Lakhasly

Online English Summarizer tool, free and accurate!

Summarize result (50%)

المتطلبات الجوهرية لتطبق الحكومة الالكترونية
1- المتطلبات الفنية والتكنولوجية. 2 - المتطلبات قانونية و السياسية. 3- المتطلبات البشرية والنفسية. 4- المتطلبات التنظيمية
5- المتطلبات الاقتصادية والمالية . 6- المتطلبات التسويقة والترويجية . # من الناحية الفنية : الدولة تمتلك كمية هائلة من المعلومات والبيانات . وذلك يتطلب : 1- توفير بوابة ( موقع ويب ) على شبكة الانترنت يمكن للجماهير الوصول منها إلى كافة المؤسسات الرسمي # من الناحية التكنولوجية : يجب على المسئولين عن مشروع الحكومة الإلكترونية استخدام أحدث تكنولو۔ المعلومات الاتصالات . لذلك يجب التركيز على : 1- توفير البني والاستراتيجيات المناسبة الكفيلة ببناء المجتمعات 2- التركيز على ترابط نظم الخدمات : ( أن يوفر النظام اقل الخطوات الممكنة ومترابطة لتقديم الخدمة للمتع
ضرورة وجود استراتيجيات لتربط الخدمات المنبثقة . - إعادة وصف وهيكلة الوظائف . - تحلیل مهارات وقدرات الموظفين الحاليين . - وضع نظام ( لتقييم الأداء / ولقياس رضاء الموظفين / ولتشجيع الابتكار والتجديد ) - وجود إستراتيجية محددة وواضحة لنظم المعلومات الإدارية في الجهاز . 3- حل المشاكل القائمة في الواقع الحقيقي قبل الانتقال إلى البيئة الإلكترونية . 4- إجراءات تغييرات في الجوانب التشغيلية مع بناء التكنولوجيا الممكنة . 5- إيجاد منظومة خدمات موحدة ومترابطة لتقديم الخدمات 6- توفير بنية تحتية كفيلة بضمان ( الخصوصية والأمن / الأمان ) 7- التعاون بين القطاع العام والخاص في دعم التطبيقات المتعددة للحكومة الالكترونية . 9- تشجيع إنشاء مراكز الكترونية قريبة من مراكز التجمعات السكنية . 10- العمل على بناء المجتمع ولتطوير نظام التعليم والتفكير والابتكار يتلاءم مع المتغيرات . 14- حجم الخدمات المقدمة ومقدار الطلب على كل منها . 16- ضرورة وضع خطة واضحة للتطوير المستمر للإجراءات . * الحكومة التي تريد أن تدخل عالم الرقميات عليها أن تبذل جهودا مكثفة لخلق المجتمع الذي يعتمد على المعرفة والمعلومات - ويساعد على تحقيق المتطلبات : التالية -
ودراسة المشروعات المستقبلية . 2) دعم السلطة السياسية ووضع الخطة الكاملة للاتصالات : * الترجمة الرؤية الالكترونية إلى الواقع ، على الدولة أن تقوم : 1- منح الفريق المسئول عن تنفيذ مبادرة الحكومة الالكترونية الدعم السياسي والتمويل اللازم للتنفيذ . مثل ( شركات الانترنت / شركات التكنولوجيا المتقدمة) . 3) تحديد المزيج المناسب للعملاء :
ويجب مراعاة : 1- حاجات ورغبات العملاء ودراستها وتحليلها وبيان الخدمات التي يمكن تقديمها ومحاوله تحقيق الترابط بينها . 3- دراسة الإجراءات التفصيلية لأداء الخدمات والأجهزة التي تقدمها مع مقارنتها بالتجارب الناجحة . 2) المتطلبات القانونية و السياسية : * يقصد بالعوامل القانونية والسياسية : هي ( مجموعة السياسات والقوانين واللوائح التنفيذية والتشريعية والقيادية وأساليب اتخاذ القرارات والعوامل الخارجية والاستقرار السياسي في الوحدة الحكومية ). * المخاطر : هي ( الفساد الحكومي / مقاومة الإدارة العليا والبيروقراطية). 4 - حل مشکلات قانونية التبادلات التجارية ). 3- إشكالات بوسائل الدفع وقانونيتها ومدى قبول القانون لدفع الإلكتروني . 6- أن يكون التعامل الرقمي على حساب السرية والخصوصية وحريات الأفراد . 7- خشية أمن التعامل فيما بيم المؤسسات الحكومية أو بينها وبين الجمهور
ويعتبر هذا
3) المتطلبات البشرية و النفسية : * تقتضي عملية التحويل إلى الحكومة الالكترونية ( إجراء تعديلات جذرية في النظم الإدارية ) تستهدف : ما يلي -
- القضاء على التعقيدات الزائدة في الإجراءات . 4- تحقيق المركزية 5- تخصيص الموارد التحقيق التنمية
6- تطبيق الحكومة الالكترونية تدريجيا. وتدريب العاملين في أجهزة الدولة). * يجب توفير سبل التنمية المستمرة لتلك الموارد البشرية وتمكينهم من الأداء والمشاركة بالرأي وصنع القرارات . ولا تزال الممارسات في هذا المجال يغلب عليها النمط التقليدي ، ۷ - لا تلقى عملية الجذب الاستقطاب والاختيار العناية الكافية. ۱۰ - ضعف الإقبال على استخدام الطاقات التدريبية والاستشارية المتاحة لإعداد نظم وبرامج متطورة لتحسين الأداء
