لخّصلي

خدمة تلخيص النصوص العربية أونلاين،قم بتلخيص نصوصك بضغطة واحدة من خلال هذه الخدمة

نتيجة التلخيص (33%)

المثال 1 التفويض كوسيلة لتحفيز الموظفين وإرضاء السياح طلب سوفيتيل متطوعين لبرنامج، وهكذا، على مدى السنوات الثلاث المقبلة، تم تشجيع الموظفين على تحليل المشاكل وتطوير الفرص وتعديل سلوك الموظفين. هذا جعلهم يشعرون بالقدرة على اتخاذ القرارات التي سيستفيد منها الضيوف. انعكست هذه الزيادة في زيادة رضا الموظفين. كان هناك تأثير إيجابي آخر لخلق مثل هذا المستوى العالي من الثقة، وهو زيادة الروح المعنوية وعدد الترقيات. وكان من الأهمية بمكان لنجاح عملية إعادة الهندسة هذه فهم الإدارة أن الموظفين الفنيين يجب أن يؤمنوا بأنفسهم وبالتزام الشركة.


النص الأصلي

المثال 1 التفويض كوسيلة لتحفيز الموظفين وإرضاء السياح


في محاولة لتحسين جودة الخدمة، ورضا الضيوف، والربحية، ورضا الموظفين، أدركت الإدارة العليا أن العامل الرئيسي في عملية إعادة الهندسة هذه هو دعم الموظفين.


من أجل كسب ثقتهم، طلب سوفيتيل متطوعين لبرنامج، معتقدا أن الموظفين الذين يهتمون بالتحسينات يمكن أن يضطلعوا بدور "السفير" وينقلوا طرقا جديدة للتفكير وإجراءات جديدة إلى زملائهم. جعلت عملية التطوع وتمكين الموظفين من التعبير عن أنفسهم من الممكن مراجعة العديد من الأنظمة والإجراءات داخل الفنادق ومعرفة كيفية تحسينها. وهكذا، على مدى السنوات الثلاث المقبلة، تم تشجيع الموظفين على تحليل المشاكل وتطوير الفرص وتعديل سلوك الموظفين. هذا جعلهم يشعرون بالقدرة على اتخاذ القرارات التي سيستفيد منها الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، بالنظر إلى أن المقترحات المتعلقة بأساليب تحقيق قدر أكبر من رضا الضيوف جاءت من الموظفين، فإن مقاومة زملائهم في بعض الإدارات كانت منخفضة. يوضح التقرير بالتفصيل كيف نما رضا الضيوف على مدى فترة الثلاث سنوات من متوسط 82٪ إلى أكثر من 90٪. انعكست هذه الزيادة في زيادة رضا الموظفين. انخفض معدل دوران الموظفين من 58٪ إلى 39٪، وهو أقل بكثير من المتوسط في السياحة الأمريكية. كان هناك تأثير إيجابي آخر لخلق مثل هذا المستوى العالي من الثقة، مع عدم وجود حدود لما يمكن القيام به للعميل، وهو زيادة الروح المعنوية وعدد الترقيات. وكان من الأهمية بمكان لنجاح عملية إعادة الهندسة هذه فهم الإدارة أن الموظفين الفنيين يجب أن يؤمنوا بأنفسهم وبالتزام الشركة. تم تعزيز الإيمان من خلال تمكين الموظفين من الشعور بأنهم "شاركوا أيضا في عملية التحول، وبالتالي خلق مناخا يمكن فيه تنفيذ التغيير بنجاح".


تلخيص النصوص العربية والإنجليزية أونلاين

تلخيص النصوص آلياً

تلخيص النصوص العربية والإنجليزية اليا باستخدام الخوارزميات الإحصائية وترتيب وأهمية الجمل في النص

تحميل التلخيص

يمكنك تحميل ناتج التلخيص بأكثر من صيغة متوفرة مثل PDF أو ملفات Word أو حتي نصوص عادية

رابط دائم

يمكنك مشاركة رابط التلخيص بسهولة حيث يحتفظ الموقع بالتلخيص لإمكانية الإطلاع عليه في أي وقت ومن أي جهاز ماعدا الملخصات الخاصة

مميزات أخري

نعمل علي العديد من الإضافات والمميزات لتسهيل عملية التلخيص وتحسينها


آخر التلخيصات

ﻳـْﺤـﺴـﺪْﻭﻧـﻰٌ ...

ﻳـْﺤـﺴـﺪْﻭﻧـﻰٌ ﻟـﻜــﺜﺮﺓٌ ﺳﺂﻋﺂﺕَ ﺟﻠﻮﺳــنا ﻋــﻠﻰُ ﺁﻷ’ﻧـﺘــــﺮﻧـﺖ ﻵ’ ﻳـْﻌﻠﻤﻮﻥُ ﺁﻥَ ﻫــِـِـﺬﺁ نوع من انو...

تعد الجغرافية ا...

تعد الجغرافية الإقليمية تطوراً حديثاً ، إلا أن فكرة تقسيم العالم إلى أقاليم هي فكرة قديمة ، فقد بدأ ...

رغم هذا التقدم ...

رغم هذا التقدم القانوني، يواجه نظام تدبير واستغلال الملك العمومي المائي مجموعة من الإكراهات والصعوبا...

ذم الحقد والحسد...

ذم الحقد والحسد: من أعظم أمراض القلوب وصفاتها المهلكة الحسد ومحبة الشر للناس، وإضمار العداوة والغش و...

أنَّ تأثير الدّ...

أنَّ تأثير الدَّولة العبَّاسيّة على الحياة العلميَّة في المدينة المنوَّرة كان تأثيرًا عميقًا ومتعدِّ...

Al-Awda Hospita...

Al-Awda Hospital, established in Jaffa in 1940, is a bustling healthcare facility that offers a vari...

ﻻ ﺷﻚ ﺃﻥ ﻣﺎ ﺷﻬﺪﻩ...

ﻻ ﺷﻚ ﺃﻥ ﻣﺎ ﺷﻬﺪﻩ ﻋﺎﱂ ﺍﻟﺼﲑﻓﺔ ﻣﻦ ﲢﻮﻻﺕ ﰲ ﺍﻟﻌﺸﺮﻳﺔ ﺍﻷﺧﲑﺓ ﻗﻠﺐ ﻋﺎﱂ ﺍﳌﺎﻝ ﻭ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺭﺃﺳﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﻘ، ﻭ ﻋﻤﻖ ﺍﻟﻔﺠﻮﺓ ...

أنا ممتن للغاية...

أنا ممتن للغاية للاصدقاء المذهل مكث معي أشهر في المستشفى لم أندم يوما أني أسميتكم أصديقائي. كانو يرا...

أشاد الكاتب وال...

أشاد الكاتب والباحث الإسلامي المصري سعد الفقي بقرار السلطات الإيرانية بتغيير اسم شارع خالد الإسلامبو...

أنا ناقمة على و...

أنا ناقمة على وضعي الحالي وغير راضيه بهذا الواقع، وناقمة على كل من حولي وعلى كل شيء، أصبحت متمردة وع...

بعث اتفاق واشنط...

بعث اتفاق واشنطن الموقع بين حكومتي رواندا والكونغو الديمقراطية، في 27 يونيو/حزيران الماضي، الأمل في ...

خالد الدوس الجم...

خالد الدوس الجمعة/السبت 30 سبتمبر 2022 رؤية - خالد الدوس: اهتم عدد كبير من المفكرين والباحثين في ال...