Lakhasly

الفصل الثاني كفايات المثقف بالفن
أدواره، وأدواته)
لقد تناولنا في الفصل السابق التعريف بمجال التثقيف بالفن والتعرف على أهم مكوناته والعلاقات الفاعلة بينها وهي خطوة أساسية في التأسيس لهذا المجال، فوضع تصور مبدئي لما يجب أن يكون عليه التثقيف بالفن يتيح فرص النقاش والبحث في أركانه وفاعليته، وعلاقة محدداته بالإضافة والحذف والتي تعني التطوير المستمر إلى أن نصل لشكل وتكوين نهائى يضمن تحقيق الهدف منه.مسمي المتخصص للتثقيف بالفن:
ويعد تحديد هوية هذا المهني المتخصص ووضع مسمي لمهنته من الأهمية التي تسبق الحديث عن الكفايات وطرق الإعداد خاصة في ضوء تعددت الألقاب التي وجهت للمهني المتخصص في التثقيف بالفن من أخصائي الفنون، والميسر بالفن، ولذا سنحاول وضع هذه المسميات في أماكنها، والتعريف بها، وحدودها، والاختيار الأنسب من بينها ليصبح هناك مسمي متفق عليه ولو في طيات هذا الكتاب، والذي يمكنا من تحديد الأدوار والكفايات في ضوء ما يحمله هذا اللقب. ومن هذه الألقاب
ما يلي: 1- أخصائي الفنون: يعد مصطلح أو لقب أخصائي الفنون بما يتضمنه محتواه من اعتماد كلى على الفن في تحديد هوية المشتغل بالتثقيف ما يجعل هناك قصور في توضيح دور المجال فأصبح بعيد بشكل كبير عن ما يمكن أن يحمله الفرد للعمل المجتمعي بأدواره الوقائية والتنموية والتأهيلة السابق ذكرها كما أن التخصص في الفن قد يشمل العديد من خريجي الكليات المتخصصة
أدوار وكفايات المثقف بالفن: هناك ثلاث أدوار رئيسية للمثقف بالفن في العمل المجتمعي وهي أدوار متفاعلة ومتتابعة يعتمد نجاح النشاط التثقيفي بالفن المجتمعي في تحقيقها، ونشر التثقيف بالفن مجتمعيا لذا منوط بالمثقف بالفن أن يتمرس عليها ويجيد أدائها، والخطيط لتحقيق أهدافها وهى أدوار مرحلية يتحقق انتقال الفرد من مرحلة الأخرى وفق مدى النجاح في القيام بدوه السابق ،والمحددات والأدوات التي يحتاجها المثقف بالفن في كل مرحلة وهى:
١- دور المثقف بالفن في التعريف بمجال التثقيف وأدواته الأساسية.۲- دور المثقف نحو بناء الجماعات الفنية.- دور المثقف القيادي في إطار العمل في مجال التثقيف بالفن.أولا: دور المثقف في التعريف بمجال التثقيف وأدواته
تتنوع مجالات التثقيف بالفن باختلاف المؤسسات المجتمعية التي يوجه إليها برامج التثقيف ونوع العملاء المشاركون في البرامج سواء تدريبية، ترويحية. الخ، كل منها يحقق أغراضا تختلف من عضو لآخر ومن مكان لآخر، وبخاصة داخل هيكل جماعة، حيث أن المجال مازال غير معروف للمؤسسات والأفراد بالمجتمع ويعتمد نشر المجال على نجاح المثقف في التعريف الصحيح بالمجال وأهدافه وأهميته المجتمعية وقدرته على الإقناع للأفراد ومتخذى القرار داخل المؤسسات المجتمعية بأهمية هذه البرامج في تنمية الأفراد، وهو ما يحتاج إلى الإعداد الجيد للقاء الأول بالعميل (متخذ قرار - مشارك في النشاط) والوعي بأهمية هذا اللقاء واحتياجاته التخطيطية والتنفيذية في ضوء المعلومات التي يجب الحصول عليها من خلال اللقاء والمعلومات المطروحة على الأفراد وأهميتها لاستمرار العمل وحيث إن مجال التثقيف بالفن ما زال لم تتوفر عنه المعلومات التي توضح الملابسات حول أهدافه وأهميته فكان لابد من طرح
المفاهيم المتعلقة باللقاء الأول كمدخل أساسي للتعريف بالمجال.ماهية اللقاء الأول:
بعد اللقاء الأول أحد أشكال المقابلة والتي تعرف بأنها شكل خاص من الاتصال اللفظي وجها لوجه بين شخصين أو أكثر من خلال علاقة بينهما بهدف
تحقيق مهمة محددة ترتبط باهتماماتهم المشتركة
كفايات المثقف بالفن (أدواره، وأدواته)
٨٥
كما عرفها روبرت كان R.Kahn على أنها نمط خاص من التفاعل اللفظي تبدأ بأغراض محددة وتركز على المناطق المحددة سلفا والتي يتم استيفائها وتبادل
الرأي بشأنها (۱۹).ويعرفها ستيوارت C.Stewart بأنها عملية اتصال مزدوجة (في اتجاهين)
وذات أغراض متعددة تتضمن تبادل السلوك والأسئلة وإجابتها (۲۱).يتم على مرحلتين: 1- لقاء بالمسئول عن المؤسسة عامة والنشاط الفني (إن وجد) التي سيتم بها
برامج التثقيف.- لقاء الأعضاء وهو يتم على مرحلتين:
لقاء العضو المشارك مع المثقف بالفن.اللقاء مع الجماعة الفنية (إن وجدت). •
يعتمد نجاح اللقاء الأول على تداول المعلومات وعملية التأثير والاقناع والذي يتم يتم وفق التخطيط الجيد له ويتم في ضوء عدة نقاط لابد من تحديدها من البداية
وهي:
١ - هل اللقاء مرتب من قبل بين المثقف بالفن والعميل أم تلقائي؟
لنجاح الاتصال؟
- ما هي الأهداف من اللقاء أو الفائدة العائدة؟
