Lakhasly

وسائل التواصل االجتماعي
ودورها في تدهور استخدام اللغة العربية

مقدمة:
الحمد هلل رب العالمين، والصالة والسالم على أشرف األنبياء والمرسلين، محمد عليه أفضل الصالة وأزكى التسليم، وعلى آله وصحبه وَمن
ِب َعهم بإحسان إلى يوم الدين.
َت

وبعد:

"قري ًة صغير ًة"،
َم
فإَّن العـاَلم المعاصـر يشهد مجموعـ ًة مـن التحُّوالت المتسـارعة في مجـال االتصـال وتقنيـة المعلومـات؛ مـا جعـل العاَل
تضمحل فيها المسافاُت والحدود، وتنتقل فيها المعلومات إلى سائر أنحاء المعمورة في لمح البصر.

ْته التكنولوجيا الحديثة من خدمات جَّمة للغة

وال شك أَّن هذه التغُّيراِت لها تأثيٌر مباشـر في اللغة العربية، سلًبا وإيجاًبا، فال ُينِكُر أحد ما َأْس َد

الفصيح، سواًء في الدروس
ِّي
العربية على صعيِد توفير أدوات وتطبيقاٍت إلكترونية حاَفَظت على فكرة تعليم العربية باالعتماد على المبنى العرب
غوية السليمة، وُطُرق الكتابة اإلمالئية الصحيحة]1.]

التي ُتق ِّدمها، أو في النصوِص التي تتضَّمنها، والتي اهتَّمت بالقواعِد الُّل

بعض
اللغة العربية، مبِّين ًة
َم
الذي تضطلع به هذه الوسائُل فيما يخُّص استخدا
ِّي
ِمن هنا تأتي هذه المقالة المرَّكزة لتسليط الضوء على الدور السلب
بعَض الحلول.

تجِّلياته، وبعَض األسباب الكامنة ِمن ورائه، ومقترح ًة

المحور األول: وسائل التواصل االجتماعي وتدهور استخدام اللغة العربية: المظاهر واألسباب:
تنتشر اليوم في مختلف مناطق العاَلم مواقُع ُتعَرف باسم وسائِل التواصل االجتماع ِّي، أو اإلعالم الجديد كما يحلو للبعض تسميُتها، ونذكر منها:
الفيسبوك )facebook ،)والتويتر )twitter ،)والواتس أب )whatsapp ،)واللينكد إن )linkedin ،)واألنستغرام )instagram،)

ٌة

وسائل التواصل االجتماعي ودورها في تدهور استخدام اللغة العربية 4/8/2022 44:4 م

https://www.alukah.net/literature_language/0/122517/العربية-اللغة-استخدام-تدهور-في-ودورها-االجتماعي-التواصل-وسائل /2/6
من الشبكات اإللكترونَّية التي تسمح للمشتركين بإنشاِء مواقَع

والفايبر )viber ،)والسكايب )Skybe ...)وغيرها، وهي في معظمها منظومٌة

ٍّي بأعضاء آخرين لديهم الهوايات واالهتمامات نفُسها.

خاصٍة بهم، وِمن َثَّم ربطهم من خالل نظام اجتماع ٍّي إلكترون

في اإلقالع عنها؛

َث ْته هذه الشبكات التفاعلَّية ِمن نقالت نوعية في حياة الناس، فأصبحوا مهووسين بها، ويجدون صعوب ًة

وال يخفى علينا ما َأْح َد
بسبِب ما وَّفَرْته لهم من إمكانات.

في استخدام اللغة العربية، وِمن تجلَّيات ذلك - مثاًل - ابتداُعها كلماٍت تثير االستغراب، عَّززت الهوة بين
ِع
وال يمكن أْن ننكَر تأثيَر هذه المواق
الجيل الجديد ِمن مستخدمي هذه الوسائل ولغة الضاد.

ًنا أَّن العالقة بين اللغة واإلعالم ال

وقد تناول الباحث عبدالعزيز بن عثمان التويجري هذه اإلشكالي َة في كتابه "مستقبل اللغة العربية"]2 ،]مبِّي
تسير دائًما في مساٍر متواٍز؛ ذلك أَّن الطرفين ال يتبادالن التأثيَر؛ نظًرا النعدام التكافِؤ بينهما؛ ألَّن اإلعالم هو الطرف األقوى؛ ولذلك يكون
تأثيُره في اللغة بال ًغا للدرجِة التي ُتضِعف الخصائَص المميز َة للغة، وتلحق بها أضراًرا تصل أحياًنا إلى تشُّوهات ُتفِسد جمالها]3 ،]واْستنَتج في
هذا الجانب أَّن اللغة صارت تاب ًعا لإلعالم.

