Online English Summarizer tool, free and accurate!
5- توافق الشخصية مع الوظيفية Personality-Job Fit:
الانسجام والتوافق بين شخصية الموظف، وطبيعة الوظيفة التي يمارسها يخلقان لدى الفرد
فالشخص ذو النمط الاجتماعي المنفتح مثلاً ينسجم – بشكل عام – مــع الوظائف ذات العلاقة بالجمهور، وهذا الانسجام يقود إلى نجاح عال في الوظيفة، ومن ثم إلى رضى جيد لدى العامل. والشكل (18) يختصر العوامل المؤثرة في الرضى الوظيفي. العلاقة الجيدة مع الزملاء
: العوامل المؤثرة في الرضى الوظيفي
عرف الرضى الوظيفي محدداً أهم العوامل المؤثرة فيه؟
علاقة الرضى الوظيفي بالأداء Job Satisfaction & Performance : أجرى الباحثون دراسات عدة حول الاعتقاد الشائع الذي يتلخص في (أن العامل السعيد - الراضي عن عمله – يكون عاملاً منتجاً A happy worker is a productive worker والعبارة الأخرى المعدلة تقول : العامل السعيد يكون أكثر إنتاجية إلى حد ما، وتوصلت هذه الدراسات إلى أن هناك علاقة – بدرجة ما - بين الرضى الوظيفي والأداء الوظيفي للعاملين، وهناك تفاصيل أكثر حول الموضوع ليس مجالها هنا. ويمكن الإشارة هنا إلى أن الأداء الوظيفي الجيد الذي يحصل صاحبه على مكافآت مادية ومعنوية مجزية يؤدي إلى درجة جيدة من الرضى الوظيفي، وفي المقابل فإن عدم الرضى الوظيفي لدى العاملين يجعلهم يعبرون عن عدم رضاهم بطرق عدة منها مثلا الخروج من العمل كلية، أو الانتقال إلى وظائف أخرى داخل المنظمة، أو الحوار بغرض التغيير، الوحدة الثانية محددات سلوك الفرد
4-8. كيف نقيس درجة الرضى الوظيفي Measuring Job Satisfaction أشرنا إلى أن الرضى الوظيفي يمثل الموقف العام للموظف تجاه وظيفته، فكيف إذا نقيس الرضى الوظيفي لدى العاملين في أي منظمة من المنظمات؟
الطريقة المختصرة، يطلب الرد عليه. إلى أي درجة أنت راض عن عملك/ وظيفتك؟)
ويرد المجيب على السؤال من خلال وضع دائرة على الإجابة التي تأخذ أحد الاحتمالات الآتية:
الطريقة الثانية المطولة، وفي هذه الطريقة يتم تحديد العناصر الأساسية في الوظيفة، ثم يوضع سؤال أو أكثر لكل عنصر ، لمعرفة شعور الموظف تجاه كل عنصر من هذه العناصر التي يتم قياسها، مثل : طبيعة العمل الإشراف الراتب، CHNOL
ضع إشارة ( ) في المكان الذي يعبر عن رأيك :
مناسباً
فرص الترقية متاحة لمن يستحقها
تدريب (16)
أسئلة التقويم الذاتي
1. لخص طبيعة العلاقة بين الرضا الوظيفي والأداء:
عزيزي الدارس ، قف مع اثنين من أقاربك في مكان مرتفع وانظروا جميعاً في وقت واحد ولمدة دقيقة واحدة إلى منطقة محددة بالقرب من المكان الذي تقفون فيه ثم يكتب كل واحد منكم في ورقة أهم الأحداث أو المثيرات التي لاحظها خلال تلك الدقيقة مرتباً إياها حسب أهميتها ثم يقرأ كل واحد منكم ما كتب في تلك الورقة. المنطقة). 2 صنف ما أدركه كل واحد منكم في إطار العوامل المؤثرة في عملية الإدراك سواء المتعلقة بالفرد أم المثير أم الموقف. 4. غيرها. لتلك المنطقة. عزيزي الدارس، تناولنا في هذه الوحدة الشخصية من حيث مفهومها وأهم تصنيفاتها التي تشمل تصنيف كاتا الذي حدد 16 صفة أولية لدى الفرد وتصنيف الأبعاد الخمسة الكبرى للشخصية لهاندي أكروينوم وتصنيف الشخصية عند Myers-Briggs، إضافة إلى