اللبحوث والتطوير . نهاية المشروع. # ينبغي على الإدارة تطوير ممارستها في تنمية الموارد البشرية لتطبيق الحكومة الإلكترونية
في إطار التوجيهات : التالية - 1- إعادة هندسة إدارة شئون الأفراد أو شئون الموظفين وتطويرها جذريا. وتطبيق نظم التواب والعقاب . 12- وضع إستراتيجية للأجهزة الحكومية تقوم على إعادة تأهيل الموظفين للقضاء على مشكلة الأمية الالكترونية . 13- الاهتمام بالتفكير الابتكاري في التعليم بمراحله المختلفة. 14- دعم أساليب وبرامج تفعيل مشاركات الأفراد في بحت مشاكل العمل والمبادرة بالاقتراح والابتكار لتطوير العمل . 15- ضرورة الاهتمام بالتدريب الالكتروني والعمل على تلافي معوقاته ومواجهتها نظرا لفوائده العديدة . 4) المتطلبات التنظيمية : * هنالك العديد من المتطلبات التنظيمية التي تؤثر وتتأثر عند تطبيق الحكومة الإلكترونية لأي جهاز إداري : وهي - - البناء التنظيمي . 2- إعادة هندسة توزيع المهام والصلاحيات . 4- إعادة هندسة الإجراءات الإدارية . * إن استخدام وسائل التكنولوجيا في المنظمات والأجهزة الحكومية ( يتطلب توفير متطلبات تنظيمية محددة وواضحة ) به عدم وجود تنظيم إداري متطور وواضح (لن يضمن النجاح المطلق للمنظمة والارتقاء بمستوى الأداء وسرعة الانجاز ) لأنه سيغلب علية العشوائية والارتجال . * أن التحول إلى نموذج الحكومة الإلكترونية يؤدي إلى تغير علاقة المؤسسات مع محيطها الداخلي والخارجي وهذا يتطلب إعادة تصميم العملية الإدارية التي تتعامل معها ، و تغيير في الهيكل التنظيمي للمؤسسة وفي التقنية المستخدمة . * تعريف ( المنظمة العصرية ) : هي ( ذلك التكوين الاجتماعي السلوكي الفعال الذي يسعى إلى تحقيق مناخ تنظیمی متماسك تتوافر فيه الهياكل التنظيمية المشجعة على المشاركة في الأهداف والقرارات ). ثانيا / إعادة هندسة توزيع المهام والصلاحيات : : * تعريف ( إعادة هندسة المهام والصلاحيات ) : أي ( إعادة هندسة عمليات القرارات في الجهاز الحكومي و تقويضها إلى أدنى المستويات ضمانا لسرعة اتخاذ القرارات وفي الموقع المناسب لها). ثالثا / إعادة هندسة التركيب التنظيمي : * يجب إعادة هندسة التركيب التنظيمي للجهاز الحكومي بما يتلاءم والطريقة الجديدة في سير العمليات في الجهاز الحكومي والأسلوب الحديت في طريقة إدارته و المواقع الجديدة لاتخاذ القرار . * يجب إعادة النظر في طريقة سير المعاملات الحكومية ، حيت أن تطبيق الحكومة الالكترونية ( ينبغي أن تكون فرصة لتطوير سير هذه العمليات وتسهيلها بحيث تتناسب مع أساليب الحكومة الإلكترونية )
* تعريف ( إعادة هندسة نظم المعلومات ): أي ( دراسة الطريقة التي يتم من خلالها الاتصال مع البيئة الداخلية والخارجية للتنظيم وتبادل المعلومات وتقديم الخدمات ). * إن التطوير الإداري لأجهزة الدولة والحكومة الالكترونية هما ( وجهان لعملة واحدة ) ويجب الربط بينهما . 5) المتطلبات الاقتصادية و المالية : * تتعلق هذه المجموعة من العوامل : ( طرق التمويل وأساليب خفض التكاليف والنموذج المحاسبي و الإداري للمشروع). لذا يجب ( دراسة العائد والتكلفة للمشاريع) يجب ( دراسة نواحي - القوة والضعف والفرص والمخاطر - المتطلبات الاقتصادية ). * إن التحول للحكومة الإلكترونية يتطلب (مبالغ طائلة ) من بناء بنوك للمعلومات إلى بنية تحتية وإعادة تأهيل العاملين ، وكل هذا يكون دون جدوى إذا لم يتحول المجتمع إلى مجتمع معلوماتی . لم يجب توافر مجموعة من الضوابط الحاكمة والخاصة بالمتطلبات المالية والاقتصادية وذلك لضمان توفر القدرة
إحدائها . ۲ - وجود قاعدة بيانات متكاملة وموحدة ومترابطة لكافة أنشطة الحكومة ومعلومات متكاملة عن المتعاملين معه
والترابط مع قواعد البيانات الفرعية خارج وداخل الجهاز . ٣- وجود القدرات الفنية من العاملين والقادرة على التعامل من الانترنت والإنترنت لضمان تخفيض التكلفة المتعلقة
المشاريع الحكومة الإلكترونية . 6 - تقدير حجم وتكاليف مشاريع الحكومة الإلكترونية. * مفهوم الحكومة الالكترونية : يتمحور حول ( المواطن ) فيجب التركيز على المشاركة الشعبية للمواطنين لتحسين حياة الناس ، أهمية الدور الذي تلعبه كل من ( ثقافة المجتمع الكلي) أو ( ثقافة المنظمة ) في إنجاح عملية التحول أو إفشالها:
4- يجب على المسئولين الاهتمام ببرامج التوعية والتثقيف ونشر المفاهيم الجديدة .