- ما هي الاحتياجات الأساسية للعميل ومدى إمكانية برنامج التثقيف في تحقيقها؟ ه
- كيف يمكن التغلب على عناصر التشويش التي تمنع الاتصال في اللقاء (مثل
عدم معرفة لغة الصم والبكم مثلا.٦- هل اللقاء بفرد مسئول أم عضو مشارك أم بالجماعة؟
- كيف يتم تذويب الإحساس بالاغتراب والخوف لدى أطراف اللقاء؟ -
ما الأدوات التي يمكن الاعتماد عليها في هذا اللقاء؟
٩ - كيف يمكن قياس نجاح هذا اللقاء ومعايير نجاحه؟
ويتوقف اشتراك العملاء وفاعليتهم داخل النشاط على مدى فاعلية هذا اللقاء، وتقليل المعوقات والسلبيات التي تؤثر على مدى اهتمامهم واستجابتهم للانضمام،٨٦ -
لذا فإن هذين اللقاءين يحتاجان إلى إزالة المعوقات بما يدعم اشتراك الفرد والاستمرارية فيه، ويحتاجا إلى التخطيط الجيد لتحقيق الهدف من اللقاء.1 - اللقاء الأول بمسئولي بالمؤسسة (متخذى القرار):
إن لأي مؤسسة اجتماعية وترويحية تربوية أو تعليمية. أهدافها الخاصة في تنمية الفرد وأدواره فيها وعلاقتها به والتي تحدد الإطار الذي تعمل فيه الجماعات المختلفة بداخلها، بحيث تساعدها علي تحقيق هذه الأهداف، وهي في الغالب أهداف
عامة تتخذها الجماعات كمرشد لها. وكذلك فإن للمثقف بالفن أهدافه من وراء تكوين الجماعات المتمايزة في إطار المؤسسات، والتي تعمل علي خدمة الفرد ، والتي تتناسب قدراتها ورغباتها للمشاركة في المجال الفني التشكيلي الذي تتخذه هذه الجماعات، وما يتيحه من خبرات لها، لذا فإن أهداف المثقف بالفن تكون أكثر تحديدا ووضوحا،، ومتطلباتهم التنموية والتثقيفية والعلاجية، والوسائل الفاعلة لجذبهم والتي تساعد على تحقيق الأهداف.لذا يتضمن اللقاء الأول بمسئولي المؤسسة توضيح الأهداف المشتركة من وراء النشاط الفني، والتأكد من إمكانات المؤسسة ومدى وعيها بأهمية النشاط وقدرتها على معونة المثقف بالفن على تكوين الجماعات، وكذلك يتعرف المثقف بالفن على القوانين المنظمة للعمل والشروط والقواعد التي تضعها المؤسسة لقيام النشاط ، كمواعيده ميزانيته مكان ووقت الممارسة، وهي أمور تتنوع بتنوع المؤسسات المجتمعية وأهدافها وعلاقتها بالأعضاء، ومدى انتمائهم لها، وأي برامج التثقيف يمكن ممارستها بها هل هي ترويجية علاجية تثقيفية
ويعد مكان اللقاء أو البيئة التي سيتم فيها اللقاء دور مشجع للقيام بعملية الاتصال الناجح، وكذلك يمكن أن تصبح مؤثرة أو موترة للعلاقة، لذا فلابد للمثقف دراسة المكان وما يتيحه من فرص إيجابية لتقليل التوتر،كفايات المثقف بالفن أدواره، وأدواته)
۸۷
المؤسسة وخدماتها ونوعية عملائها أو أعضائها وما الأهداف التي ينشد تحقيقها ومهارة المثقف بالفن في التعامل مع العملاء، يمكن أن يضع سيناريو مقترح للمقابلة بينه وبين الأعضاء والعملاء بالمؤسسة على مختلف مستوياتها ويكون
تخطيط هذا اللقاء في ثلاث مراحل نوضحها في الآتي:
مرحلة ما قبل اللقاء ( مرحلة التخطيط)
مرحلة تنفيذ اللقاء
مرحلة ما بعد اللقاء
شكل (۸) يوضح مراحل اللقاء الأول
أ - مرحلة ما قبل اللقاء (مرحلة التخطيط)
تعد هذه المرحلة مرحلة استعداد للقاء وفيها يتم جمع المعلومات حول المؤسسة والعميل وتهدف هذه المرحلة إلى تفهم سلوك العميل – ومعرفة نوعيته ونوعية المسئولين بالمؤسسة المستهدفة وأساليب ومداخل التعامل معهم وجمع المعلومات اللازمة لتخطيط اللقاء والتي تعتمد بشكل أساسي على تنمية مهارة تفهم العملاء المشاركين في النشاط وتلبية احتياجاتهم وكيفية تشخيصها. ومدى خدمة البرنامج الفني لهذه الاحتياجات. وتتناول هذه المرحلة:
1- تحديد معلومات حول سمات المؤسسة وتنظيمها ومن المسئول عنها والإطار التنظيمي لها وتحديد الدور الفعلي والمستقبلي لبرامج التثقيف داخلها. ٢- دراسة مكانه الفن ودوره المناسب لها والأدوات والمهام والأهداف التي تساعد على تقبلهم لهذا الدور داخل المؤسسة.- الاستعداد للقاء وذلك بتحضير قائمة بالأسئلة التي سيتم طرحها، والتدرب عليها. ٤ - تحديد كيفية تعريف المثقف بالفن بنفسه ومهمته ورسالته وأهداف التثقيف بالفن. تجهيز الاحتياجات الأساسية من أوراق أجندات، مفاهيم ونماذج من أعمال المثقف بالفن موافقات خطابات رسمية .أساسيات التثقيف المجتمعي بالفن التشكيلي -
دقيقة يكون فيها المثقف أكثر إيجابية حيث تجعل الآخرون يشعرون بالراحة
في وجودك لإتمام اللقاء.المثقف بالفن ويساعد المثقف بالفن إعداد إدواته للقاء من: التجهيز لأجندة فنية تحمل محتوى من الصور للأعمال الفنية في مختلف مجالات الفن وأنواع البرامج والتي تعمل على تفسير للمفاهيم والمصطلحات الفنية المتخصصة والتي قد تكون عائقا للتواصل فالفن لغة بصرية يصعب
