Lakhasly

ن فــي جميــع أنحــاء الولايــات مــع التركيــز علــى رســالة الاندمــاج التــي تدعــو دولــة الإمــارات العربيـةالمتحـدةإليهـاحتـىفـيوقـتالأزمـات، تبـرزهـذهالنسـخة مــن التأمــلات الدبلوماســية التــي تصدرهــا أكاديميــة الإمــارات الدبلوماسـية العديـد مـن المبـادرات المبتكـرة التـي نفذتهـا السـفارة فــي واشــنطن، ومنهــا الترتيــب لتنــاول وجبــة طعــام علــى برنامــج زووم بيــن مواطنيــن إماراتييــن وأمريكييــن ومناقشــة العــادات مهنــة تقــوم علــى التفاعــل؛ والماحظــة والتصــرف بحكمــة. وبصفتــي ســفيرًا لدولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة فــي واشــنطن، وتسـبب فـي إعـادة النظـر تمامـًا فـي كيفيـة ممارسـة الدبلوماسـية فــي حقبــة تتصــف بالعزلــة المكانيــة. ومــا تمخــض عنــه ذلــك هــو شـكل جديـد مـن الدبلوماسـية؛ دبلوماسـية سـريعة الحركـة ولكنهـا 236 مواطــن إماراتــي فــي الولايــات المتحــدة الأمريكيــة. عـاد الآلاف مــن المواطنيــن الإماراتييــن إلــى وطنهــم بســام. وتعاونــا أيضــًا مــع الســفارة الأمريكيــة لــدى دولــة الإمــارات لإعــادة 733 مواطنــًاأمريكيــًاإلــىالولايــاتالمتحــدةالأمريكيــة. وأوضحـت لـه أننـا سـنقدم العـون لـكل المواطنيـن الأمريكييـن الذيـن نائــب ســفير الإمــارات فــي واشــنطن وفريـق عملهـا، وتضمنــت قنــوات التواصــل الاجتماعــي الخاصــة بنــا تحديثــات المتبعــة فــي رمضــان وغيرهــا مــن التقاليــد الثقافيــة. مســتمرة لتقديــم معلومــات هامــة لمســافرينا وعائاتهــم. وبعــد أســابيع مــن الليالــي الطويلــة والمؤرقــة التــي انعــدم فيهــا النــوم تقريبــًا، أنجزنــا مهمتنــا وتمكنــا مــن إعــادة نســبة كبيــرة مــن المواطنيـن الإماراتييـن الذيـن اسـتطاعوا العـودة إلـى أرض الوطـن. ومثلمـا هـو الحـال فـي أزمـات سـابقة واجهناهـا مـن قبـل، فـإن هـذه الأزمــة أظهــرت مهــارات دبلوماســيينا وإبداعهــم ومرونتهــم وروح الدبلوماســيون فــي ســفارتنا يســمعونني دائمــًا أقــول إن دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة لديهــا قصــة رائعــة لنشــرها. والمجتمـع الإماراتـي المتسـامح الـذي نبنيـه معـًا. وفــي المناســبات الاجتماعيــة، ونهــج الدبلوماســية الــذي نتبنــاه هــو النهــج القائــم علــى القيــم التــي تأسســت عليهــا دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة؛ وهــو النهــج الـذي تتشـكل العاقـات فيـه علـى أسـاس القيـم المشـتركة ومنهـا عدنـا إلـى الحديـث عمـا حققتـه دولـة الإمــارات العربيــة المتحــدة، ولكننــا أدركنــا بســرعة أننــا بحاجــة إلــى تعديـل واسـتغال الأدوات الرقميـة لتوصيـل رسـالتنا إلـى الجمهـور الأمريكــي. وكان هــذا يعنــي تركيــز انتباهنــا علــى حســابات التواصــل الاجتماعــي للســفارة علــى فيســبوك، وغيرهــا مـن القنـوات. وهـو أكثـر بكثيـر مـن متوسـط الزيـادة الشـهرية لقــد أجبــر تفشــي هــذا الوبــاء