Original text

المتطلبات الجوهرية لتطبق الحكومة الالكترونية
1- المتطلبات الفنية والتكنولوجية. 2 - المتطلبات قانونية و السياسية. 3- المتطلبات البشرية والنفسية. 4- المتطلبات التنظيمية
5- المتطلبات الاقتصادية والمالية . 6- المتطلبات التسويقة والترويجية .


1) المتطلبات الفنية والتكنولوجية : * يوجد العديد من المتطلبات التكنولوجية والفنية اللازمة للتحول الى الحكومة الالكترونية : فمنها . # من الناحية الفنية : الدولة تمتلك كمية هائلة من المعلومات والبيانات . وذلك يتطلب : 1- توفير بوابة ( موقع ويب ) على شبكة الانترنت يمكن للجماهير الوصول منها إلى كافة المؤسسات الرسمي # من الناحية التكنولوجية : يجب على المسئولين عن مشروع الحكومة الإلكترونية استخدام أحدث تكنولو۔ المعلومات الاتصالات . لذلك يجب التركيز على : 1- توفير البني والاستراتيجيات المناسبة الكفيلة ببناء المجتمعات 2- التركيز على ترابط نظم الخدمات : ( أن يوفر النظام اقل الخطوات الممكنة ومترابطة لتقديم الخدمة للمتع
* لابد من العناية بالعناصر التالية عند التحول إلى التنظيم الإلكتروني : . ضرورة وجود استراتيجيات لتربط الخدمات المنبثقة . - تحديد المهارات والقدرات للموظفين . - إعادة وصف وهيكلة الوظائف . - تحلیل مهارات وقدرات الموظفين الحاليين . - وضع خطة للتدريب وتطوير مهارات وقدرات الموظفين . - وضع نظام ( لتقييم الأداء / ولقياس رضاء الموظفين / ولتشجيع الابتكار والتجديد ) - وجود إستراتيجية محددة وواضحة لنظم المعلومات الإدارية في الجهاز .
. تخصيص مصادر كافية للانتقال إلى الحكومة الالكترونية . 3- حل المشاكل القائمة في الواقع الحقيقي قبل الانتقال إلى البيئة الإلكترونية . 4- إجراءات تغييرات في الجوانب التشغيلية مع بناء التكنولوجيا الممكنة . 5- إيجاد منظومة خدمات موحدة ومترابطة لتقديم الخدمات 6- توفير بنية تحتية كفيلة بضمان ( الخصوصية والأمن / الأمان ) 7- التعاون بين القطاع العام والخاص في دعم التطبيقات المتعددة للحكومة الالكترونية . 8- العمل على زيادة انتشار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بين الأفراد والجماعات . 9- تشجيع إنشاء مراكز الكترونية قريبة من مراكز التجمعات السكنية . 10- العمل على بناء المجتمع ولتطوير نظام التعليم والتفكير والابتكار يتلاءم مع المتغيرات . 11- تصميم الشبكات وتركيب أجهزة الاتصالات لربط المباني المتباعدة للجهة الواحدة . 12- الوعي بالتكنولوجيا والاستفادة بكل ما هو جديد . 13- إمكانية استخدام الهاتف المحمول في عملية الدفع واستلام الخدمات . 14- حجم الخدمات المقدمة ومقدار الطلب على كل منها . 15- ضرورة التوحيد في أسلوب الخدمات المقدمة . 16- ضرورة وضع خطة واضحة للتطوير المستمر للإجراءات .