على أغلب العامة فهم مصطلحاتها ومفاهيمها شفهيا. إعداد برنامج مقترح للتثقيف بالفن يحدد فيه الأهداف المشتركة.إعداد وورقة عمل يوضح فيها أهمية تثقيف بالفن لأفراد المؤسسة في ضوء النتائج المتوقعة للفرد والمؤسسة من ربحية وتجديد طاقات الأفراد مثلا توفير النفقة على للدعاية والإعلان من خلال أفكار الأفراد وتصميماتهم وتقليل
الضرائب في ضوء الانفاق على النشاط.عرض نتائج التجارب السابقة للمثقف بالفن في مؤسسات أخرى ان وجد).تحديد متطلبات الانفاق على النشاط بشكل تقريبي واحتياجاته وعدد الأفراد
التي يستوعبهم النشاط.عرض التجارب الأخرى المحلية والعالمية للتثقيف المؤسسي بالفن ونتائجه.استمارات الاشتراك (. والتي يتم استخدامها حيال موافقة المؤسسة على
إقامة النشاط.تهدف إلى تطبيق أسس الاتصالات السلوكية وفيه يقوم المثقف بالفن بالتعريف بنفسه والمؤسسة التي يتبع لها كلية التربية الفنية وأهدافه واحتياجاته من المؤسسة
المجتمعية والأدوار والخدمات التي يمكن أن يقدمها لأعضاء المؤسسة ويجدر به بالش امتلاك المهارات التالية :
-۱- مهارة في تقديم النفس والأهداف بشكل محترف الفيلال ٢ - مهارة الانصات الجيد والملاحظة الذكية.٤ - الطرق الفعالة لعرض الفكرة.كفايات المثقف بالفن (أدواره، وأدواته)
مهارة توجيه الأسئلة.ه - القدرة على مواجهة الاعتراضات والشكاوى بشكل إيجابي.٦- التفاوض والإقناع وإنهاء المقابلة.- تقديم عقود العمل أو استمارات الاشتراك وأخذ الموافقات الرسمية.ج- مرحلة ما بعد اللقاء:
- ۸۹
وهي تتعلق باكتساب مهارات ومعارف جديدة تتعلق بكيفية متابعة العملاء وتقييم اللقاء، ومعرفة الإمكانات الحقيقية للمؤسسة لخدمة النشاط، ومدى استطاعه المثقف بالفن على تحقيق مكاسب للمؤسسة والأفراد (ثقافية - مهارات - مادية والتأسيس للنشاط من توفير مكان مناسب، خامات، ميزانية، معاونين،خريطة أو برنامج محدد واضح الملامح في جدول زمني محدد.- اللقاء الأول للعميل المشارك في النشاط)
هو اللقاء الذي يتم بين العميل (العضو الذى سيشترك في برامج النشاط
التثقيفي) والمثقف بالفن لأول مرة وهو يأخذ منحيين:
المنحى الأول:
يبدأ عادة بتوجه من المثقف بالفن نحو العميل وهو ما نلاحظه في بعض المؤسسات مثل المستشفيات لعلاج السرطان - النفسية) ودور المسنين وغيرها من الأماكن التي لا ينشغل العميل بالاشتراك في النشاط عامة والفني خاصة سواء للجهل بوجود النشاط الفني وأهميته في ضوء عدم الإعلان عن النشاط) أو لانشغاله بحالته الصحية وانغماسه في الأزمة التي يعاني منها. والمنحي الثاني :
يتم بتوجه العميل بحثا عن منافذ للنشاط ولديه الحافز للاشتراك في الأنشطة عامة والفنية خاصة وهو ما نلاحظه في مراكز الفنون والأندية والثقافة الجماهيرية بفروعها وما تتضمنه من بيوت وقصور ثقافية بغرض الاستفسار عن الإعلان عن برامج التثقيف بالمؤسسة، وما تقدمه من خدمات للجماعة وهو عميل يملك الدافعية للاشتراك ويكون الإعلان عن النشاط
البداية لجذبه للاشتراك.۹۲ والإحساس بالاهتمام والتقدير كل ذلك يساعد للحصول على المعلومات الواقعية في
أساسيات التثقيف المجتمعي بالفن التشكيلي ـ
أقل وقت ممكن.استيعاب طبيعة وأنواع العملاء (الثرثار المتردد .: وكيفية تدعيمه للاشتراك لابد للمثقف بالفن دراسة سابقة لسلوك العميل حيث
أن هناك اختلافات جوهرية بين العملاء فالأسلوب المناسب للتعامل مع نوعية من العملاء قد لا صلح لنوعية أخرى ويمكن تقسيم العملاء إلى:
مسئول.ويتم تحليل سلوك العميل بالرد على الأسئلة التالية: أى مرحلة عمرية يمر بها العميل وأهم خصائصها واحتياجاتها؟
ماذا يعرف عن الفن التشكيلي؟
لماذا يشترك في البرنامج الفني؟
متى يمكن أن يشترك؟
كيف يمكن إقناعه بالاشتراك؟
ما مدى تأثير نظام المؤسسة في اختياراته؟ من يدعم فكرة الاشتراك الدكتور) - الأخصائي المعالج – الأم - الأصدقاء
گلد زمين
المقربون .؟ فالفرد يتعرض لمجموعة من المؤثرات الخاصة أو الشخصية (الاتجاهات والإدراك والتعلم . وكذلك مؤثرات اجتماعية الأسرة) - جماعة العمل – الأصدقاء
القيم الاجتماعية ) كذلك مؤثرات بيئية (ظروف اقتصادية – تكنولوجية . بالإضافة إلى أهدافه الخاصة وكل هذه المؤثرات لها فاعلية في تحديد مدى مشاركته وفاعلية داخل النشاط، لذا لا بد من إعداد المثقف بالفن للتعامل مع مختلف العملاء وبحيث يكون لديه دراية بعلم التسويق عامة والتسويق الثقافي خاصة والقدرة على التعامل مع العملاء على مختلف أنواع شخصياتهم.