طبيعة العلاقة بين الشخصية والسلوك. كما تناولنا في هذه الوحدة الإدراك حيث ناقشنا فيه كيفية حدوث العمليات الإدراكية لدى الفرد والتي تشمل استقبال الفرد للمؤثرات ثم الانتباه الاختياري فتنظيم المثيرات وتفسيرها وأخيراً أحداث السلوك ، كما ناقشنا العوامل المحددة لعملية الإدراك سواء المتعلقة بالفرد أم المتعلقة بالمثير أم المتعلقة بالموقف. كذلك تناولنا في هذه الوحدة التعلم ويعرف بأنه تغير دائم نسبياً في سلوك الفرد الذي يحدث نتيجة للتجارب السابقة أو نتيجة لتفاعل الفرد مع البيئة ، كما ناقشنا خصائص عملية التعلم، إضافة إلى نظريات التعلم. واستعرضنا في هذه الوحدة القيم من حيث مفهومها وهي : تحدد للفرد عادة الصواب والخطأ، والجيد من السيئ والمقبول من المرفوض في السلوك وكذلك أنواع القيم المتمثلة في القيم النظرية الاقتصادية والجمالية والاجتماعية والسياسية والدينية، المجتمع. ثم تناولنا في هذه الوحدة الدافع ويعرف بأنه قوه داخلية لدى الإنسان توجهه للتصرف من أجل إشباع حاجة معينة لديه غير مشبعة إضافة إلى الحافز ويعرف بأنه مؤثـر خـارجـي يؤثر في سلوك الإنسان، كما استعرضنا مجموعة من النظريات المفسرة للدافع وكذلك الاستراتيجيات المستخدمة في تحفيز أعضاء المنظمة. كذلك تناولنا في هذه الوحدة الاتجاه حيث عرفناه بأنه موقف الفرد تجاه الأفراد الآخرين والأحداث والأشياء والأفكار الأخرى سواء أكان هذا الموقف إيجابياً أم سلبياً وأشرنا إلى مكونات الاتجاه المتمثلة في العنصر المعرفي والعاطفي والسلوكي، كما ناقشنا العوامل المؤثرة في تكوين الاتجاهات التي تشمل قيم الفرد ومعتقداته، ثم استعرضنا مصادر الاتجاهات وأنواعها ، إضافة إلى قياس الاتجاهات وعلاقتها بالأداء. 104
الجماعة Group :
على الآخر، ، ويسعون لتحقيق هدف محدد. الاتصال Communication :
العقائدية، والفسيولوجية
وتميز شخصاً ما عن شخص آخر. إعطاء معنى معين للمعلومات المنتقاة. والكرم. الفرد مع البيئة. القيم Values
المجتمع) ويعتبرها مهمة، ويلتزم بها، السلوك. الدافع Motivation :
الدافع عبارة عن قوة داخلية لدى الإنسان توجهه للتصرف من أجل إشباع حاجة معينة لديه، أو خارجية (حافز) مثل الترقية. والطعام. يعرف الاتجاه بأنه موقف الفردٍ تجاه الأفراد الآخرين والأحداث، والأشياء والأفكار الأخرى، سواء أكان هذا الموقف إيجابيا أم سلبيا. الرضى الوظيفي Job Satisfaction
الوحدة الثانية محددات سلوك الفرد
105
12 - لمحة مسبقة عن الوحدة الدراسية الثالثة
عزيزي الدارس ، تناولنا في هذه الوحدة (الثانية) سلوك الفرد ، حيث تم التطرق فيها إلى العوامل المؤثرة في سلوك الفرد والمتمثلة في كل من الشخصية والإدراك والتعلم والقيم والدوافع، إضافة إلى الاتجاهات والرضى الوظيفي، وفي الوحدة الثالثة سوف نتناول سلوك الجماعة حيث سنقوم بدراسة الجماعة نفسها وطبيعتها، إضافة إلى القيادة والقوة السياسية، TEC
١٤١٤هـ )
١٩٩٤م)
والطول، والوضوح، الخ. وكلما كانت الصفة أكثر وضوحاً وتكراراً لدى الفرد كانت هذه الصفة أكثر أهمية في وصف
ولوجيا