* الحكومة التي تريد أن تدخل عالم الرقميات عليها أن تبذل جهودا مكثفة لخلق المجتمع الذي يعتمد على المعرفة والمعلومات - ويساعد على تحقيق المتطلبات : التالية -
(1) بناء رؤية الكترونية وصياغة إستراتيجية التغيير : * إن توفر رؤية عن المعلوماتية وتكنولوجيا الاتصالات في الدولة يضع الحكومة الالكترونية في موقعها داخل الإطار الوطني . وهذه الرؤية يجب أن تشمل الحاجات الحالية والمتغيرة للدولة بما يخص تنمية الموارد البشرية وطرق وأساليب والحاكمية الأمثل . # يجب أن تتضمن الرؤية : ما يلي 1- اعتماد الحكومة على إستراتيجية واضحة للتغلب على العوائق التي تعترض عملية التغيير . وتقييم دقيق وشامل اللوضع الراهن . ودراسة الحقائق على ارض الواقع . ودراسة المشروعات المستقبلية . 2- يجب أن تكون الرؤية عنصرا من عناصر إطار واسع لتكنولوجيا المعلومات في الاقتصاد والمجتمع .
(2) دعم السلطة السياسية ووضع الخطة الكاملة للاتصالات : * الترجمة الرؤية الالكترونية إلى الواقع ، على الدولة أن تقوم : 1- منح الفريق المسئول عن تنفيذ مبادرة الحكومة الالكترونية الدعم السياسي والتمويل اللازم للتنفيذ . 2- إيجاد عملية مشاركة من قبل معظم المستفيدين . مثل ( شركات الانترنت / شركات التكنولوجيا المتقدمة) .
(3) تحديد المزيج المناسب للعملاء :
على الحكومة أن تبدأ بمشاريع صغيرة غير معقدة قبل تعميم المبادرة على كافة قطاعات الدولة ، ويجب مراعاة : 1- حاجات ورغبات العملاء ودراستها وتحليلها وبيان الخدمات التي يمكن تقديمها ومحاوله تحقيق الترابط بينها . 2- الاهتمام بالعاملين القائمين بتقديم خدمات الحكومة الالكترونية وبالقدرات الفنية . 3- دراسة الإجراءات التفصيلية لأداء الخدمات والأجهزة التي تقدمها مع مقارنتها بالتجارب الناجحة .
2) المتطلبات القانونية و السياسية : * يقصد بالعوامل القانونية والسياسية : هي ( مجموعة السياسات والقوانين واللوائح التنفيذية والتشريعية والقيادية وأساليب اتخاذ القرارات والعوامل الخارجية والاستقرار السياسي في الوحدة الحكومية ). * القوة للعوامل ( القانونية والسياسية ) : تكمن في ( البعد الديمقراطي للمشاركة في البيانات والمعلومات على شبكة الانترنت). * عوامل الضعف : هي ( الموازنة الحكومية / قوانين المشايكات الالكترونية / عدم وجود خبرة كافية لدى القيادة السياسية / يطء أساليب اتخاذ القرارات ). * الفرص الممكنة : هي ( إيجاد تمويل خارجي / الشفافية في الأداء الحكومي / إبراز النجاحات الأخرى في الأداء ) . * المخاطر : هي ( الفساد الحكومي / مقاومة الإدارة العليا والبيروقراطية).
# لذلك لابد من توفر المقومات للمتطلبات القانونية والسياسية : التالية - مهم 1-وجود ( الأنظمة والتشريعات ) المناسبة . ۲ - توفير القدر الكافي من ( أمن المعلومات ). ٣- وجود ( أنظمة دقيقة لسرية المعلومات ). 4 - حل مشکلات قانونية التبادلات التجارية ).


