لخّصلي

وسائل الإتصال الوسائل المكتوبت و والاتصال الذي يستخدم عناية الافكار والمعلومات اما . باستخدام الكلمات أو الرموز ونقلها إلى الاشخاص. وحوش، ويمكن استخدامها كوسيلة إثبان خانو بند 2- الوسائل الشخصية، وفي هذا الإتصال تستخدم الالفاظ المنطوقة المشتملة على علامات أو جمل أو عبارات دالة على معنى مفيد. 3- الوسائل غير اللفظية (لغة الجسد)، وتتم عادة عن طريق تعابير الوجه واحد العيون، وحركات الجسم المختلفة وهب الإتصالات التي لا تستخدم الكلمات للدلالة على معانيها وانما لغة غير الفظية مثل لغة الإشارات. والجدير بالذكر أن هذا النوع من الإتصالات بعد الاقدم تاريخية . الرسائل الإلكترونية ) والاتصال الشفوي ( المؤثرات والقيد ہو ) . المطلب الثالث ، شكل الحرم. وشكل الدولاب وشكل شبكة العنقود - شكل الهرم، التي تميز النظيم البيروقراطيب المستمر. وقد تتغول الاتصالات إلى عمليات شكلية يتخد فيها التقيد والتسلسل الإداري الأولوية المطلقة على حساب الفعالية الوظيفية وحين بتقادم التنظيم تنشأ شبعة إتصالات سرية تتجاوز هذه الشبكة العربية تسير الإتصالات الهابطة نفس الخط انتا بترتيب معكوس . ولعن من مميزات هذه الشبكة في حالات فعاليتها الاحترام المستويات الوظيفية ، وضع التقارب والقرض في الإتصال، فضل طرق يعرف بدنه اتجاهات الإتصال الصاعد والنازل والممكنة بالنسبة لموقعه، ويعرف إلى أين يتوجه ي - شبكة الدولاب (العجلة ) - تميز هذه الشبكة بتحط إدارة الاونوقراطية، المركزين تكاد تعوة كاملة، فالمدير هو المركز الوحيد للقرار، وبالتالي فإن جمع مراكز المعلومات ترتبط به مباشرة، وعلى الإتصالات فصل غيره وتصدر عنه الامراكز التفيذ والسيد هناك صلات أو تبادل للمعلومات بين هذه المراكز مباشرة المدير (1) بر تبط بباقي أعضاء المجموعة بخط اتصال واحد من بغلال مساعد واب) المساعد ابا يمارس على الإتصالات المباشرة ، حيث يتفاعل مع المدين بث مباشرة و بنصل بالمرؤوسين وهم باقي أعضاء الجماعة بطرية مباشر ايضة . إن يتعين عليهم الإتصال فقد يعتمد في بعض الأحيان إلى نشوب المعاني أو تأخير أو تعطيل البيانات الواردة من أحد الاعضاء المنفذين ، وقد يعرف اتصال المدير بالأعضاء من جانب أخر عن طريق تشوية المعاني او نا خير وتعطيل المعلومات ، مما يؤدي إلى فقدان المنفذين للثقة في المدير، مع سيادة جو من الإحباط وعدم الرضا والإستباء. 2 - الشبكات الأفقية أشهرها وأكثرها تبوعة في الإدارة شبكنات و السلسلة والنجمة حيث يعكس مشوى الوسط مركز المدير (1) بليه المستوى الإداري لكل من (ب) و (ز) حيث يمثلان الرؤساء المباشرين ، بينما يعكس موقع كل من (ج) و (ه) مستوى الأداء النفيذي. با مكان على من لب) واذا بإعتبار هما الرؤوساء المباشرين الإتصال المباشر بالمديو (1) علا من المنفذين (ج) اواها لا ينصحات الاتصال بالمدير (1) إلا من خلال الرئيسية المباشرين باول يكون الافراد في هذا النوع من الشبعان في خط واحد, حيث ينصل الفرد بالآخر على جانبيه في المستوى الإداري الأعلى والادته، ولعة لا يمعة الإتصال بالآخرين ، أن الفرد.