الفرد وهذه الصفات يتصف بها جميع الأفراد إلا أن الفارق بينهم هو في درجة وضوح كـل صفـة عـنـد كـل فرد منهم فهناك من يتصف بصفة الكرم أكثر وهناك من يتصف بالبخل وهكذا. 1 رضى الموظفين عن وظيفته 2 انخفاض معدل ترك العمل . 3- ارتفاع مستوى أداء العامل . 4- ارتفاع هدوء مستوى الأداء . 106
إن المحددات المؤثرة في تكوين الشخصية هي:
1- الوارثة : حيث تلعب الوارثة دورا مهما في صياغة شخصية الفرد فالصفة الوراثية التي يرثها الفرد من أبويه وهو جنين في بطن أمه سواء فيما يتعلق بالطول أو الشكل أو اللون أو
3- الموقف : يتمثل الموقف في الأحداث المستجدة التي تطرأ وتواجه الفرد من وقت لآخر ويشكل مفاجئ حيث يكون لها أثر كبير في شخصية الفرد وإعادة تشكيلها على الأقل في بعض جوانبها ثم تغيير سلوك ذلك ا
تدريب (4):
الإدراك هو: عملية اختيار وتنظيم وتفسير المثيرات المنتقاة من البيئة المحيطة بإعطائها معنى معين قد
1- استقبال الفرد للمثيرات
وقل
رب
زدني علماً
١٩٩٤م)
جامعة العلوم والتكنولوجيا 4- تفسير المعاملات. تدريب (5):
التعلم هو التغير الدائم نسبيا في سلوك الفرد والذي يحدث نتيجة للخبرات والتجارب السابقة التي اكتسبها الفرد طيلة نشأته الاجتماعية، 2- أن التعلم يكون مستديما نسبيا وليس مؤقتاً ولذلك فالتغير المؤقت في سلوك الفرد نتيجة
4- أن التعلم له علاقة واضحة مع النضج فكلاهما يؤثران في سلوك الفرد إلا أن التغير في سلوك الفرد الناجح عن عملية التعلم يحدث بسبب نشاط الفرد وتجاربه وخبراته بينهما التغير في سلوك الفرد الناجح عن النضج يحدث نتيجة لمرور الزمن . تدريب (6):
أهم نظريات التعلم هي:
1- نظرية الاشتراط الكلاسيكي. Y OFند الفرد من خلال ملاحظة سلوك
١٤١٤هـ
السلوك المرغوب، فسوف وقل رب علما
يستمر في ممارسته، أما إذا لم يحقق له ذلك ، فسوف يسعى للبحث عن سلوك آخر غير مرغوب. تدريب (7)
الوحدة الثانية محددات سلوك الفرد
تدريب (8)
1- الأسرة . 2- الجيران. 3- الأقارب. 5- الجامعات. -1
SCIENCE
إلى الخروج من دائرة الإيمان إلى دائرة الكفر وتمثل هذه القيم الدينية . 2 - القيم الثانوية وهي القيم الت
يمكن تغييرها كونها من صنع البشر فمتى ما شعر الإنسان
أن هناك حاجة أو ضرورة أو مصلحة لتغييرها فيمكن تغييرها. ١٤١٤هـ)
الحوافز هي مؤثرات خارجية تؤثر في سلوك الإنسان وتشكل حاجات غير مشبعة مدى ذلك
الإنسان . أما الدوافع فهي عبارة عن قوى أو محركات داخلية لدى الإنسان توجهه إلى التصرف من أجل إشباع حاجات معينة لديه سواء كانت حاجة داخلية كالجوع أم خارجة كالترقية . وفي ضوء التعريفين السابقين يمكن القول أن الحوافز تعد أسباب في حين الدوافع تعد نتائج لكل الأسباب، ولكن ليس بالضرورة أن كل حافز يُوجد دافع لدى الأفراد، تدريب (10):
3- نظرية ( x ) عن طبيعة الإنسان لدوجلاس مكريجور
2- الحاجة للانتماء : حيث إن رغبة الفرد في تحريكه للقيام بسلوكيات إيجابية تلك الجماعة وذلك بهدف قبوله من قبل تلك الجماعة أو البقاء فيها. 1- الاتصال الإداري. 2- تصميم الوظائف . 4- الإدارة بالمشاركة. & TECHNOLO
ERSITY OF
أن كل الاستراتيجيات السابقة مهمة لتحفيز أفراد المنظمة، ١٤١٤هـ )
١٩٩٤هـ )