# مشكلات القانونية التي ظهرت أمام مشروع الحكومة الالكترونية : منها - 1- إشكالات في أنظمة الرسوم والطوابع و عمليات استيفائها. 2- مشکلات بإجراءات العطاءات الحكومية وشرائطها التكلية . 3- إشكالات بوسائل الدفع وقانونيتها ومدى قبول القانون لدفع الإلكتروني . 4- إشكالات في حماية أمن المراسلات الإلكترونية 5- حجية التعاقد الإلكتروني وحجية الإتيات بالوسائل الإلكترونية. 6- أن يكون التعامل الرقمي على حساب السرية والخصوصية وحريات الأفراد . 7- خشية أمن التعامل فيما بيم المؤسسات الحكومية أو بينها وبين الجمهور
8- مشكلات قانونية التبادلات التجارية و توفير وسائلها التكنولوجية والتنظيمية . * مما سبق يجب أن يكون هناك التزام من جانب القيادات السياسية بتبني مشروع الحكومة الإلكترونية العنصر أساسيا لنجاح أو فشل المشروع) .
ويعتبر هذا
3) المتطلبات البشرية و النفسية : * تقتضي عملية التحويل إلى الحكومة الالكترونية ( إجراء تعديلات جذرية في النظم الإدارية ) تستهدف : ما يلي -
- القضاء على التعقيدات الزائدة في الإجراءات .
- تبسيط الهياكل التنظيمية 3- تقليل الوظائف والاستعانة بإعداد اقل من العاملين . 4- تحقيق المركزية 5- تخصيص الموارد التحقيق التنمية
6- تطبيق الحكومة الالكترونية تدريجيا. * إن أول متطلبات التحول نحو الحكومة الالكترونية : هو ( تأهيل الكوادر البشرية والفنية ) . * من ابرز الخطوات التي قد تقود إلى النجاح : هو ( وجود القوى البشرية المؤهلة . لإدارة العمليات ، وصيانة التجهيزات ، وتدريبها باستمرار، وتدريب العاملين في أجهزة الدولة). * يجب تكوين هيكل للموارد البشرية في التنظيم تكوينا علميا وتكنولوجيا وفكريا وثقافيا متكاملا ومتوافقا مع متطلبات العصر ومتغيراته ومرتكزا إلى تكنولوجياته. * يجب توفير سبل التنمية المستمرة لتلك الموارد البشرية وتمكينهم من الأداء والمشاركة بالرأي وصنع القرارات .
معوقات تنمية الموارد البشرية في الدول العربية : مهم * تمثل إدارة الموارد البشرية احد اضعف حلقات الإدارة في الوطن العربي ، ولا تزال الممارسات في هذا المجال يغلب عليها النمط التقليدي ، في ظل التوجه نحو تطبيق الحكومة الالكترونية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. # أهم المعوقات التي تواجه العنصر البشري : ما يلي - ١- مخاطر إنشاء المعلومات الخاصة يطالب الخدمة عند إجراء تعامل عبر شبكة المعلومات الدولية ۲ - السطو على المعلومات الخاصة يطالب الخدمة . مثل ( الاستيلاء على الأموال عن طريق بطاقات الائتمان ) . 3 - غياب المستندات الورقية في بعض الخدمات المقدمة الكترونيا 4 -ضعف البنية الأساسية في مجال الاتصالات. ه - مشاكل الفقر المادي ، والفقر المعلوماتی و المعرفي بلغات مختلفة . 6 - ارتفاع معدلات التغيير في تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات بصورة مخيفة . ۷ - لا تلقى عملية الجذب الاستقطاب والاختيار العناية الكافية. ۸-روتين قياس وكقاعة وتقييم الأداء ۹- عدم العناية الكافية بتخطيط وتطوير عملية تنمية الموارد البشرية . ۱۰ - ضعف الإقبال على استخدام الطاقات التدريبية والاستشارية المتاحة لإعداد نظم وبرامج متطورة لتحسين الأداء
وتنمية القدرات البشرية اللازمة لتكنولوجيا الإنتاج الحديثة ۱۱ - قصور فعالية التعليم وقصور تبني الإدارة للايتكار ۱۲ - ضعف، مخصصات التدريب و التحديد الدقيق للأحتياجات التدريبية و تقييم عائد التدريب والنظرة غير المنصفة
اللبحوث والتطوير . * لمواجهة المعوقات السايقة ينبغي أن ( تغير وتطور آليات وأساليب تأهيل وتنمية الموارد البشرية ) لتتماشى مع التوجهات التكنولوجية.
