Lakhasly

اللغة

مفهوم المهارة
اللغة
ورد في لسان العرب كلمة المهارة حاذق في الشئ والماهر الحاذق بكل عمل و اكثر ما يوصف به السابح المجيد والجمع مهرة ومهرت وبهذا امهر به مهارة اي صرت به حاذقا قال ابن سيده وقد مهر الشئ وفيه وبه يمهر مهرا ومهورا ومهارة ومهارة
اصطلاحا
المراد بالمهارة هي تحويل المعرفه الي سلوك ويستلزم ذلك أن يتدرب الإنسان علي عملية التحويل نفسهاء فهمارة الحوار مع الآخرين مثلاء أو مهارة مناقشتهم وتعليمهم وإقناعهم وتحفيزهم الي العمل والقراءة لهم والاستماع الي احاديثهم وغير ذلك من المهارات تحتاج إلي التدريب بعد توافر الموهبة والرغبة والنضج لتترسخ في الإنسان وتصبح سلوكا لديه.
ويعزز هذا التدريب مرات ويناقش النصوص المعدة للتدريب ويحللها ويجعلها خاضعة للفهم والاستيعاب ثم يحاكيها وينسج علي منوالهاء وينجح أخيرا في اكتشاف مثيلها أو ابتداع شبيه بهاء أو تطبيقها في مجالات اخري
فالمهارة بهذا المعني هي القدرة على صناعة الشئ والإبداع فيه ولقد تحدث ابن خلدون في مقدمته وفي أكثر من مقام عن الصناعات وهو لم يكن يشير في ذلك إلا الي المهارة وطرق اكتساب الفرد لفن من الفنون أو حرفة من الحرف فيجيدها ويصبح مميزا فيها وحاذقا بها مقارنة بالآخرين الذين يمتهنون المهنة كما يصعب تحديد مصطلح المهارة وذلك لانها تشير الى نسبية من الأداء اي أنها خاصة بدرجة من الجودة المنسويه الي مستوي الفرد أو الجماعة
[2/24, 4:44 PM] Memo🤍✨: وهي تعني أيضا قدرة تحصيل الفرد لعمل من الأعمال بالمقارنة مع اقرانه ومقارنه مستواه بالآخرين لتقويم ادائه ويعرف قاموس webster1976 المهارة بأنها قدرة علي استخدام الفرد للمعلومات بكفاية واستعداد الانجازء وقيامه بأعمال محددة وبكفاءة عالية ولا يختلف هذا التعريف كثيراً عما ورد لدي ابن منظور في لسانه
وتستلزم دراسة مهارات الحديث عن الاسس النظرية الخاصة بتعريفها وتمييزها عن غيرها من للمفاهيم والمصطلحات وكذلك تصنيفها وبحث مكوناتها وبيان اساليب تحديدها ثم طرق تعملها وتعليمهاء وتمثل هذه الجوانب اساس الدراسة النظرية الحالية
نشأة الكتابة ومميزاتها
ليست الكتابة شيئا طبيعيا أو فطريا فهي فعل حضاري وتعد الكتابات الاولي التي نشأت في آسيا الصغرى موطن العراق الحالي بين بغداد والبصرة سنة 3000 قبل الميلاد وكان الذين اخترعوها في حاجة إلي الحضارة التي كانت تعتمد علي الزراعه وتربية المواشي
وكانت السلطه التي تسير المجتمع ممركزة وكان يتطلب أن يكون كل شئ محسوبا وهكذا نشأت الكتابة لضرورة الاحتفاظ وتذكر عدد البقرات التي بيعت مثلا وكم كيس من القمح تم توزيعه وبالموازاة كان هؤلاء الاقوام يحسنون التعبير عن فكرهم وعن حالتهم الشعورية والرسم علي الخزف والنحت من مهارات الاتصال نذكر
مهارة الانصات
مهارة الحديث
مهارة الحوار مع الآخرين
مهارة الاقناع
[2/24, 5:11 PM] Memo🤍✨: مهارة الملاحظة
مهارة القراءة
مهارة الكتابة
وسوف نتحدث باختصار عن هذه المهارات كالتالي .يقول ديوجين لدي كل منا اذنان اثنتان وفم واحد كي نسمع أكثر ونتكلم قليلا ويقول ابن المقفع تعلم حسن الاستماع كما تتعلم حسن الكلام ومن حسن الاستماع امهال المتكلم حتي ينقضي حديثه وقلة التلفت الي الجواب والاقبال بالوجه والنظر الي المتكلم والوعي لما يقول واعلم فيما يتكلم به صاحبك أنه ممكن يستهجن صواب ما يأتي به ويذهب بطعمه وبهجته ويرزي به في قبوله عجلتك بذلك وقطعك حديث الرجل قبل أن يفضي اليك بذات نفسه ولقد مدح بعض الحكماء الصمت بسبع عبارات غذاء