ولكن الأمر يتوقف على طبيعة الموقف والظرف؟ فالظروف الذي تعيشها المنظمة وكذلك الموقف الذي يعيشه الموظف غير ذلك يجعل المنظمة الأفضل فإذا ما تغيرت الظروف فقد أدى إلى وجود استراتيجية أخرى أكثر
استراتيجية معينة هي
فعالية في التحفيز وهكذا جامعة العلوم والتكنولوجيا
تدريب (12):
1- العنصر العاطفي : ويشير إلى شعور الفرد الإيجابي أو السلبي تجاه ما حدث له ومن حوله. 2- العنصر المعرفي: ويشير إلى المعلومات والمعتقدات التي يحملها الفرد تجاه ما حوله ومن حوله 3- العنصر السلوكي: ويشير إلى سلوكيات الأفراد وتصرفاتهم نحو ما حولهم ومن حولهم . تدريب (13) :
الوحدة الثانية محددات سلوك الفرد
تدريب (14):
نعم يمكن تغيير الاتجاهات وبالذات الاتجاهات السلبية لدى العاملين ويمكن تغييرها من موافق إلى غير موافق أو من معارض إلى غير معارض والعكس، ويمكن إشباع مجموعة من الاستراتيجيات لتغيير الاتجاهات منها التدريب، المشاركة، SCIENCE
الموقف العام للعامل تجاه وظيفته
١٤١٤هـ )
1- التحديات الذهنية /العقلية للوظيفة . 3- ظروف العمل المناسبة. م زدني علماً
١٩٩٤م
4- العلاقات الجيدة مع الزملاء
تدريب (16):
. إلى أي
الطريقة المطولة، فرص الترقية العلاقة مع الزملاء. الخ
ويرد المجيب على تلك الأسئلة من خلال وضع علامة (V) تحت الإجابة المناسبة من وضع نظرة وذلك
الوحدة الثانية محددات سلوك الفرد
السؤال راض تماماً
راض
Yo
أولاً / التعيينات المقالية :
ERSITY OF
وقل رب زدني علماً
ضع دائرة حول الحرف المقابل للإجابة الصحيحة
مجموعة من الصفات النفسية والعقلية والعقائدية والجسمية. -0
التهور والانفعال. 3- تبدأ الخطوة الأولى في عملية الإدراك بـ:
أ- تنظيم المعلومات. ب تفسير المعلومات. الانتباه الاختياري. لا شيء مما ذكر. 4 من العوامل الفردية المؤثرة في عملية الإدراك:
أ - الموقف. ب
د-
الموقف والاهتمامات. الموقف والاهتمامات والتوقعات. 113
الوحدة الثانية محددات سلوك الفرد
أ - التغير الدائم المطلق في سلوك الفرد. أ - قيم أساسية وقيم ثانوية. ب - قيم دينية وقيم اجتماعية. ج - قيم اجتماعية وقيم سياسية. الوحدة الثانية محددات سلوك الفرد
د -
8 - تفترض نظرية (x) أن الإنسان
-i
لا يحب عمله. ب- طموح. ب مشاعر الأفراد السلبية تجاه ما حوله ومن حوله. ب- عدم توافق الشخصية
الوظيفة. ج- ظروف العمل المناسبة. التحديات الزائدة للوظيفة. د -
أ العوامل الوراثية حيث تؤدي هذه العوامل دوراً مهماً في تحديد شخصية الفرد، الذكاء. إلخ. ب العوامل البيئية: ويقصد بها كل الظروف والمكونات التي تحيط بالفرد منذ ولادته كالأسرة، وغيرها، وكل هذه العوامل لها تأثير كبير في تكوين وصياغة شخصية الفرد ثم تحديد
سلوكه. ج عوامل الموقف وتتمثل في الأحداث المستجدة التي تطرأ وتواجه الفرد ويكون لها تأثير ملموس على شخصيته، وقد تؤدي إلى إعادة تشكيل الشخصية في بعض جوانبها. 2- إن العوامل التي تؤثر في عملية الإدراك هي:
الحاجات الناقصة، تكرار المثير، حداثة المثير، ج عامل الموقف : إن عملية الإدراك تتأثر كذلك بالموقف المحيط بالمثير: حيث إن اختلاف الموقف يؤثر في إدراك الفرد للأحداث والأشياء التي يدركها ، اختلاف الزمان، إلخ .