# لتحقيق تنمية الموارد البشرية لتطبيق الحكومة الإلكترونية: فتكون عن طريق - 1- التدريب غير التقليدي أو التعلم الإلكتروني ، و هو ( التدريب عبر الشبكات). - يجب أن يضم المشروع خبراء فتيين وخبراء إداريين يمثلون جميع الوحدات الإدارية المشمولة بالتحول. مع مراعاة تكاليف هذه الخيرات . 3- لا يجب إغفال دور الإدارة العليا ومشاركتها في تحديد أهداف المشروع والنتائج المتوقعة منه والموافقة عليها في
نهاية المشروع. # ينبغي على الإدارة تطوير ممارستها في تنمية الموارد البشرية لتطبيق الحكومة الإلكترونية
في إطار التوجيهات : التالية - 1- إعادة هندسة إدارة شئون الأفراد أو شئون الموظفين وتطويرها جذريا. 2- النظر إلى البعد الاجتماعي في ممارسات إدارة الموارد البشرية و العناية بالبشر . 3- إعداد خطط الموارد البشرية التي تحدد الخبرات والمهام المطلوبة لشغل وظائف تم توصيفها وتحديد معايير الأداء . 4- تخطيط عمليات الاختيار شاملة ( الاختبارات والمقابلات الشخصية والمفاضلة ) وإنهاء إجراءات التعيين والتسكين . 5- تخطيط المسار الوظيفي وتحديد متطلبات التدرج ومعايير النقل والترقية للوظائف المختلفة 6- تخطيط نظم وبرامج الحوافز وربطها بالأداء المستهدف ونتائج قياس الأداء الفعلي ، وتطبيق نظم التواب والعقاب . 7- تصميم وتنفيذ نظام لقياس كفاءة الأداء وتحليل نتائج القياس واقتراح سبل تطويره . 8- تحديد الاحتياجات التدريبية الفعالة وتصميم أنشطة تدريب وتنمية الأفراد وإعادة تصميم نظم واليات التدريب 9- تقمية أساليب وبرامج تفعيل مشاركات الأفراد بالاقتراح والابتكار والتطوير 10- تطوير البرامج والمشروعات لسد الفجوة المعرفية والرقمية ll- زيادة وتوسيع ونشر الصفحات العربية على الشبكة العالمية الانترنت . 12- وضع إستراتيجية للأجهزة الحكومية تقوم على إعادة تأهيل الموظفين للقضاء على مشكلة الأمية الالكترونية . 13- الاهتمام بالتفكير الابتكاري في التعليم بمراحله المختلفة. 14- دعم أساليب وبرامج تفعيل مشاركات الأفراد في بحت مشاكل العمل والمبادرة بالاقتراح والابتكار لتطوير العمل . 15- ضرورة الاهتمام بالتدريب الالكتروني والعمل على تلافي معوقاته ومواجهتها نظرا لفوائده العديدة .
4) المتطلبات التنظيمية : * هنالك العديد من المتطلبات التنظيمية التي تؤثر وتتأثر عند تطبيق الحكومة الإلكترونية لأي جهاز إداري : وهي - - البناء التنظيمي .
3- إعادة هندسة التركيب التنظيمي . 2- إعادة هندسة توزيع المهام والصلاحيات . 4- إعادة هندسة الإجراءات الإدارية .
أولا / البناء التنظيمي : س / هل إدخال وسائل التكنولوجيا فقط يكفي لنجاح المنظمة والارتقاء بمستوى أدائها ؟ ج . * إن استخدام وسائل التكنولوجيا في المنظمات والأجهزة الحكومية ( يتطلب توفير متطلبات تنظيمية محددة وواضحة ) به عدم وجود تنظيم إداري متطور وواضح (لن يضمن النجاح المطلق للمنظمة والارتقاء بمستوى الأداء وسرعة الانجاز ) لأنه سيغلب علية العشوائية والارتجال . * أن التحول إلى نموذج الحكومة الإلكترونية يؤدي إلى تغير علاقة المؤسسات مع محيطها الداخلي والخارجي وهذا يتطلب إعادة تصميم العملية الإدارية التي تتعامل معها ، و تغيير في الهيكل التنظيمي للمؤسسة وفي التقنية المستخدمة . * تعريف ( المنظمة العصرية ) : هي ( ذلك التكوين الاجتماعي السلوكي الفعال الذي يسعى إلى تحقيق مناخ تنظیمی متماسك تتوافر فيه الهياكل التنظيمية المشجعة على المشاركة في الأهداف والقرارات ). ثانيا / إعادة هندسة توزيع المهام والصلاحيات : : * تعريف ( إعادة هندسة المهام والصلاحيات ) : أي ( إعادة هندسة عمليات القرارات في الجهاز الحكومي و تقويضها إلى أدنى المستويات ضمانا لسرعة اتخاذ القرارات وفي الموقع المناسب لها).
ثالثا / إعادة هندسة التركيب التنظيمي : * يجب إعادة هندسة التركيب التنظيمي للجهاز الحكومي بما يتلاءم والطريقة الجديدة في سير العمليات في الجهاز الحكومي والأسلوب الحديت في طريقة إدارته و المواقع الجديدة لاتخاذ القرار . * يجب إعادة النظر في طريقة سير المعاملات الحكومية ، حيت أن تطبيق الحكومة الالكترونية ( ينبغي أن تكون فرصة لتطوير سير هذه العمليات وتسهيلها بحيث تتناسب مع أساليب الحكومة الإلكترونية )
