لخّصلي

ظرية تمثيل المعلومات : أخذت نظريات الإعلام بعد انتهاء الحرب العالمية الثانية اتجاها معرفيا ، وطور علماء النفس المعرفي نظرية تدور حول الطريقة المعتادة التي يتعامل بها الأفراد مع المعلومات الحسية ، أو ذات العلاقة بالحواس ، وهي نظرية تمثيل المعلومات التي دمجت بين علم النفس المعرفي وبين الإعلام ، كما تعد الإنجازات التي أنجزها العالم " دونالد برونت بنت " Broadbent في مجال علم النفس التطبيقي والذي انتهى من الدمج بين ( علم النفس التطبيقي والإعلام إلى إيجاد ، وتطوير نظرية تمثيل المعلومات ، وتعتبر التطورات التي شهدها علم الكمبيوتر منذ خمسينات القرن الماضي عاملاً في ظهور نظرية تمثيل المعلومات حيث اعتمد الباحثون على أسلوب عمل الكمبيوتر في تطوير فروض هذه النظرية ( 31 ) . وتهتم نظرية تمثيل المعلومات بوصف ، ثم جزء صغير من هذه المعلومات يثجه للانتباه ، كما تميزت هذه النظرية بالتمييز بين عمليتين معرفتين يحدثان داخل الذاكرة طويلة المدى وتنتج عنهما عملية التعلم وهما : 1 ) عملية التذكر : وهي إدارك المواقف الماضية وما يشتمل عليها من خبرات وأحداث ، 2 ) عملية فهم المعلومات : هي عملية تكامل بين المعلومات الجديدة ، أو المختزنة في القيام باستنتاجات عن ، بمعنى أن التذكر يعتمد على تخزين بسيط للمعلومات ، وتقوم نظرية تمثيل المعلومات على العديد من الفروض ، منها ما هو متعلق بالانتباه ، ومنها ما هو متعلق بالإدراك ، ومنها ما هو متعلق بالذاكرة ، ولكن الافتراض الرئيس للنظرية والتي اتفقت عليه غالبية الدراسات يقوم على أساس أن عملية تمثيل المعلومات في الذهن تتضمن جميع العمليات الإدراكية من انتباه ، وتذكر بالإضافة إلى الفهم ، وهذه العمليات تمر عبر سلسلة من المعالجة سواء من أسفل إلى أعلى ، الانتباه والتذكر في ضوء نظرية تمثيل المعلومات : يعد الانتباه من العمليات العقلية التي تهتم بالأساليب التي يستخدمها الإنسان للحصول على المعرفة وبدونه لا يستطيع الإنسان أن يدرك ما يحدث حوله من مثيرات إدراكا واضحًا ، فعندما ينتبه الإنسان لأى مثير فإنه يركز شعوره في ذلك المثير ، وإذا مر الإنسان بموقف جديد فإن الانتباه يوجه شعوره نحو الموقف السلوكي گله ويرى علماء النفس أنه إذا لم ينتبه الإنسان فإنه لا يتعلم ( 36 ) ؛ حيث يعد الانتباه العملية الأولى في اكتساب الخبرات التربوية ؛ ويجعله يعمل ذهنه في دلالاتها ، وبالتالي يساعد لذلك يعد الانتباه للموضوع مرتبطا ارتباطا وثيقا بعملية الوعي لموضوع الرسالة الإعلامية ، ويوجد نوعان من الانتباه هما : الانتباه الخاضع للسيطرة ، ولا يستلزم الانتباه التلقائي استخدام موارد محدودة ويتم تحديده عن طريق وبالتالي فالفرد طبقاً لنظرية تمثيل المعلومات يتعرض يوميا لكميات كبيرة من المعلومات الحسية ، وهي تتفق مع كل النظريات المعرفية في أن الفرد لا يتمسك بكل المعلومات التي لا يتعرض لها ، وبنفس الطريقة يمكن النظر إلى اكتساب الرموز ،

ظرية تمثيل المعلومات : أخذت نظريات الإعلام بعد انتهاء الحرب العالمية الثانية اتجاها معرفيا ، حيث بدأ العلماء بوضع أسس ومناهج تتناول مجال المهارات العقلية ، والإنسانية ، والاجتماعية ، وتجسد ذلك في ظهور نظرية تمثيل المعلومات ، والتي تعد فرعا من فروع علوم الاتصال ، والتخاطب التي تمدنا بطريقة مجردة لتحليل عمليات تمثيل المعلومات عند الانسان ( 28 ) . وطور علماء النفس المعرفي نظرية تدور حول الطريقة المعتادة التي يتعامل بها الأفراد مع المعلومات الحسية ، أو ذات العلاقة بالحواس ، وهي نظرية تمثيل المعلومات التي دمجت بين علم النفس المعرفي وبين الإعلام ، واهتمت بدراسة الإدراك ، والانتباه ، والتذكر ( 29 ) . كما تعد الإنجازات التي أنجزها العالم " دونالد برونت بنت " Broadbent في مجال علم النفس التطبيقي والذي انتهى من الدمج بين ( علم النفس