Online English Summarizer tool, free and accurate!
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر جودة الخدمات الداخلية بأبعادها (الجوانب الملموسة والإعتمادية والإستجابة والضمان والتعاطف والمهنية والسرية) في الرضا الوظيفي للعاملين في مؤسسة تنمية أموال الأيتام، وتسعى هذه الدراسة لمعرفة هل يوجد أثر ذو دلالة احصائية لجودة الخدمات الداخلية بدلالة أبعادها ( الجوانب الملموسة والإعتمادية والإستجابة والضمان والتعاطف والمهنية والسرية ) في الرضا الوظيفي للعاملين في مؤسسة تنمية أموال الأيتام، وهل توجد فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات العاملين في مؤسسة تنمية أموال الأيتام المتعلقة بأثر جودة الخدمات الداخلية في الرضا الوظيفي تعزى للمتغيرات الديمغرافية ( الجنس والمستوى التعليمي والدخل السنوي وعدد سنوات الخدمة في المؤسسة والموقع الوظيفي ). وذلك باستخدام الحصر الشامل لمفردات الدراسة من خلال إستطلاع أراء مفردات الدراسة والبالغ عددهم (254) فرداً من العاملين في جميع مديريات وفروع مؤسسة تنمية أموال الأيتام. ولتحقيق أهداف هذه الدراسة فقد صممت إستبانة شملت (39) فقرة مقسمة إلى ثلاثة أقسام، حيث يغطي القسم الأول أبعاد جودة الخدمات الداخلية، ويغطي القسم الثاني الرضا الوظيفي للعاملين، أما القسم الأخير فيشتمل على المتغيرات الديمغرافية لمفردات الدراسة، وذلك من أجل جمع المعلومات الأولية من مفردات الدراسة، وقد تم توزيع (254) إستبانة على جميع العاملين في جميع مديريات وفروع مؤسسة تنمية أموال الأيتام، وتم استعادة (214) إستبانة من الإستبانات الموزعة، وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات وإختبار الفرضيات بإستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الإجتماعية والإنسانية (SPSS)، وتم إستخدام العديد من الأساليب الإحصائية ومنها: الإنحدار الخطي البسيط والمتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى وجود أثر لجودة الخدمات الداخلية بجميع أبعادها في الرضا الوظيفي للعاملين في مؤسسة تنمية أموال الأيتام، كما تبين أن مستوى تقييم العاملين لأبعاد جودة الخدمات الداخلية كان مرتفعاً، وقد جاء بعد السرية في المرتبة الاولى، وحصل على التقييم الأعلى لدى مفردات الدراسة.
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر جودة الخدمات الداخلية بأبعادها (الجوانب الملموسة والإعتمادية والإستجابة والضمان والتعاطف والمهنية والسرية) في الرضا الوظيفي للعاملين في مؤسسة تنمية أموال الأيتام، وتسعى هذه الدراسة لمعرفة هل يوجد أثر ذو دلالة احصائية لجودة الخدمات الداخلية بدلالة أبعادها ( الجوانب الملموسة والإعتمادية والإستجابة والضمان والتعاطف والمهنية والسرية ) في الرضا الوظيفي للعاملين في مؤسسة تنمية أموال الأيتام، وهل توجد فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات العاملين في مؤسسة تنمية أموال الأيتام المتعلقة بأثر جودة الخدمات الداخلية في الرضا الوظيفي تعزى للمتغيرات الديمغرافية ( الجنس والمستوى التعليمي والدخل السنوي وعدد سنوات الخدمة في المؤسسة والموقع الوظيفي ).
وإعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي لإبراز المفاهيم المتعلقة بموضوع الدراسة وتحليلها وإستقراء النتائج، وذلك باستخدام الحصر الشامل لمفردات الدراسة من خلال إستطلاع أراء مفردات الدراسة والبالغ عددهم (254) فرداً من العاملين في جميع مديريات وفروع مؤسسة تنمية أموال الأيتام.
ولتحقيق أهداف هذه الدراسة فقد صممت إستبانة شملت (39) فقرة مقسمة إلى ثلاثة أقسام، حيث يغطي القسم الأول أبعاد جودة الخدمات الداخلية، ويغطي القسم الثاني الرضا الوظيفي للعاملين، أما القسم الأخير فيشتمل على المتغيرات الديمغرافية لمفردات الدراسة، وذلك من أجل جمع المعلومات الأولية من مفردات الدراسة، وقد تم توزيع (254) إستبانة على جميع العاملين في جميع مديريات وفروع مؤسسة تنمية أموال الأيتام، وتم استعادة (214) إستبانة من الإستبانات الموزعة، وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات وإختبار الفرضيات بإستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الإجتماعية والإنسانية (SPSS)، وتم إستخدام العديد من الأساليب الإحصائية ومنها: الإنحدار الخطي البسيط والمتعدد.
وقد توصلت الدراسة إلى وجود أثر لجودة الخدمات الداخلية بجميع أبعادها في الرضا الوظيفي للعاملين في مؤسسة تنمية أموال الأيتام، كما تبين أن مستوى تقييم العاملين لأبعاد جودة الخدمات الداخلية كان مرتفعاً، وقد جاء بعد السرية في المرتبة الاولى، وحصل على التقييم الأعلى لدى مفردات الدراسة.
Summarize English and Arabic text using the statistical algorithm and sorting sentences based on its importance
You can download the summary result with one of any available formats such as PDF,DOCX and TXT
ٌYou can share the summary link easily, we keep the summary on the website for future reference,except for private summaries.
We are working on adding new features to make summarization more easy and accurate
This division is based on the procedures followed in concluding the treaty. In this regard, the term...
36ه ولا أمل للويس عوض إلا أن يقرأ هذا الديوان شاعر ناشئ مطبوع فيتأثر بما فيهمن تجارب ويجدد لنا ألوان...
يتشاطر الأتراك والعرب روابط تاريخية وثقافية عميقة قائمة على الثقافة الإسلامية المشتركة. لقد انضمت ال...
تنبع من أهمية دور البنوك التجارية في الحياة الاقتصادية، باعتبارها الممول الرئيسي لعملية التنمية في أ...
إن الإسلام دين شامل و كامل و واقعي، فكمال الإسلام وشموليته مؤكدة من خلال قوله سبحانه وتعالى في محكم ...
إن الصحة الجسدية تلعب دور بالغ الأهمية في حياة الإنسان فهي ضرورية لتأدية كافة النشاطات في الحياة الي...
في قلب كل مدينة، تنبض الحياة التجارية بنشاطها وحركتها المستمرة، فالتجارة تمثل عمودًا فقريًا للاقتصاد...
مقدمة: تميزت الفلسفة في القرن العشرين بسمتين جوهريتين جعلتها تبدو مختلفة إلي حد بعيد عن فلسفات القرو...
The snow leopard, scientifically known as Panthera uncia, is a majestic and elusive creature that pr...
كان في الغابة أسد مغرور، يفتخر بقوته، ويتعدى على الحيوانات في الغابة، فاجتمعت الحيوانات يوما، وأخذوا...
La biotechnologie végétale est un ensemble de techniques biologiques, provenant de larecherche fonda...
يحيط بالفرد عدة مرافق ومؤسسات وتتنوع هذه الأخيرة بتنوع احتياجات الإنسان، فمنها التعليمية والصحية وأخ...