العالمــي الســفارة علــى إعــادة النظــر فـي كيفيـة ترتيـب أولوياتهـا، حتـى أثنـاء هـذه الفتـرة التـي تتصـف نشــرنا مــوادًا جديــدة لبيــان الجهــود القويــة التــي بذلتهــا دولــة الإمــارات. فإننــا واجهنــا أزمــة واضحــة كان لا بــد مــن التعامــل معهــا. وســبقت هــذه الأزمــة الطارئــة كافــة الأولويــات الأخــرى. والــذي أنشــأ موقعــًا للفحــص مــن الســيارة/من الخــارج لصغــار الســن. نعمــل مــع المنظمــات الخيريــة فــي منطقــة العاصمــة الأمريكيـة؛ لتقديـم الغـذاء إلـى العامليـن فـي مجـال الرعايـة الصحيـة ومســتلزمات البقالــة إلــى المجتمعــات المحرومــة. مــن واجبنــا أن ندعـم جيراننـا. عندمـا تنتهـي هـذه الفتـرة، فـإن دولـة الإمـارات العربية المتحــدة يمكنهــا أن تقــول بفخــر إنهــا كانــت علــى قــدر المســؤولية عــاوة علــى الفــرص المتاحــة لإنشــاء روابــط افتراضيــة بيــن مواطنيــن إماراتييــن وأمريكييــن فــي الدبلوماســية لهــا أهميــة حيويــة الآن كمــا كانــت دائمــًا. ونختبــر حــدود هــذه المهنــة القائمــة علــى البروتوكــول؛ مــع علمنــا بأننــا نقــوم بدورنــا للمســاعدة فــي كتابــة الفصــل التالــي فــي القصــة للتواصــل أكثــر وليــس أقــل. لمواجهــة هــذا التحــدي التاريخــي. وفـي حيـن أننـا ربمـا نكـون بعيديـن عـن بعضنـا بعـض مـن الناحيـة المكانيـة، وكيفيـة التعافـي معـًا بمجـرد انتهـاء الأزمـة. وفـي وظيفتـي الدبلوماســية، وهـذه هـي الرسـائل التـي نقلتهـا فـي العديـد مـن الفعاليـات الافتراضيــة، ومنهــا النقاشــات مــع أعضــاء منظمــة المهنييــن الشـباب فـي مجـال السياسـة الخارجيـة (YPFP) وأكاديميـة الإمـارات الدبلوماســية ومجلــس الأعمــال الأمريكــي الإماراتــي، حتــى أثنــاء هــذه الفتــرة التــي تتصــف والــذي تنــاول فيــه مواطنــون إماراتيــون وأمريكيــون وجبــة طعــام عبــر برنامــج زووم، وناقشــوا العــادات الرمضانيــة وغيرهــا مــن التقاليــد الثقافيــة. وكان إفطــار رمضانــي بيــن أبنــاء ديانــات مختلفــة نظمتــه الســفارة مــع ســعادة الســفيرة لانــا نســيبة، منــدوب دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة فــي الأمــم المتحـدة، وزيـرة الثقافـة وتنميـة المجتمـع، حيــث تجّمــع زعمــاء روحيــون مــن دولــة الإمــارات والولايــات المتحــدة الأمريكيــة مــن مختلــف الأديــان والعقائــد للدعــاء. وفــي هــذه الفتــرات العصيبــة، كانــت هــذه الســاعة مــن الطاقــة المعنويــة لهــا تأثيــر قــوي ومصــدر إلهــام لجمهورنــا والــذي وفــي حيــن أن دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة تواصــل التكيــف مــع هــذا الواقــع الجديــد، فإننـا تتبعنـا هـذه المعلومـات بدقـة وقمنـا بتوثيـق هـذه المسـاعدات الإنسـانية. فــي الولايــات المتحــدة الأمريكيــة، تبرعــت دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة باختبــارات فيــروس الكورونــا للحكومــة الأمريكيــة.