بات الزمن نتيج ًة

وع َّد التويجري اللغ َة كائًنا حًّيا يعتريه ما يعتري أَّي كائٍن ِمن عوارض المرض والشيخوخة والموت، وكذلك هي خاضعة لتقُّل
للتطُّورات والمستج َّدات التي تطرأ]4.]

والغريب، والمفردات األجنبَّية الدخيلة، ووقوع الدارسين

ووجد أكثر ِمن سبٍب أ َّدى إلى ضمور اللغِة العربية الفصحى، وسيادة العام ِّي
والمتعِّلمين في األخطاء اللغوَّية الشنيعة.

وأشار هذا الباحث إلى تحذيرات الغيورين على لغة الضاد في القرن الماضي عند ظهور الصحافة في البالد العربية في القرن التاسع عشر
َعاَلت صيحات األدباء والكَّتاب بضرورِة الحرص على صحة اللغة العربية

ألول مَّرة، وتنبيههم إلى انحدارها إلى مستويات متدِّنية، و َت
وسالمتها، وظهرت ع َّدة كتب ُتعَنى بما اصطلح عليه لغ ُة الجرائد؛ لتصِّحح الخطأ، وتقِّوم المعوَّج من أساليب الكتابة، وتُر َّد االعتبار للغة
العربية، وتَّم تكليف أدباء كبار ولغويين لتحرير المقاالت وتصحيح المعروض على النشر، وكان عليهم ابتكاُر لغٍة وسيطة، سِّميت بـ"اللغة

للصحف السَّيارة التي َظَهَرت حينئٍذ]5.]

السَّيارة" نسب ًة

لكَّن الظروف االقتصادية والسياسية والثقافية التي شهدتها البالد العربَّية َتَمَّخض عنها ضعُف اللغة العربية، وهيمن ُة اللهجات العامية، وأصَبَحت
اللغة العربية عند الكثيرين من الناس هي لغ َة اإلعالم والصحافة اليومَّية.

الحديثة، ق َّدَمْته الطالب ُة ظافرة سعيد آل زيان األحمري]6 ]من كلية

وسأقف عند بحٍث عن اللغة العربية وأثرها في وسائل التواصل االجتماع ِّي

للرأي شاَرَك فيه )460 )شخًصا.

العلوم واآلداب بمدينة عسير السعودية )قسم نظم المعلومات(، عَّززته بعمِل استطال ٍع

لقد أوَضَحت األحمري أَّن هذه البرامج والتطبيقات تتيح لمستخدميها إمكاني َة التواصل بشكٍل دائم ومستمٍّر مع أصدقائهم ومتابعيهم، إال أنها َأَّثَرت
في جوانَب ع َّدة ِمن حياتنا بشكٍل مباشر أو غير مباشر، سواء كان هذا التأثير إيجابًّيا أو سلبًّيا، وقالت: "رَّكْزت من خالل هذا البحث على

والتأثير البالغ في اللغة العربية ِمن ِقَبل مستخدمي تلك الوسائل الحديثة".
ِّي
الجانب السلب

للرأي شاَرَك فيه )460 )شخًصا ِمن مستخدمي وسائل التواصل الحديثة، تراَوَحت أعمارهم من 40 سنة

وأشارت إلى أنها قامت بعمل استطال ٍع

ٍّي في اللغة العربَّية، كما الحظت أَّن هناك إهمااًل

إلى 66 سنة؛ حيث أوَضَحت النتائج أن 45 %منهم يرون أَّن هذه الوسائل أ َّثرت بشكٍل سلب
كبيًرا في الكتابة باللغة العربية الصحيحة في وسائل التواصل الحديثة، حتى ِمن ِقَبل المتلِّقين لتعليٍم جيٍد، والملِّمين بقواعِد اللغة العربية الصحيحة
وإمالئها.