رابعا / إعادة هندسة الإجراءات الإدارية :: * تعريف ( إعادة هندسة الإجراءات الإدارية ) : أي ( دراسة وتبسيط الإجراءات التي تنفذ في الجهاز الحكومي لتقديم الخدمات للمستفيدين منها). * تعريف ( إعادة هندسة نظم المعلومات ): أي ( دراسة الطريقة التي يتم من خلالها الاتصال مع البيئة الداخلية والخارجية للتنظيم وتبادل المعلومات وتقديم الخدمات ). * إن التطوير الإداري لأجهزة الدولة والحكومة الالكترونية هما ( وجهان لعملة واحدة ) ويجب الربط بينهما .
5) المتطلبات الاقتصادية و المالية : * تتعلق هذه المجموعة من العوامل : ( طرق التمويل وأساليب خفض التكاليف والنموذج المحاسبي و الإداري للمشروع). به نقاط القوة للعوامل ( الاقتصادية والمالية) : في ( إمكانية التمويل من خارج الوحدة الإدارية ). * نقطة الضعف : هي ( عدم وجود مستثمرين / والقيود المفروضة على الموازنات ). * الفرص الممكنة : في ( إمكانية خفض تكلفة الأداء الحكومي مما يشجع زيادة عدد المتعاملين ) . * المخاطر : هي ( الفساد الإداري والمالي في الوحدة الإدارية). * تعتبر المتطلبات الاقتصادية والمالية من العوامل الرئيسية التي قد تعوق أو تؤخر ) مشاريع الحكومة الإلكترونية ، لذا يجب ( دراسة العائد والتكلفة للمشاريع) يجب ( دراسة نواحي - القوة والضعف والفرص والمخاطر - المتطلبات الاقتصادية ). * إن التحول للحكومة الإلكترونية يتطلب (مبالغ طائلة ) من بناء بنوك للمعلومات إلى بنية تحتية وإعادة تأهيل العاملين ، وكل هذا يكون دون جدوى إذا لم يتحول المجتمع إلى مجتمع معلوماتی . لم يجب توافر مجموعة من الضوابط الحاكمة والخاصة بالمتطلبات المالية والاقتصادية وذلك لضمان توفر القدرة
الفنية لتنفيذ عملية التحول : وذلك كما يلى - 1- وجود برنامج زمني محدد لمراجعة احتياجات الجهاز من المتطلبات المالية والاقتصادية والتغيرات التي يجب
إحدائها . ۲ - وجود قاعدة بيانات متكاملة وموحدة ومترابطة لكافة أنشطة الحكومة ومعلومات متكاملة عن المتعاملين معه
والترابط مع قواعد البيانات الفرعية خارج وداخل الجهاز . ٣- وجود القدرات الفنية من العاملين والقادرة على التعامل من الانترنت والإنترنت لضمان تخفيض التكلفة المتعلقة
المشاريع الحكومة الإلكترونية . 4 - وضع إجراءات ومعايير محدد لتطوير ومراجعة واعتماد مقترحات تطوير الخدمات . ه - وضع نظام لمراجعة ومتابعة وتقييم أداء الجهاز والمسئولين عن التنفيذ. 6 - تقدير حجم وتكاليف مشاريع الحكومة الإلكترونية.
6) المتطلبات التسويقية و الترويجية : * الحكومة الالكترونية لا تعمل من فراغ فرجودها أصلا هو (لخدمة الجماهير ) و مسئوليتها التقرب والتفاعل مع الجماهير بعلاقات متبادلة تعود بالنفع على المجتمع برمته . * في الحكومة الالكترونية ( الجماهير) يملأون ( وقود الحكومة الإلكترونية والمبررات الوحيدة لوجودها . * مفهوم الحكومة الالكترونية : يتمحور حول ( المواطن ) فيجب التركيز على المشاركة الشعبية للمواطنين لتحسين حياة الناس ، وإشراك المواطنين في عملية اتخاذ القرارات التي تمسهم كمواطنين .
أهمية الدور الذي تلعبه كل من ( ثقافة المجتمع الكلي) أو ( ثقافة المنظمة ) في إنجاح عملية التحول أو إفشالها:
ويجب التركيز على النقاط التالية - مهم 1- تطوير وتنمية ثقافة التنظيم والمجتمع . 2- على صناع القرار أن يتفهموا ثقافة المجتمع وثقافة المنظمة لإدراك أسباب نجاح أو فشل منظماتهم . 3- تشجيع وخلق ثقافة تنظيمية محايية للتقدم والتغيير الهادف . 4- يجب على المسئولين الاهتمام ببرامج التوعية والتثقيف ونشر المفاهيم الجديدة . 5- تدعيم نواحي القوة للعوامل الاجتماعية 6- يجب التركيز على المؤثرات الداعمة أو المؤثرة على العوامل الأجتماعية ( التعليم / الدخل ) للعاملين . 7- على الحكومة خلق حافزا للجميع للتعلم والتعامل مع النظام الالكتروني الجديد

