Lakhasly

المنظور المرتكز على الموارد والكفاءات : من خلال نموذج هارفرد الشهير بنموذج (SWOT) لنقاط القوة والضعف والفرص والتحديات الاقتصاد الصناعي بجامعة هارفرد على أهمية هيكل الصناعة بل ومحوريته في خلق الميزة التنافسية واستدامتها،هذا المنظور أن العامل الأول المحدد لتنافسية الصناعة يتمثل في مدى جاذبيتها وملاءمتها للمنظمات العاملة Im، إذ كلما تميزت صناعة ما بقلة أعداد المنظمات المتنافسة مع بعضها، ومدى واسع لإمكانية تميز المنتجات (الأمر الذي يجنب المنظمات العاملة بالصناعة من التنافس على أساس السعر وما يكن أن يؤدي إليه من حروب سعرية)، كلما كانت هذه الصناعة جذابة وتتسم بتحقيق مردوديات عالية للعاملين Im. أما العامل الثاني فيتمثل في التموضع النسبي المناسب الذي تحوزه المنظمة في

الصناعة بالمقارنة مع منافسيها. وهكذا فقد ركزت هذه المقاربة على العوامل الخارجية ممثلة في هيكل الصناعة علىفقد ركزت هذه المقاربة على العوامل

الخارجية ممثلة في هيكل الصناعة على حساب موارد المنظمة وكفاءات وما يمكن أن تلعبه من دور في هذا ا ال.غير أن تسارع الأحداث في بيئة الأعمال وتجارب بعض منظمات الأعمال سرعان ما أدى إلى التشكيك في صدق هي صناعات أكثر جدوى وفاعلية من غيرها. فقد أثبتت الوقائع خلاف ذلك الأمر،أن كثيرا من منظمات الأعمال تمكنت من تحقيق نجاحات كبيرة وذلك في صناعات اعتبرت هيكليا غير مجدية و غير ملائمة كما يعكسه واقع صناعة السيارات اية الثمانينات ومطلع التسعينات وتحديدا مثال شركة فيات (FIAT) التي استطاعت تحسين ميزيا التنافسية اعتمادا على مواردها الذاتية بالرغم من المنافسة الشرسة التي واجهتها من الشركات اليابانية والكورية الجنوبية على وجه الخصوص . كما أن آية الثمانينات من القرن الماضي شهدت تغيرا هاما في نماذج وأدوات التحليل الاستراتيجي،كانت أساسا متجهة إلى التحليل الاقتصاديوالصناعي للأسواق، بدأت تلك الأدوات تتجه إلى التركيز على التحليل وهكذا فلقد شكل هذا المرور من هيكل الصناعة إلى المنظمة ومواردها فيمايتعلق بالمرتكزات تحولا نظريا مهما كان عامله الأساسي ذلك المنظور المؤسس على الموارد
(Resource based view الذي لا يأخذ في الاعتبار استراتيجيات المنظم من خلال حافظة نشاطاIG (منتجات، وبالرغم من الحداثة النسبية لهذا المنظور المرتكز على الموارد من حيث شكله الحالي، إلا أنه يرجع بنا إلى أعما
1803) وشامبيتر (1934, Shumpeter) وريكاردو (1817 Ricardo) فلقد جددأهمية النظريات الاقتصادية القديمة ذات الصلة بالربح والمنافسة التي تفترض من زاوية اقتصادية التأثير القبلي للمنظمة أي أنه لا يولي أهمية بالغة للصناعة وخصائصها الهيكلية .1959) توصلوا إلى أن نجاعة وفعالية المنظمة في أدائها وقدرها على تحقيق ميزة تنافسية تكمن بالدرجة الأولى في مدى اعتمادها على استراتيجية ذكية وأصيلة ترتكز على موارد متفردة تختص Im المنظمة عن غيرها من المنظمات المنافسة، وليس على اختيارها لصناعة جذابة، كما يذهب إليه رواد المقاربة الهيكلية ويعتبر