خدمة تلخيص النصوص العربية أونلاين،قم بتلخيص نصوصك بضغطة واحدة من خلال هذه الخدمة
Adjustment letters are written in response to a claim letter from a customer.Once the reader has the information and apology, Duval shifts atten- tion to a positive feature: the gift certificate.Even though most people never make formal complaints or follow up on warranties or product guarantees, companies generally will make a requested adjustment that seems reasonable.In this example, writer Jane Duval apologizes graciously for a mistake.Rather than quibbling over questionable claims, companies usually honor the request and show how much they appreciate the customer, as in Figure 11.13.
Adjustment letters are written in response to a claim letter from a customer. Even
though most people never make formal complaints or follow up on warranties or
product guarantees, companies generally will make a requested adjustment that
seems reasonable.
Rather than quibbling over questionable claims, companies usually honor
the request and show how much they appreciate the customer, as in Figure
11.13. In this example, writer Jane Duval apologizes graciously for a mistake.
She omits an explanation because the error is obvious: someone sent the wrong
software. Once the reader has the information and apology, Duval shifts atten-
tion to a positive feature: the gift certificate. Note the "you" perspective and
friendly tone.
Of course, if a claim is unreasonable or unjustified, the recepient usually
will refuse the request. In refusing to grant a refund for a 10-speed bicycle,
company representative Anna Jenkins faces a delicate balance (Figure 11.14).
On the one hand, she must explain why she cannot grant the customer's
request; on the other hand, she must be diplomatic in how she asserts that the
customer is mistaken. Although Mrs. Gower may not be pleased by the explana-
tion, it is thorough and reasonable.
تلخيص النصوص العربية والإنجليزية اليا باستخدام الخوارزميات الإحصائية وترتيب وأهمية الجمل في النص
يمكنك تحميل ناتج التلخيص بأكثر من صيغة متوفرة مثل PDF أو ملفات Word أو حتي نصوص عادية
يمكنك مشاركة رابط التلخيص بسهولة حيث يحتفظ الموقع بالتلخيص لإمكانية الإطلاع عليه في أي وقت ومن أي جهاز ماعدا الملخصات الخاصة
نعمل علي العديد من الإضافات والمميزات لتسهيل عملية التلخيص وتحسينها
عام. يمكن القول إن نظام المعلومات يعزز شفافية السوق من خلال توفير المعلومات اللازمة ويعزز تداولية ال...
In this presentation, I will focus on main points: First, I will provide a definition of the concep...
في خسائر فادحة للذرة، والمحاصيل السكرية، والأعلاف النجيلية، والكينوا. لمواجهة هذه التحديات بفعالية،...
أدى الإنترنت والتطور الرقمي إلى إحداث تحول جذري في أساليب التواصل وتبادل المعلومات بين الأفراد. فنحن...
تم في هذا المشروع تطبيق مكونات الواجهة الأمامية (Front-end) والواجهة الخلفية (Back-end) الشائعة لضما...
تُعد عدالة الأحداث من أهم القضايا التي تشغل الأنظمة القانونية والاجتماعية في مختلف دول العالم، نظرًا...
كان تحالف ديلوس في البداية قوة دفاعية ناجحة، لكنه تحول مع الوقت إلى أداة للسيطرة الأثينية، مما أدى إ...
--- ### **التعريف:** عوائق التعلم التنظيمي هي **عوائق إدراكية، أو ثقافية، أو هيكلية، أو شخصية** تم...
أولا شعر الحزب الزبيري بدا يتنصيب عبد الله بن الزبير نفسه خليفة على الحجاز، واستمر تسع سنوات، وانته...
ث- الصراع: يعتبر من المفاهيم الأقرب لمفهوم الأزمة، حيث أن العديد من الأزمات تنبع من صراع بين طرفين...
تعرض مواطن يدعى عادل مقلي لاعتداء عنيف من قبل عناصر مسلحة تابعة لمليشيا الحوثي أمام زوجته، في محافظة...
زيادة الحوافز والدعم المالي للأسر الحاضنة لتشجيع المشاركة. تحسين تدريب ومراقبة العاملين الاجتماعيين...