أنه عبادة من غير غذاء
زينة من غير حلي
هيبة من غير سلطان
حصن من غير حارس
استغناء عن الاعتذار لاحد
راحة الكرام الكتابيبن
ستر لعيوب المتكلم
تعريف الانصات
الانصات لغويا مصدراً للفعل نصت بمعني ترك الكلام من أجل الاستماع وتفهم كلام المتحدث ويستخدم مصطلح الانصات كترجمة عربية لاصطلاح بمعني الاصغاء والاستماع الجيد لمحاولة الفهم
هذا يعرف الانصات بأنه هو عمل العقل الكامل طاقته في كل ما تم استقباله بمعرفه الحواس المستقبلة ويتم ذلك بمعالجة الرسالة المستقبلة ذهنيا بالتفسير والترجمة الموضوعية كمرحلة اولية يتلوها مرحلة تالية من معالجة الذهنية بالقييم والربط بيينهما وبين غيرها من الموضوعات والأحداث وبناء علي نتيجه هذه المعالجات تتم الاستجابة المؤثر المتمثل في الرسالة وبذلك يتحقق الهدف من الاتصال
كذلك هناك يعرف الانصات بانه تركيز الانتباه علي آراء وأفكار ومشاعر وتعبيرات الآخرين اللغوية والجسميه وعدم الاعتماد علي محتوي الكلمات ولكن الوصول إلي اتجاهات المتحدث
الانصات والاستماع
وهناك فرق بين الاستماع والإنصات فالانصات اعمل واشمل من الاستماع والاستماع شرط من شروط الانصات ومرحلة من مراحله والاستماع يتم بواسطة الاذن بينما الانصات يتم من خلال العقل
اسباب الانصات أن الانصات هو عملية اتصال في المرتبة الأولي ونحن نستخدم الانصات لاسباب عديدة من
نقل المعلومات
التعارف
تبادل المشاعر
الفهم والاستيعاب
بكلمات أخري يمكن أن نحدد الاسباب التي تؤدي بالناس الي الانصات في الآتي
ان تحب المتحدث أو تكون معجبا فيه
إن تعتقد أن المتحدث لديه ما يستحق الاستماع
أن يكون هناك احتمال الثواب أو العقاب في الانصات أو عدمه
حينما تعتقد أن هناك احتمالاً بأن يطلب منك التعليق علي النقطه التي تم الحديث عنها
إن تعتقد إذا انصت جيداً للمتكلم فانك تستطيع مناقشته فيما بعد
مراحل الانصات
تمر عليه الانصات بمراحل يمكن تحديدها بإيجاز في الآتي
الانتياه والتركيز
الإستماع
محاولة فهم المرسل المتحدث
تشجيع المرسل علي الاستمرار من خلال الاستجابة البناءة سواء بالكلمة أو الحركة التي تساعد المرسل علي التعبير الحر عن أفكاره
شروط الانصات الجيد
يمكن تحديد شروط الانصات الجيد في الآتي
الاستعداد
الانتباه
التركيز
محاولة الفهم
الاستفسار في حالة عدم الفهم تشجيع المرسل علي الاستمرار
هذا وقد وضع برونيل نموذج للانصات الجيد محددا شروطاً متشابهة لما سبق ذكره يعرض لهذا النموذج والمكون من ستة عناصر هي الاستماع والفهم والتذكر والشرح وتقويم محتويات الرسالة ثم الرد عليها
اهمية الانصات
الانصات اهميه كبيرة في تحقيق التواصل مع الناس ومساعدتهم وتوصيل لهم الشعور بتقبلهم والتجاوب معهم والاحترام بل إن الانصات الجيد للآخرين يساعدك علي اقناع الاخرين بآرائك وأفكارك بعد معرفه موقفهم تجاه موضوع النقاش كذلك يمكن أن نقول إن الجيد هو اقصر الطرق للفهم والاستيعاب
إن اجاده فن الانصات هي أفضل وسيلة للدفاع عن الآراء والأفكار والحقائق وإقناع الآخرين بها كما أنه من أهم مبادئ النجاح في التعامل مع الاخرين والتأثير فيهم هذا يحتاج الإنسان سواء في حياته الشخصية ام الوظيفية إلي أن يتعلم مهارة الانصات للآخرين فالزوج يحتاج أن ينصت الي زوجته والزوجة تحتاج إلي أن تنصت الي الزوج والطيب يحتاج إلي أن ينصت الي المريض والمدرس يحتاج إلي أن ينصت الي تلاميذه والموظف يحتاج إلي أن ينصت الي العملاء أو الجمهور