وسائل التواصل االجتماعي ودورها في تدهور استخدام اللغة العربية 4/8/2022 44:4 م

https://www.alukah.net/literature_language/0/122517/العربية-اللغة-استخدام-تدهور-في-ودورها-االجتماعي-التواصل-وسائل /3/6
وأضافت األحمري أَّن أبرز ما يقع فيه المستخدمون ِمن أخطاء يكمن في االختصارات غير المفيدة للكلمات، أو إدخال حروف الجِّر في الكلمات
ة مساحة األحرف المسموح بها في بعض

مع َتكرار حروف المِّد في الكلمة دون فائدة، أو كتابة الكلمات والجمل بدون مسافة بينها نظًرا لقَّل

، وَكُثر استخداُمها

التطبيقات، كذلك بعض أساليب الكتابة في وسائل الكتابة بما يسَّمى لغة "العربيزي أو الفرانكو أرب"، التي أصبحت شائع ًة
بين الشباب واألطفال؛ حيث تحتوي العديد من الرسائل النصية على الهواتف الخلوية والفيس بوك وتويتر على كلماٍت ال يمكن لآلباء واألَّمهات
قراء ُتها أو َفهم معناها، حتى أصبحت اللغ ُة العربية عند هؤالء ركيك ًة وضعيف ًة إلى ح ٍّد بعيٍد، رغم أنهم نتاج آباء وأَّمهات َعَرب.

ولتقريب الصورة أكثر من هذه الظاهرة، فإَّنه يتُّم كتاب ُة رقم "2 "بداًل من الهمزة، و"3 "بداًل من العين، و"5 "بداًل من الخاء، و"6 "بداًل من
الطاء، و"7 "بداًل من الحاء، و"8 "بداًل من القاف، و"9 "بداًل من الصاد]7.]

باإلضافة إلى انتشار المصطلحات المختصرة عن كلمات أجنبية، مثاًل: brb برب، وهي اختصار لجملة Back Right Be معناها: سأذهب
وأعود، tyt تيت، وهي اختصار لكلمة Time Your Take ومعناها: خذ وقتك، sms ،وهي تعني رسالة نصية قصيرة...]8 ]وb8 ،وهي
اختصار nuit bonne التي تعني ليل ًة سعيدًة، وrein de: dr1 التي تعني في الدردشة الفيسبوكَّية عفًوا.

ويضاف إلى ما ُذِكر انتشاُر األخطاء اإلمالئية؛ فِمن ذلك: استبدال كتابِة همزِة القطع بهمزة الوصل وحرف المِّد، والتاء المربوطة بالهاء
المربوطة.

وقد قمت عبر حسابي الخاص على الفايسبوك بإعداد استبيان لجمع معطيات عن الموضوع بطريقة علمَّية؛ حيث وَّجهت ثالث َة أسئلة إلى تسعة
وعشرين شخًصا، عدد كبير منهم يدرسون معي في سلك الماستر]9 ،]وكانت حول األسباب التي تدفع المستعمل العربَّي إلى استخدام الحروف
الالتينية عوض العربية، ولماذا يفضل العامية على الفصحى؟ وما هي المقترحات الممكنة لتجاوِز هذا الوضع؟

فتوصلت إلى النتائج اآلتية:
بالنسبة للسؤال األول: )في رأيك، ما هي األسباب التي تدفع المستعمل العربَّي إلى استخدام الحروف الالتينية عوض العربية؟(:
كانت اإلجابات متقاربة:
• هناك إشكال تقنٌّي؛ ذلك أَّن أغلَب الهواتف والحواسيب مبرمجة باللغات األجنبَّية، وهذا يضطر إلى استعمال الحروف الالتينية.

• ضعف األداء اللغو ِّي هو الذي يفِّسر اللجوَء إلى تلك الظاهرة.

ُيكِسب
ِّي
الحرِف الالتين
َم
ِّي، في حين أَّن استخدا

• المسألة نفسَّية بامتياز، فهناك إحساس باالنهزامية والدونية أثناء استعمال الحرف العرب
الشخَص إحساًسا بالتق ُّدم والتمُّيز.
تعُّود.
• المسألة مسأل ُة

العامي َة على الفصحى؟(:

وفيما يخُّص السؤال الثاني: )لماذا ُيفِّضل المستخدم العربُّي لوسائل التواصل االجتماع ِّي