ن فــي جميــع أنحــاء الولايــات
المتحـدة الأمريكيـة والعالـم، ويحتاجـون إلـى أن نمـد لهـم يـد العـون. وكانـت السـفارات بحاجـة إلـى البـدء فـي بـذل جهـود ضخمـة لإعـادة
دبلوماسية التعامل مع الأزمات
يونيو 2020
مــع التركيــز علــى رســالة الاندمــاج التــي تدعــو دولــة الإمــارات العربيـةالمتحـدةإليهـاحتـىفـيوقـتالأزمـات،تبـرزهـذهالنسـخة مــن التأمــلات الدبلوماســية التــي تصدرهــا أكاديميــة الإمــارات الدبلوماسـية العديـد مـن المبـادرات المبتكـرة التـي نفذتهـا السـفارة فــي واشــنطن، ومنهــا الترتيــب لتنــاول وجبــة طعــام علــى برنامــج زووم بيــن مواطنيــن إماراتييــن وأمريكييــن ومناقشــة العــادات
الدبلوماســية هــي، بحكــم طبيعتهــا، مهنــة تقــوم علــى التفاعــل؛ فهـي تتطلـب القـدرة علـى التحـدث والإنصـات، والتعليـم والتعلـم، والماحظــة والتصــرف بحكمــة. وبصفتــي ســفيرًا لدولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة فــي واشــنطن، فإننــي أتواصــل مــع المســؤولين الأمريكييـن والجمهـور الأمريكـي منـذ الصبـاح حتـى المسـاء. وفـي لمــح البصــر، َقَلــب فيــروس كورونــا الوضــع رأســًا علــى عِقــب، وتسـبب فـي إعـادة النظـر تمامـًا فـي كيفيـة ممارسـة الدبلوماسـية فــي حقبــة تتصــف بالعزلــة المكانيــة. ومــا تمخــض عنــه ذلــك هــو شـكل جديـد مـن الدبلوماسـية؛ دبلوماسـية سـريعة الحركـة ولكنهـا
المواطنيــن الإماراتييــن إلــى وطنهــم.
قبــل تفشــي الوبــاء، كان هنــاك نحــو 4,236 مواطــن إماراتــي فــي الولايــات المتحــدة الأمريكيــة. واســتطاعت الســفارة، بالتعــاون مــع العديــد مــن الجهــات الحكوميــة وشــركتي الطيــران الإماراتيتــي - طيــران الإمــارات وطيــران الإتحــاد - تنظيــم رحــات خاصــة لإعــادة المواطنيـن الإماراتييـن والمقيميـن فـي دولـة الإمـارات. اليـوم، عـاد الآلاف مــن المواطنيــن الإماراتييــن إلــى وطنهــم بســام. وتعاونــا أيضــًا مــع الســفارة الأمريكيــة لــدى دولــة الإمــارات لإعــادة 733 مواطنــًاأمريكيــًاإلــىالولايــاتالمتحــدةالأمريكيــة.وفــيخضــم هـذه الجهـود، التقيـت مـع مايـك بومبيـو، وزيـر الخارجيـة الأمريكـي، وأوضحـت لـه أننـا سـنقدم العـون لـكل المواطنيـن الأمريكييـن الذيـن
يرغبــون فــي العــودة إلــى بادهــم.
وبقيــادة شــيماء قرقــاش، نائــب ســفير الإمــارات فــي واشــنطن وفريـق عملهـا، أنشـأنا غرفـة عمليـات فـي السـفارة وفـي قنصلياتنـا فــي نيويــورك، وماساتشوســتس، وتكســاس، وكاليفورنيــا. ودبلوماسـيوناالذيـنيعقـدوناجتماعـاتعـادًةمـعالمسـؤولينفـي وزارة الخارجيـة الأمريكيـة أو الكونجـرس الأمريكـي تحـول اهتمامهـم إلـى ترتيـب أماكـن السـكن وخطـط السـفر لمواطنـي الدولـة. وأنشـأنا موقعـًاإلكترونيـًاوخطوطـًاسـاخنةلهـذاالغـرضلتقديـمالمعلومات الضروريــة، وتســريع عمليــة إعــادة المواطنيــن إلــى دولــة الإمــارات. وتضمنــت قنــوات التواصــل الاجتماعــي الخاصــة بنــا تحديثــات
المتبعــة فــي رمضــان وغيرهــا مــن التقاليــد الثقافيــة.