5- توافق الشخصية مع الوظيفية Personality-Job Fit:
الانسجام والتوافق بين شخصية الموظف، وطبيعة الوظيفة التي يمارسها يخلقان لدى الفرد
رضى وظيفياً جيداً ، فالشخص ذو النمط الاجتماعي المنفتح مثلاً ينسجم – بشكل عام – مــع الوظائف ذات العلاقة بالجمهور، وهذا الانسجام يقود إلى نجاح عال في الوظيفة، ومن ثم إلى رضى جيد لدى العامل. والشكل (18) يختصر العوامل المؤثرة في الرضى الوظيفي.
العوامل المؤثرة
التحديات العقلية المعتدلة للوظيفة
المكافآت العادلة
ظروف العمل المناسبة
العلاقة الجيدة مع الزملاء
4-8. كيف نقيس درجة الرضى الوظيفي Measuring Job Satisfaction أشرنا إلى أن الرضى الوظيفي يمثل الموقف العام للموظف تجاه وظيفته، فكيف إذا نقيس الرضى الوظيفي لدى العاملين في أي منظمة من المنظمات؟
استخدم الباحثون طريقتين :
الطريقة المختصرة، وفيها يطرح الباحث سؤالاً واحداً فقط، يطلب الرد عليه.
إلى أي درجة أنت راض عن عملك/ وظيفتك؟)
ويرد المجيب على السؤال من خلال وضع دائرة على الإجابة التي تأخذ أحد الاحتمالات الآتية:
راض تماماً راض غير متأكد غير راض غير راض إطلاقاً
الطريقة الثانية المطولة، وفي هذه الطريقة يتم تحديد العناصر الأساسية في الوظيفة، ثم يوضع سؤال أو أكثر لكل عنصر ، لمعرفة شعور الموظف تجاه كل عنصر من هذه العناصر التي يتم قياسها، مثل : طبيعة العمل الإشراف الراتب، فرص الترقية والعلاقة بزملاء العمل، وذلك
على النحو التالي :
6
CHNOL
ضع إشارة ( ) في المكان الذي يعبر عن رأيك :
6
الوحدة الثانية محددات سلوك الفرد
المتغير
أشعر بالرضى عن عملي
أشعر أن مديري يقدر عملي
الراتب الذي أتقاضاه ! يعد
مناسباً
فرص الترقية متاحة لمن يستحقها
توزيع المكافآت والحوافز يتم بصورة عادلة
102
تدريب (16)
تحدث بصورة مختصرة عن الطرق التي يمكن استخدامها لقياس الرضا
الوظيفي؟
أسئلة التقويم الذاتي
3- أن التعلم يعتمد الشكل على خبرات الفرد وتجاربه السابقة وكذلك على التعامل ألذ يحصل بين الفرد والعوامل البيئية المختلفة.
4- أن التعلم له علاقة واضحة مع النضج فكلاهما يؤثران في سلوك الفرد إلا أن التغير في سلوك الفرد الناجح عن عملية التعلم يحدث بسبب نشاط الفرد وتجاربه وخبراته بينهما التغير في سلوك الفرد الناجح عن النضج يحدث نتيجة لمرور الزمن .
تدريب (6):
أهم نظريات التعلم هي:
1- نظرية الاشتراط الكلاسيكي.
2- نظرية التعزيز.
-3 نظرية التعلم الاجتماعي.
4- نظرية التعلم المعرفي.
SCIENCE
تقوم نظرية التعلم الاجتماعى عل عن التعلم يحدث .
Y OFند الفرد من خلال ملاحظة سلوك
الآخرين في إطار المجتمع ثم محاولة الاقتداء بالسلوك المرغوب الذي يحقق لصاحبة عوائد كثيرة،
وتجنب السلوك غير المرغوب الذي لم يحقق لصاحبة فوائد ، أو حقق له خسارة ما، فيقتدي بذلك
(١٤١٤هـ
(١٩٩٤ه)
السلوك المرغوب، فإذا حقق ذلك السلوك المرغوب الفوائد نفسها ، أو أقل أو أكثر له، فسوف وقل رب علما
يستمر في ممارسته، أما إذا لم يحقق له ذلك ، فسوف يسعى للبحث عن سلوك آخر غير مرغوب.
تدريب (7)
القيم هي مجموعة المعتقدات الثابتة نسيا التي يحملها الفرد أو الجماعة أو المجتمع ويعدونها مهمة ويلتزمون بها وتحدد لهم عادة الصواب من الخطاء الجيد من السيئ والمقبول من المرفوض.
