لخّصلي

إن الإشهار في العصر الحديث أصبح يمثل ضرورة لا غنى عنها لكل من المنتج والموزع بل والمستهلك نفسه، وبعد أن كان الإشهار في فترات سابقة عملا غير مرغوب فيه، أصبح اليوم من مستلزمات التسويق السليم والتعريف الأمين لكل من يعلم ويخدم الناس في مجال الاقتصاد. فالتنوع الكبير في السلع والخدمات جعل من الضروري وجود وسيلة فعالة تربط بين المنتج والمستهلك وتعرف مقدم الخدمة بمن يمكنه الانتفاع بخدماته وهذا ما يبرز دور الإشهار في تفعيل وزيادة حركة
النشاط لدى خدمات المؤسسة.فمن خلال دراستنا النظرية والميدانية التي تناولت الاشهار ودوره في ترويج الخدمات بالمؤسسة الخدماتية موبيليس، حاولنا قدر الإمكان الإلمام بمتغيرات الدراسة نظريا والتأكد من علاقتها ميدانيا إذ توصلنا إلى أن مؤسسة موبيليس تعتمد في الترويج لخدماتها على أسلوب الاشهار المباشر باعتباره الاسلوب الذي يهدف إلى إحداث الأثر الفعال والقوي على الجماهير كما يمكن الزبون من الوصول إلى الخدمة بسهولة، حيث يعتمد القائمون بالإشهار على القيام بعروض مجانية وذلك من أجل زيادة عدد زبائنها، كما تعتمد أيضا على أسلوب عرض الشخصيات وأسلوب الترغيب والتحفيز واللذان يشكلان عاملا رئيسيا لمخاطبة عواطف الجماهير وذلك بزيادة ثقتهم وجلبهم نحو خدمات المؤسسة لأنها تشكل محور رئيسي في نجاحها والذي يتطلب الاعتماد على العديد من الوسائل الاتصالية والاعلامية الفعالة لنشر رسائلها الاشهارية والتعريف بخدمتها بالشكل والأنسب والمرغوب فيه، حيث يعتبر التلفزيون والأنترنت والملصقات من أكثر الوسائل استخداما داخل المؤسسة. وقبل تصميم ونشر رسائلها الاشهارية لابد من دراسة خصائص المستقبل وتحديد سماته، وذلك من أجل معرفة قطاع الجماهير المستهدفة للوصول إليه، كما أنه لابد من دراسة وتحديد الوسيلة الأنسب من حيث الكفاءة والفعالية والتي تستطيع الوصول إلى قدر كبير من
الجماهير على اختلاف مستوياتهم التعليمية والثقافية، لذلك فقد كان تقييم مؤسسة موبيليس
169

إن الإشهار في العصر الحديث أصبح يمثل ضرورة لا غنى عنها لكل من المنتج والموزع بل والمستهلك نفسه، وبعد أن كان الإشهار في فترات سابقة عملا غير مرغوب فيه، أصبح اليوم من مستلزمات التسويق السليم والتعريف الأمين لكل من يعلم ويخدم الناس في مجال الاقتصاد. فالتنوع الكبير في السلع والخدمات جعل من الضروري وجود وسيلة فعالة تربط بين المنتج والمستهلك وتعرف مقدم الخدمة بمن يمكنه الانتفاع بخدماته وهذا ما يبرز دور الإشهار في تفعيل وزيادة حركة

النشاط لدى خدمات المؤسسة.

فمن خلال دراستنا النظرية والميدانية التي تناولت الاشهار ودوره في ترويج الخدمات بالمؤسسة الخدماتية موبيليس، حاولنا قدر الإمكان الإلمام بمتغيرات الدراسة نظريا والتأكد من علاقتها ميدانيا إذ توصلنا إلى أن مؤسسة موبيليس تعتمد في الترويج لخدماتها على أسلوب الاشهار المباشر باعتباره الاسلوب الذي يهدف إلى إحداث الأثر الفعال والقوي على الجماهير كما يمكن الزبون من الوصول إلى الخدمة بسهولة، حيث يعتمد القائمون بالإشهار على القيام بعروض مجانية وذلك من أجل زيادة عدد زبائنها، كما تعتمد أيضا على أسلوب عرض الشخصيات وأسلوب الترغيب والتحفيز واللذان يشكلان عاملا رئيسيا لمخاطبة عواطف الجماهير وذلك بزيادة ثقتهم وجلبهم نحو خدمات المؤسسة لأنها تشكل محور رئيسي في نجاحها والذي يتطلب الاعتماد على العديد من الوسائل الاتصالية والاعلامية الفعالة لنشر رسائلها الاشهارية والتعريف بخدمتها بالشكل والأنسب والمرغوب فيه، حيث يعتبر التلفزيون والأنترنت والملصقات من أكثر الوسائل استخداما داخل المؤسسة. وقبل تصميم ونشر رسائلها الاشهارية لابد من دراسة خصائص المستقبل وتحديد سماته، وذلك من أجل معرفة قطاع الجماهير المستهدفة للوصول إليه، كما أنه لابد من دراسة وتحديد الوسيلة الأنسب من حيث الكفاءة والفعالية والتي تستطيع الوصول إلى قدر كبير من

الجماهير على اختلاف مستوياتهم التعليمية والثقافية، لذلك فقد كان تقييم مؤسسة موبيليس

169

الفعالية الوسائل الاعلامية والاتصالية التي تستخدمها في عرض خدماتها حسنة لأنها استطاعت تحقيق الأهداف المنشودة.

فمؤسسة موبليس على غرار كل المؤسسات فهي تركز على الحملات التجارية عند عرض

الخدمات فهي تعتمد بالدرجة الأولى على الحملات الوطنية لترويج خدمتها، حيث تقوم بتوظيف الاستمالات العقلية أثناء إعداد الحملات الاشهارية والتي تركز فيها على اسم المنتوج واسم

المؤسسة وهذا من أجل جلب الزبائن نحو خدماتها وتعزيز مكانتها لدى جماهيرها.

فيفضل حملاتها الاشهارية الناجحة استطاعت مؤسسة موبليس تلقي العروض التجارية وبالتالي وجدت لنفسا مكانا في السوق.