Lakhasly

إن الهدف من هذا الفصل هو التعرف على نماذج الإدارة الإستراتيجية المختلفة ومحاولة شرحها أولا: نموذج جامعة هارفرد (0) ويقسم نموذج "هارفرد الإدارة الإستراتيجية إلى مرحلتين الأولى تتألف من مجموعة القرارات ذات الصلة بما يجب أن يتم المساعدة المؤسسة على إنجاز رسالتها وأهدافها وسمى تلك بمرحلة بناء التوجه الاستراتيجي للمؤسسة. أما المرحلة الثانية فأنها تركز على مجموعة القرارات ذات العلاقة بتنفيذ ما تم في المرحلة الأولى وسماها بمرحلة التنفيذ، كما يبين الشكل المذكور فإن الإدارة الإستراتيجية بمرحلتيها تتطلب تقسيم النشاطات التي تتم فيهما إلى سبعة أجزاء متسلسلة ضمن المرحلتين على الوجه التالي: 1- مرحلة بناء الإطار الاستراتيجي والتي تتضمن القيام بأربعة مهام رئيسية ثم تطرح بعد ذلك مجموعة مهمة من الأسئلة حول قدرات المؤسسة على التعامل مع الفرص في البيئة الخارجية ومحاولة تحديد أي منها تستطيع المؤسسة بقدراتها الذاتية متابعتها وأي منها لا تستطيع. تحديد الفرص المتاحة. البناء التنظيمي. . العمليات التنظيمية والسلوك التنظيمي. ب تحديد إمكانيات المؤسسة وقدراتها الإدارية والمالية والمادية والتكنولوجية في ج معاينة والتأكد من أن الحاجات والطموحات والأساليب الإدارية المختلفة الفريق الإدارة العليا في المؤسسة لا تشكل عقبة أمام عمل المؤسسة. ولغرض وضع ما تم في المرحلة الأولى في التنفيذ تقوم المؤسسة بممارسة الأنشطة الثلاث

نماذج الإدارة الإستراتيجية

ابتداء من حقبة الخمسينيات من هذا القرن، أخذت المؤشرات التمهيدية للنشاط الاستراتيجي في الإدارة بالتبلور التدريجي حيث ساهمت بعض الجامعات الأمريكية وخاصة جامعة Harvard في عملية إنبات البذور الأولى لهذا التوجه. ثم أخذت فيما بعد، مؤسسات الأعمال الكبرى والمؤسسات البحثية والاستشارية المرتبطة بها في تطوير هذا التوجه واختباره على ارض الواقع العملي في تلك المؤسسات. إن الهدف من هذا الفصل هو التعرف على نماذج الإدارة الإستراتيجية المختلفة ومحاولة شرحها

وتبسيطها ليستطيع القارئ الكريم الإحاطة بأبعادها المختلفة.

أولا: نموذج جامعة هارفرد (0)

بعد هذا نموذج هارفرد الأول زمنياً والأكثر تأثيراً على التطورات اللاحقة في مجال الإدارة الإستراتيجية. والحقيقة أن كافة النماذج الأخرى للإدارة الإستراتيجية والتي سيتم الحديث عنها في هذا الفصل مشتقة من نموذج "هارفارد" ومتأثرة بطروحاته، ويعرف هذا النموذج الإدارة الإستراتيجية بأنها نموذج من القرارات والسياسات التي تحدد طبيعة المؤسسة وطبيعة المنتجات أو الخدمات التي تقدمها خدمة لمجتمعها. ويدعو هذا النموذج مدراء المؤسسات إلى التحديد الدقيق والموضوعي لما لدى مؤسساتهم من موارد وإمكانيات وموازنتها مع ما في بيئة المؤسسة الخارجية من فرص ومخاطر مما يتيح لهم الوصول إلى نقطة من التوازن الاستراتيجي بين ما في البيئة الخارجية من عوامل مشجعة أو محبطة وما لدى المؤسسة من عوامل قوة أو عوامل ضعف في بيئتها الداخلية. ويقسم نموذج "هارفرد الإدارة الإستراتيجية إلى مرحلتين الأولى تتألف من مجموعة القرارات ذات الصلة بما يجب أن يتم المساعدة المؤسسة على إنجاز رسالتها وأهدافها وسمى تلك بمرحلة بناء التوجه الاستراتيجي للمؤسسة. أما المرحلة الثانية فأنها تركز على مجموعة القرارات ذات العلاقة بتنفيذ ما تم في المرحلة الأولى وسماها بمرحلة التنفيذ، ويبين الشكل رقم 11 نموذج جامعة

"هارفارد" للإدارة الإستراتيجية. كما يبين الشكل المذكور فإن الإدارة الإستراتيجية بمرحلتيها تتطلب تقسيم النشاطات التي تتم فيهما إلى سبعة أجزاء متسلسلة ضمن المرحلتين على الوجه التالي:

1- مرحلة بناء الإطار الاستراتيجي والتي تتضمن القيام بأربعة مهام رئيسية
تحديد الفرص المتاحة في البيئة الخارجية للمؤسسة والتي من الممكن للمؤسسة الاستفادة منها في انجاح اعمالها في نفس الوقت الذي تحدد فيه

المخاطر التي تعترض اقتناص المؤسسة لهذه الفرص.