التطبيقي والإعلام إلى إيجاد ، وتطوير نظرية تمثيل المعلومات ، كما استطاع Donald طبيق أفكاره المتصلة بهذه النظرية بوضوح في مجال دراسات الإدراك ، والانتباه ، والتذكر ( 30 ) . وتعتبر التطورات التي شهدها علم الكمبيوتر منذ خمسينات القرن الماضي عاملاً في ظهور نظرية تمثيل المعلومات حيث اعتمد الباحثون على أسلوب عمل الكمبيوتر في تطوير فروض هذه النظرية ( 31 ) . وتهتم نظرية تمثيل المعلومات بوصف ، وتفسير كيفية تلقي الفرد ، وإدراك سيل المعلومات التي يتعرض لها خلال اليوم ، حيث يتعرض الفرد لكميات هائلة من المعلومات التي يقوم بتصنيفها فلا يتبقى إلا جزء يسير يصل إلى العقل ، ثم جزء صغير من هذه المعلومات يثجه للانتباه ، والتمثيل ، وفي النهاية يقوم الفرد بتخزين جزء من هذه المعلومات في الذاكرة ( 32 ) . كما تميزت هذه النظرية بالتمييز بين عمليتين معرفتين يحدثان داخل الذاكرة طويلة المدى وتنتج عنهما عملية التعلم وهما : 1 ) عملية التذكر : وهي إدارك المواقف الماضية وما يشتمل عليها من خبرات وأحداث ، فالذاكرة هي إحدى الوظائف العقلية المختصة باختزان ، واسترجاع المعلومات والخبرات التي مرت علينا ( 33 ) . 2 ) عملية فهم المعلومات : هي عملية تكامل بين المعلومات الجديدة ، والمعلومات التي تم تخزينها في الذاكرة من قبل حيث تستخدم المعلومات السابقة ، أو المختزنة في القيام باستنتاجات عن ، المعلومات الجديدة ، بمعنى أن التذكر يعتمد على تخزين بسيط للمعلومات ، في حين الفهم يعتمد على تخزين أكثر تعقيدا ؛ حيث تضاف للمعلومات الجديدة استنتاجات تقوم أساسا على المعرفة ( ) .وتقوم نظرية تمثيل المعلومات على العديد من الفروض ، منها ما هو متعلق بالانتباه ، ومنها ما هو متعلق بالإدراك ، ومنها ما هو متعلق بالذاكرة ، ولكن الافتراض الرئيس للنظرية والتي اتفقت عليه غالبية الدراسات يقوم على أساس أن عملية تمثيل المعلومات في الذهن تتضمن جميع العمليات الإدراكية من انتباه ، وإدراك ، وتذكر بالإضافة إلى الفهم ، وهذه العمليات تمر عبر سلسلة من المعالجة سواء من أسفل إلى أعلى ، أو العكس عبر أنماط الذاكرة المختلفة ؛ ليتم إدراكها في الذهن ( 35 ) . الانتباه والتذكر في ضوء نظرية تمثيل المعلومات : يعد الانتباه من العمليات العقلية التي تهتم بالأساليب التي يستخدمها الإنسان للحصول على المعرفة وبدونه لا يستطيع الإنسان أن يدرك ما يحدث حوله من مثيرات إدراكا واضحًا ، فعندما ينتبه الإنسان لأى مثير فإنه يركز شعوره في ذلك المثير ، وإذا مر الإنسان بموقف جديد فإن الانتباه يوجه شعوره نحو الموقف السلوكي گله ويرى علماء النفس أنه إذا لم ينتبه الإنسان فإنه لا يتعلم ( 36 ) ؛ حيث يعد الانتباه العملية الأولى في اكتساب الخبرات التربوية ؛ حيث يساعد على تركيز حواس التلميذ في استيعابها ( 37 ) . فيما يقدم له من معلومات ، ويجعله يعمل ذهنه في دلالاتها ، ومعانيها ، وبالتالي يساعد لذلك يعد الانتباه للموضوع مرتبطا ارتباطا وثيقا بعملية الوعي لموضوع الرسالة الإعلامية ، وتذكرها ، ويوجد نوعان من الانتباه هما : الانتباه الخاضع للسيطرة ، والانتباه التلقائي ، حيث يكون الانتباه الخاضع للسيطرة مرادفا للجهد خصائص المعلومات ( 38 ) . الذهني ، ولا يستلزم الانتباه التلقائي استخدام موارد محدودة ويتم تحديده عن طريق وبالتالي فالفرد طبقاً لنظرية تمثيل المعلومات يتعرض يوميا لكميات كبيرة من المعلومات الحسية ، يأخذ منها جزءا صغيراً فقط ، ومن هذا الجزء يقوم بتخزين جزء أقل في الذاكرة طويلة المدى ، وهي تتفق مع كل النظريات المعرفية في أن الفرد لا يتمسك بكل المعلومات التي لا يتعرض لها ، ولكن يتجنب بعضها ، وبنفس الطريقة يمكن النظر إلى اكتساب الرموز ، وتخزينها في الذاكرة المصورة التي تعمل على استثارة رموز أخرى لزيادة الوعي ، والإدراك ، ومعدلات التذكر ( 39 )