Lakhasly

قدمة: إنتاجية كانت أم خدمية، كبيرة كانت أم صغيرة. ولقد تنوعت التسميات التي أطلقها العلماء والمختصون في مجال اإلدارة وبشكل خاص في مجال إدارة الموارد البشرية على مصطلح تقييم األداء فمنهم من يسميه قياس األداء ومنهم من يسميه تقويم األداء ومن يسميه تقدير األداء ومن يسميه تقدير كفاءة العاملين ومن يسميه تقارير كفاءة األداء ومن يسميه قياس كفاية األداء ومن يسميه تقييم الموظف. إن تقييم أداء الموظفين في أي مؤسسة يمثل أحد الوظائف الرئيسة التي يجب أن يقوم بها مدير أو غير ذلك من المسؤولين بالتنسيق والتعاون مع مديري إدا ارت أخرى، و تنبع أهمية تقييم إدارة أداء الموظفين من ضرورة التأكد من صالحية أداء الموظفين و سلوكياتهم ال سيما المعايير الموضوعية في هذا المجال، و التي تقود الى تحقيق أهداف المؤسسة. فالمؤسسة فعاليتها مرتبطة أساسا بفعالية عمالها فهي ملتزمة اذا باالهتمام بالعنصر البشري من خالل العمل على تحفيز هؤالء العمال و ضمان الترقية المستمرة لكفاءاتهم و و قدراته الخاصة ومن عن ينعكس هذا االهتمام بزيادة اإلنتاج و استقرار و استمرار المؤسسة. أهمية الدراسة: أهمية هذه الدراسة أنها تتناول موضوعا هاما يتمثل في تقييم أداء األفراد الموظفين بالمؤسسات، إضافة الى تطوير النظرة الى الموارد البشرية باعتبارها تمثل الكفاءة المحورية التي تسيير كل عوامل اإلنتاج، لذلك وجب االعتماد على أداة التقييم أهداف الدراسة : تهدف الدراسة الى المساهمة في اثراء المكتبة بمرجع علمي في هذا

قدمة:
يعتبر موضوع تقييم األداء من المواضيع الهامة في مجال إدارة الموارد البشرية
وذلك في جميع المنظمات سواء كانت عامة أو خاصة، إنتاجية كانت أم خدمية، كبيرة كانت
أم صغيرة.
ولقد تنوعت التسميات التي أطلقها العلماء والمختصون في مجال اإلدارة وبشكل
خاص في مجال إدارة الموارد البشرية على مصطلح تقييم األداء فمنهم من يسميه قياس
األداء ومنهم من يسميه تقويم األداء ومن يسميه تقدير األداء ومن يسميه تقدير كفاءة
العاملين ومن يسميه تقارير كفاءة األداء ومن يسميه قياس كفاية األداء ومن يسميه تقييم
الموظف. إن تقييم أداء الموظفين في أي مؤسسة يمثل أحد الوظائف الرئيسة التي يجب أن
يقوم بها مدير أو غير ذلك من المسؤولين بالتنسيق والتعاون مع مديري إدا ارت أخرى، و
تنبع أهمية تقييم إدارة أداء الموظفين من ضرورة التأكد من صالحية أداء الموظفين و
سلوكياتهم ال سيما المعايير الموضوعية في هذا المجال، و التي تقود الى تحقيق أهداف
المؤسسة.
فالمؤسسة فعاليتها مرتبطة أساسا بفعالية عمالها فهي ملتزمة اذا باالهتمام بالعنصر
البشري من خالل العمل على تحفيز هؤالء العمال و ضمان الترقية المستمرة لكفاءاتهم و
تنمية قدراتهم و بالتالي تثمين الموارد البشرية و كذا االهتمام بشخصيته و ظروفه االجتماعية
و قدراته الخاصة ومن عن ينعكس هذا االهتمام بزيادة اإلنتاج و استقرار و استمرار
المؤسسة.
أهمية الدراسة: أهمية هذه الدراسة أنها تتناول موضوعا هاما يتمثل في تقييم أداء
األفراد الموظفين بالمؤسسات، إضافة الى تطوير النظرة الى الموارد البشرية باعتبارها تمثل
الكفاءة المحورية التي تسيير كل عوامل اإلنتاج، لذلك وجب االعتماد على أداة التقييم
لضمان القيام بالمهام واألنشطة المختلفة بمستوى عالي من الكفاءة والفعالية.
أهداف الدراسة : تهدف الدراسة الى المساهمة في اثراء المكتبة بمرجع علمي في هذا
المجال باإلضافة الى التعرف على المفاهيم األساسية لعملية تقييم أداء الموظفين وكذا
اآلليات المستخدمة في هذه العملية، ومدى تأثيرها على أداء "مديرية الصحة بوالية الجلفةالمناهج: لمعالجة الموضوع بطريقة علمية منهجية نستدعي طريقة االستعانة بالمناهج
التالية:
-المنهج الوصفي التحليلي
منهج دراسة الحالة
تقسيم الدراسة: تمت هندسة الموضوع على النحو التالي:
يتناول الفصل األول الدراسة النظرية، أما الفصل الثاني يستعرض دراسة ميدانية
لمديرية الصحة بوالية الجلفة، الى جانب المقدمة والخاتمة العامة.
تم التطرق في الجانب النظري بالفصل األول الى االطار المفاهيمي في تقييم أداء
الموظفين من خالل مباحث في تعريف تقييم أداء الموظفين ، تطور عملية تقييم أداء
الموظفين و قبل معرفة أسس و مستويات تقييم أداء الموظفين تم التطرق الى اهداف و
مجاالت استخدام تقييم األداء، أما الفصل الثاني فقد خصصناه لدراسة حالة احدى
المؤسسات بالجلفة وهي مديرية الصحة بوالية الجلفة وقد اشتملت على ثالثة مباحث من
خالل تعريف بالمؤسسة ومعرفة أهمية تقييم أداء الموظفين ب مديرية الصحة بوالية الجلفة ثم
المبحث الثالث الذي يتضمن عرض و تحليل أسئلة االستمارة المتعلقة بأثر تقييم أداء
الموظفين على أداء المؤسسة.المناهج: لمعالجة الموضوع بطريقة علمية منهجية نستدعي طريقة االستعانة بالمناهج
التالية:
-المنهج الوصفي التحليلي
منهج دراسة الحالة
تقسيم الدراسة: تمت هندسة الموضوع على النحو التالي:
يتناول الفصل األول الدراسة النظرية، أما الفصل الثاني يستعرض دراسة ميدانية
لمديرية الصحة بوالية الجلفة، الى جانب المقدمة والخاتمة العامة.
تم التطرق في الجانب النظري بالفصل األول الى االطار المفاهيمي في تقييم أداء
الموظفين من خالل مباحث في تعريف تقييم أداء الموظفين ، تطور عملية تقييم أداء
الموظفين و قبل معرفة أسس و مستويات تقييم أداء الموظفين تم التطرق الى اهداف و
مجاالت استخدام تقييم األداء، أما الفصل الثاني فقد خصصناه لدراسة حالة احدى
المؤسسات بالجلفة وهي مديرية الصحة بوالية الجلفة وقد اشتملت على ثالثة مباحث من
خالل تعريف بالمؤسسة ومعرفة أهمية تقييم أداء الموظفين ب مديرية الصحة بوالية الجلفة ثم
المبحث الثالث الذي يتضمن عرض و تحليل أسئلة االستمارة المتعلقة بأثر تقييم أداء
الموظفين على أداء المؤسسة.