وفي هذا السياق، تطرح الأسئلة الضرورية حول التطورات المختلفة في البيئة الخارجية التي تمتلك احتمالية عالية في أن تؤثر سلبياً على عمل المؤسسة سواء إن كانت هذه التطورات ذات مصدر اقتصادي أو اجتماعي أو سياسي أو تكنولوجي، ثم تطرح بعد ذلك مجموعة مهمة من الأسئلة حول قدرات المؤسسة على التعامل مع الفرص في البيئة الخارجية ومحاولة تحديد أي منها تستطيع المؤسسة بقدراتها الذاتية

متابعتها وأي منها لا تستطيع.

شكل رقم (1-1) نموذج جامعة هارفرد
. تحديد الفرص المتاحة. . تحديد الإمكانيات المطلوبة.

. البناء التنظيمي. . العمليات التنظيمية والسلوك التنظيمي.

. الأساليب الإدارية للمدراء.

. كيفية إنجاز الدور الاجتماعي.

. القيادة العليا للمؤسسة.
ب تحديد إمكانيات المؤسسة وقدراتها الإدارية والمالية والمادية والتكنولوجية في

بيئتها الداخلية.

ج معاينة والتأكد من أن الحاجات والطموحات والأساليب الإدارية المختلفة الفريق الإدارة العليا في المؤسسة لا تشكل عقبة أمام عمل المؤسسة.
تحديد الكيفية التي ستنفذ المؤسسة من خلالها مسؤولياتها الاجتماعية اتجاه

المجتمع الذي تمارس فيه أعمالها. وبإنجاز هذه المهام والنشاطات الأربعة تكون المؤسسة قد أكملت المرحلة الأولى من مراحل الإدارة الإستراتيجية بناء على ما يتطلبه نموذج جامعة هارفارد". ولغرض وضع ما تم في المرحلة الأولى في التنفيذ تقوم المؤسسة بممارسة الأنشطة الثلاث

التالية:

-1- تحديد الكيفية التي ستكون عليها المؤسسة من حيث البناء التنظيمي الذي يساعد على الإنجاز كما خطط له. ويتضمن هذا النشاط تحديد الكيفية التي ستقسم من خلالها الصلاحيات والمسؤوليات وتحديد المستويات الإدارية التي ستتولى عملية اتخاذ القرارات على اختلاف أنواعها وأهميتها. كما يتضمن الكيفية التي سيتم من خلالها التنسيق بين المهام والنشاطات المختلفة.

-2 بناء نظام من الإجراءات والخطوات المطلوبة لإنجاز أهداف المؤسسة كما

وضعت في المرحلة الأولى. ويشتمل ذلك على تحديد ما يسمى إجراءات العمل المعيارية Standard Operating Procedures التي تبين الإجراءات المطلوبة لتسيير عمل المؤسسة اليومي بطريقة تخدم إنجاز الأهداف

الإستراتيجية الموضوعة.

-3- تحديد نوعية القادة الإداريين الذين يقودون جهود المؤسسة باتجاه إنجاز النتائج

المرغوبة.
5) الأنموذج الفكري رقم (5) الأنموذج الفكري للإدارة الاستراتيجية وضغوط البيئة الخارجية.

(6) الأنموذج الفكري رقم (6) الأنموذج الفكري لمستويات الاستراتيجية.

(7) الأنموذج الفكري رقم (7) - أنموذج جيري جونسون (Jerry Johnson) وكيفان شولز

The Elements of Strategic ( لعناصر الإدارة الاستراتيجية )Kevan Scholes(

(Management

(8) الأنموذج الفكري رقم (8) الأنموذج الفكري الرسل ورسل Russel & Russel) عن خريطة

القضايا الاستراتيجية.

الأنموذج الفكري رقم (1) الأنموذج الفكري لجامعة هارفارد (Harvard)

1

2

3

التنفيذ

تنفيذ ما خطط

له

الصياغة

تحديد ما يجب عمله

تحديد الفرس والمخاطر

الإدارة الاستراتيجية

البناء التنظيمي

تحديد الإمكانات الإدارية والمالية والتكنولوجية لدى المؤسسة والسياسات التي تحدد

نموذج من المقاصد

طبيعة المؤسسة

والمنتجات التي تنتجها

تحديد حاجات ولوحات المديرين

العمليات التنظيمية

والسلوك التنظيمي

القيادة العليا

المؤسسة

تحديد كيفية انجاز الدور

الاجتماعي للمؤسسة

E

2

3

4

المصدر: د. أحمد القطامين الإدارة الاستراتيجية مفاهيم وحالات تطبيقية عمان دار مجدلاوي للنشر والتوزيع