الفصل الثاني كفايات المثقف بالفن

(أدواره، وأدواته)

لقد تناولنا في الفصل السابق التعريف بمجال التثقيف بالفن والتعرف على أهم مكوناته والعلاقات الفاعلة بينها وهي خطوة أساسية في التأسيس لهذا المجال، فوضع تصور مبدئي لما يجب أن يكون عليه التثقيف بالفن يتيح فرص النقاش والبحث في أركانه وفاعليته، وعلاقة محدداته بالإضافة والحذف والتي تعني التطوير المستمر إلى أن نصل لشكل وتكوين نهائى يضمن تحقيق الهدف منه. ولعل التساؤل التالي الملح يدور حول ما هي الطريقة المثلي لإعداد المهني المتخصص في التثقيف بالفن والبحث حول الكفايات والمهارات اللازمة لإعداده كقيادة تثقيفية ومهاراته في بناء الجماعة وهو ما يحاول الفصل الحالي مناقشته.

مسمي المتخصص للتثقيف بالفن:

ويعد تحديد هوية هذا المهني المتخصص ووضع مسمي لمهنته من الأهمية التي تسبق الحديث عن الكفايات وطرق الإعداد خاصة في ضوء تعددت الألقاب التي وجهت للمهني المتخصص في التثقيف بالفن من أخصائي الفنون، والميسر بالفن، والمثقف بالفن والقائد والرائد مشرف الفنون وكلها مصطلحات مشتقة بشكل أو آخر مما درج عليه البعض العاملون في مجال الترويح أو في ضوء ارتباط المسمى بالفن ولكن كثرة المرادفات تعني أنه لا توجد صياغة مانعة جامعة يتفق عليها البعض، وهو ما يعد مشكلة رئيسية في تحديد أدوار هذا المتخصص، ولذا سنحاول وضع هذه المسميات في أماكنها، والتعريف بها، وحدودها، والاختيار الأنسب من بينها ليصبح هناك مسمي متفق عليه ولو في طيات هذا الكتاب، والذي يمكنا من تحديد الأدوار والكفايات في ضوء ما يحمله هذا اللقب. ومن هذه الألقاب

ما يلي: 1- أخصائي الفنون: يعد مصطلح أو لقب أخصائي الفنون بما يتضمنه محتواه من اعتماد كلى على الفن في تحديد هوية المشتغل بالتثقيف ما يجعل هناك قصور في توضيح دور المجال فأصبح بعيد بشكل كبير عن ما يمكن أن يحمله الفرد للعمل المجتمعي بأدواره الوقائية والتنموية والتأهيلة السابق ذكرها كما أن التخصص في الفن قد يشمل العديد من خريجي الكليات المتخصصة
أدوار وكفايات المثقف بالفن: هناك ثلاث أدوار رئيسية للمثقف بالفن في العمل المجتمعي وهي أدوار متفاعلة ومتتابعة يعتمد نجاح النشاط التثقيفي بالفن المجتمعي في تحقيقها، ونشر التثقيف بالفن مجتمعيا لذا منوط بالمثقف بالفن أن يتمرس عليها ويجيد أدائها، والخطيط لتحقيق أهدافها وهى أدوار مرحلية يتحقق انتقال الفرد من مرحلة الأخرى وفق مدى النجاح في القيام بدوه السابق ، ولذا سيتم توضيح مناقشة هذه الأدوار

أساسيات التثقيف المجتمعي بالفن التشكيلي

والمحددات والأدوات التي يحتاجها المثقف بالفن في كل مرحلة وهى:

١- دور المثقف بالفن في التعريف بمجال التثقيف وأدواته الأساسية.

۲- دور المثقف نحو بناء الجماعات الفنية.

• دور المثقف القيادي في إطار العمل في مجال التثقيف بالفن.

أولا: دور المثقف في التعريف بمجال التثقيف وأدواته

تتنوع مجالات التثقيف بالفن باختلاف المؤسسات المجتمعية التي يوجه إليها برامج التثقيف ونوع العملاء المشاركون في البرامج سواء تدريبية، ترويحية.... الخ، كل منها يحقق أغراضا تختلف من عضو لآخر ومن مكان لآخر، وتكون مهمة المثقف بالفن صعبة في إقناع هؤلاء المشاركين أو العملاء للاشتراك في هذه البرامج، وبخاصة داخل هيكل جماعة، حيث أن المجال مازال غير معروف للمؤسسات والأفراد بالمجتمع ويعتمد نشر المجال على نجاح المثقف في التعريف الصحيح بالمجال وأهدافه وأهميته المجتمعية وقدرته على الإقناع للأفراد ومتخذى القرار داخل المؤسسات المجتمعية بأهمية هذه البرامج في تنمية الأفراد، وهو ما يحتاج إلى الإعداد الجيد للقاء الأول بالعميل (متخذ قرار - مشارك في النشاط) والوعي بأهمية هذا اللقاء واحتياجاته التخطيطية والتنفيذية في ضوء المعلومات التي يجب الحصول عليها من خلال اللقاء والمعلومات المطروحة على الأفراد وأهميتها لاستمرار العمل وحيث إن مجال التثقيف بالفن ما زال لم تتوفر عنه المعلومات التي توضح الملابسات حول أهدافه وأهميته فكان لابد من طرح

المفاهيم المتعلقة باللقاء الأول كمدخل أساسي للتعريف بالمجال.

ماهية اللقاء الأول:

بعد اللقاء الأول أحد أشكال المقابلة والتي تعرف بأنها شكل خاص من الاتصال اللفظي وجها لوجه بين شخصين أو أكثر من خلال علاقة بينهما بهدف

تحقيق مهمة محددة ترتبط باهتماماتهم المشتركة
كفايات المثقف بالفن (أدواره، وأدواته)

٨٥

كما عرفها روبرت كان R.Kahn على أنها نمط خاص من التفاعل اللفظي تبدأ بأغراض محددة وتركز على المناطق المحددة سلفا والتي يتم استيفائها وتبادل

الرأي بشأنها (۱۹).

ويعرفها ستيوارت C.Stewart بأنها عملية اتصال مزدوجة (في اتجاهين)

وذات أغراض متعددة تتضمن تبادل السلوك والأسئلة وإجابتها (۲۱).

واللقاء الأول في التثقيف بالفن يتم مع العملاء المفترض أنهم يرغبون في المشاركة أو المدعوون للمشاركة بالنشاط الفني داخل المؤسسة التي ينتمون لها وهو

يتم على مرحلتين: 1- لقاء بالمسئول عن المؤسسة عامة والنشاط الفني (إن وجد) التي سيتم بها

برامج التثقيف.

• لقاء الأعضاء وهو يتم على مرحلتين:

لقاء العضو المشارك مع المثقف بالفن.