Summarize English and Arabic text online

Summarize text automatically

Summarize English and Arabic text using the statistical algorithm and sorting sentences based on its importance

Download Summary

You can download the summary result with one of any available formats such as PDF,DOCX and TXT

Permanent URL

ٌYou can share the summary link easily, we keep the summary on the website for future reference

Other Features

We are working on adding new features to make summarization more easy and accurate


Latest summaries

ولد الكمبيوتر ل...

ولد الكمبيوتر ليس للترفيه أو البريد الإلكتروني ولكن من أجل حل أزمة خطيرة في عدد الأعداد. بحلول عام 1...

Characters Defi...

Characters Definition: Characterization is the playwright’s imaginative creation of characters that ...

يستقبل كوكب الأ...

يستقبل كوكب الأرض 174 بيتا واط من الإشعاعات الشمسية القادمة إليه (الإشعاع الشمسي) عند طبقة الغلاف ال...

SEHA Organizati...

SEHA Organizational Chart starts with the Management Oversight Committee with communication of every...

. 1. INTRODUCTI...

. 1. INTRODUCTION Many online social networks, including Facebook and Google+, enforce a Real-Name p...

استعرض خبراء ال...

استعرض خبراء السفر من شركة «هوليداي مي» السياحية خمسة تحديات قد تواجه المسافر أثناء رحلته منفرداً، و...

Management scie...

Management science in the era of smart consumer products: challenges and research perspectives Herbe...

Belief and fait...

Belief and faith The gulls are "gullible," easily led to lend their belief to the tricks and plots o...

في تلخيصي لرواي...

في تلخيصي لرواية رجال في الشمس ،سأتناول شخصيات الرواية والمواقف التي مروا بها ،ومن هنا أكون قادراً ع...

بعد عامين من ذل...

بعد عامين من ذلك تعرضت الجزائر للاحتلال الفرنسي في شهر محرم عام 1246 الموافق 5 يوليو/تموز 1830، وهي ...

تطوّر العلم تطو...

تطوّر العلم تطوراً هائلاً أصبح فيه العالم قريةً صغيرةً، وتطورت فيه وسائل الاتصال بين القارات والدول،...

Student life is...

Student life is hard to define. Is it lazing around on campus lawns with friends? Is it reading the ...