.
ثقّف طفلك بشأن التنمّر. فعندما يعرف الطفل ما هو التنمّر، سيصبح قادراً على تمييزه بسهولة أكبر، سواء أكان يحدث له أم لشخص آخر.
تحدَّث بصفة منفتحة ومتكررة مع طفلك. فكلما تحدثت مع طفلك أكثر بشأن التنمّر، كلما اطمئنّ أكثر لإخباركَ فيما إذا شهِد تنمرا أو تعرض له. اسأل أطفالك يومياً عن أوقاتهم في المدرسة وأنشطتهم على شبكة الإنترنت، واستفسر منهم لا عن دروسهم وأنشطتهم فقط، وإنما عن مشاعرهم أيضاً.
ساعِدْ طفلك على أن يصبح قدوةً إيجابية. هناك ثلاثة أطراف منخرطةٍ في التنمّر: الضحية، ومرتكب التنمّر، وكل شخص يقف متفرجاً. وحتى لو لم يكن أطفالك ضحايا للتنمر، فبوسعهم منعه من خلال تقبّل الجميع واحترامهم والتصرف إزاءهم بلطف. وإذا شهِدوا تنمرا، فبوسعهم الدفاع عن الضحية وتقديم الدعم و/أو رفض سلوكيات التنمّر.
ساعد في بناء شعور الثقة بالنفس لدى طفلك. شجّع طفلك على التسجيل في دروس، أو الانضمام إلى أنشطة يحبها في حيّكم، فهذا سيساعده على بناء ثقته بنفسه وعلى التعرف على مجموعة من الأصدقاء الذين يشاطرونه اهتماماته.
كُنْ قدوةً. وضّح لطفلك كيفية التعامل مع الأطفال والبالغين الآخرين بلطف واحترام من خلال قيامك بالشيء نفسه إزاء الأشخاص المحيطين بك، بما في ذلك الدفاع عن الآخرين فيما إذا تعرضوا لسوء معاملة. إذ يتطلّع الأطفال إلى والديهم كقدوة على كيفية التصرف، بما في ذلك بشأن ما الذي ينبغي نشره على شبكة الإنترنت.
كُنْ جزءاً من تجربة طفلك على شبكة الإنترنت. تعرّف على المنصات التي يستخدمها طفلك، واشرح لطفلك طبيعة الترابط بين العالم الرقمي والعالم الفعلي، وحذّره من المخاطر المختلفة التي سيواجهها على شبكة الإنترنت.

ما هي العلامات التي ينبغي أن تنتبه إليه
انظر بتمعّن. راقب الحالة العاطفية لأطفالك، إذ قد يمتنع بعض الأطفال عن التحدث عن شواغلهم. ومن بين العلامات التي يجب الانتباه إليها:
العلامات الجسدية من قبيل الكدمات أو الخدوش أو الكسور أو الندوب غير واضحة المصدر.
الخشية من التوجه إلى المدرسة أو المشاركة في أنشطة مدرسية
الشعور بالقلق أو العصبية أو الاحتراس الزائد
أن يكون للطفل عدد قليل من الأصدقاء في المدرسة أو خارجها
خسارة الأصدقاء فجأة أو تجنّب مخالطة النّاس
ضياع الملابس، أو الأدوات الإلكترونية، أو غير ذلك من المقتنيات الشخصية، أو تعرضها للخراب أو التمزّق
طلب المال بصفة متكررة
ضعف الأداء المدرسي
التغيب عن المدرسة، أو الاتصال من المدرسة لطلب الرجوع إلى البيت
محاولة البقاء بقرب البالغين
عدم التمكن من النوم جيداً أو المعاناة من الكوابيس
الشكوى من الصداع أو المغص أو غير ذلك من الأعراض البدنية
الشعور بالكرب عادةً بعد قضاء الوقت على شبكة الإنترنت أو الهاتف (دون تفسير معقول)
أن يتصرف الطفل على نحو سرّيّ وعلى غير العادة، خصوصاً عندما يتعلق الأمر بالنشاط على شبكة الإنترنت
التصرف بعدوانية أو إظهار نوبات غضب
تحدث بانفتاح. تحدث مع أطفالك بشأن ما يعتقدون أنه سلوك جيد أو سلوك سيء في المدرسة وفي الحيّ وعلى شبكة الإنترنت. من المهم أن يكون هناك تواصلٌ منفتحٌ كي يشعر أطفالك بالاطمئنان لإخبارك عمّا يحدث في حياتهم.