تقريًبا:
كانت األجوبة متطابق ًة

ًبا للقواعد.
• العامية أسهل من الفصحى، وأكثر دوراًنا على األلسن، وأقُّل تطُّل
ة َمن يتقن اللغ َة الفصحى.
• قَّل

.
ِّي
• المسألة مرتبطة باالحتالل األجنب

وسائل التواصل االجتماعي ودورها في تدهور استخدام اللغة العربية 4/8/2022 44:4 م

https://www.alukah.net/literature_language/0/122517/العربية-اللغة-استخدام-تدهور-في-ودورها-االجتماعي-التواصل-وسائل /4/6
، ولم تخرج في الغالب عن المطالبة بتكثيف حمالت التوعية والتحسيس،

أَّما بالنسبة للحلول والمقترحات، فالذي الحظته هو أنها كانت قليل ًة
ووجوب أخذ المبادرة والشعور بالمسؤولية.

، في حين رَبَطها البعُض بضرورِة توافر اإلرادة السياسَّية، والتخُّلص من

وأس ِّج ل هنا أَّن بعَض الطلبة قد أجاب بأَّن الحلوَل تكاد تكون منعدم ًة
التبعَّية للغرب.

المحور الثاني: بعض الحلول والمقترحات لمواجهة هذا الوضع:

ِّي]10]؛ فكثير هو الكالم الذي قيل في هذا الصدد، لكنه يقف

لقد حاولُت في هذا المحور أْن َأ ْذُكر بعَض الحلول والمقترحات ذاِت الطابع العمل
عند مستوى التنظير، ومن هذه الحلول:

للهدم، وأدا ًة للتثقيف

ِّي؛ حتى تصبَح الشبكات االجتماعَّية أدا ًة للبناء، وليس وسيل ًة
واإليجاب
ِّي
• توعية الشباب واألطفال بكيفيِة االستعمال العقالن

ِّم.
ُأل
الوقت واالنسالخ واالبتعاد عن مبادئ اللغة ا
ِع
واالستفادة، وليس لتضيي

في مجال التعامل مع تقنية اإلنترنت، وهو األمر المنوط

• تعليم الشباب وتأطيره بصفة عامة - والطلبة بصفٍة خاصة - منهجًّيا وأكاديمًّيا، خاص ًة

ًة وتكوينَّية.
بالمدارس والجامعات ِمن خالل تنظيمها دوراٍت توعوَّي

ِبها؛ ِمن أجِل َفهم الظاهرة

• النظر إلى األساليب الجديدة التي يستخدمها الطلبة في التواصل عبر الشبكات االجتماعية، ومحاولة تشخيص أسبا

لمعالجتها.
جي ًدا، واقتراح حلول أكثر نجاع ًة

• توفير مختِّصين في الجامعات لتوجيه الطلبة وتأطيرهم وكذا تحفيزهم على ضرورة االستخدام الرشيد للشبكات االجتماعَّية.

بالجامعات ومختلف المؤَّسسات العلمَّية واألكاديمَّية والبحثَّية على تصميم مواقَع تَّتسم بالقيِم والمبادئ العربَّية؛ حتى

• تشجيع البحث العلم ِّي
يستطيَع الطالب أْن يتكَّيف معها وال ينحرف.

• تكوين لجان وجمعيات على "الفيسبوك" مثل جمعية "اكتب عربي" للدفاع عن اللغة العربَّية، وحمايتها ِمن هذا الغزو الذي يمِّثل خطًرا حقيقًّيا،
خاَّصة على الجيل الصاعد.

بأهمية التواصل والتعامل باللغة الوطنية الرسمية؛ ِمن أجل المحافظة على أهِّم مقوم من

• تحسيس القائمين على الشأن التربو ِّي التعليم ِّي
مقِّومات الُهوية الوطنية.

• تخصيص جوائز توَّزع على الطلبة الذين يثُبُت أنهم يستخدمون غالًبا حروف اللغة العربية في أساليب التواصل الحديثة.
• تخصيص جوائز توَّزع على العائالت التي تحرص على تشجيع أبنائها على استخدام حروف اللغة العربية في أساليب التواصل الحديثة.

• إقامة المسابقات )األولمبياد(؛ إلبراز مهارات السرعة في استخدام حروف اللغة العربية في أساليب التواصل الحديثة بلغٍة سليمة معِّبرة، في
موضوعات يتُّم اقتراُحها، وذلك لجميع المستويات العمرَّية، والمراحل الدراسَّية، ال سيما الجامعَّية منها، ويمكن أن تخَّصص منح ٌة دراسية
للطلبة المتفِّوقين لمواصلة دراستهم.

