Lakhasly

الإشكالية:

أصحبت الرياضية ظاهرة اجتماعية كبيرة تمتد في أرجاء العالم فقد استقطبت اهتمام الباحثين في مختلف التخصصات العلمية والذين ساهموا بدورهم في وضع قاعدة علمية ساعدت على التطور الذي آلت إليه في وقتنا الحاضر حيث تعد الإدارة الرياضية الحديثة جانيا من جوانب النظام الإنتاجي في أي مجتمع بحيث تهدف الإدارة إلى التنظيم الشامل للعلاقات الإنسانية والاجتماعية والاقتصادية روح الفريق في العمل حيث أصبحت عملية أساسية تعتمد عليها كل الهيئات الإدارية لتحقيق أهدافها مستندنا في ذلك

على الدعامات والأسس العلمية والخبرات المرتبطة بالعالم الإداري (عبده، 2011)

ووفق النتائج الرياضية المتذبذبة المتحصل عليها من طرف الفرق الجزائرية وكذا الرياضيين الجزائريين المشاركين

في مختلف التظاهرات على المستويين القاري والعالمي و كذا المحلي لاحظنا أن الهيئات الرياضية الجزائرية تعاني مشكل في مجال التسيير والإنتاج وغيرها من المشاكل التي جعلتها في أزمة رياضية حقيقية وهذا الفشل يعود

إلى نقص فعالية الاتصال التنظيمي بين المنظمين والهيئات وهذا ما يؤثر سلبا في عملية اتخاذ القرار.

تعتبر عملية الاتصال التنظيمي من أهم العمليات التي تحرص عليها كل الهيئات الرياضية على ضمان

فعاليتها وهذا لما لها من أهمية كبيرة في ضمان وتوفير مختلف المعلومات لهذه الهيئات مما يسمح لها بترشيد القرارات المتخذة، كما أن لضمان الاتصال المستمر في كل الاتجاهات داخل الهيئة الرياضية وخارجها بضرورة تحسين الأداء العنصر البشري وذلك بتحفيزه على الإبداع وتنمية قدراته ورفع كفاءته مما يجعله تلقائيا

مساهما في عملية اتخاذ القرار بالهيئة.

1 ( حسام سامر عبده الإدارة الرياضية الحديثة، ط 1)

تواجه الهيئة الرياضية اليوم العديد من التغيرات في بيئتها الداخلية والخارجية حيث أصحت تشكل لها تحديات حقيقية يتحتم عليها مواجهتها بأكثر الطرق الفعالة الذي بدورها تعتبر العلاقات الشخصية من

أكثر العوامل التي تلعب دور في تغير القناعات للمسؤولين في اتخاذ القرارات.

وهذا ما دفعنا لطرح التساؤل العام الآتي :

ما مدى تأثير الاتصال التنظيمي داخل الهيئة الرياضية على اتخاذ القرارات الناجعة والفعالة؟

ومنه تفرعت عدة تساؤلات جزئية تمثلت فيما يلي:

ما مدى تأثير معوقات الاتصال التنظيمي في عملية اتخاذ القرار في الهيئة الرياضية؟ كيف يساهم الأسلوب الاستشاري في عملية اتخاذ القرار داخل الهيئة الرياضية ؟
هل توجد علاقة بين الاتصال غير الرسمي "علاقات شخصية وعملية اتخاذ القرار داخل الهيئة

الرياضية؟

وللإجابة على مختلف التساؤلات المطروحة بالدراسة افترضنا حلول مسبقة تمثلت في :

2 الفرضية العامة:

للاتصال التنظيمي دور إيجابي و فعال في عملية اتخاذ القرار داخل الهيئة الرياضية.

3 الفرضيات الجزئية

تؤثر معوقات الاتصال التنظيمي في عملية اتخاذ القرار .

يلعب الأسلوب الاستشاري دور مهم في عملية اتخاذ القرار.

تساهم علاقات شخصية " الاتصال غير الرسمي " في عملية اتخاذ القرار داخل الهيئة.