الردّ على التنمر
ما الذي ينبغي عليَ أن أفعله إذا كان طفلي يتعرض للتنمر أو لتهديد بالتعرض له؟
إذا كنت تعلم بأن طفلك يتعرض للتنمر، فهنالك عدّة خطوات يمكنك اتخاذها لمساعدته:

استمِعْ لطفلك بانفتاح وهدوء. ركّزْ على إشعار طفلك بأنك تستمعُ إليه وتدعمه، بدلاً من محاولة معرفة سبب التنمّر أو السعي لحل المشكلة. تأكد من إشعاره بأن لا لوم عليه فيما حدث.
أخبر الطفل بأنك تصدقه؛ وأنك مسرور بأنه أبلغك؛ وبأن الذنب ليس ذنبه؛ وأنك ستفعل كل ما في وسعك لمساعدته.
تحدّثْ مع المعلّم أو مع المدرسة. لا يتعين عليك وعلى طفلك أن تواجها التنمّر وحدكما. اسأل ما إذا كانت للمدرسة سياسة أو مدونة سلوك بشأن التنمّر. وقد ينطبق هذا الأمر على التنمّر بنوعيه، الشخصي وعبر الإنترنت.
كُنْ جزءاً من نظام الدعم. من المهم لطفلك أن يكون له والدان داعمان من أجل التعامل مع آثار التنمّر. تأكد من أن طفلك يعرف أن بوسعه التحدث إليك في أي وقت، وطمئنه بأن الأمور ستصبح أفضل.
ما الذي يمكنني القيام به إذا كان طفلي يمارس التنمّر ضد الآخرين؟
إذا كنت تعتقد أو تعلم بأن طفلك يمارس التنمّر على أطفال آخرين، فمن المهم أن تتذكر بأن طفلك ليس سيّئاً في أصله، وأنّه لربّما يتصرف على هذا النحو لسبب ما. فغالباً ما يتصرف الأطفال الذين يمارسون التنمّر على هذا النحو كي يتمكنوا من الاندماج في محيطهم، أو لأنهم يحتاجون إلى استرعاء الانتباه، أو أنهم بكلّ بساطة يحاولون معرفة كيفية التعامل مع عواطفهم المعقّدة. وفي بعض الحالات، يكون المتسلطون هم أنفسهم ضحايا للعنف في البيت أو في حيّهم أو أنهم شهدوا مثل هذا العنف. وهنالك عدة خطوات يمكنك اتخاذها لمساعدة طفلك على التوقف عن التنمّر:
التواصل. إن فهمك لما يدفع طفلك للتصرف على هذا النحو سيساعدك على معرفة كيفية مساعدته. فهل يشعر بعدم الأمان في المدرسة؟ وهل يتشاجر مع صديق أو مع شقيق؟ وإذا كان يواجه مشكلة في شرح سلوكه، فقد يتعين عليك استشارة مستشار أو اختصاصيّ اجتماعي، أو متخصص في الصحة النفسية حاصل على تدريب في العمل مع الأطفال.
اتّبع طرقاً صحية للتعامل مع المشاكل. اطلب من طفلك أن يشرح لك سيناريو يتسبب له/لها بالإحباط، وبيّن له طرقاً بنّاءة للردّ. استخدم هذه الطريقة لاستثارة أفكاره حول سيناريوهات مستقبلية محتملة للقيام بردود غير مؤذية. شجّع طفلك على "وضع نفسه مكان الآخرين" من خلال تخيّل تجربة شخص يتعرض للتنمر. ذكّر طفلك بأن التعليقات التي يُدلي بها على شبكة الإنترنت قد تتسبب بالأذى في عالم الواقع.
تفحّصْ نفسك. عادة ما يكون الأطفال المتسلطون يقلدون ما يرونه في البيت. فهل يتعرضون لسلوك بدني أو عاطفي مؤذٍ منك أو من غيرك من ولاةِ أمرهم؟ انظر إلى الداخل وفكّر بصدق بشأن الكيفية التي يرى فيها طفلك سلوكك.
اعتمد تبعاتٍ لسلوكه وفرصاً لإصلاح الأمور أيضاً.
إذا تبيّن لك أن طفلك يمارس التنمّر، فمن المهم أن تعتمدَ تبعات مناسبة لسلوكه لكن دون أن تكون تلك التّبعات عنيفة، مثل قَصْرِ أنشطة معيّنة يمارسها، خصوصاً تلك الأنشطة التي تشجّع على التنمّر (الجمعات الاجتماعيّة، الوقت الذي يمضيه الطفل أمام الشاشة أو في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي). شجّع طفلك على الاعتذار لأقرانه، وجِدْ له طرقاً تمكّنه من أن يتوافق مع الآخرين على نحو أكبر في المستقبل