المطلب الثاني، وسائل الإتصال

الوسائل المكتوبت و والاتصال الذي يستخدم عناية الافكار والمعلومات اما . باستخدام الكلمات أو الرموز ونقلها إلى الاشخاص. وتتميز هذه الوسيلة بأنها مسجلة

وحوش، ويمكن استخدامها كوسيلة إثبان خانو بند 2- الوسائل الشخصية، وهنا يتم الإتصال المباشر ما بين المرسل والمستقبل المما وجهة لوجه أو خلال الإجتماعات أو اللقاء أمام جمهور جين. وفي هذا الإتصال تستخدم الالفاظ المنطوقة المشتملة على علامات أو جمل أو عبارات دالة على معنى مفيد. 3- الوسائل غير اللفظية (لغة الجسد)، وتتم عادة عن طريق تعابير الوجه واحد العيون، وحركات الجسم المختلفة وهب الإتصالات التي لا تستخدم الكلمات للدلالة على معانيها وانما لغة غير الفظية مثل لغة الإشارات. والجدير بالذكر أن هذا

النوع من الإتصالات بعد الاقدم تاريخية . الوسائل الإلكتروني وحب المعلومات التي تصل إلى الاشخاص عن طريق التقنيات الحديثة مثل الشبكة العنكبوتية . ومثل هذا النوع من الإتصالات بعذر نمو و فعالية الإتصال بين الاشخاص إلا أنه من الممكن أن يتهم بشكل غير صحيح في حال إذا لم يكتب على طريقة الإتصالات الكتابية ، ويستخدم هذا النوع من الإتصالات يأسلوبين هما : الاتصال الكتابي

الرسائل الإلكترونية ) والاتصال الشفوي ( المؤثرات والقيد ہو ) . ک الوسائل السمعية البصرية والوسائل التي تعتمد على الحسون والصورة والحركة تشمل السينما والتلفزيون والشجيلات المرتبة المسموحة ( أشرطة الفيديو، والاخراج المدمجة cd والافلام السينمائية ) .

المطلب الثالث ، شبكات الإتصال الإدارة . 1- الشبكات الحمودية - تأخذ الشبكات العمودية 3 أشكال أساسية. شكل الحرم.

وشكل الدولاب وشكل شبكة العنقود - شكل الهرم، وهي الشيخة التنظيمية التقليدية ، التي تميز النظيم البيروقراطيب المستمر. وهنا تسري المعلومات نبعة لخطوط السلطة تنجز هذه الشبكة بالبطء في سريان سيل الاتصالات بين مراكز المعلومات والقرار والتنفيذ، وقد تتغول الاتصالات إلى عمليات شكلية يتخد فيها التقيد والتسلسل الإداري الأولوية المطلقة على حساب الفعالية الوظيفية وحين بتقادم التنظيم تنشأ شبعة إتصالات سرية تتجاوز هذه الشبكة العربية تسير الإتصالات الهابطة نفس الخط انتا بترتيب معكوس . ولعن من مميزات هذه الشبكة في حالات فعاليتها الاحترام المستويات الوظيفية ، وضع التقارب والقرض في الإتصال، وضمان الرقابة ، فضل طرق يعرف بدنه اتجاهات الإتصال الصاعد والنازل والممكنة بالنسبة لموقعه، ويعرف إلى أين يتوجه
ي - شبكة الدولاب (العجلة ) - تميز هذه الشبكة بتحط إدارة الاونوقراطية، حيث برق

