Lakhasly

Online English Summarizer tool, free and accurate!

Summarize result (33%)

المثال 1 التفويض كوسيلة لتحفيز الموظفين وإرضاء السياح
طلب سوفيتيل متطوعين لبرنامج، وهكذا، على مدى السنوات الثلاث المقبلة، تم تشجيع الموظفين على تحليل المشاكل وتطوير الفرص وتعديل سلوك الموظفين. هذا جعلهم يشعرون بالقدرة على اتخاذ القرارات التي سيستفيد منها الضيوف. انعكست هذه الزيادة في زيادة رضا الموظفين. كان هناك تأثير إيجابي آخر لخلق مثل هذا المستوى العالي من الثقة، وهو زيادة الروح المعنوية وعدد الترقيات. وكان من الأهمية بمكان لنجاح عملية إعادة الهندسة هذه فهم الإدارة أن الموظفين الفنيين يجب أن يؤمنوا بأنفسهم وبالتزام الشركة.


Original text

المثال 1 التفويض كوسيلة لتحفيز الموظفين وإرضاء السياح


في محاولة لتحسين جودة الخدمة، ورضا الضيوف، والربحية، ورضا الموظفين، أدركت الإدارة العليا أن العامل الرئيسي في عملية إعادة الهندسة هذه هو دعم الموظفين.


من أجل كسب ثقتهم، طلب سوفيتيل متطوعين لبرنامج، معتقدا أن الموظفين الذين يهتمون بالتحسينات يمكن أن يضطلعوا بدور "السفير" وينقلوا طرقا جديدة للتفكير وإجراءات جديدة إلى زملائهم. جعلت عملية التطوع وتمكين الموظفين من التعبير عن أنفسهم من الممكن مراجعة العديد من الأنظمة والإجراءات داخل الفنادق ومعرفة كيفية تحسينها. وهكذا، على مدى السنوات الثلاث المقبلة، تم تشجيع الموظفين على تحليل المشاكل وتطوير الفرص وتعديل سلوك الموظفين. هذا جعلهم يشعرون بالقدرة على اتخاذ القرارات التي سيستفيد منها الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، بالنظر إلى أن المقترحات المتعلقة بأساليب تحقيق قدر أكبر من رضا الضيوف جاءت من الموظفين، فإن مقاومة زملائهم في بعض الإدارات كانت منخفضة. يوضح التقرير بالتفصيل كيف نما رضا الضيوف على مدى فترة الثلاث سنوات من متوسط 82٪ إلى أكثر من 90٪. انعكست هذه الزيادة في زيادة رضا الموظفين. انخفض معدل دوران الموظفين من 58٪ إلى 39٪، وهو أقل بكثير من المتوسط في السياحة الأمريكية. كان هناك تأثير إيجابي آخر لخلق مثل هذا المستوى العالي من الثقة، مع عدم وجود حدود لما يمكن القيام به للعميل، وهو زيادة الروح المعنوية وعدد الترقيات. وكان من الأهمية بمكان لنجاح عملية إعادة الهندسة هذه فهم الإدارة أن الموظفين الفنيين يجب أن يؤمنوا بأنفسهم وبالتزام الشركة. تم تعزيز الإيمان من خلال تمكين الموظفين من الشعور بأنهم "شاركوا أيضا في عملية التحول، وبالتالي خلق مناخا يمكن فيه تنفيذ التغيير بنجاح".


Summarize English and Arabic text online

Summarize text automatically

Summarize English and Arabic text using the statistical algorithm and sorting sentences based on its importance

Download Summary

You can download the summary result with one of any available formats such as PDF,DOCX and TXT

Permanent URL

ٌYou can share the summary link easily, we keep the summary on the website for future reference,except for private summaries.

Other Features

We are working on adding new features to make summarization more easy and accurate


Latest summaries

وعلى غرار الاتف...

وعلى غرار الاتفاقيات الدولية أولى المشرع الجزائري اهتمامًا بموضوع براءات الاختراع، وقام بتنظيمها من ...

ولقد جاء في الم...

ولقد جاء في المادة الآولى من هذا الآخير الهدف من هذا القانون والذي يهدف إلى مكافحة جريمة المضاربة غي...

كثفت الخارجية ا...

كثفت الخارجية المصرية بالتنسيق مع السلطات السعودية جهودها في عمليات البحث عن المواطنين المصريين المف...

تعد التكنولوجيا...

تعد التكنولوجيا مظهرا من مظاهر العصر الحديث فهي تتداخل مع حياتنا في كافة جوانبها فهذا العصر هو عصرها...

تلقت قابلية إعا...

تلقت قابلية إعادة الاستخدام أقل من حصتها العادلة من تقنيات تطبيقات الويب، وتفتقر بعض التقنيات حتى إل...

تم إنشاء جهاز ي...

تم إنشاء جهاز يعرف باسم الشرطة الفنية. وتنحصر مهامها بشكل أساسي في توجيه سير التحقيق الجنائي على الن...

الشيكات الإلكتر...

الشيكات الإلكترونية تُستخدم لإتمام العمليات المالية عبر الإنترنت بين الأطراف، ويتماشى تطوير الشيكات ...

Les personnes â...

Les personnes âgées et les patients atteints de la maladie d’Alzheimer souffrent de marginalisation,...

تم تدمير ستراتو...

تم تدمير ستراتوم21 بواسطة حريق حوالي1970 قبل الميالد، وتم الحفاظ على هندسته المعمارية من ّالطوب اللب...

البعثات العلميّ...

البعثات العلميّة والتّرجمة: اِستقدمت مصر بعض المدرّسين والعلماء الأوروبيّين للتّدريس في المدارس وال...

جاء المقطع الأو...

جاء المقطع الأول ممهّداً للموضوع، وبدأ بحرف الواو على الرغم أنه لم يسبق بشيء، وهذه إشارة إلى معاناة ...

Stelle zunächst...

Stelle zunächst den Backofen an und heize ihn auf 200 °C vor. Widme dich nun den trockenen Zutaten: ...