وسائل التواصل االجتماعي ودورها في تدهور استخدام اللغة العربية 4/8/2022 44:4 م

https://www.alukah.net/literature_language/0/122517/العربية-اللغة-استخدام-تدهور-في-ودورها-االجتماعي-التواصل-وسائل /5/6
• إقامة مشاريع جماعَّية للطلبة لمناقشة استخدام حروف اللغة العربَّية في أساليب التواصل الحديثة بلغٍة سليمة معِّبرة.

• إقامة ورش عمل جماعية للمتخِّصصين لتبادل اآلراء حول المشكالت التي تحول دون استخدام حروف اللغة العربية في أساليب التواصل
الحديثة بلغٍة سليمٍة معِّبرة؛ لوضع الحلول المناسبة التي تساعد على نشر اللغة العربية، وتزيل كَّل ما يواجهها من أخطار.

طريقٍة سهلٍة للتواصل باللغة العربية في أساليب التواصل الحديثة، بعيدة عن
ِع
• تشجيع المتخِّصصين في اللغة العربية والتقنيات على إبدا
التعقيد، كما هو الحال في استخدام الحروف الالتينية.

• عقد المؤتمرات المحلَّية والدولَّية التي تهدف إلى بناء جسور الثقة بين المتخِّصصين في اللغة العربية والتقنيات؛ لتبادل اآلراء، والحوار
والمناقشة؛ لوضع الحلول المناسبة، من خالل التعاون البَّناء الذي َيهُدف إلى إزالِة األخطار التي قد َتنِتج عن استخدام اللغة العربية بحروٍف
التينية في أساليِب التواصل الحديثة.

خاتمة:

نا من االستهالك إلى اإلنتاج، ولن

ينا شؤوَننا بأنفسنا، وتحَّوْل

سأختم بقوٍل للدكتور إبراهيم بن سليمان الشمسان: "لن نستعيد ُهويَتنا إال إذا توَّل

قومَّية ليست على فرد دون فرد، وليست
ٌة
َغِتنا، وباحترامنا ألنفسنا، وتقديسنا للعمل ما صغر منه وكبر، وهذه مسؤولَّي
منا لُل
يكون ذلك إال بتعُّل
على حاكٍم من دون محكوم، وكما تكونون يوَّلى عليكم، وما تق ِّدموا ألنفسكم ِمن خيٍر تجدوه"]11.]
قائمة المصادر والمراجع:
• إبراهيم بن سليمان الشمسان: استعادة الهوية، الحلقة النقاشية: مركز الملك عبدهللا بن عبدالعزيز الدولي لخدمة اللغة العربية: آفاق الريادة
والتمُّيز - 02ماي2012.
• جامعة الملك خالد - السعودية - المركز اإلعالمي.
• عبدالعزيز بن عثمان التويجري: مستقبل اللغة العربية، مطبعة اإليسيسكو الرباط - المملكة المغربَّية.

وأثرها على اللغة العربية الفصحى، أبحاث ودراسات مركز

• عبدالكريم علي عوفي، اللغة العربيزية )الهجينة( في مواقع التواصل االجتماع ِّي
الملك عبدهللا بن عبدالعزيز الدولي لخدمة اللغة العربية، 2014.

وتأثير استخدامها على اللغة العربية عند الشباب

• فطيمة بوهاني والباحثان: حميدة خذري وحمزة هريدي: شبكات التواصل االجتماع ِّي
الجزائري: دراسة ميدانَّية لكيفية مساهمة استخدام الفيسبوك في اندثار ونسيان اللغة العربَّية عند الجامعيين، قسم العلوم اإلنسانية/ جامعة قالمة
80 ماي 1945 ،الجزائر.
• مجد مالك خضر، اللغة العربية والتكنولوجيا، مقالة على اإلنترنت، نشر بتاريخ 7 /11 /2016 ،موقع إي - بزنيس.
• هاشم صالح مناع: استخدام طلبة الجامعة اللغة العربية بحروف التينَّية )اإلنجليزية وغيرها( في أساليب التواصل الحديثة، كلية التربية
والعلوم األساسية - جامعة عجمان للعلوم والتكنولوجيا.