المركزين تكاد تعوة كاملة، فالمدير هو المركز الوحيد للقرار، وبالتالي فإن جمع مراكز المعلومات ترتبط به مباشرة، وعلى الإتصالات فصل غيره وتصدر عنه الامراكز التفيذ والسيد هناك صلات أو تبادل للمعلومات بين هذه المراكز مباشرة
المدير (1) بر تبط بباقي أعضاء المجموعة بخط اتصال واحد من بغلال مساعد واب) المساعد ابا يمارس على الإتصالات المباشرة ، حيث يتفاعل مع المدين بث مباشرة و بنصل بالمرؤوسين وهم باقي أعضاء الجماعة بطرية مباشر ايضة . - المرؤوسية (ج. دو الا يستطيعون الإتصال مباشرة بالمدين، إن يتعين عليهم الإتصال

به من طريق مساعده. الدور الذي يقوم به المساعد بنصف بالخطورة، فقد يعتمد في بعض الأحيان إلى نشوب المعاني أو تأخير أو تعطيل البيانات الواردة من أحد الاعضاء المنفذين ، مما قد يمين إلى الإنطباع الإداري من جانب، وقد يعرف اتصال المدير بالأعضاء من جانب أخر عن طريق تشوية المعاني او نا خير وتعطيل المعلومات ، مما يؤدي إلى فقدان المنفذين للثقة في المدير، مع سيادة جو من الإحباط وعدم الرضا والإستباء.

2 - الشبكات الأفقية أشهرها وأكثرها تبوعة في الإدارة شبكنات و السلسلة والنجمة
تلاحظ من خلال هذا الشكل .

داخل هذا النفط يوجد أكثر من مستوى إداري . المستوى الذي يوجد به الحضر يتحدد حسب مدى قربه أو بعده من منتصف السلسلة ، حيث يعكس مشوى الوسط مركز المدير (1) بليه المستوى الإداري لكل من (ب) و (ز) حيث يمثلان

الرؤساء المباشرين ، بينما يعكس موقع كل من (ج) و (ه) مستوى الأداء النفيذي.. با مكان على من لب) واذا بإعتبار هما الرؤوساء المباشرين الإتصال المباشر بالمديو (1) علا من المنفذين (ج) اواها لا ينصحات الاتصال بالمدير (1) إلا من خلال الرئيسية المباشرين باول يكون الافراد في هذا النوع من الشبعان في خط واحد, حيث ينصل الفرد بالآخر على جانبيه في المستوى الإداري الأعلى والادته، ولعة لا يمعة الإتصال بالآخرين ، وما يلاحظ على هذا النوع، أن الفرد. الذي بع في وسط السلسلة يملك النفوذ و التأثير الأكثر في منصب الوسطي
ب - شبكة النجمة وتلك هي الشيعة التي نجل العلاقات الديمقراطية قنوات الإتصال هنا مفتوحة بين مختلف المستويات الراسية والافضرة على المراكز لها لا مكاتبة الإطلاع على البيانات والمعلومات اللازمة لعملها وكذلك قصير على ما عت صامت بيانات إلى المراكز الأخرى في هذه الحالة يشعر الجميع بالانتحاء إلى المؤسسة وتقوم علاقات وثيقة بين مختلف الاسواق كما أن الروح المعنوية ترتفع بالضرورة، وكذلك تماسك الجماعة، وقد ينتج عن هذه الوضعية ضياع الوقت نتيجة الحرية

سريان المعلومات -
ج - شبعة الدائرة (17)

نلاحظ من خلال هذا الشكال أن :

• حال عضو من أعضاء الجماعة يستطيع الاتصال بعضوين أخر ين بصورة مباشرة ، حين يأخد اتصال إتجاهين ، مما يؤدي إلى مزيد من التفاعل والتعامل بين على عضو واثنين آخرين - حل عضو من أعضاء الجماعة يستطيع الإتصال بالعضوين الباقيين بصورة غير مباشرة ، وذلك

بواسطة أحد الأعضاء ممن يرتبط بهم بإتصال مباشر كافة أعضاء الجماعة التخضعون المستوى إداري واحد, نظراً لعدم وجود قيادة مفردة في كافة الأحوال. ويمكن للأعضاء ممارسة القيادة بالتناوب المواجهة المشكلات المختلفة

حسب تنوعها وتعددها .