ومن أهم أنواع القيم الآتي:
1- القيم النظرية . 2- القيم الاقتصادية.
3 - القيم الجمالة . 4- القيم الاجتماعية.
5- القيم | 6- القيم الذاتية
السياسية.
الوحدة الثانية محددات سلوك الفرد
108
تدريب (8)
تتمثل أهم مصادر القيم في الآتي:
1- الأسرة .
2- الجيران.
3- الأقارب.
4- المدارس.
5- الجامعات.
6 - المجتمع.
ويمكن القول أن القيم من حيث مدى إمكانية تغييرها تنقسم إلى قسمين هما :
-1
القيم
الأساسية وهذه القيم ثابتة لا يمكن تغييرها وأن أي محاولة لتغييرها قد يؤدي بالفرد
SCIENCE
إلى الخروج من دائرة الإيمان إلى دائرة الكفر وتمثل هذه القيم الدينية .
2 - القيم الثانوية وهي القيم الت
يمكن تغييرها كونها من صنع البشر فمتى ما شعر الإنسان
تدريب (9):
أن هناك حاجة أو ضرورة أو مصلحة لتغييرها فيمكن تغييرها.
(١٤١٤هـ)
١٩٩٤هـ )
الحوافز هي مؤثرات خارجية تؤثر في سلوك الإنسان وتشكل حاجات غير مشبعة مدى ذلك
الإنسان .
وقل زدني علماً
أما الدوافع فهي عبارة عن قوى أو محركات داخلية لدى الإنسان توجهه إلى التصرف من أجل إشباع حاجات معينة لديه سواء كانت حاجة داخلية كالجوع أم خارجة كالترقية .
وفي ضوء التعريفين السابقين يمكن القول أن الحوافز تعد أسباب في حين الدوافع تعد نتائج لكل الأسباب، ولكن ليس بالضرورة أن كل حافز يُوجد دافع لدى الأفراد، ولكن يمكن أن يكون كذلك في حالة ما إذا كانت الحوافز الممنوعة للأفراد تمثل بالنسبة لهم حاجات غير مشبعة. تدريب (10):
إن أهم نظريات الدوافع هي:
1- نظرية إشباع الحاجات لماسلو.
2- نظرية مكيلاند في الحاجات.
3- نظرية ( x ) عن طبيعة الإنسان لدوجلاس مكريجور
يرى مكليلاند أن هناك ثلاث حاجات لها تأثير في دفع الفرد وتحريك سلوكه وهذه الحاجات هي:
109
الوحدة الثانية محددات سلوك الفرد
1- الحاجات إلى السلطة : حيث إن رغبة الفرد في الحصول على مناصب قيادية تولد لديه قدرة داخلية تحركه للقيام بسلوك معين يؤهله للحصول على تلك المناصب.
2- الحاجة للانتماء : حيث إن رغبة الفرد في تحريكه للقيام بسلوكيات إيجابية تلك الجماعة وذلك بهدف قبوله من قبل تلك الجماعة أو البقاء فيها.
3- الحاجة للإنجاز : حيث إن حاجة الفرد للإنجاز والاعتراف بإنجازه من قبل الآخرين وارتباط النجاح بمستوى الانجاز يدفع الفرد للقيام بسلوك موجة نحو الإنجاز والنجاح.
تدريب (11):
تتمثل أهم استراتيجيات التحفيز في الآتي:
1- الاتصال الإداري.
2- تصميم الوظائف .
3- الدوام المرن . 4- الإدارة بالمشاركة.
5- الحوافز المالية.
& TECHNOLO
SCIENCE
ERSITY OF
أن كل الاستراتيجيات السابقة مهمة لتحفيز أفراد المنظمة، ولا يمكن القول إن هناك
(١٤١٤هـ )
١٩٩٤هـ )
استراتيجية يعينها هي الأكثر فعالية في التحفيز بصورة مطلقة، ولكن الأمر يتوقف على طبيعة الموقف والظرف؟ فالظروف الذي تعيشها المنظمة وكذلك الموقف الذي يعيشه الموظف غير ذلك يجعل المنظمة الأفضل فإذا ما تغيرت الظروف فقد أدى إلى وجود استراتيجية أخرى أكثر
استراتيجية معينة هي
فعالية في التحفيز وهكذا جامعة العلوم والتكنولوجيا
تدريب (12):
الاتجاه هو موقف الفرد تجاه الأفراد والأحداث والأشياء والأفكار الأخرى سواء كان هذا الموقف ايجابيا أم سلبياً .