مســتمرة لتقديــم معلومــات هامــة لمســافرينا وعائاتهــم.
وبعــد أســابيع مــن الليالــي الطويلــة والمؤرقــة التــي انعــدم فيهــا النــوم تقريبــًا، أنجزنــا مهمتنــا وتمكنــا مــن إعــادة نســبة كبيــرة مــن المواطنيـن الإماراتييـن الذيـن اسـتطاعوا العـودة إلـى أرض الوطـن. ومثلمـا هـو الحـال فـي أزمـات سـابقة واجهناهـا مـن قبـل، فـإن هـذه الأزمــة أظهــرت مهــارات دبلوماســيينا وإبداعهــم ومرونتهــم وروح
مرنــة بمــا يكفــي لإيجــاد فــرص فــي خضــم الارتبــاك والغمــوض.
العمــل الجماعــي لديهــم للتغلــب علــى التحديــات غيــر المتوقعــة.
الدبلوماســيون فــي ســفارتنا يســمعونني دائمــًا أقــول إن دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة لديهــا قصــة رائعــة لنشــرها. ففــي كل فرصــة، أحتفــي وأشــيد بمــدى التقــدم الــذي حققنــاه علــى مــدار السـنوات، والمجتمـع الإماراتـي المتسـامح الـذي نبنيـه معـًا. فنحـن دولــة تتبنــى روح العصــر مــع الحفــاظ علــى التقاليــد والديــن فــي الوقــت نفســه. وفــي المناســبات الاجتماعيــة، نتحــدث بفخــر عــن دولــة تنبــض بالإبــداع والتعــاون بيــن مختلــف الثقافــات والعقائــد، وبيــن الرجــال والنســاء، وبيــن المواطنيــن وغيــر المواطنيــن. ونهــج الدبلوماســية الــذي نتبنــاه هــو النهــج القائــم علــى القيــم التــي تأسســت عليهــا دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة؛ وهــو النهــج الـذي تتشـكل العاقـات فيـه علـى أسـاس القيـم المشـتركة ومنهـا
وبمجـرد إنتهـاء هـذه المهمـة، عدنـا إلـى الحديـث عمـا حققتـه دولـة الإمــارات العربيــة المتحــدة، ولكننــا أدركنــا بســرعة أننــا بحاجــة إلــى تعديـل واسـتغال الأدوات الرقميـة لتوصيـل رسـالتنا إلـى الجمهـور الأمريكــي. وكان هــذا يعنــي تركيــز انتباهنــا علــى حســابات التواصــل الاجتماعــي للســفارة علــى فيســبوك، وتويتــر، وإنســتجرام، وغيرهــا مـن القنـوات. وأدت الزيـادة فـي حجـم المحتـوى المناسـب المنشـور فــي حســابات التواصــل الاجتماعــي الرســمية للســفارة إلــى طفــرة كبيــرة فــي التفاعــل عبــر وســائل التواصــل الاجتماعــي، ولا ســيما موقـع توتيـر. ومنـذ تحولـت السـفارة إلـى الاعتمـاد علـى الأنشـطة الافتراضيــة، زاد عــدد المتابعيــن لحســاب الســفارة علــى توتيــر بمــا يتجـاوز 3,000 متابـع، وهـو أكثـر بكثيـر مـن متوسـط الزيـادة الشـهرية
الاندمــاج الاجتماعــي والتســامح.
فـي عـدد المتابعيـن الجـدد الـذي يتـراوح بين 500 إلـى 1,000 متابع.
