لخّصلي

ألفريد سلوآن: اللامركزية المنسقة كعامل رئيسي في نجاح جنرال موتورز

ألفريد سلوآن، مهندس كهربائي أمريكي، تميز بقيادته لجنرال موتورز لمدة 33 عامًا كمدير عام ثم رئيسًا. يُعرف بابتكاره لمفهوم اللامركزية المنسقة التي حولت جنرال موتورز إلى شركة عالمية.

تستند اللامركزية المنسقة على استقلال الأقسام وتقييمها بناءً على ربحية رأس المال المستثمر فيها. يتركز دور المدير العام على الاستراتيجية العامة بدلًا من العمليات التشغيلية. بينما تبقى بعض الوظائف الأساسية مثل المالية والاتصال مركزية، يتم التنسيق عبر تداول المعلومات أفقيًا بين الأقسام.

هذا النهج عزّز المبادرة، حمل العاملين مسؤولية مراكز الربح، وخلق منافسة بين الأقسام. كما ساهم في تسريع عملية اتخاذ القرارات.

ابتعد سلوآن عن القيادة الكاريزمية لفورد، وركز على تطوير "المدير المهني". هذه المساهمة كانت حاسمة في تأسيس الشركة.

بفضل مساهمات سلوآن، أصبحت جنرال موتورز شركة متميزة. جمع بين الربحية والاستدامة والنمو، مما يبرز أهمية موازنة العوامل المتناقضة لتحقيق نتائج استثنائية.

ألفريد سلوآن (1875-1966): اللامركزية المنسقة

سلوآن، مهندس كهربائي أمريكي، قضى معظم مسيرته المهنية في شركة جنرال موتورز، حيث شغل منصب المدير العام لمدة 33 عامًا ثم رئيسًا للشركة. لم يكتب سوى كتاب واحد هو "سنواتي مع جنرال موتورز" (My Years with General Motors). يُعرف سلوآن بتطويره لشركة جنرال موتورز لتصبح أول شركة عالمية بفضل تطبيقه لمفهوم اللامركزية المنسقة. تستند نظرية اللامركزية المنسقة على المبادئ الرئيسية التالية:

• استقلالية الأقسام: يتم تقييم الأقسام بناءً على ربحية رأس المال المستثمر فيها.
• المدير العام لا يجب أن يركز على العمليات التشغيلية بل على الاستراتيجية العامة.
• بعض الوظائف الأساسية مثل المالية أو الاتصال يجب أن تكون مركزية.
• التنسيق يجب أن يتم عبر تداول المعلومات أفقيًا بين الأقسام.

وبذلك، تسهم اللامركزية في تعزيز المبادرة، وتُحَمّل العاملين في الشركة المسؤولية (مراكز الربح)، وتخلق منافسة بين الأقسام وتقلل من الوقت اللازم لاتخاذ القرارات.

ابتعد ألفريد سلوآن عن النهج القيادي الكاريزمي الذي كان يتبعه هنري فورد. وتتمثل مساهمته الكبيرة في تطوير "المدير المهني" وأهمية هذا الدور بعد تأسيس الشركة.

مع وصول سلوآن ومساهماته الكبيرة، لم تعد شركة جنرال موتورز كما كانت. على مر السنين، استطاع سلوآن الجمع بين الربحية والاستدامة والنمو. وتُظهر أفعال سلوآن وتأثيرها على شركة جنرال موتورز كيفية تأثير معالجة العوامل المتباينة أو المتناقضة على النتائج بطريقة استثنائية.