4. أهداف الدراسة:

الغرض من هذه الدراسة لا يخرج من كونه محاولة لتحقيق الأهداف التالية:

معرفة العلاقة بين الاتصال التنظيمي وعملية اتخاذ القرار

التعرف على مدى إسهام الاتصال في فعالية وترشيد القرارات وصلاحيتها.

كيفية اتخاذ القرار الرشيد وذلك بوجود منافذ جيدة للاتصال

التعرف على أساليب ووسائل الاتصال التنظيمي المستخدمة في الهيئة الرياضية

التعرف على أثر الاتصال التنظيمي في اتخاذ القرار.

5. أهمية الدراسة:

تكمن أهمية الدراسة فيما يلي :

. أهمية الاتصال التنظيمي وعملية اتخاذ القرار التي أصبحت نشاط حيوي داخل كل الهيئات وذلك من

أجل تطوير النشاط وتحقيق الأهداف .

. يلعب الاتصال دورا هاما في عملية التنسيق بين مختلف مصالح الهيئة .

. التعرف على الواقع المعاش من خلال الاحتكاك بمجتمع الدراسة وذلك للتعمق ومعرفة درجة وطريقة الاتصال الذي يتم على مستوى الهيئة .

6 أسباب اختيار الموضوع : من أهم الأسباب التي دفعتنا إلى اختيار هذا الموضوع تمثلت فيما يلي:

• الذاتية:

. الميل للتعرف على مدى تأثير الاتصال التنظيمي على عملية اتخاذ القرار في الهيئات الرياضية

. مدى معرفة ما هو موجود في النظري وهل يتطابق أو يختلف مع الجانب التطبيقي في عملية الاتصال

واتخاذ القرار في الهيئات الرياضية

• موضوعية :

. معرفة أهم المشاكل التي تواجه العملية الاتصالية وكيفية تأثيرها على اتخاذ القرار

. مدى مساهمة عناصر الاتصال وأشكاله في تفعيل القرار الرشيد في الهيئات الرياضية

• الآفاق

البعد الاستشراقي والرهانات المستقبلية لعملية الاتصال التنظيمي وكيفية المساهمة في تفعيل القرار الرشيد في الهيئات الرياضية. النظرة المستقبلية لتكوين قادة يؤمنون بأسلوب تشاوري وقيادة جماعية تذهب بالرياضة الجزائرية إلى

أعلى المستويات

7. المفاهيم و المصطلحات الواردة في الدراسة

. مفهوم الاتصال:

أ- لغة : كلمة "اتصال " في اللغة العربية مشتقة من الجذر وصل "، والذي يحمل معنيين اثنين:

المعنى الأول هو " الربط " بين شيئين أو شخصين ، وإيجاد علاقة من نوع معين تربط بين الطرفين أما

المعنى الثاني فهو " البلوغ والانتهاء إلى غاية معينة"

والاتصال لغويا في القواميس العربية كلمة مشتقة من مصدر " وصل الذي يعني أساسا الصلة وبلوغ الغاية 1

ب اصطلاحا:

نجد أن لفظ الاتصال اختلفت معانيه باختلاف اتجاهات القائمين على دراسته ولكل نظرته ومفهومه لهذا المصطلح، ويرجع ذلك الاختلاف إلى طبيعة ميدان كل من يتناول هذا اللفظ فهناك من تناوله على أنه
" : عملية نقل المعلومات من طرف الآخر (فضيل، 2007، ص (12)
كما عرف "العلاق "الاتصال بأنه " أحد ركائز التوجيه ، حيث ينطوي على تدفق المعلومات و التعليمات و التوجيهات و الأوامر والقرارات من فرد أو مجموعة إلى أفراد أو مجاميع ، بغرض الإبلاغ أو التأثير أو إحداث التغيير باتجاه بلوغ أهداف محددة مسبقا ( عبد الله، 2010، ص (761)

التعريف الإجرائي : ومن جملة هذه التعاريف تستخلص أن الاتصال: هو إيصال معارف و أفكار لإيصالها بين الأفراد عملية تفاعل اجتماعي يتم بموجبه تبادل والجماعات لتأثير فيهم للوصول إلى التفاهم والتعاون

وتحقيق جميع الأهداف.