لقــد أجبــر تفشــي هــذا الوبــاء العالمــي الســفارة علــى إعــادة النظــر فـي كيفيـة ترتيـب أولوياتهـا، ولـو باسـتخدام أسـاليب مختلفـة. ولا تـزال دولـة الإمـارات العربيـة المتحـدة لديهـا قصـة هامـة لنشـرها بيـن مختلـف الشـعوب فـي العالـم، حتـى أثنـاء هـذه الفتـرة التـي تتصـف
وتحركــت الســفارة بســرعة لضمــان أن المحتــوى الموجــود علــى الحســابات الإلكترونيــة للســفارة مائــم ويراعــي اللحظــة الحاليــة. وعنــد الحديــث عــن كوفيــد-19 علــى وجــه التحديــد، نشــرنا مــوادًا جديــدة لبيــان الجهــود القويــة التــي بذلتهــا دولــة الإمــارات. وفــي
بالبقـاء فـي المنـازل والتباعـد الاجتماعـي.
تأملات عن التجديد والابتكار في المجال الدبلوماسي أثناء فترة الكوفيد-19
معالي يوسف العتيبة
سفير دولة الإمارات العربية المتحدة لدى الولايات المتحدة الأمريكية
ولكــن أو ًلا، فإننــا واجهنــا أزمــة واضحــة كان لا بــد مــن التعامــل معهــا. وســبقت هــذه الأزمــة الطارئــة كافــة الأولويــات الأخــرى. فكانــت الــدول تغلــق حدودهــا، وشــركات الطيــران تلغــي رحاتهــا،
ونحــن ندعــم مستشــفى الأطفــال الوطنــي فــي واشــنطن، والــذي أنشــأ موقعــًا للفحــص مــن الســيارة/من الخــارج لصغــار الســن. وكذلــك، نعمــل مــع المنظمــات الخيريــة فــي منطقــة العاصمــة الأمريكيـة؛ لتقديـم الغـذاء إلـى العامليـن فـي مجـال الرعايـة الصحيـة ومســتلزمات البقالــة إلــى المجتمعــات المحرومــة. مــن واجبنــا أن ندعـم جيراننـا. عندمـا تنتهـي هـذه الفتـرة، فـإن دولـة الإمـارات العربية المتحــدة يمكنهــا أن تقــول بفخــر إنهــا كانــت علــى قــدر المســؤولية
الأســابيع الأخيــرة، أطلقنــا صفحــات جديــدة علــى شــبكة الإنترنــت لتســليط الضــوء علــى الفنــون والتجــارب الثقافيــة الافتراضيــة فــي دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة، عــاوة علــى الفــرص المتاحــة لإنشــاء روابــط افتراضيــة بيــن مواطنيــن إماراتييــن وأمريكييــن فــي
الدبلوماســية لهــا أهميــة حيويــة الآن كمــا كانــت دائمــًا. فالعمــل يتواصـل حتـى لـو توقـف العالـم. وينبغـي أن نفكـر بطريقـة إبداعيـة، ونختبــر حــدود هــذه المهنــة القائمــة علــى البروتوكــول؛ لنواصــل بنـاء جسـور التعـاون مـع نظرائنـا فـي الحكومـة الأمريكيـة والشـعب الأمريكــي ككل. ونحــن نقــوم بذلــك بثقــة وبفخــر، مــع علمنــا بأننــا نقــوم بدورنــا للمســاعدة فــي كتابــة الفصــل التالــي فــي القصــة
للتواصــل أكثــر وليــس أقــل.
لمواجهــة هــذا التحــدي التاريخــي.
وتبنينــاأيضــًانهجــًاافتراضيــًافــيتحديــدبرامجنــا؛فتطــّورجدولنــا المزدحــم بالفعاليــات والأنشــطة مــع الشــركاء ليتناســب مــع البيئــة الإلكترونيـة. وفـي حيـن أننـا ربمـا نكـون بعيديـن عـن بعضنـا بعـض مـن الناحيـة المكانيـة، إلا أن القنـوات الإلكترونيـة تتيـح لنـا الفرصـة
الرائعــةلدولــةالإمــاراتالعربيــةالمتحــدة.
