لخّصلي

DEFINITION

Selon l'OMS :

L'Organisation mondiale de la sante (OMS) a mis a jour la definition du burnout ou epuisement professionnel dans la 11eme revision de la Classification internationale des maladies (CIM-11) qui a ete adoptee en mai 2019 et est entree en vigueur en janvier 2022.https://www.psychomedia.qc.ca/epuisement-professionnel/2013-12-01/ En voici la definition.Qu'arrive-t-il lorsque le burnout vous gagne ?2.

DEFINITION

Selon l’OMS :

L'Organisation mondiale de la santé (OMS) a mis à jour la définition du burnout ou épuisement professionnel dans la 11eme révision de la Classification internationale des maladies (CIM-11) qui a été adoptée en mai 2019 et est entrée en vigueur en janvier 2022.
Le syndrome d’épuisement professionnel, équivalent en français du terme anglais burnout, se traduit par un « épuisement physique, émotionnel et mental qui résulte d’un investissement prolongé dans des situations de travail exigeantes sur le plan émotionnel »2 . Les travaux de Christina Maslach ont permis de concevoir le syndrome d’épuisement professionnel comme un processus de dégradation du rapport subjectif au travail à travers trois dimensions : l’épuisement émotionnel, le cynisme vis-à-vis du travail ou dépersonnalisation (déshumanisation, indifférence), la diminution de l’accomplissement personnel au travail ou réduction de l’efficacité professionnelle.
2. Schaufeli WB and Greenglass ER. Introduction to special issue on burnout and health. Psychol Health 2001;16(5):501-10.
Le burnout (code QD85) est classé dans la section des « problèmes associés à l'emploi ou au chômage » plutôt que dans le chapitre 6 portant sur les troubles mentaux, comportementaux et neurodéveloppementaux tels que les troubles de l'humeur ou d’anxiété. Il est ainsi considéré comme un « phénomène » plutôt qu'un trouble médical en soi. https://www.psychomedia.qc.ca/epuisement-professionnel/2013-12-01/
En voici la définition.
« L'épuisement professionnel est un syndrome conceptualisé comme résultant d'un stress professionnel chronique qui n'a pas été géré avec succès. Il se caractérise par trois dimensions :

1. des sentiments d'épuisement ou de fatigue ;


2. une distance mentale accrue par rapport à son travail, ou des sentiments de négativisme ou de cynisme liés à son travail ;


3. un sentiment d'inefficacité et de manque d'accomplissement.
   Le burnout se réfère spécifiquement à des phénomènes dans le contexte professionnel et ne devrait pas être appliqué pour décrire des expériences dans d'autres domaines de la vie. »
   Ce modèle de l'OMS est très proche du modèle le plus utilisé en psychologie, celui de la psychologue sociale américaine Christina Maslach.
   Maslach et Leiter décrivent le burnout au travers de « l’écartèlement entre ce que les gens sont et ce qu’ils doivent faire. Il représente une érosion des valeurs, de la dignité, de l’esprit et de la volonté – une érosion de l’âme humaine. C’est une souffrance qui se renforce progressivement et continû ment, aspirant le sujet dans une spirale descendante dont il est difficile de s’extraire… Qu’arrive-t-il lorsque le burnout vous gagne ? En fait, trois événements surviennent : vous vous sentez chronique ment épuisé ; vous devenez cynique et vous détachez de votre travail ; et vous vous sentez de plus en plus inefficace dans votre job ». Maslach et Leiter, 1997
   parfois décrit comme la phase finale d’un processus en tant qu’« état d’épuisement physique, émotionnel et mental lié à une longue exposition à des situations exigeant une implication émotionnelle importante » ; Pines et Aronson, 1988 , ou comme « un processus où se retranche un collaborateur jusqu’ici impliqué, en réaction aux exi gences et au fardeau de son travail ». Cherniss, 1980

H. Bradley (1969) est la 1ère personne à désigner « un stress particulier lié au travail » sous le terme de « burn out »
• Le terme SEPS est repris par par H. Freudenberg (1974) : « Etat causé par l’utilisation excessive de son énergie et qui provoque le sentiment d’être épuisé et d’avoir échoué »
• C. Maslach (1976) : « Incapacité d’adaptation de l’intervenant à un niveau de stress émotionnel continu causé par l’environnement de travail »
• OMS (2005) : « Sentiment de fatigue intense, de perte de contrôle et d’incapacité à aboutir à des résultats concrets au travail » Copyright AFSOS, version validée du 12/12/2014