. مفهوم الاتصال الإداري

ويعرف إبراهيم عرقوب " الاتصال المؤسسي ، بأنه عبارة عن : الاتصال الإنساني المنطوق والمكتوب، الذي يتم داخل المؤسسة على المستوى الفردي والجماعي ويساهم في تطوير أساليب العمل، وتقوية العلاقات الاجتماعية بين الموظفين ، وهو يتضمن الاتصال الرسمي وغير الرسمي ( عرقوب، 1995، (163) .

التعريف الإجرائي:

ومن خلال عرضنا لمجموعة من التعاريف التي اختلفت وتعددت بتعدد توجهات المفكرين والمدارس نستخلص ان الاتصال التنظيمي : هو عملية نقل وتبادل و إرساء المعلومات ، و الأفكار و المشاعر من خلال تفاعل الأفراد فيما بينهم بطرق متعددة سواء رسمية أو غير رسمية التوجيه وتغيير السلوك وانجاز المهام

و الأنشطة لتحقيق الأهداف المرجوة.

. مفهوم القرار :

أ- لغة: كلمة القرار هي كلمة المجليزية (Decision) مشتقة من الأصل اللاتيني (Decetum) ونقصد بها البث النهائي والإدارة المحددة بشان ما يجب عمله للوصول إلى وضع معين إلى نتيجة محددة

ونهائية (الشلبي، 2011، ص 35) .

ب اصطلاحا: عرف روبر القرار بأنه عبارة عن اختيار من بين بديلين أو أكثر، وهو يتكون من سلسة الخطوات المتتابعة ، تبدأ بتشخيص المشكلة ، وتنتهي بتقييم فعال للبديل الذي تم اختياره (حريم، 2009

210

القرار هو مسار فعل يختاره المقرر باعتباره أنسب وسيلة متاحة أمامه لإنجاز الهدف أو الأهداف ، أو الحل
المشكلة التي تشغله.
ج التعريف الإجرائي للقرار: من خلال ما تم عرضه من تعاريف القرار تستخلص أن القرار هو عملية اختيار و مفاضلة بين بديل من بين مجموعة بدائل لحل مشكلة قائمة أو تحقيق هدف أو أهداف.

. تعريف القرار الإداري

أ- اصطلاحا:

هي عملية بحث عن حل وسط أي أنه لا يوجد بديل قادر على تحقيق الهدف تحقيقا تاما غير البديل الذي

)83( تم اختياره (کنعان، 2007، ص

. مفهوم اتخاذ القرار :

أ- اصطلاحا : يعرف "بارنارد" عملية اتخاذ القرار : بأنها عملية تقوم على الاختيار المدرك للغايات التي لا تكون في الغالب استجابات أو توماتكية ، أو ردة فعل مباشرة.

ب التعريف الإجرائي من خلال جملة التعاريف يمكن القول بأن اتخاذ القرار الإداري : هي عملية يتم من خلالها اختيار الإداري لأحسن البدائل ، بعد دراسة تحليلية ومتأنية المتاحة لمتخذ القرار.

. الهيئات الرياضية

اصطلاحا : "الهيئات الرياضية هي هيئات ينشئها المجتمع الخدمة القطاع الرياضي وهي مثلها كأي مؤسسة

لها هيكل تنظيمي يتفق وحجمها والهدف الذي أنشأت من أجله" .

التعريف الإجرائي : الهيئات الرياضية هي هيئات ينشئها المجتمع الخدمة القطاع الرياضي وهي مثلها كأي مؤسسة لها هيكل تنظيمي يتفق وحجمها والهدف الذي أنشأت من أجله

8- الدراسات السابقة والمشابهة : قصد إثراء بحثنا اطلعنا على عدة دراسات منها :

أ- الدراسات السابقة:

الدراسة 1: طبيش ميلود (ماجستير (2010) بعنوان الاتصال التنظيمي وعلاقته بالتفاعل اجتماعي

للعاملين بالمؤسسة دراسة ميدانية بإذاعة سطيف الجهوية، مذكرة مكملة لنيل شهادة الماجستير في علم

الاجتماع فرع علم الاجتماع الاتصال في المنظمات جامعة قاصدي مرباح كلية العلوم الإنسانية و العلوم

الاجتماعية، ورقلة. العينة : قصدية المنهج : وصفي أدوات الدراسة : الاستبيان

وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها:
ه توجد علاقة ارتباطيه فعلية بين الاتصال والتفاعل الاجتماعي من خلال المحافظة على الوعود التي تتم

بين العاملين.

