لخّصلي

ركز ماكس فيبر في أبحاثه على التنظيم الكفء للغاية، ووصف البيروقراطية كنظام مثالي (Ideal type) للتنظيمات الإدارية الكبيرة.

أساسيات التنظيم البيروقراطي المثالي كما رأى فيبر:

• تخصص وظيفي محدد رسمياً وثابت.
• توزيع واضح للنشاطات والأعمال بين أعضاء التنظيم.
• توزيع رسمي ثابت للسلطات اللازمة لإعطاء الأوامر.
• طرق محددة للعمل وتنفيذ المهام.
• هيكل تنظيمي هرمي متعدد المستويات.
• اعتماد إدارة التنظيم على المستندات.
• فصل المكتب عن النشاط الخاص للموظف.
• حاجة الإدارة المكتبية للخبرة والتدريب.
• تطبيق قواعد وتعليمات شاملة وثابتة في العمل.

انتقادات نظرية فيبر:

• تجاهل الجانب الإنساني في التعامل مع الموظفين.
• تركيز اتخاذ القرارات في يد قلة من القادة.
• اعتبار التنظيم نظامًا مغلقًا لا يتأثر بالبيئة ولا يؤثر فيها.

يلاحظ عند الإطلاع على بحوث ودراسات ماكس فيبر انه كان يهدف إلى تحقيق تنظيم على اعلى قدر ممكن من الكفاءة (Highly efficient system)، وهو ما جعله يصف البيروقراطية بأنها النموذج المثالي

(Ideal type) للتنظيمات الإدارية الضخمة.

أساسي:

من المهم أن توضح الأسس التي رأى ماكس فيبر أن التنظيم البيروقراطي المثالي يقوم عليها هي:

هناك مجالات للتخصص الوظيفي محددة رسميا وثابتة.

توزع النشاطات والأعمال اللازمة لتسيير دقة النظام البيروقراطي على أعضاء التنظيم بطريقة ثابتة ومحددة.

توزع السلطات اللازمة لإعطاء الأوامر بتنفيذ الواجبات المحددة بشكل رسمي ثابت.

هناك طرق وأساليب محددة للعمل وتنفيذ المهام والواجبات.

ينقسم التنظيم البيروقراطي إلى عدة مستويات متخذا شكلا هرميا.

تعتمد إدارة التنظيم البيروقراطي على المستندات.

يفصل التنظيم البيروقراطي المكتب عن النشاط الخاص بالموظف.

أن الإدارة المكتبية تحتاج إلى خبرة ومران وتدريب.

تطبيق الإدارة في هذه المنظمات قواعد وتعليمات للعمل تتصف بالشمول العمومية والثبات النسبي.

أبرز الانتقادات الموجهة للنظرية:

هناك بعض الانتقادات على النظرية كحال غيرها من النظريات والتي لا تخلو من أشياء سلبية وخاصة حال

تطبيقها، ومن تلك الانتقادات:

1 إهمالها للجانب الإنساني في التعامل مع الموظف أو العامل.

2 تركيز سلطة اتخاذ القرارات في يد مجموعة قليلة من القادة والرؤساء في الإدارة العليا.

3. النموذج البيروقراطي لا يعترف بأثر المجتمع على التنظيم، وتعده نظاما مغلقا لا يتأثر بالبيئة أو يؤثر فيها.