اللقاء مع الجماعة الفنية (إن وجدت). •

•

يعتمد نجاح اللقاء الأول على تداول المعلومات وعملية التأثير والاقناع والذي يتم يتم وفق التخطيط الجيد له ويتم في ضوء عدة نقاط لابد من تحديدها من البداية

وهي:

١ - هل اللقاء مرتب من قبل بين المثقف بالفن والعميل أم تلقائي؟

٢- ما هي البيئة التي سيتم فيها اللقاء وما هي المقومات التي يمكن الاعتماد عليها

لنجاح الاتصال؟

• 
  

  ما هي الأهداف من اللقاء أو الفائدة العائدة؟

  
  


• 
  

  ما هي الاحتياجات الأساسية للعميل ومدى إمكانية برنامج التثقيف في تحقيقها؟ ه

  
  


• 
  

  كيف يمكن التغلب على عناصر التشويش التي تمنع الاتصال في اللقاء (مثل

  
  

عدم معرفة لغة الصم والبكم مثلا.؟

٦- هل اللقاء بفرد مسئول أم عضو مشارك أم بالجماعة؟

• كيف يتم تذويب الإحساس بالاغتراب والخوف لدى أطراف اللقاء؟ -

ما الأدوات التي يمكن الاعتماد عليها في هذا اللقاء؟

٩ - كيف يمكن قياس نجاح هذا اللقاء ومعايير نجاحه؟

ويتوقف اشتراك العملاء وفاعليتهم داخل النشاط على مدى فاعلية هذا اللقاء، وتقليل المعوقات والسلبيات التي تؤثر على مدى اهتمامهم واستجابتهم للانضمام،
٨٦ -

أساسيات التثقيف المجتمعي بالفن التشكيلي -

لذا فإن هذين اللقاءين يحتاجان إلى إزالة المعوقات بما يدعم اشتراك الفرد والاستمرارية فيه، ويحتاجا إلى التخطيط الجيد لتحقيق الهدف من اللقاء.

1 - اللقاء الأول بمسئولي بالمؤسسة (متخذى القرار):

إن لأي مؤسسة اجتماعية وترويحية تربوية أو تعليمية.. أهدافها الخاصة في تنمية الفرد وأدواره فيها وعلاقتها به والتي تحدد الإطار الذي تعمل فيه الجماعات المختلفة بداخلها، بحيث تساعدها علي تحقيق هذه الأهداف، وهي في الغالب أهداف

عامة تتخذها الجماعات كمرشد لها. وكذلك فإن للمثقف بالفن أهدافه من وراء تكوين الجماعات المتمايزة في إطار المؤسسات، والتي تعمل علي خدمة الفرد ، والتي تتناسب قدراتها ورغباتها للمشاركة في المجال الفني التشكيلي الذي تتخذه هذه الجماعات، وما يتيحه من خبرات لها، لذا فإن أهداف المثقف بالفن تكون أكثر تحديدا ووضوحا، والتي تنبع من خبراته السابقة بخصائص الأعضاء (أطفال) – مسنين – شباب – كبار مرضى نفسيين مرضى السرطان (......)، ومتطلباتهم التنموية والتثقيفية والعلاجية، والوسائل الفاعلة لجذبهم والتي تساعد على تحقيق الأهداف.

لذا يتضمن اللقاء الأول بمسئولي المؤسسة توضيح الأهداف المشتركة من وراء النشاط الفني، والتأكد من إمكانات المؤسسة ومدى وعيها بأهمية النشاط وقدرتها على معونة المثقف بالفن على تكوين الجماعات، وكذلك يتعرف المثقف بالفن على القوانين المنظمة للعمل والشروط والقواعد التي تضعها المؤسسة لقيام النشاط ، كمواعيده ميزانيته مكان ووقت الممارسة، وهي أمور تتنوع بتنوع المؤسسات المجتمعية وأهدافها وعلاقتها بالأعضاء، ومدى انتمائهم لها، وأي برامج التثقيف يمكن ممارستها بها هل هي ترويجية علاجية تثقيفية

ويعد مكان اللقاء أو البيئة التي سيتم فيها اللقاء دور مشجع للقيام بعملية الاتصال الناجح، وكذلك يمكن أن تصبح مؤثرة أو موترة للعلاقة، لذا فلابد للمثقف دراسة المكان وما يتيحه من فرص إيجابية لتقليل التوتر، وذلك في ضوء احترام نظام المؤسسة فمثلا : يختلف نظام النادي عن الجامعة كمؤسسة تعليمية عن المستشفي

وكذلك الخلفية الثقافية للمسئولين ومدى مرونتهم لتقبل فكرة التثقيف بالمؤسسة.

مراحل تخطيط اللقاء الأول بمسئولى المؤسسة:

تعتمد مرحلة تخطيط اللقاء الأول بالمؤسسة على معلومات المثقف بالفن الدقيقة حول المؤسسة ومن يديرونها وفي ضوء جمع المعلومات العامة حول
كفايات المثقف بالفن أدواره، وأدواته)

۸۷

المؤسسة وخدماتها ونوعية عملائها أو أعضائها وما الأهداف التي ينشد تحقيقها ومهارة المثقف بالفن في التعامل مع العملاء، يمكن أن يضع سيناريو مقترح للمقابلة بينه وبين الأعضاء والعملاء بالمؤسسة على مختلف مستوياتها ويكون

تخطيط هذا اللقاء في ثلاث مراحل نوضحها في الآتي:

مرحلة ما قبل اللقاء ( مرحلة التخطيط)

مرحلة تنفيذ اللقاء

مرحلة ما بعد اللقاء

شكل (۸) يوضح مراحل اللقاء الأول

أ - مرحلة ما قبل اللقاء (مرحلة التخطيط)

تعد هذه المرحلة مرحلة استعداد للقاء وفيها يتم جمع المعلومات حول المؤسسة والعميل وتهدف هذه المرحلة إلى تفهم سلوك العميل – ومعرفة نوعيته ونوعية المسئولين بالمؤسسة المستهدفة وأساليب ومداخل التعامل معهم وجمع المعلومات اللازمة لتخطيط اللقاء والتي تعتمد بشكل أساسي على تنمية مهارة تفهم العملاء المشاركين في النشاط وتلبية احتياجاتهم وكيفية تشخيصها. ومدى خدمة البرنامج الفني لهذه الاحتياجات. وتتناول هذه المرحلة:

1- تحديد معلومات حول سمات المؤسسة وتنظيمها ومن المسئول عنها والإطار التنظيمي لها وتحديد الدور الفعلي والمستقبلي لبرامج التثقيف داخلها. ٢- دراسة مكانه الفن ودوره المناسب لها والأدوات والمهام والأهداف التي تساعد على تقبلهم لهذا الدور داخل المؤسسة.

• الاستعداد للقاء وذلك بتحضير قائمة بالأسئلة التي سيتم طرحها، والتدرب عليها. ٤ - تحديد كيفية تعريف المثقف بالفن بنفسه ومهمته ورسالته وأهداف التثقيف بالفن. تجهيز الاحتياجات الأساسية من أوراق أجندات، مفاهيم ونماذج من أعمال المثقف بالفن موافقات خطابات رسمية .. على ألا يتعدى هذا الطرح ١٥
  ۸۸

أساسيات التثقيف المجتمعي بالفن التشكيلي -

دقيقة يكون فيها المثقف أكثر إيجابية حيث تجعل الآخرون يشعرون بالراحة

في وجودك لإتمام اللقاء.