كتاب بينروز (1959,Penros) جزءا من الأعمال المؤصلة لفكرة أن سلوك ونجاعة المنظمة يمكن تفسيره 1 ذات الترابط والتنسيق متعدد الاستعمالات، بحيث تكون خاضعة للقرار الإداري" مرتكزات المقاربة المبنية على الموارد : تستند إلى فكرة ذات بعدين أساسيين يتثمل أحدهما في كون المنظمات المتواجدة على مستوى صناع ة هي متماثلة من حيث مواردها الاستراتيجية التي تسيطر عليها ومتماثلة أيضا من حيث الاستراتيجيات المتبناة من قبلها،ثانيهما في كون الموارد المتاحة mذه الصناعة ليست ثابتة وإنما هي متحركة (قابلة للتنقل)، مما يفسر عدم وجود التباين heterogeneity) في الموارد المستعملة من طرف تلك المنظمات ضمن استراتيجياتا ، فإن المنظور المرتكز على الأول منهما يرى بأن المنظمات التابعة لنفس الصناعة يمكن أن تكون لها موارد استراتيجية متباينة، حتى وإن كانت هذه الموارد تابعة لنفس الصناعة،المالية، والمعارف التكنولوجية، وشهرة المنظمة ما هي ألا متغيرات قابلة للتميز والتباين من منظمة لأخرى. وهو ما يعني أن التباين في الموارد قد يكون مستداما، لوجود عوامل تحد من قدرة هذه الموارد على الحركة بشكل كامل.2.1. نظرية الكفاءات المحورية : تقدم نظرية الكفاءات المحورية ضمن سياق المنظور المرتكز على الموارد ، ويعد (Wernefelt) أول من أطلق عبارة والذي من أبرز رواده كل من (Wernerfelt)،في مواردها الداخلية.أما التيار الثاني ضمن هذه المقاربة فيتمثل في نظرية الكفاءاتالمحورية والذي يتزعمه كل من هامل وبراهالد ( Hamel والذي يعرف الكفاءة بشكل عام على ألا مجموعة من الدرايات والتكنولوجيات، فالكفاءات المحورية تتميز بكوا تأتي في صلب الأداء المتميز تنشأ من مصدرين مهمين هما الموارد والقدرات،Tangibles) وأ غير محسوسة ( Intangibles) ، وتشتمل على الموارد المادية والمالية والبشرية والتنظيمية التي تساعد على خلق القيمة للعملاء وتجهيزات، وتكنولوجيا وكذا الموقع الجغرافي للمنظمة، ورأس المال البشري(Human Capital(
يشير مفهوم الميزة التنافسية إلى أID تنشا أساسا من القيمة التي باستطاعة منظمة ما أن تخلقها لزبائنها بحيث أو أن تأخذ شكل منافع فيه بشكل واسع الزيادة السعري إن هذه القيمة التي يتم خلقها لفائدة المنظمة وعملائها تشكل جوهر الكفاءات المحورية،هاما، واهالد (& Hamelبأنه حتى تكون الكفاءة محورية فإنه يجب أن تحوز على ثلاثة مواصفات والتماس 9 المستجدات الممكنة إن المنظمة بإمكا| امتلاك ميزة تنافسية إذا ما اعتمدت على استراتيجية تساهم بشكل فعال في خلق قيمة ليس فمثلا نجد نأ شركة " Mc Donald's" كانت تملك ميزة تنافسية في بداية نشاطها ، لأن طريقة إنتاجها بحجم كبير و فريد لم تكن مقلدة من منافسيها في ذلك الوقت ،ماكدونالدز " وهذا لأن المنافسة في قطاع الغذاء السريع ليست ملائمة هيكليا لاتسامها بالحدة و الكثافة .وللخروج من هذا الإشكال كان على " ماكدونالدز " أن تراهن على خلق ميزة تنافسية اعتمادا على مواردها الداخلية غير أن تحديدفي هذا ات التقليدية لا تعطينا عنها إلا صورة مج