وجود علاقة ارتباطيه بين الاتصال والتفاعل من خلال المنافسة بين العاملين . ه توجد علاقة ارتباطيه بين العملية الاتصالية ذات درجة عالية ، مما يشجع العمال على التفكير أكثر في

الإبداع و تطور المؤسسة.

وجود علاقة بين الاتصال داخل المنظمة وتفاعل العاملين.

الدراسة 2 فالتة اليمين شهادة دكتوراه 2012 بجامعة محمد خيضر بسكرة).

بعنوان: اليقظة وأهميتها في اتخاذ القرارات الإستراتيجية دراسة استكشافية بعينة من المؤسسات الاقتصادية

الجزائرية.

العينة : عشوائية المنهج المتبع وصفي تحليلي أدوات الدراسة: الاستبيان المقابلة الملاحظة

وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها :

معلومات اليقظة الإستراتيجية بالنسبة لمتخذي القرارات الإستراتيجية في بعينة الدراسة من المؤسسات الاقتصادية الجزائرية هي مجرد إيماءات وعلامات مسبقة لا تخلو من الخطأ ولا تظهر كل التفاصيل وقد لا

تخلو من الأخطاء .

اتضح من خلال الدراسة أن الإطار الذي تتخذ فيه القرارات الإستراتيجية، اتضح أن جميع أبعاد المحيط توحي بأن متخذي القرارات الإستراتيجية بمؤسسات الدراسة يتواجدون في وسط يتميز باضطراب و

تشويش كبير في المعلومات.

ب الدراسات المشابهة :

الدراسة 1: زيزي أمال 2015 بعنوان : دور الاتصال التنظيمي في عملية اتخاذ القرار - دراسة ميدانية

ب مديرية أملاك الدولة بأم البواقي.

العينة: قصدية منتظمة المنهج المتبع: وصفي أدوات البحث الاستبيان الملاحظة و المقابلة وتوصلت الدراسة إلى عدت نتائج أهمها

أكدت الدراسة على أن أغلبية القرارات تدور حول الإبلاغ عن النشاط و المهام وتبليغ القرارات أظهرت الدراسة أن نقص المعلومة يؤثر على فاعلية القرارات

أكدت الدراسة على عدم مشاركة العمال في عملية اتخاذ القرار فهي تتم بين المدير و رؤساء المصالح وحدهم

الدراسة 2 طبار عبد الجليل مساهمة الاتصال التنظيمي في اتخاذ القرار، دراسة المؤسسة الجزائرية للمياه

بسكرة

العينة : عشوائية المنهج المتبع : وصفي أدوات الدراسة : الاستبيان وتوصلت الدراسة إلى عدت نتائج أهمها

الاتصال التنظيمي في المؤسسة يلعب دورا هاما وحاسما من اجل الوصول إلى انسجام داخلها لتحقيق

كفاءة وفعالية قصوى.

توفر الكم الهائل من المعلومات يؤدي بالمؤسسة إلى اتخاذ قرارات فعالة وبالتالي تحقيق أهدافها

الاتصال التنظيمي الفعال يؤدي إلى التغلب على العديد من المشاكل التي تواجه العمال من حيث

صعوبة وصول المعلومة في الوقت المطلوب.

--- التعليق على الدراسات السابقة :

من خلال تصفحنا و اطلاعنا على الدراسات السابقة و المشابهة التي تناولت الموضوع من عدة جوانب و

زوايا بحيث إفادتنا في :

تحديد مشكلة البحث والتعرف على طرق معالجتها.

كيفية تحديد خطة إجراءات البحث.

التعرف على الوسائل المختلفة لجمع البيانات.

التعرف على كيفية تحديد الاختبارات والقياسات المستعملة في الدراسة.

التعرف على الأساليب الإحصائية المختلفة المعالجة