وحتى ينجح المثقف بالفن في تخطيط اللقاء الأول بمسئولي المؤسسة وبخاصة في ضوء أن المجال لم يتم التعريف المجتمعي به جيدا لحداثته وعدم تكون رأى عام صحيح حول مدى منفعته لأعضاء المؤسسة. لذا لابد من الإعداد لهذا اللقاء واستثماره في تحقيق احتياجات المجال داخل المؤسسة والقدرة على وضوح أهداف

المثقف بالفن ويساعد المثقف بالفن إعداد إدواته للقاء من: التجهيز لأجندة فنية تحمل محتوى من الصور للأعمال الفنية في مختلف مجالات الفن وأنواع البرامج والتي تعمل على تفسير للمفاهيم والمصطلحات الفنية المتخصصة والتي قد تكون عائقا للتواصل فالفن لغة بصرية يصعب

•

•

•

• تجهيز أدواته الإعلانية من (إعلان عن النشاط بطاقات الدعوة،

على أغلب العامة فهم مصطلحاتها ومفاهيمها شفهيا.

. إعداد برنامج مقترح للتثقيف بالفن يحدد فيه الأهداف المشتركة.

إعداد وورقة عمل يوضح فيها أهمية تثقيف بالفن لأفراد المؤسسة في ضوء النتائج المتوقعة للفرد والمؤسسة من ربحية وتجديد طاقات الأفراد مثلا توفير النفقة على للدعاية والإعلان من خلال أفكار الأفراد وتصميماتهم وتقليل

الضرائب في ضوء الانفاق على النشاط.

عرض نتائج التجارب السابقة للمثقف بالفن في مؤسسات أخرى ان وجد).

تحديد متطلبات الانفاق على النشاط بشكل تقريبي واحتياجاته وعدد الأفراد

التي يستوعبهم النشاط.

عرض التجارب الأخرى المحلية والعالمية للتثقيف المؤسسي بالفن ونتائجه.

استمارات الاشتراك (...) والتي يتم استخدامها حيال موافقة المؤسسة على

إقامة النشاط.

ب - مرحلة اللقاء :

تهدف إلى تطبيق أسس الاتصالات السلوكية وفيه يقوم المثقف بالفن بالتعريف بنفسه والمؤسسة التي يتبع لها كلية التربية الفنية وأهدافه واحتياجاته من المؤسسة

المجتمعية والأدوار والخدمات التي يمكن أن يقدمها لأعضاء المؤسسة ويجدر به بالش امتلاك المهارات التالية :

-۱- مهارة في تقديم النفس والأهداف بشكل محترف الفيلال ٢ - مهارة الانصات الجيد والملاحظة الذكية.
٤ - الطرق الفعالة لعرض الفكرة.

كفايات المثقف بالفن (أدواره، وأدواته)

مهارة توجيه الأسئلة.

ه - القدرة على مواجهة الاعتراضات والشكاوى بشكل إيجابي.

٦- التفاوض والإقناع وإنهاء المقابلة.

• تقديم عقود العمل أو استمارات الاشتراك وأخذ الموافقات الرسمية.

ج- مرحلة ما بعد اللقاء:

• ۸۹

وهي تتعلق باكتساب مهارات ومعارف جديدة تتعلق بكيفية متابعة العملاء وتقييم اللقاء، ومدى نجاحه في تحقيق أهدافه بغرض تطوير وزيادة كفائته في تخطيط اللقاء الأول مع كل من الأفراد والجماعات داخل المؤسسة، ومعرفة الإمكانات الحقيقية للمؤسسة لخدمة النشاط، ومدى استطاعه المثقف بالفن على تحقيق مكاسب للمؤسسة والأفراد (ثقافية - مهارات - مادية والتأسيس للنشاط من توفير مكان مناسب، خامات، ميزانية، معاونين، وسائل إعلان، وبالتالي تحديد بداية قيام النشاط ووضع

خريطة أو برنامج محدد واضح الملامح في جدول زمني محدد.

• اللقاء الأول للعميل المشارك في النشاط)

هو اللقاء الذي يتم بين العميل (العضو الذى سيشترك في برامج النشاط

التثقيفي) والمثقف بالفن لأول مرة وهو يأخذ منحيين:

. المنحى الأول:

يبدأ عادة بتوجه من المثقف بالفن نحو العميل وهو ما نلاحظه في بعض المؤسسات مثل المستشفيات لعلاج السرطان - النفسية) ودور المسنين وغيرها من الأماكن التي لا ينشغل العميل بالاشتراك في النشاط عامة والفني خاصة سواء للجهل بوجود النشاط الفني وأهميته في ضوء عدم الإعلان عن النشاط) أو لانشغاله بحالته الصحية وانغماسه في الأزمة التي يعاني منها.

. والمنحي الثاني :

يتم بتوجه العميل بحثا عن منافذ للنشاط ولديه الحافز للاشتراك في الأنشطة عامة والفنية خاصة وهو ما نلاحظه في مراكز الفنون والأندية والثقافة الجماهيرية بفروعها وما تتضمنه من بيوت وقصور ثقافية بغرض الاستفسار عن الإعلان عن برامج التثقيف بالمؤسسة، والتعرف على شروط الاشتراك في الجماعة، وما تقدمه من خدمات للجماعة وهو عميل يملك الدافعية للاشتراك ويكون الإعلان عن النشاط

البداية لجذبه للاشتراك.
۹۲ والإحساس بالاهتمام والتقدير كل ذلك يساعد للحصول على المعلومات الواقعية في

أساسيات التثقيف المجتمعي بالفن التشكيلي ـ

أقل وقت ممكن.

استيعاب طبيعة وأنواع العملاء (الثرثار المتردد ..): وكيفية تدعيمه للاشتراك لابد للمثقف بالفن دراسة سابقة لسلوك العميل حيث

أن هناك اختلافات جوهرية بين العملاء فالأسلوب المناسب للتعامل مع نوعية من العملاء قد لا صلح لنوعية أخرى ويمكن تقسيم العملاء إلى:

.... متحف - مديرى قطاع المؤسسات (مستشفي – دار مسنين وقطاع الأفراد (مرضى - أحداث – رياضيين – زائري متحف .. ويختلف كل قطاع عن الآخر في نواحي متعددة تنعكس على سلوك الأفراد به وبالتالي الأسلوب المناسب للتعامل مع كل فرد في هذه المؤسسة سواء عميل أو

مسئول.