وفــي هــذا الســياق، اشــتركت فــي مناقشــات افتراضيــة مــع الشــركاء لمناقشــة كيفيــة العمــل مــع المجتمــع الدولــي لمواجهــة الوبـاء، وكيفيـة التعافـي معـًا بمجـرد انتهـاء الأزمـة. وفـي وظيفتـي الدبلوماســية،ســعيتدائمــًاإلــىإلقــاءالضــوءعلــىالاســتجابة القويــة لدولــة الإمــارات فــي مجــال الصحــة العامــة لمواجهــة أزمــة كوفيـد-19، وتعاوننـا مـع شـركائنا الدولييـن والتزامنـا بضمـان تعـا ٍف قـوي. وهـذه هـي الرسـائل التـي نقلتهـا فـي العديـد مـن الفعاليـات الافتراضيــة، ومنهــا النقاشــات مــع أعضــاء منظمــة المهنييــن الشـباب فـي مجـال السياسـة الخارجيـة (YPFP) وأكاديميـة الإمـارات الدبلوماســية ومجلــس الأعمــال الأمريكــي الإماراتــي، وتجمــع افتراضـي بيـن أبنـاء ديانـات مختلفـة، ومقابلـة شـخصية مـع موقـع
المجــال الصاعــد لــ “الرياضــة الإلكترونيــة”.
The Hill الإخبــاري فــي واشــنطن العاصمــة.
«ولا تـزال دولـة الإمارات العربيـة المتحدة لديها قصـة هامـة لنشـرها بيـن مختلـف الشـعوب فـي العالــم، حتــى أثنــاء هــذه الفتــرة التــي تتصــف
بالبقـاء فـي المنـازل والتباعـد الاجتماعـي.»
فـي شـهر رمضـان المبـارك، تواصـل برنامـج هـادف مـن المحتـوى والأنشــطة فــي إيصــال رســالة الاندمــاج الاجتماعــي التــي تســعى دولــة الإمــارات لنشــرها. وشــمل ذلــك “إفطــارًا رمضانيــًا عــن ُب ْعــد” عبــر الوســائل الافتراضيــة، والــذي تنــاول فيــه مواطنــون إماراتيــون وأمريكيــون وجبــة طعــام عبــر برنامــج زووم، وناقشــوا العــادات الرمضانيــة وغيرهــا مــن التقاليــد الثقافيــة. وكان إفطــار رمضانــي بيــن أبنــاء ديانــات مختلفــة نظمتــه الســفارة مــع ســعادة الســفيرة لانــا نســيبة، منــدوب دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة فــي الأمــم المتحـدة، ومعالـي نـورة الكعبـي، وزيـرة الثقافـة وتنميـة المجتمـع، حدثــًا ذا مغــزى؛ حيــث تجّمــع زعمــاء روحيــون مــن دولــة الإمــارات والولايــات المتحــدة الأمريكيــة مــن مختلــف الأديــان والعقائــد للدعــاء. وفــي هــذه الفتــرات العصيبــة، كانــت هــذه الســاعة مــن الطاقــة المعنويــة لهــا تأثيــر قــوي ومصــدر إلهــام لجمهورنــا والــذي
«الزيـادة فـي المحتـوى المناسـب المنشـور فـي حسـابات التواصل الاجتماعي الرسـمية للسـفارة أدت إلـى طفـرة كبيـرة فـي التفاعـل عبـر وسـائل
التواصـل الاجتماعـي، ولا سـيما موقـع توتيـر.»
وفــي حيــن أن دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة تواصــل التكيــف مــع هــذا الواقــع الجديــد، فإننــا يجــب أيضــًا أن ندعــم أصدقائنــا فــي مختلـف أنحـاء العالـم. ومـع إنطـاق شـحنات الإغاثـة والتـي تجـاوزت 556 طـن إلـى الخـارج متجهـًة إلـى أكثـر مـن 49 دولـة، فإننـا تتبعنـا هـذه المعلومـات بدقـة وقمنـا بتوثيـق هـذه المسـاعدات الإنسـانية. فــي الولايــات المتحــدة الأمريكيــة، تبرعــت دولــة الإمــارات العربيــة المتحــدة باختبــارات فيــروس الكورونــا للحكومــة الأمريكيــة. وندخــل
فــي شــراكة مــع ولايــة نيفــادا لإجــراء فحوصــات واســعة النطــاق