ويتكون الاتجاه من ثلاثة عناصر هي:
1- العنصر العاطفي : ويشير إلى شعور الفرد الإيجابي أو السلبي تجاه ما حدث له ومن حوله. 2- العنصر المعرفي: ويشير إلى المعلومات والمعتقدات التي يحملها الفرد تجاه ما حوله ومن حوله 3- العنصر السلوكي: ويشير إلى سلوكيات الأفراد وتصرفاتهم نحو ما حولهم ومن حولهم . تدريب (13) :
الفرق بين الاتجاهات أن أكثر القيم أكثر ثباتا ورسوخا من الاتجاهات بالرغم من أن هناك نوعاً من التقارب فيما بينهما هناك مؤثرات في سلوك الفرد وكلاهما مبينـا مـن مـلاحظـات
الوحدة الثانية محددات سلوك الفرد
110
الوحدة الثانية محددات سلوك الفرد
ومشاهدات ومعتقدات الأداء تجاه ما حولهم إلا أن القيم تعد الأكثر ثباتاً وأكثر تأثيرا في سلوك الفرد ، بمعنى آخر إن الاتجاهات التي تبقى طويلة لدى الفرد مع مرور الزمن، مع وجود حقائق ومعلومات أخرى تدعها وتعززهما قد تتحول إلى قيم وهذا يعني إن الاتجاهات هي أكثر عرضة للتغيير من القيم في حين أن القيم أقل قابلية للتغيير في حين أن هناك قيماً لا يمكن تغييرها إطلاقا
والمتمثلة بالقيم الدينية . تدريب (14):
نعم يمكن تغيير الاتجاهات وبالذات الاتجاهات السلبية لدى العاملين ويمكن تغييرها من موافق إلى غير موافق أو من معارض إلى غير معارض والعكس، كما يمكن تغييرها من حيث شدة وقوة درجة الاتجاه إما من اتجاه ضعيف إلى قوى أو العكس، ويمكن إشباع مجموعة من الاستراتيجيات لتغيير الاتجاهات منها التدريب، المشاركة، توفير الأمان توفير فرص للتطوير والترقي، إشباع الاحتياجات غير المشبعة....... الخ
تدريب (15):
& TECHNOL
SCIENCE
ERSITY OF
الرضى الوظيفي هو : موقف اتجاه يعكس مدى سعادة وسرور الفرد بعمله أو وظيفته أي أن
الموقف العام للعامل تجاه وظيفته
(١٤١٤هـ )
ومن أهم العوامل المؤثرة في الرضى الوظيفي الآتي: وقل
1- التحديات الذهنية /العقلية للوظيفة .
2- المكافآت العادية.
3- ظروف العمل المناسبة.
رب
م زدني علماً
١٩٩٤م
جامعة العلوم والتكنولوجيا
4- العلاقات الجيدة مع الزملاء
5- توافق الشخصية مع الوظيفة.
تدريب (16):
يمكن قياس الرضى الوظيفي لدى العاملين في المنظمة بإحدى طريقتين هما :
1- الطريقة المختصرة وفيها يطرح الباحث سؤالاً واحدا فقط يطلـب الـرد عـلـيـه وهو.... . إلى أي
درجة أنت راض عن عملك ووظيفتك؟ ويرد المجيب على السؤال من خلال وضع دائرة على الإجابة التي يراها مناسبة له و راض تماماً راض غير متأكد غير راض غير راض إطلاقا
وهي
إما
الطريقة المطولة، وفي هذه الطريقة يتم تحديد العناصر الأساسية في الوظيفة ثم يوضع سؤال أو أكثر لكل عنصر من تلك العناصر المعرفة شعور الموظف تجاه كل عنصر من تلك العناصر التي يتم
1
قياسها مثل طبيعة العمل ، الاستشراق الراتب الحوافز، فرص الترقية العلاقة مع الزملاء...... الخ
ويرد المجيب على تلك الأسئلة من خلال وضع علامة (V) تحت الإجابة المناسبة من وضع نظرة وذلك
على النحو الآتي:
الوحدة الثانية محددات سلوك الفرد
م
السؤال راض تماماً
راض
غير راض إطلاقا غير متأكد غير راض
1
2
3
& TECHN
Yo
14. أسئلة التعيينات
أولاً / التعيينات المقالية :
SCIENCE
ERSITY OF
وقل رب زدني علماً
3 - تقوم نظرية التعلم الاجتماعي على فكرة أن التعلم يحدث عند الفرد من خلال ملاحظة سلوك الآخرين، ولاسيما القدوة والناجحين في أعمالهم ومن ثم الاقتداء بالسلوك المرغوب ويقصد بالاقتداء هنا اختيار الفرد ما يريد أن يتعلمه، حيث يقوم الفرد باختيار السلوك المرغوب فيه ويقوم بممارسته فإذا حقق له ذلك السلوك النتائج المرجوة استمر في ذلك السلوك وقام بتعزيزه أما إذا لم يحقق له النتائج المرجوة فإنه يتوقف عن ذلك السلوك.