ويتم تحليل سلوك العميل بالرد على الأسئلة التالية: أى مرحلة عمرية يمر بها العميل وأهم خصائصها واحتياجاتها؟

ماذا يعرف عن الفن التشكيلي؟

لماذا يشترك في البرنامج الفني؟

هل يقدر الفن التشكيلي ويحترمه؟

متى يمكن أن يشترك؟

كيف يمكن إقناعه بالاشتراك؟

ما مدى تأثير نظام المؤسسة في اختياراته؟ من يدعم فكرة الاشتراك الدكتور) - الأخصائي المعالج – الأم - الأصدقاء

گلد زمين

المقربون .....؟ فالفرد يتعرض لمجموعة من المؤثرات الخاصة أو الشخصية (الاتجاهات والإدراك والتعلم .. وكذلك مؤثرات اجتماعية الأسرة) - جماعة العمل – الأصدقاء

القيم الاجتماعية ) كذلك مؤثرات بيئية (ظروف اقتصادية – تكنولوجية .... بالإضافة إلى أهدافه الخاصة وكل هذه المؤثرات لها فاعلية في تحديد مدى مشاركته وفاعلية داخل النشاط، لذا لا بد من إعداد المثقف بالفن للتعامل مع مختلف العملاء وبحيث يكون لديه دراية بعلم التسويق عامة والتسويق الثقافي خاصة والقدرة على التعامل مع العملاء على مختلف أنواع شخصياتهم.

خاصة أن هناك أنواع مختلفة من العملاء الذين نتعرض لهم في حياتنا العملية، وتحتاج كل نوعية إلى إتباع الأسلوب المناسب للتعامل معها، وليس من
كفايات المثقف بالفن (أدواره، وأدواته)

۹۳ الغريب أن يختلف أسلوب المثقف بالفن وسلوكه مع كل نوعية وفقا لشخصياتهم الاعمارهم ومكانتهم الاجتماعية، وما أضافته لهم مهنهم من مهارات ومعلومات وثقافة بل لابد أن يكون بالمرونة الكافية لتغيير أسلوب تعامله حسب ظروف الموقف، ونوعية العميل، وخصائصه المميزة، فمثلا أطفال الروضة لهم احتياجات، وعندهم قدرات تختلف عن الشخص البالغ، لذا تختلف أنشطة التثقيف الموجهة لكل منهم في ضوء احتياجاته وقدراته من حيث أهدافها، وخطواتها، واحتياجاتها التخطيطية والتنفيذية، ويوضح الجدول التالي بيانات عن أنواع العملاء البالغين وأساليب التعامل معهم (١٤)

م

۱

۲

نوع العميل

المندفع

الصفات المميزة

يبدو دائما نافذ الصبر متعجل، يقاطعك في الحديث، ويغير رأيه بسرعة يمكن أن ينزعج بسهوله.

الأسلوب الأمثل للتعامل

رعة وأظهر له حاول أن تتعامل معه بسرع ذلك. ابتعد عن التفاصيل وركز على هدفك.

قدم له الأمثلة والبراهين التي يطلبها وشجعه على اتخاذ قراره.

حاول أن تسيطر على الحديث وتجذبه للإنصات إليك. استخدم عبارة (نعم ولكن ....

كثير الكلام - يميل - يصرفك عن العمل – يخرج مرح إلى الدعابة - يمكن أن عن الموضوع ويمكن أن يضيع وقتك دون الاستفادة.

أتح له وقـــتا مناسبا ليتحدث عن نفسه واستمع إليه.

الثرثار

انتهز كل فرصة ممكنة لتجذبه نحو الخدمة التي تقدمها. حاول دائما أن تمسك دائما بخيوط

الحديث. وافق على كل تعليقاته ولكن اربطها دائما

المعوق يأخذ وقتا في التفكير يطلب وقتا حتى يصل إلى قرار - قد يفكر في موضوعات أخرى أثناء حديثك ثم يعود يسأل عما وا كنت تتحدث فيه استفساراته كثيرة ومكررة يعتقد أن طول وقت التحدث يجنبه المخاطر.

بأهداف . اشكره على اقتراحاته وآرائه.

• 
  

  حاول أن تجذب انتباهه إلى الموضوعات التي تحتاج إلى التفكير والاختيار.

  
  


• 
  

  قدم عرضك مصحوبا بالبراهيـــن والأسباب المنطقية التي تقنعه ولا تعرض

  
  

بدائل كثيرة. قدم مساعدتك ورأيك دون ضغط عليه. - كن حازما وباتا معه. – قدم له الشكر على اهتمامه.
م

٤

٩٤

نوع العميل

الصفات المميزة

المتذمر (دائم الشكوى

يهاجمك ويهاجم المؤسسة أو برامج الفن بسبب صعوبات واجهته أو مشكلات قابلته من قبل أو قد يكون لديه اتجاه سلبي نحو الفن وكل من يقدمه – قد تكون طبيعته التذمر والشكوى

ه

الصامت

كلك

يستمع دون أن يتكلم لا يبدى شيئا يعبر عما يجول بخاطره - يتأثر بالحقائق والبراهين

أساسيات التثقيف المجتمعي بالفن التشكيلي

الأسلوب الأمثل للتعامل

حاول تهدئته وامتصاص غضبه. حدد مشكلته وأسباب نظرته السلبية للفن. استند إلى الحقائق (حول الموهبة أو الفتاوى الدينية حول مشروعية ممارسة الفنون وساعده في التعرف على المجالات الفنية المختلفة وساعده على اختيار ما يناسبه لحل مشكلته قدر

استطاعتك.

• قدم خدماتك له بصفتك الشخصية ووضح له أنك ستبذل جهدك لتلافي أية أخطاء حدثت في الماضي.

اطلب منه فرصة إثبات صحة نواياك ومهاراتك في تعليمه

• حاول أن تقلل من غضبه ومقاومته وأجذبه نحو ما تقدمه من أنشطة وبرامج

حاول أن تجذبه للحديث بإثارة اهتمامه. قدم له خدماتك من خلال حقائق مميزة.

استفسر منه عن متطلباته من النشاط ونوع الخدمات المعارف، المهارات التي يريدها.

اشرح له مزايا وفوائد اشتراكه في النشاط وجماعات الفنون.

٦ المتشدد ذو العقلية (المغلقة

يتشبث برأيه بشدة أو برأى ما ولا يرى غيره ولا يرى سببا في التغيير - ولا يقتنع بسهوله

استفسر منه عن أسباب إصراره وثباته على رأيه.

• حاول أن تكتشف نقاط عدم الرضا من حديثه.

حاول أن تكتشف الطريقة لتحسين الموقف الحالي.

ركز على كيفية تقديم خدمات أفضل. (تعليمية، تثقيفية ..) - ركز في حديثك على الحقائق وتوضيح المفاهيم الغير واضحة.
نوع

الصفات المميزة

م

العميل

V

المتردد

يكره أن يتخذ قرار بنفسه قد يثور بسرعة متأكد من حاجته غير يتردد من حديثة وسلوكه - لا يستقر على رأى ويطلب الرأي والمساعدة

الأسلوب الأمثل للتعامل

حاول أن تكتشف السبب الحقيقي لتأجيله

اتخاذ القرار.

ابتعد عما يسبب استجابته السلبية. حاول أن تسلك الطريق الذي يحقق

استجابته الايجابية.

قدم له أمثله من المؤسسات والعملاء الذين استفادوا من مميزات المشاركة

في الجماعات الفنية. حاول أن تقنعه بأن اتخاذه القرار بسرعة

A

۹

۱۰

سيوفر وقته وجهده.

المتسوق يستمع لما يقول – يستفسر ذو الخبرة

يجب أن تكون على دراية تامة بأبعاد

عن كل شيء قد يسأل غيرك أيضا - يهتم بالمواصفات والشروط والفوائد - لديه معلومات وخبرة

الموضوع الذي تعرضه ومزاياه الممكنة. بين له المميزات والفوائد له وللمؤسسة

الثقافية والمادية والإعلانية ... للمجال.

حاول أن تبرهن له أن ما تعرضه هو الأفضل.

لا تيأس منه بسرعة وحاول أن تجذبه نحوك.

الرزين

يبدو هادئا - لا يتعجل في حديثة أو تصرفاته - يصغي إليك باهتمام يفحص ويفكر في كل نقطة تعرضها عليه.

حاول أن تتعجله في اتخاذ القرار لتقبل ما تقدمه.

تأكد من معرفتك التامة بكل ما تعرضه

على العميل.

وضح له المميزات والفوائد التي يمكن أن يحصل عليها بقبوله عرضك.

كن حريصا وجادا في الحديث معه وهادئا. استخدم البيانات والأمثلة الحقيقية

الصحيحة. قدم له معاونتك قدر الإمكان.

حاول أن تطريه وتشجعه.

المدعى

نشيط - يبين أنه يعرف كل شيء - يتمسك برأيه ولكن يمكن أن يغيره - يفضل أن - يتخذ القرار بنفسه يمكن أن يكون جاف الحديث والتصرفات

أظهر له الاحترام لذكائه وسداد رأيه.

أطلب رأيه فيما تقدمه من خدمات.

سجل النقاط التي يقترحها عليك.

قدم له الشكر على اقتراحاته.

لا تبين له أنه لا يعرف شيئا.

جدول (۱) يوضح أنواع العملاء وأساليب مميزة للتعامل معهم
• ملاحظة الاستجابة غير الفظيه تتيح المقابلة فرصة لملاحظة بعض الجوانب الجسمية والنفسية للعميل والتغيرات الحركية التي تعكس مدى استجابة العميل و انفعالاته مثل تعبيرات الوجه ونغمة الصوت والإيماءات وغيرها والتي بملاحظتها الدقيقة تساعد المثقف على التعرف على رأى العميل الحقيقي لأهمية الموضوع ومدى قناعته الحقيقة للاشتراك وهذه الملاحظة للاستجابة غير اللفظية تساعد على أخذ القرار نحو المدخل المناسب لتشجيعه على الاشتراك من خلال تفسير المعلومات عن هواياته وخبراته وميوله نحو الفن ومشكلاته معه ومدى ثقافته وقدرته على الاندماج وهل يحب العمل الجماعي أم الأنشطة الفردية ووضع الحلول المناسبة لشخصيته وظروف ارتباطه

٩٦

أساسيات التثقيف المجتمعي بالفن التشكيلي -

الملاحظة الذكية: وهي تتخذ عدة مناحي منها:

بالمؤسسة ووقت الفراغ الملائم للاشتراك.

. ملاحظة الاستجابة الجسدية وخصائص الفرد كذلك فإن لعملية الملاحظة أهمية

بخاصة عند التعامل مع ذوى الاحتياجات الخاصة فإنها تكون ملاحظة عملية للتحقق من وجود شروط أساسية للممارسة الفنية وهل لدى العميل ما يؤهله للمشاركة وهذه المعلومات تتيح للمثقف الوقوف عند مستوى النشاط الملائم للعميل ومستويات تطوره وتحديد المجال المناسب للممارسة والذي يتوافق مع

احتياجاته وخصائصه الجسمية ومستوى الإعاقة – سن العميل مثلا

. ملاحظة بيئة العميل وهي تتجه نحو البيئة التي ينتمي إليها، والمستوى الثقافي ومدى تقديره للفن، والذي في ضوءه يتم تحديد أهداف النشاط الموجه للعميل، وأيضا تعني ملاحظة المؤسسة ونظامها وما تسمح به البيئة أو المؤسسة من ظروف وإمكانات تساهم في نمو النشاط ووجود الشروط الأساسية لقيام النشاط والتي بحد أدني توفر مكان للممارسة النشاط بشكل منظم يتيح تكوين

الجماعات.

التعريف بالفن التشكيلي ومجالاته

يواجه المثقف بالفن شريحة مجتمعية بندر فيها المهتمون بالفن وبخاصة التشكيلي وكثيرون يجهلون مجالاته أو يقصرونه على ممارسة الرسم والتصوير، وعدم درايتهم بمجالات الفنون التطبيقية مثل الأشغال الفنية التي يمكن ممارستها ولا يعرفون مدى المتنوع في شكل الإنتاج الفني، لذا فلابد في المقابلة الأولى التعريف بالمجالات الفنية التشكيلية من خلال أجندة فنية مصورة عن مجالات الفنون ونتائج عدد متنوع من الأنشطة الفنية والتي تتيح فرص الاشتراك.