4- تتمثل مصادر القيم التي يحملها الفرد أو الجماعة أو المجتمع في الآتي:
أ- الأسرة
ب رياض الأطفال.
الوحدة الثانية محددات سلوك الفرد
ج المدارس.
د - الجامعة.
-0
منظمات الأعمال.
و - المجتمع.
5-تقوم استراتيجية الدوام المرن على إعطاء العاملين مرونة أكبر في جدولة ساعات عملهم المحددة من حيث اختيار بداية ونهاية وقت الدوام وبالقدر الذي تسمح به ظروف المنظمة، فمثلا قد يوجد عمال يرغبون بالبدء في العمل من الساعة الثامنة وحتى الساعة الثالثة وآخرون يفضلون بداية العمل من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الرابعة مساء.... وهكذا. 6- يقصد بقياس الاتجاهات استخدام طرق وأساليب ومقاييس عدة لقياس الاتجاهات لدى الأفراد تجاه أحداث أو أشياء معينة ومعرفة درجة تلك الاتجاهات بهدف تطوير الاتجاهات
الإيجابية وتعديل الاتجاهات السلبية.
7 - من أهم العوامل المؤثرة في الرضى الوظيفي الآتي:
أ. التحديات الذهنية.
ب. المكافآت العادلة.
ج ظروف العمل المناسبة.
د. توافق الشخصية مع الوظيفة.
ه.
العلاقة الجيدة مع الزملاء.
Summarize English and Arabic text using the statistical algorithm and sorting sentences based on its importance
You can download the summary result with one of any available formats such as PDF,DOCX and TXT
ٌYou can share the summary link easily, we keep the summary on the website for future reference,except for private summaries.
We are working on adding new features to make summarization more easy and accurate
جمع القرآن : • سبق أن تكلمنا عن جمع القرآن في عهد رسول الله صلى الله عليه وسلم ، وقد جمع القرآن في ...
5 .أنواع نمو المؤسسة: يمكن تصنيف أنواع نمو المؤسسة إلى ما يلي: النمو الداخلي: بعد النقاشات التي أث...
Technological advancement is the improvement and innovation of the utility of science. Science is an...
أَنا وَجْهي غَيْرُ كُلِّ الوُجوهِ، قَلْبي، دَبيبُ الدَّمِ في عُروقي، هَكذا أَشْعُرُ، وَأَنا أَقِفُ ع...
عض المشكلات الصحیة أولًا: التدخین Smoking: التدخینھوإستعمالالتبغالذيھونباتمنالفصیلةالباذنجانیة، و...
At the Airport Before the Flight: When I arrived at the airport, I headed straight to the check-in ...
وتخدم أيضا برمجية جيوجبرا التعلم في الإحصاء إذ يلعب الاحصاء دوراً كبيرا ومهما ومتزايداً في كل مظاهر ...
أولا: علم السياسة كحقل من حقول المعرفة: ان المعرفة العلمية لاي حقل من حقول المعرفة تتطلب في البداية ...
خلق الله النوم رحمة بالإنسان يخلد إليه فيزيل عنه النصب ويرفع ما به من وصب فينصف المرء جسده وفكره وعق...
هل فكر الإنسان يومًا في الضرر الذي يسببه؟ هناك أشياء كثيرة يريدها الناس، لكنهم يفعلونها ولا يفكرون ف...
وُلد أينشتاين في مدينة أُولم الألمانية في العام 1879 وأمضى سِني يفاعته في ميونخ. كان أبوه "هيرمان أي...
مُستقبل الوظائف في العالم يُطرح كتحدي متزايد، مع تقدُّم التكنولوجيا واستخدام الذكاء الاصطناعي والروب...